Volotea

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.6 para Volotea vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Volotea:

TrustPilot (120)

Experiências com Site Site

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O website da Volotea possui um design pouco intuitivo (25%), no entanto, apresenta facilidade de uso (75%). Alguns passageiros enfrentaram problemas como a chegada tardia do voo e falta de transporte disponível em Lourdes (50%), bem como dificuldades em obter soluções no aeroporto e reclamar (25%). Por outro lado, houve relatos de comunicação eficaz e um aplicativo fácil de usar (75%), além de elogios ao profissionalismo da companhia (100%). No geral, opiniões variadas, com alguns usuários indicando uma experiência excelente (75%) e outros destacando aspectos negativos (25%).

“Tudo é terrível”

“Muito positivo”

“Tudo excelente”

“Não tive nenhum problema”

“todo genial”

“Falta de solução no aeroporto e dificuldade em reclamar”

“Facilidade de uso”

“Tudo ótimo!”

“repetitivo”

“Fácil”

👍 10   👎 6

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

cliente - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Tudo é terrível

aurealopez blas - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Muito positivo

julio - 10 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Tudo excelente

Lucilene - 8 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Não tive nenhum problema

DB - 28 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • todo genial

Filipe Fernandes - 28 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Adesão involuntária ao programa Megavolotea
  • Cobrança indevida e falta de benefícios do programa
  • Falta de solução no aeroporto e dificuldade em reclamar

cliente - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Facilidade de uso

customer - 5 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Tudo ótimo!
  • Ótima experiência

DAVID - 4 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • repetitivo

cliente - 23 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Pontual
  • Fácil
  • Rápido
  • Agradável

Francisco Perez Arilla - 13 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Bom preço
  • Produtos de qualidade
  • Facilidade de compra no site
  • Política de devolução eficiente

Rui Alves - 25 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Boa relação preço/qualidade/eficiência
  • Cumprimento de horários e simpatia
  • Resposta rápida, positiva e eficiente
  • Ninguém fala Português, inclusive no call center
  • Site pouco intuitivo

ROGERIO SANTOS - 9 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Chegada tardia do voo em Lourdes e falta de transporte disponível
  • Falta de fornecimento de água durante o voo

Luis Aleixo - 7 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Profissionalismo

Aurelio Martinsd - 25 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Comunicação eficaz e aplicativo fácil de usar

João Campolargo - 7 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Viagens incríveis
  • Ofertas a bordo e voo perfeito
  • Embarques rápidos e fáceis

Relaine - 8 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Regras e informações confusas e inaplicáveis
  • Restrições de bagagem não são seguidas corretamente
  • Desembarque confuso e demorado
  • Poltrona não corresponde às expectativas
  • Check-in confuso e ineficiente

cliente - 21 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Amabilidade e conforto do voo
  • N/A