Volotea

Pontualidade na entrega

Comodidade na compra

Eficiência geral

Tudo é terrível

Produto de má qualidade

Entrega atrasada

Atendimento ao cliente ruim

Preços elevados

Muito positivo

Funcionários no check-in não muito cordiais

Bebida quente não foi fornecida mesmo com direito no bilhete

Tudo excelente

Não tive nenhum problema

Todo genial

Informações enganosas e cobranças abusivas

Erro no aplicativo de custos de bagagem

Experiência ruim com suporte ao cliente

Tratamento rude por parte dos funcionários

Ativação automática da assinatura

todo genial

Adesão involuntária ao programa Megavolotea

Cobrança indevida e falta de benefícios do programa

Falta de solução no aeroporto e dificuldade em reclamar

Boa relação qualidade-preço e serviço

Experiência no terminal 2 do aeroporto de Lisboa

Facilidade de uso

Falta de respeito ao consumidor

Má experiência de voo

Preços altos

Política de devolução ineficiente

Pontualidade e conforto

Tudo ótimo!

Ótima experiência

Fácil e sem espera

Tudo ótimo

Alta qualidade dos produtos

Serviço de entrega eficiente

Ótimo atendimento ao cliente

Preços competitivos

Pontualidade e organização

Pontualidade impecável

Simpatia da tripulação

Mais espaço para as pernas

Melhores aviões

Melhores preços

Diferença de preço para adicionar mais uma mala pequena é gigante.

Não incluir um café a bordo no preço das passagens.

Bom preço

Produtos de qualidade

Facilidade de compra no site

Política de devolução eficiente

Excelente experiência

Horário cumprido e até antecipado

Muito cuidado e disponibilidade de todos em ajudar

Excelente experiência

Boa relação preço/qualidade/eficiência

Cumprimento de horários e simpatia

Resposta rápida, positiva e eficiente

Ninguém fala Português, inclusive no call center

Site pouco intuitivo

Tudo correu lindamente desde o check-in. Simpatia das assistentes de bordo para nós que éramos dois adultos e um bebê. Parabéns pelo serviço.

Ativação unilateral do serviço sem consentimento

Valor cobrado sem autorização

Falta de resposta ao pedido de reembolso

Chegada tardia do voo em Lourdes e falta de transporte disponível

Falta de fornecimento de água durante o voo

Problemas com o ar condicionado

Passageiros reclamando do calor

Ficamos gripados devido ao ar condicionado

Episódio prejudicou a viagem

Pontualidade

Atrasos frequentes nos voos

Problemas no ar condicionado

Lotado de passageiros

Temperatura alta no avião

Desorganização no embarque

Falta de fiscalização das malas

Peso máximo de bagagem pequeno

Abuso da boa vontade dos clientes

Profissionalismo

Tudo correu bem

Problemas ao alterar o nome do aplicativo

Obrigado a pagar uma multa mais cara que o preço do voo

Falta de organização e informações no embarque

Atendimento inadequado de uma atendente

Expectativas atendidas no voo

Poder levar bagagem de cabine

Pontualidade na chegada

Check-in fácil

Boa relação qualidade-preço

Pessoal simpático

Viagens incríveis

Ofertas a bordo e voo perfeito

Embarques rápidos e fáceis

perfeito em todas as facetas

Preço acessível

Processo de compra e embarque ágil

Excelente atendimento dos comissários de bordo

Regras e informações confusas e inaplicáveis

Restrições de bagagem não são seguidas corretamente

Desembarque confuso e demorado

Poltrona não corresponde às expectativas

Check-in confuso e ineficiente

Amabilidade e conforto do voo

N/A

A bagagem chegou quebrada

Rapidez del vuelo

Equipe fantástica e atenciosa