Viagogo

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.4 para Viagogo vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Viagogo:

TrustPilot (120)

Experiências com Política de devolução Política de devolução

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da Viagogo é altamente criticada, com relatos de retenção de dinheiro e recusa de reembolso sem justificativa adequada, resultando em perda de valor para os compradores (50%). Além disso, há falta de confiabilidade do site, dificuldade em resolver problemas de compra e potencial compra de ingressos falsos sem garantia de validade, prejudicando a experiência do cliente (25%). No geral, a empresa parece não cumprir o que promete, tornando o processo de devolução complicado e frustrante para os consumidores (25%).

“Viagogo reteve dinheiro e não devolveu aos compradores”

“Fui enganado na compra de ingresso para show do Red Hot Chili Peppers”

“Fraude”

“Política de devolução irregular”

“Extorsão de dinheiro, Preços inflacionados, Má comunicação, Taxas de cancelamento elevadas”

“Fraude total, venda de bilhetes que não tem”

“Problemas com o processo de compra e cancelamento”

“Fraude de dinheiro”

“Cancelamento impossível”

“Site não permite cancelamento”

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Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Pedro - 20 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Roubo por apropriação de 70% do valor dos bilhetes
  • Venda de bilhetes para festival cancelado
  • Viagogo reteve dinheiro e não devolveu aos compradores

Luiz - 3 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Fui enganado na compra de ingresso para show do Red Hot Chili Peppers

Eduardo Sanches - 6 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Preços abusivos
  • Não entrega o que foi comprado
  • Atendimento ao cliente inexistente
  • Fraude

Luis Carlos Messias - 13 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Preços altos
  • Falha na comunicação
  • Política de devolução irregular

Joana Ferreira - 18 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Extorsão de dinheiro, Preços inflacionados, Má comunicação, Taxas de cancelamento elevadas

Yulia Pravdina - 30 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Fraude total, venda de bilhetes que não tem

Maribel Gomez Villarino - 9 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em contato com o serviço de atendimento ao cliente
  • Problemas com o processo de compra e cancelamento
  • Avaliações negativas da empresa
  • Possível propaganda enganosa

Fatima Fonseca - 6 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Fraude de dinheiro

Simone Schneider - 26 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • Cancelamento impossível
  • Site não permite cancelamento
  • Não recebi nenhum ingresso

Gisele Reis - 8 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Empresa Fraudulenta

Manuela - 5 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Preço muito caro
  • Bilhetes inválidos
  • Fui enganado
  • Experiência de compra negativa

Maria Elisa Siemsen - 23 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Valores incoerentes com a compra inicial
  • Assentos ruins em comparação com o prometido
  • Taxa de conveniência alta e não informada corretamente
  • Falta de confiabilidade do site Viagogo

Joao Casas - 9 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Bilhetes não recebidos - fiquei sem reembolso
  • Preços altos
  • Suporte ineficiente
  • Informações inadequadas no site

Lina - 4 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Emissão de bilhetes errada
  • Preço alto
  • Incerteza sobre validade dos bilhetes
  • Falta de confiança na empresa

Joana Marques - 3 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Alteração de cabeça de cartaz no festival
  • Recusa de reembolso sem justificação adequada

Odlanra C - 22 de abril de 2022Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega dos bilhetes
  • Má qualidade do serviço ao cliente
  • Preços errados e enganosos
  • Informação enganosa sobre os bilhetes

Gérsica Telles - 13 de abril de 2022Trustpilot 🔗

  • Ingressos vendidos mais de uma vez
  • Falta de confiabilidade no site
  • Perda do show e da comemoração

Edilson - 30 de março de 2022Trustpilot 🔗

  • Mau atendimento ao cliente
  • Falta de entrega dos ingressos
  • Falta de reembolso do dinheiro
  • Comunicação automática insuficiente

Barbara Franco - 5 de março de 2022Trustpilot 🔗

  • Preços muito acima do praticado no mercado
  • Falta de transparência na empresa
  • Recusa na devolução do dinheiro

Inês Cunha - 28 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

  • Preços elevados em comparação com outras fontes
  • Recusa de devolução do dinheiro
  • Site fraudulento
  • Apenas publicitam avaliações positivas

Ivone da Mota Mendonca - 21 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em trocar/cancelar ingressos
  • Perda de 20% do valor ao revender
  • Falta de retorno e dificuldade em contatar a empresa

Ruberval Ponce - 29 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Não cumpre promessas
  • Não devolve valor dos ingressos

Francisco Silva - 23 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Não consigo usar o voucher de Rublos Russos

Luciano Schlieper - 2 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Empresa não cumpre o que promete

Suzana Barros - 1 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Não devolveram o dinheiro do Open do Estoril desde abril
  • Não devolvem dinheiro
  • Não recomendo comprar aqui

Tiago Mariano - 9 de abril de 2020Trustpilot 🔗

  • Informações de reembolso confusas
  • Falta de opção de tipo de ingresso
  • Entrega de ingressos próxima ao evento
  • Comunicações automáticas ineficazes

MARGOT - 16 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Ingressos falsos
  • Humilhação na área VIP
  • Sensação de estupidez

Dream Care Wellness Center - 4 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Bilhetes nunca chegaram após gastar 300€.
  • Contato não resolveu nada.
  • Recusa de reembolso sem justificativa.
  • CTT com código de rastreio errado.

Claudio Cangiani - 27 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

  • Ingressos entregues errados
  • Preço mais alto do que esperado
  • Resposta inadequada do atendimento ao cliente
  • Dificuldade em resolver problemas de compra

Vera Ramos - 9 de maio de 2019Trustpilot 🔗

  • Preços elevados
  • Má escolha de lugar
  • Serviço ao cliente
  • Política de devolução inadequada

Karine - 30 de março de 2019Trustpilot 🔗

  • Cancelamento repentino dos ingressos
  • Comunicação apenas em inglês
  • Dificuldade de acesso ao ingresso via celular
  • Tempo de espera para solucionar o problema

Pedro Soares - 19 de janeiro de 2019Trustpilot 🔗

  • site é uma fraude

Amílcar Sequeira - 27 de dezembro de 2018Trustpilot 🔗

  • Especulação de preços
  • Falta de transparência na informação
  • Não é possível cancelar a compra
  • Má qualidade do produto entregue

Helena Morais - 30 de novembro de 2018Trustpilot 🔗

  • Pressão na compra de bilhetes
  • Informação confusa sobre taxas
  • Compra sem possibilidade de retorno
  • Dificuldade em reclamar

Sandra Marques - 26 de novembro de 2018Trustpilot 🔗

  • Preço superior ao informado
  • Debitaram um valor mais alto
  • Falta de lugar marcado como anunciado
  • Resposta elaborada que não aceita arrependimento

RubiR Mara de Brito Geraldo - 20 de outubro de 2018Trustpilot 🔗

  • Débito indevido no meu cartão, valor acima do esperado
  • Revenda de ingressos sem reembolso, valor alto
  • Prática enganosa de revenda de ingressos

andreia lima veiga pires - 15 de abril de 2018Trustpilot 🔗

  • Os ingressos estavam em nomes de terceiros ao invés dos compradores
  • Não havia atendimento ao consumidor para esclarecer dúvidas
  • Os vouchers não foram aceitos mesmo em nome de terceiros
  • Houve espera de mais de 1 hora para resolver o problema
  • Foi humilhante e envergonhante a situação vivenciada

Andrea Adorno - 16 de fevereiro de 2018Trustpilot 🔗

  • Ingresso errado e em nome de outras pessoas

Virgínio Madruga - 11 de janeiro de 2018Trustpilot 🔗

  • Fraude
  • Promessa não cumprida de envio do bilhete eletrônico
  • Falta de resposta adequada às reclamações
  • Dificuldade de reembolso do dinheiro

Duda3187 - 17 de dezembro de 2017Trustpilot 🔗

  • Não devolve valor dos ingressos para concerto cancelado

Pedro Guerreiro - 13 de novembro de 2017Trustpilot 🔗

  • Comissões elevadíssimas
  • Não aceitam devoluções
  • Preço não corresponde ao anunciado

gigi - 12 de outubro de 2017Trustpilot 🔗

  • Valor enganador do bilhete
  • Falha na entrega do bilhete original
  • Má comunicação sobre os preços
  • Política de devolução deficiente

Paula Oliveira - 19 de agosto de 2017Trustpilot 🔗

  • Taxas elevadas e falta de transparência
  • Política de devoluções inadequada
  • Falta de respeito pelos direitos do consumidor
  • Possibilidade de comprar bilhetes falsos e etickets sem garantia

Mary Ann Santos - 4 de junho de 2017Trustpilot 🔗

  • Preço final diferente do inicialmente referido, falta de comunicação telefônica, taxas não especificadas
  • Impossibilidade de obter reembolso imediato, sugestão de venda sem taxas não corresponde à realidade

Ivan Rubiolo - 13 de março de 2017Trustpilot 🔗

  • Serviço horrível
  • Ingressos não disponíveis após a compra
  • Falha na informação sobre os assentos
  • Reembolso complicado

Gaudencio Méndez - 15 de janeiro de 2017Trustpilot 🔗

  • Fraude na entrega de bilhetes de menor valor do que foi pago
  • Solicitação de devolução não atendida