Pedro - 20 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Roubo por apropriação de 70% do valor dos bilhetes
• Venda de bilhetes para festival cancelado
• Viagogo reteve dinheiro e não devolveu aos compradores

Nayara Brito - 8 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Roubo de ingresso

Luiz - 3 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Fui enganado na compra de ingresso para show do Red Hot Chili Peppers

Eduardo Sanches - 6 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Preços abusivos
• Não entrega o que foi comprado
• Atendimento ao cliente inexistente
• Fraude

Katia Suzuki - 10 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Não entregam os ingressos

Luisa Maria Moreira Tavares - 18 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Enganam os clientes

Maria Izabel Pires - 15 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Problema no recebimento do ingresso
• Necessidade de comprar outro ingresso
• Estorno do valor pago

Yulia Pravdina - 30 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Fraude total, venda de bilhetes que não tem

Maribel Gomez Villarino - 9 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Dificuldade em contato com o serviço de atendimento ao cliente
• Problemas com o processo de compra e cancelamento
• Avaliações negativas da empresa
• Possível propaganda enganosa

Simone Souza - 9 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Ingresso com nome diferente, valor baixo e setor errado
• Muitas reclamações sobre vendas de ingressos no Viagogo
• Leitura de cartão perfeita
• Preocupação após compra devido feedback negativo

Sheila - 6 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Péssima experiência
• Não aconselho ninguém comprar
• Muitas reclamações em outras plataformas
• Arrependimento na compra do ingresso

diogo esteves - 29 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Farsa

Sergio - 11 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Demora no estacionamento

Jackson Sodre - 10 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Empresa sem compromisso com o consumidor
• Péssima das péssimas
• Falha no envio dos ingressos
• Informação de disponibilidade dos ingressos apenas na última hora

Patricia Salgado - 7 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega dos ingressos
• Erro no tipo de ingresso recebido
• Falha na comunicação sobre o tipo de ingresso
• Problemas com a qualidade do atendimento ao cliente

Nuno Nunes - 27 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• Ladrões

Priscila Rodrigues - 15 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• Incerteza na compra de ingressos
• Falha na forma de pagamento
• Informações divergentes sobre a compra
• Inexistência de suporte telefônico eficaz

alfie - 27 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• Visibilidade ruim dos assentos
• Preços enganosos
• Localização ruim dos assentos
• Serviço de atendimento ao cliente inadequado

Cássia Souza - 26 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• O preço foi maior
• Não houve parcelamento pelo cartão
• Não consegui tirar algumas dúvidas pelo telefone
• Ajuda pelo site é muito restrita

Simone Schneider - 26 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• Cancelamento impossível
• Site não permite cancelamento
• Não recebi nenhum ingresso

Gisele Reis - 8 de junho de 2022Trustpilot 🔗

• Empresa Fraudulenta

Manuela - 5 de junho de 2022Trustpilot 🔗

• Preço muito caro
• Bilhetes inválidos
• Fui enganado
• Experiência de compra negativa

Andrea Marmiroli - 3 de junho de 2022Trustpilot 🔗

• Preço abusivo
• Desrespeito
• Valores elevados de taxas
• Falha na comunicação de preços
• Descontentamento com a experiência de compra
• Sentimento de ser lesado e assaltado
• Perda de confiança na empresa

Maria Elisa Siemsen - 23 de maio de 2022Trustpilot 🔗

• Valores incoerentes com a compra inicial
• Assentos ruins em comparação com o prometido
• Taxa de conveniência alta e não informada corretamente
• Falta de confiabilidade do site Viagogo

izabella damazio roque - 13 de maio de 2022Trustpilot 🔗

• Ingresso não passou na portaria
• Não há forma de contatar a empresa

Lina - 4 de maio de 2022Trustpilot 🔗

• Emissão de bilhetes errada
• Preço alto
• Incerteza sobre validade dos bilhetes
• Falta de confiança na empresa

Giselda Penteado - 4 de maio de 2022Trustpilot 🔗

• Preço alto
• Informações enganosas
• Horário incorreto
• Atendimento ruim

Joana Marques - 3 de maio de 2022Trustpilot 🔗

• Alteração de cabeça de cartaz no festival
• Recusa de reembolso sem justificação adequada

Tito Gomes - 28 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Dificuldade em descarregar os bilhetes
• Erro recorrente na aplicação
• Má experiência na bilheteira

Odlanra C - 22 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega dos bilhetes
• Má qualidade do serviço ao cliente
• Preços errados e enganosos
• Informação enganosa sobre os bilhetes

armando loureiro - 18 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Não enviaram os bilhetes
• Venderam os dados ao WiZink
• Muitas queixas na polícia
• Vigiarce

Gérsica Telles - 13 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Ingressos vendidos mais de uma vez
• Falta de confiabilidade no site
• Perda do show e da comemoração

Edilson - 30 de março de 2022Trustpilot 🔗

• Mau atendimento ao cliente
• Falta de entrega dos ingressos
• Falta de reembolso do dinheiro
• Comunicação automática insuficiente

Barbara Franco - 5 de março de 2022Trustpilot 🔗

• Preços muito acima do praticado no mercado
• Falta de transparência na empresa
• Recusa na devolução do dinheiro

Ivone da Mota Mendonca - 21 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

• Dificuldade em trocar/cancelar ingressos
• Perda de 20% do valor ao revender
• Falta de retorno e dificuldade em contatar a empresa

Virginia Machado Ferreira - 11 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

• Ingresso sem validade
• Dificuldade de contato com o site
• Possível golpe

Jesus MaSe - 19 de maio de 2021Trustpilot 🔗

• FRAUDE
• NÃO EMITEM FATURA
• NÃO PAGAM IMPOSTOS
• CUMPLICIDADE
• FORA LADRÕES
• AUMENTO DE PREÇO

Gilian Bertoni - 3 de maio de 2021Trustpilot 🔗

• Site fraudulento
• Atendimento ineficaz

Ruberval Ponce - 29 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Não cumpre promessas
• Não devolve valor dos ingressos

Luciano Schlieper - 2 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

• Empresa não cumpre o que promete

Suzana Barros - 1 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

• Não devolveram o dinheiro do Open do Estoril desde abril
• Não devolvem dinheiro
• Não recomendo comprar aqui

Tiago Mariano - 9 de abril de 2020Trustpilot 🔗

• Informações de reembolso confusas
• Falta de opção de tipo de ingresso
• Entrega de ingressos próxima ao evento
• Comunicações automáticas ineficazes

MARGOT - 16 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Ingressos falsos
• Humilhação na área VIP
• Sensação de estupidez

Dream Care Wellness Center - 4 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

• Bilhetes nunca chegaram após gastar 300€.
• Contato não resolveu nada.
• Recusa de reembolso sem justificativa.
• CTT com código de rastreio errado.

Priscila Marti Lutfi - 19 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

• Muitos processos judiciais em andamento
• Falta de endereço físico no Brasil

Regina Steffen - 6 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

• Preços inflacionados
• Falta de resposta aos contatos
• Informação enganosa sobre o produto
• Responsabilidade questionável da empresa

Claudio Cangiani - 27 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

• Ingressos entregues errados
• Preço mais alto do que esperado
• Resposta inadequada do atendimento ao cliente
• Dificuldade em resolver problemas de compra

Emerson Viana - 23 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

• Não informa claramente sobre a compra de meia entrada

Isabel Fernandes - 14 de junho de 2019Trustpilot 🔗

• Preços elevados
• Falta de transparência nos preços
• Bilhetes não correspondiam ao local escolhido
• Serviço de má qualidade

Pedro - 19 de maio de 2019Trustpilot 🔗

• Preços altos
• Intermediário
• Comissão exorbitante
• Má experiência de compra

Karine - 30 de março de 2019Trustpilot 🔗

• Cancelamento repentino dos ingressos
• Comunicação apenas em inglês
• Dificuldade de acesso ao ingresso via celular
• Tempo de espera para solucionar o problema

Artur Nunes - 15 de março de 2019Trustpilot 🔗

• Preços inflacionados
• Má comunicação
• Fraude
• Empresa desonesta

Marcia Dantas - 28 de janeiro de 2019Trustpilot 🔗

• Preços aumentam durante o processo de compra
• Compra não pôde ser cancelada facilmente
• Informações enganosas sobre o valor final da compra
• Dificuldade para contato com a empresa

Pedro Soares - 19 de janeiro de 2019Trustpilot 🔗

• site é uma fraude

Fernando silva - 4 de janeiro de 2019Trustpilot 🔗

• Anúncio enganoso de preços
• Bilhetes duplicados e com problemas de entrada
• Falta de ação contra práticas fraudulentas
• Falha do banco em cancelar o pagamento após explicação da fraude

Jose Silva - 10 de dezembro de 2018Trustpilot 🔗

• Vendas fraudulentas

Helena Morais - 30 de novembro de 2018Trustpilot 🔗

• Pressão na compra de bilhetes
• Informação confusa sobre taxas
• Compra sem possibilidade de retorno
• Dificuldade em reclamar

Sandra Marques - 26 de novembro de 2018Trustpilot 🔗

• Preço superior ao informado
• Debitaram um valor mais alto
• Falta de lugar marcado como anunciado
• Resposta elaborada que não aceita arrependimento

cristina nunes - 25 de junho de 2018Trustpilot 🔗

• Ainda estou à espera dos meus bilhetes

andreia lima veiga pires - 15 de abril de 2018Trustpilot 🔗

• Os ingressos estavam em nomes de terceiros ao invés dos compradores
• Não havia atendimento ao consumidor para esclarecer dúvidas
• Os vouchers não foram aceitos mesmo em nome de terceiros
• Houve espera de mais de 1 hora para resolver o problema
• Foi humilhante e envergonhante a situação vivenciada

Virgínio Madruga - 11 de janeiro de 2018Trustpilot 🔗

• Fraude
• Promessa não cumprida de envio do bilhete eletrônico
• Falta de resposta adequada às reclamações
• Dificuldade de reembolso do dinheiro

Duda3187 - 17 de dezembro de 2017Trustpilot 🔗

• Não devolve valor dos ingressos para concerto cancelado

flavio gaspar rodrigues - 9 de novembro de 2017Trustpilot 🔗

• Desonestos e inescrupulosos
• Site sem compromisso com a verdade
• Enganado, trapaceado, ludibriado

Fernanda Assi - 13 de outubro de 2017Trustpilot 🔗

• Não recebi ingressos e o valor era 3x maior
• Site informou entrega não recebida
• Site ignorou mensagem de contato
• Valor cobrado muito acima do esperado
• Suspeita de fraude e roubo

Paula Oliveira - 19 de agosto de 2017Trustpilot 🔗

• Taxas elevadas e falta de transparência
• Política de devoluções inadequada
• Falta de respeito pelos direitos do consumidor
• Possibilidade de comprar bilhetes falsos e etickets sem garantia

Jacques Zetune - 2 de agosto de 2017Trustpilot 🔗

• Ingressos registrados incorretamente
• Informações enganosas sobre esgotamento de ingressos
• Atendimento automatizado por e-mail
• Falta de atendimento por telefone

Reniani Lami - 21 de julho de 2017Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente inexistente
• Problemas com a entrega do produto
• Preços incorretos
• Dificuldade em resolver problemas

Guilherme De Rossi - 9 de julho de 2017Trustpilot 🔗

• Ingressos falsos
• Suporte telefônico inexistente
• Viagogo enganou muitas pessoas

Ivan Rubiolo - 13 de março de 2017Trustpilot 🔗

• Serviço horrível
• Ingressos não disponíveis após a compra
• Falha na informação sobre os assentos
• Reembolso complicado

Gaudencio Méndez - 15 de janeiro de 2017Trustpilot 🔗

• Fraude na entrega de bilhetes de menor valor do que foi pago
• Solicitação de devolução não atendida

Paulo Alexandre - 30 de março de 2016Trustpilot 🔗

• Falta de profissionalismo
• Preços altos
• Falta de transparência
• Má experiência de compra