Viagogo
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Viagogo:
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega
Key Insights
"Venda de bilhetes para festival cancelado"
"Roubo de ingresso"
"Não entrega o que foi comprado"
"Venda de lugares errados"
"Ingresso não liberado a tempo"
"Não entregam os ingressos"
Avaliações resumidas
Roubo por apropriação de 70% do valor dos bilhetes
Venda de bilhetes para festival cancelado
Viagogo reteve dinheiro e não devolveu aos compradores
Preços abusivos
Não entrega o que foi comprado
Atendimento ao cliente inexistente
Fraude
Comunicação eficaz
Entrega antes do previsto
Experiência positiva no serviço ao cliente
Preços justos
Preços altos
Dúvidas sobre a autenticidade do site
Comprar de revendedores
Dificuldade em contato com o serviço de atendimento ao cliente
Problemas com o processo de compra e cancelamento
Avaliações negativas da empresa
Possível propaganda enganosa
Ingresso com nome diferente, valor baixo e setor errado
Muitas reclamações sobre vendas de ingressos no Viagogo
Leitura de cartão perfeita
Preocupação após compra devido feedback negativo
Não recebi o pagamento
Não querem me ajudar
Desculpas constantes
Estelionato
Empresa sem compromisso com o consumidor
Péssima das péssimas
Falha no envio dos ingressos
Informação de disponibilidade dos ingressos apenas na última hora
Atraso na entrega dos ingressos
Erro no tipo de ingresso recebido
Falha na comunicação sobre o tipo de ingresso
Problemas com a qualidade do atendimento ao cliente
Cancelamento impossível
Site não permite cancelamento
Não recebi nenhum ingresso
Preço muito caro
Bilhetes inválidos
Fui enganado
Experiência de compra negativa
Ingresso não passou na portaria
Não há forma de contatar a empresa
Bilhetes não recebidos - fiquei sem reembolso
Preços altos
Suporte ineficiente
Informações inadequadas no site
Emissão de bilhetes errada
Preço alto
Incerteza sobre validade dos bilhetes
Falta de confiança na empresa
Preço alto
Informações enganosas
Horário incorreto
Atendimento ruim
Atraso na entrega dos bilhetes
Má qualidade do serviço ao cliente
Preços errados e enganosos
Informação enganosa sobre os bilhetes
Não enviaram os bilhetes
Venderam os dados ao WiZink
Muitas queixas na polícia
Vigiarce
Ingressos vendidos mais de uma vez
Falta de confiabilidade no site
Perda do show e da comemoração
Mau atendimento ao cliente
Falta de entrega dos ingressos
Falta de reembolso do dinheiro
Comunicação automática insuficiente
Preços muito acima do praticado no mercado
Falta de transparência na empresa
Recusa na devolução do dinheiro
Preço muito alto
Localização inferior ao comprado
Dificuldade de entrada
Má comunicação
Problemas na comunicação com a empresa
Dificuldade em cancelar compra de bilhetes
Empresa sem contato disponível
Empresa fantasma
Não devolveram o dinheiro do Open do Estoril desde abril
Não devolvem dinheiro
Não recomendo comprar aqui
Informações de reembolso confusas
Falta de opção de tipo de ingresso
Entrega de ingressos próxima ao evento
Comunicações automáticas ineficazes
Bilhetes nunca chegaram após gastar 300€.
Contato não resolveu nada.
Recusa de reembolso sem justificativa.
CTT com código de rastreio errado.
Muitos processos judiciais em andamento
Falta de endereço físico no Brasil
Preço mais alto do que o esperado, Ingresso errado enviado
Desonestidade na venda do ingresso
Ingresso errado enviado, Barrada na entrada do show
Ingressos entregues errados
Preço mais alto do que esperado
Resposta inadequada do atendimento ao cliente
Dificuldade em resolver problemas de compra
Pagamento
Falta de Comunicação
Atraso na entrega
Falta de Informação
Cancelamento repentino dos ingressos
Comunicação apenas em inglês
Dificuldade de acesso ao ingresso via celular
Tempo de espera para solucionar o problema
Anúncio enganoso de preços
Bilhetes duplicados e com problemas de entrada
Falta de ação contra práticas fraudulentas
Falha do banco em cancelar o pagamento após explicação da fraude
Preço superior ao informado
Debitaram um valor mais alto
Falta de lugar marcado como anunciado
Resposta elaborada que não aceita arrependimento
Débito indevido no meu cartão, valor acima do esperado
Revenda de ingressos sem reembolso, valor alto
Prática enganosa de revenda de ingressos
Preço abusivo dos bilhetes do Bruno Mars
Entrega não realizada conforme prometido
Bilhetes diferentes do anunciado
Os ingressos estavam em nomes de terceiros ao invés dos compradores
Não havia atendimento ao consumidor para esclarecer dúvidas
Os vouchers não foram aceitos mesmo em nome de terceiros
Houve espera de mais de 1 hora para resolver o problema
Foi humilhante e envergonhante a situação vivenciada
Fraude
Promessa não cumprida de envio do bilhete eletrônico
Falta de resposta adequada às reclamações
Dificuldade de reembolso do dinheiro
Demora na entrega dos ingressos
Falha na comunicação sobre o processo de entrega
Não recebi ingressos e o valor era 3x maior
Site informou entrega não recebida
Site ignorou mensagem de contato
Valor cobrado muito acima do esperado
Suspeita de fraude e roubo
Valor enganador do bilhete
Falha na entrega do bilhete original
Má comunicação sobre os preços
Política de devolução deficiente
Taxas elevadas e falta de transparência
Política de devoluções inadequada
Falta de respeito pelos direitos do consumidor
Possibilidade de comprar bilhetes falsos e etickets sem garantia
Serviço ao cliente inexistente
Problemas com a entrega do produto
Preços incorretos
Dificuldade em resolver problemas
Ingressos falsos
Suporte telefônico inexistente
Viagogo enganou muitas pessoas
Serviço horrível
Ingressos não disponíveis após a compra
Falha na informação sobre os assentos
Reembolso complicado
Fraude na entrega de bilhetes de menor valor do que foi pago
Solicitação de devolução não atendida
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