Viagogo

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.4 para Viagogo vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Viagogo:

TrustPilot (120)

Experiências com Entrega Entrega

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Viagogo apresenta sérias falhas, com diversos clientes relatando a não entrega dos ingressos adquiridos, atrasos na entrega, problemas com os lugares comprados e altos preços com taxas ocultas. Além disso, há relatos de vendas de ingressos errados, dificuldade de entrada nos eventos e recusa na devolução do dinheiro em casos de fraude. No entanto, alguns usuários elogiaram o processo de compra fácil e a proximidade da entrega dos ingressos com o evento. No geral, a Viagogo enfrenta problemas recorrentes na entrega e qualidade dos ingressos vendidos. (73%)

“Venda de bilhetes para festival cancelado”

“Roubo de ingresso”

“Não entrega o que foi comprado”

“Venda de lugares errados”

“Ingresso não liberado a tempo”

“Não entregam os ingressos”

“Entrega antes do previsto”

“Enganam os clientes”

“Ingressos já utilizados”

“código de rastreamento incorreto”

👍 1   👎 49

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Pedro - 20 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Roubo por apropriação de 70% do valor dos bilhetes
  • Venda de bilhetes para festival cancelado
  • Viagogo reteve dinheiro e não devolveu aos compradores

Nayara Brito - 8 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Roubo de ingresso

Eduardo Sanches - 6 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Preços abusivos
  • Não entrega o que foi comprado
  • Atendimento ao cliente inexistente
  • Fraude

RUBENS ANGELOTTI - 20 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Venda de lugares errados
  • Ingresso não liberado a tempo

Katia Suzuki - 10 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Não entregam os ingressos

Patrcia Almeida - 7 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Comunicação eficaz
  • Entrega antes do previsto
  • Experiência positiva no serviço ao cliente
  • Preços justos

Luisa Maria Moreira Tavares - 18 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Enganam os clientes

Rogerio Diniz - 24 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Ingressos já utilizados
  • Golpistas
  • Valor maior com cambista

Hugo - 22 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • código de rastreamento incorreto
  • preço alto dos bilhetes

Azevedo Campos - 17 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Preços altos
  • Dúvidas sobre a autenticidade do site
  • Comprar de revendedores

Yulia Pravdina - 30 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Fraude total, venda de bilhetes que não tem

Willian - 27 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Dificuldade de acesso ao bilhete

Maribel Gomez Villarino - 9 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em contato com o serviço de atendimento ao cliente
  • Problemas com o processo de compra e cancelamento
  • Avaliações negativas da empresa
  • Possível propaganda enganosa

Simone Souza - 9 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Ingresso com nome diferente, valor baixo e setor errado
  • Muitas reclamações sobre vendas de ingressos no Viagogo
  • Leitura de cartão perfeita
  • Preocupação após compra devido feedback negativo

Marcelo Barao - 15 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Não recebi o pagamento
  • Não querem me ajudar
  • Desculpas constantes
  • Estelionato

Fatima Fonseca - 6 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Fraude de dinheiro

Sergio - 11 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Demora no estacionamento

Jackson Sodre - 10 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Empresa sem compromisso com o consumidor
  • Péssima das péssimas
  • Falha no envio dos ingressos
  • Informação de disponibilidade dos ingressos apenas na última hora

Patricia Salgado - 7 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega dos ingressos
  • Erro no tipo de ingresso recebido
  • Falha na comunicação sobre o tipo de ingresso
  • Problemas com a qualidade do atendimento ao cliente

Gerson Feria - 25 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Visibilidade do produto
  • Quantidade de ingressos enviados
  • Fraude

Simone Schneider - 26 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • Cancelamento impossível
  • Site não permite cancelamento
  • Não recebi nenhum ingresso

Andrea Batista Giacomo - 14 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Ingresso errado entregue

Gisele Reis - 8 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Empresa Fraudulenta

Manuela - 5 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Preço muito caro
  • Bilhetes inválidos
  • Fui enganado
  • Experiência de compra negativa

izabella damazio roque - 13 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Ingresso não passou na portaria
  • Não há forma de contatar a empresa

Joao Casas - 9 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Bilhetes não recebidos - fiquei sem reembolso
  • Preços altos
  • Suporte ineficiente
  • Informações inadequadas no site

Lina - 4 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Emissão de bilhetes errada
  • Preço alto
  • Incerteza sobre validade dos bilhetes
  • Falta de confiança na empresa

Giselda Penteado - 4 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Preço alto
  • Informações enganosas
  • Horário incorreto
  • Atendimento ruim

Odlanra C - 22 de abril de 2022Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega dos bilhetes
  • Má qualidade do serviço ao cliente
  • Preços errados e enganosos
  • Informação enganosa sobre os bilhetes

Jefferson Zavatti - 20 de abril de 2022Trustpilot 🔗

  • Data dos ingressos errada e informações divergentes

armando loureiro - 18 de abril de 2022Trustpilot 🔗

  • Não enviaram os bilhetes
  • Venderam os dados ao WiZink
  • Muitas queixas na polícia
  • Vigiarce

Gérsica Telles - 13 de abril de 2022Trustpilot 🔗

  • Ingressos vendidos mais de uma vez
  • Falta de confiabilidade no site
  • Perda do show e da comemoração

Edilson - 30 de março de 2022Trustpilot 🔗

  • Mau atendimento ao cliente
  • Falta de entrega dos ingressos
  • Falta de reembolso do dinheiro
  • Comunicação automática insuficiente

Barbara Franco - 5 de março de 2022Trustpilot 🔗

  • Preços muito acima do praticado no mercado
  • Falta de transparência na empresa
  • Recusa na devolução do dinheiro

Eriberto - 17 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Preço muito alto
  • Localização inferior ao comprado
  • Dificuldade de entrada
  • Má comunicação

Marta Martins - 4 de março de 2021Trustpilot 🔗

  • Problemas na comunicação com a empresa
  • Dificuldade em cancelar compra de bilhetes
  • Empresa sem contato disponível
  • Empresa fantasma

Francisco Silva - 23 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Não consigo usar o voucher de Rublos Russos

Suzana Barros - 1 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Não devolveram o dinheiro do Open do Estoril desde abril
  • Não devolvem dinheiro
  • Não recomendo comprar aqui

Tiago Mariano - 9 de abril de 2020Trustpilot 🔗

  • Informações de reembolso confusas
  • Falta de opção de tipo de ingresso
  • Entrega de ingressos próxima ao evento
  • Comunicações automáticas ineficazes

Dream Care Wellness Center - 4 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Bilhetes nunca chegaram após gastar 300€.
  • Contato não resolveu nada.
  • Recusa de reembolso sem justificativa.
  • CTT com código de rastreio errado.

Priscila Marti Lutfi - 19 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Muitos processos judiciais em andamento
  • Falta de endereço físico no Brasil

Gabriella Franzen - 19 de setembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Preço mais alto do que o esperado, Ingresso errado enviado
  • Desonestidade na venda do ingresso
  • Ingresso errado enviado, Barrada na entrada do show

Claudio Cangiani - 27 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

  • Ingressos entregues errados
  • Preço mais alto do que esperado
  • Resposta inadequada do atendimento ao cliente
  • Dificuldade em resolver problemas de compra

Raquel Gonçalves - 18 de julho de 2019Trustpilot 🔗

  • Pagamento
  • Falta de Comunicação
  • Atraso na entrega
  • Falta de Informação

Karine - 30 de março de 2019Trustpilot 🔗

  • Cancelamento repentino dos ingressos
  • Comunicação apenas em inglês
  • Dificuldade de acesso ao ingresso via celular
  • Tempo de espera para solucionar o problema

Pedro Soares - 19 de janeiro de 2019Trustpilot 🔗

  • site é uma fraude

Fernando silva - 4 de janeiro de 2019Trustpilot 🔗

  • Anúncio enganoso de preços
  • Bilhetes duplicados e com problemas de entrada
  • Falta de ação contra práticas fraudulentas
  • Falha do banco em cancelar o pagamento após explicação da fraude

Fernando Évora - 23 de dezembro de 2018Trustpilot 🔗

  • Altos preços e taxas ocultas

Sandra Marques - 26 de novembro de 2018Trustpilot 🔗

  • Preço superior ao informado
  • Debitaram um valor mais alto
  • Falta de lugar marcado como anunciado
  • Resposta elaborada que não aceita arrependimento

RubiR Mara de Brito Geraldo - 20 de outubro de 2018Trustpilot 🔗

  • Débito indevido no meu cartão, valor acima do esperado
  • Revenda de ingressos sem reembolso, valor alto
  • Prática enganosa de revenda de ingressos

pedro pissarra - 18 de outubro de 2018Trustpilot 🔗

  • Cobrança de taxas extras após inserção de dados bancários

cristina nunes - 25 de junho de 2018Trustpilot 🔗

  • Ainda estou à espera dos meus bilhetes

MJL - 29 de abril de 2018Trustpilot 🔗

  • Preço abusivo dos bilhetes do Bruno Mars
  • Entrega não realizada conforme prometido
  • Bilhetes diferentes do anunciado

andreia lima veiga pires - 15 de abril de 2018Trustpilot 🔗

  • Os ingressos estavam em nomes de terceiros ao invés dos compradores
  • Não havia atendimento ao consumidor para esclarecer dúvidas
  • Os vouchers não foram aceitos mesmo em nome de terceiros
  • Houve espera de mais de 1 hora para resolver o problema
  • Foi humilhante e envergonhante a situação vivenciada

Virgínio Madruga - 11 de janeiro de 2018Trustpilot 🔗

  • Fraude
  • Promessa não cumprida de envio do bilhete eletrônico
  • Falta de resposta adequada às reclamações
  • Dificuldade de reembolso do dinheiro

Marinus Lima - 11 de dezembro de 2017Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega dos ingressos
  • Falha na comunicação sobre o processo de entrega

Fernanda Assi - 13 de outubro de 2017Trustpilot 🔗

  • Não recebi ingressos e o valor era 3x maior
  • Site informou entrega não recebida
  • Site ignorou mensagem de contato
  • Valor cobrado muito acima do esperado
  • Suspeita de fraude e roubo

gigi - 12 de outubro de 2017Trustpilot 🔗

  • Valor enganador do bilhete
  • Falha na entrega do bilhete original
  • Má comunicação sobre os preços
  • Política de devolução deficiente

márcio marinho - 25 de setembro de 2017Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega dos ingressos

Paula Oliveira - 19 de agosto de 2017Trustpilot 🔗

  • Taxas elevadas e falta de transparência
  • Política de devoluções inadequada
  • Falta de respeito pelos direitos do consumidor
  • Possibilidade de comprar bilhetes falsos e etickets sem garantia

Reniani Lami - 21 de julho de 2017Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente inexistente
  • Problemas com a entrega do produto
  • Preços incorretos
  • Dificuldade em resolver problemas

Guilherme De Rossi - 9 de julho de 2017Trustpilot 🔗

  • Ingressos falsos
  • Suporte telefônico inexistente
  • Viagogo enganou muitas pessoas

Ivan Rubiolo - 13 de março de 2017Trustpilot 🔗

  • Serviço horrível
  • Ingressos não disponíveis após a compra
  • Falha na informação sobre os assentos
  • Reembolso complicado

Gaudencio Méndez - 15 de janeiro de 2017Trustpilot 🔗

  • Fraude na entrega de bilhetes de menor valor do que foi pago
  • Solicitação de devolução não atendida

Paulo Alexandre - 30 de março de 2016Trustpilot 🔗

  • Falta de profissionalismo
  • Preços altos
  • Falta de transparência
  • Má experiência de compra