Viagogo
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.4 para Viagogo vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Viagogo:
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega Entrega
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Viagogo apresenta sérias falhas, com diversos clientes relatando a não entrega dos ingressos adquiridos, atrasos na entrega, problemas com os lugares comprados e altos preços com taxas ocultas. Além disso, há relatos de vendas de ingressos errados, dificuldade de entrada nos eventos e recusa na devolução do dinheiro em casos de fraude. No entanto, alguns usuários elogiaram o processo de compra fácil e a proximidade da entrega dos ingressos com o evento. No geral, a Viagogo enfrenta problemas recorrentes na entrega e qualidade dos ingressos vendidos. (73%)
“Venda de bilhetes para festival cancelado”
“Roubo de ingresso”
“Não entrega o que foi comprado”
“Venda de lugares errados”
“Ingresso não liberado a tempo”
“Não entregam os ingressos”
“Entrega antes do previsto”
“Enganam os clientes”
“Ingressos já utilizados”
“código de rastreamento incorreto”
👍 1 👎 49
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Pedro - 20 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Roubo por apropriação de 70% do valor dos bilhetes
- Venda de bilhetes para festival cancelado
- Viagogo reteve dinheiro e não devolveu aos compradores
Nayara Brito - 8 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Roubo de ingresso
Eduardo Sanches - 6 de outubro de 2023Trustpilot 🔗
- Preços abusivos
- Não entrega o que foi comprado
- Atendimento ao cliente inexistente
- Fraude
RUBENS ANGELOTTI - 20 de setembro de 2023Trustpilot 🔗
- Venda de lugares errados
- Ingresso não liberado a tempo
Katia Suzuki - 10 de junho de 2023Trustpilot 🔗
- Não entregam os ingressos
Patrcia Almeida - 7 de junho de 2023Trustpilot 🔗
- Comunicação eficaz
- Entrega antes do previsto
- Experiência positiva no serviço ao cliente
- Preços justos
Luisa Maria Moreira Tavares - 18 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Enganam os clientes
Rogerio Diniz - 24 de abril de 2023Trustpilot 🔗
- Ingressos já utilizados
- Golpistas
- Valor maior com cambista
Hugo - 22 de março de 2023Trustpilot 🔗
- código de rastreamento incorreto
- preço alto dos bilhetes
Azevedo Campos - 17 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗
- Preços altos
- Dúvidas sobre a autenticidade do site
- Comprar de revendedores
Yulia Pravdina - 30 de novembro de 2022Trustpilot 🔗
- Fraude total, venda de bilhetes que não tem
Willian - 27 de novembro de 2022Trustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Dificuldade de acesso ao bilhete
Maribel Gomez Villarino - 9 de novembro de 2022Trustpilot 🔗
- Dificuldade em contato com o serviço de atendimento ao cliente
- Problemas com o processo de compra e cancelamento
- Avaliações negativas da empresa
- Possível propaganda enganosa
Simone Souza - 9 de novembro de 2022Trustpilot 🔗
- Ingresso com nome diferente, valor baixo e setor errado
- Muitas reclamações sobre vendas de ingressos no Viagogo
- Leitura de cartão perfeita
- Preocupação após compra devido feedback negativo
Marcelo Barao - 15 de outubro de 2022Trustpilot 🔗
- Não recebi o pagamento
- Não querem me ajudar
- Desculpas constantes
- Estelionato
Fatima Fonseca - 6 de outubro de 2022Trustpilot 🔗
- Fraude de dinheiro
Sergio - 11 de setembro de 2022Trustpilot 🔗
- Demora no estacionamento
Jackson Sodre - 10 de setembro de 2022Trustpilot 🔗
- Empresa sem compromisso com o consumidor
- Péssima das péssimas
- Falha no envio dos ingressos
- Informação de disponibilidade dos ingressos apenas na última hora
Patricia Salgado - 7 de setembro de 2022Trustpilot 🔗
- Atraso na entrega dos ingressos
- Erro no tipo de ingresso recebido
- Falha na comunicação sobre o tipo de ingresso
- Problemas com a qualidade do atendimento ao cliente
Gerson Feria - 25 de agosto de 2022Trustpilot 🔗
- Visibilidade do produto
- Quantidade de ingressos enviados
- Fraude
Simone Schneider - 26 de julho de 2022Trustpilot 🔗
- Cancelamento impossível
- Site não permite cancelamento
- Não recebi nenhum ingresso
Andrea Batista Giacomo - 14 de junho de 2022Trustpilot 🔗
- Ingresso errado entregue
Gisele Reis - 8 de junho de 2022Trustpilot 🔗
- Empresa Fraudulenta
Manuela - 5 de junho de 2022Trustpilot 🔗
- Preço muito caro
- Bilhetes inválidos
- Fui enganado
- Experiência de compra negativa
izabella damazio roque - 13 de maio de 2022Trustpilot 🔗
- Ingresso não passou na portaria
- Não há forma de contatar a empresa
Joao Casas - 9 de maio de 2022Trustpilot 🔗
- Bilhetes não recebidos - fiquei sem reembolso
- Preços altos
- Suporte ineficiente
- Informações inadequadas no site
Lina - 4 de maio de 2022Trustpilot 🔗
- Emissão de bilhetes errada
- Preço alto
- Incerteza sobre validade dos bilhetes
- Falta de confiança na empresa
Giselda Penteado - 4 de maio de 2022Trustpilot 🔗
- Preço alto
- Informações enganosas
- Horário incorreto
- Atendimento ruim
Odlanra C - 22 de abril de 2022Trustpilot 🔗
- Atraso na entrega dos bilhetes
- Má qualidade do serviço ao cliente
- Preços errados e enganosos
- Informação enganosa sobre os bilhetes
Jefferson Zavatti - 20 de abril de 2022Trustpilot 🔗
- Data dos ingressos errada e informações divergentes
armando loureiro - 18 de abril de 2022Trustpilot 🔗
- Não enviaram os bilhetes
- Venderam os dados ao WiZink
- Muitas queixas na polícia
- Vigiarce
Gérsica Telles - 13 de abril de 2022Trustpilot 🔗
- Ingressos vendidos mais de uma vez
- Falta de confiabilidade no site
- Perda do show e da comemoração
Edilson - 30 de março de 2022Trustpilot 🔗
- Mau atendimento ao cliente
- Falta de entrega dos ingressos
- Falta de reembolso do dinheiro
- Comunicação automática insuficiente
Barbara Franco - 5 de março de 2022Trustpilot 🔗
- Preços muito acima do praticado no mercado
- Falta de transparência na empresa
- Recusa na devolução do dinheiro
Eriberto - 17 de novembro de 2021Trustpilot 🔗
- Preço muito alto
- Localização inferior ao comprado
- Dificuldade de entrada
- Má comunicação
Marta Martins - 4 de março de 2021Trustpilot 🔗
- Problemas na comunicação com a empresa
- Dificuldade em cancelar compra de bilhetes
- Empresa sem contato disponível
- Empresa fantasma
Francisco Silva - 23 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗
- Não consigo usar o voucher de Rublos Russos
Suzana Barros - 1 de setembro de 2020Trustpilot 🔗
- Não devolveram o dinheiro do Open do Estoril desde abril
- Não devolvem dinheiro
- Não recomendo comprar aqui
Tiago Mariano - 9 de abril de 2020Trustpilot 🔗
- Informações de reembolso confusas
- Falta de opção de tipo de ingresso
- Entrega de ingressos próxima ao evento
- Comunicações automáticas ineficazes
Dream Care Wellness Center - 4 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗
- Bilhetes nunca chegaram após gastar 300€.
- Contato não resolveu nada.
- Recusa de reembolso sem justificativa.
- CTT com código de rastreio errado.
Priscila Marti Lutfi - 19 de novembro de 2019Trustpilot 🔗
- Muitos processos judiciais em andamento
- Falta de endereço físico no Brasil
Gabriella Franzen - 19 de setembro de 2019Trustpilot 🔗
- Preço mais alto do que o esperado, Ingresso errado enviado
- Desonestidade na venda do ingresso
- Ingresso errado enviado, Barrada na entrada do show
Claudio Cangiani - 27 de agosto de 2019Trustpilot 🔗
- Ingressos entregues errados
- Preço mais alto do que esperado
- Resposta inadequada do atendimento ao cliente
- Dificuldade em resolver problemas de compra
Raquel Gonçalves - 18 de julho de 2019Trustpilot 🔗
- Pagamento
- Falta de Comunicação
- Atraso na entrega
- Falta de Informação
Karine - 30 de março de 2019Trustpilot 🔗
- Cancelamento repentino dos ingressos
- Comunicação apenas em inglês
- Dificuldade de acesso ao ingresso via celular
- Tempo de espera para solucionar o problema
Pedro Soares - 19 de janeiro de 2019Trustpilot 🔗
- site é uma fraude
Fernando silva - 4 de janeiro de 2019Trustpilot 🔗
- Anúncio enganoso de preços
- Bilhetes duplicados e com problemas de entrada
- Falta de ação contra práticas fraudulentas
- Falha do banco em cancelar o pagamento após explicação da fraude
Fernando Évora - 23 de dezembro de 2018Trustpilot 🔗
- Altos preços e taxas ocultas
Sandra Marques - 26 de novembro de 2018Trustpilot 🔗
- Preço superior ao informado
- Debitaram um valor mais alto
- Falta de lugar marcado como anunciado
- Resposta elaborada que não aceita arrependimento
RubiR Mara de Brito Geraldo - 20 de outubro de 2018Trustpilot 🔗
- Débito indevido no meu cartão, valor acima do esperado
- Revenda de ingressos sem reembolso, valor alto
- Prática enganosa de revenda de ingressos
pedro pissarra - 18 de outubro de 2018Trustpilot 🔗
- Cobrança de taxas extras após inserção de dados bancários
cristina nunes - 25 de junho de 2018Trustpilot 🔗
- Ainda estou à espera dos meus bilhetes
MJL - 29 de abril de 2018Trustpilot 🔗
- Preço abusivo dos bilhetes do Bruno Mars
- Entrega não realizada conforme prometido
- Bilhetes diferentes do anunciado
andreia lima veiga pires - 15 de abril de 2018Trustpilot 🔗
- Os ingressos estavam em nomes de terceiros ao invés dos compradores
- Não havia atendimento ao consumidor para esclarecer dúvidas
- Os vouchers não foram aceitos mesmo em nome de terceiros
- Houve espera de mais de 1 hora para resolver o problema
- Foi humilhante e envergonhante a situação vivenciada
Virgínio Madruga - 11 de janeiro de 2018Trustpilot 🔗
- Fraude
- Promessa não cumprida de envio do bilhete eletrônico
- Falta de resposta adequada às reclamações
- Dificuldade de reembolso do dinheiro
Marinus Lima - 11 de dezembro de 2017Trustpilot 🔗
- Demora na entrega dos ingressos
- Falha na comunicação sobre o processo de entrega
Fernanda Assi - 13 de outubro de 2017Trustpilot 🔗
- Não recebi ingressos e o valor era 3x maior
- Site informou entrega não recebida
- Site ignorou mensagem de contato
- Valor cobrado muito acima do esperado
- Suspeita de fraude e roubo
gigi - 12 de outubro de 2017Trustpilot 🔗
- Valor enganador do bilhete
- Falha na entrega do bilhete original
- Má comunicação sobre os preços
- Política de devolução deficiente
márcio marinho - 25 de setembro de 2017Trustpilot 🔗
- Demora na entrega dos ingressos
Paula Oliveira - 19 de agosto de 2017Trustpilot 🔗
- Taxas elevadas e falta de transparência
- Política de devoluções inadequada
- Falta de respeito pelos direitos do consumidor
- Possibilidade de comprar bilhetes falsos e etickets sem garantia
Reniani Lami - 21 de julho de 2017Trustpilot 🔗
- Serviço ao cliente inexistente
- Problemas com a entrega do produto
- Preços incorretos
- Dificuldade em resolver problemas
Guilherme De Rossi - 9 de julho de 2017Trustpilot 🔗
- Ingressos falsos
- Suporte telefônico inexistente
- Viagogo enganou muitas pessoas
Ivan Rubiolo - 13 de março de 2017Trustpilot 🔗
- Serviço horrível
- Ingressos não disponíveis após a compra
- Falha na informação sobre os assentos
- Reembolso complicado
Gaudencio Méndez - 15 de janeiro de 2017Trustpilot 🔗
- Fraude na entrega de bilhetes de menor valor do que foi pago
- Solicitação de devolução não atendida
Paulo Alexandre - 30 de março de 2016Trustpilot 🔗
- Falta de profissionalismo
- Preços altos
- Falta de transparência
- Má experiência de compra