Alena Semenyuk - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Pior serviço ao cliente
• Roubar meu dinheiro suado
• Recusa de reembolsar ou reenviar itens em falta

Peggy Young - 10 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Recebimento de pacotes danificados e produtos faltando sem reembolso
• Utilização de empresa de entrega com práticas questionáveis e falta de solução para problemas

Rita - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo atendimento dos funcionários
• Loja desorganizada e funcionários rude

Nash Thomson - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• cobrança não autorizada
• serviço ao cliente inútil
• cobrança repetida
• empresa bloqueada pelo banco

Melanie Mullally - 4 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Oferta de presente de aniversário grátis

Linda Marshall - 3 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Práticas enganosas
• Recompensa não reembolsada
• Serviço ao cliente inútil
• Cultura corporativa insensível

Linda Hart - 27 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• envio e entrega rápidos
• facilidade de pedido
• amostras grátis recebidas
• excelente serviço ao cliente

Customer - 26 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Aparência dos funcionários
• Ambiente da loja

Food Explorer - 24 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Funcionários desatentos e mal informados
• Loja desorganizada com falta de atendimento ao cliente

D Hawp - 24 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de respeito dos funcionários
• Debocham dos clientes
• Pessoal rude
• Não voltarão a fazer compras
• Má conduta profissional
• Falta de respeito pelos clientes
• Não comprarão mais nada
• Má reputação

Fatimah S - 22 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Fraude e roubo de dinheiro

Alex S - 20 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Incapaz de comprar online por mais de 4 meses
• Atendimento ao Cliente não possui conhecimento ou ajuda

Connie Rutledge - 14 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Ótimo atendimento ao cliente por parte de KENDRA
• Profundo conhecimento dos produtos por parte da KENDRA
• Conselhos de maquiagem úteis e eficazes
• Representação orgulhosa e dedicada por parte de KENDRA

Lily Katz - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• profissionalismo e atendimento excelente

Tina Nava-Coca - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento excepcional dos funcionários
• Profissionalismo na troca de produtos
• Equipe prestativa e amorosa
• Experiência positiva de troca de produtos

Shawnna Armstrong - 6 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Condições sujas e insalubres
• Estilistas antipáticos e passivos agressivos
• Serviço inadequado e falta de competência
• Falta de higiene e má conduta em relação a animais de serviço
• Comportamento egocêntrico e falta de profissionalismo

Violet - 5 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Unidade defeituosa

Narin - 1 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Ampla gama de produtos a preços razoáveis
• Atendimento ao cliente excepcional

Hate Ulta - 31 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Tentativa de venda agressiva da cartão de crédito
• Falha na comunicação sobre o cartão de crédito
• Pressão para se inscrever no cartão de crédito
• Métodos de venda enganosos

Quynh Giao Dao - 27 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Envio incompleto e falsa publicidade
• Ulta não cumpre o pedido do cliente na totalidade
• Itens promocionais e itens pagos estão ausentes no meu pedido
• Não recebi o que foi confirmado no recibo

MaryAnne - 18 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Profissionalismo do funcionário
• Ambiente limpo e convidativo da loja

Andrea - 15 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente serviço de cabeleireiro
• Profissional criativo e talentoso
• Atendimento excepcional a clientes com necessidades especiais

Tea Rose - 14 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Profissionalismo questionável
• Extremamente vaidosa
• Não corresponde às expectativas dos clientes
• Má interpretação do pedido do cliente
• Mentirosa
• Desonestidade
• Acessa dificuldade em compreender os desejos dos clientes
• Comunicação inadequada
• Impossibilidade de realizar a tarefa solicitada
• Recomendação de não contratar o profissional

Yevgeniya Abramzon - 13 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Seleção limitada de produtos
• Assistentes de loja amigáveis e prestativos

Stephanie Mazzulla - 8 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Não pude adicionar um presente ao meu pedido online

Mac - 25 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Website e aplicativo
• Problemas com pedido online
• Serviço ao cliente ruim

Heather Murray - 23 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Terrible service and management!

LZM - 22 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Confiabilidade do site e aplicativo
• Serviço ao cliente ineficaz
• Dificuldade de concluir compras online
• Tempo perdido ao tentar fazer um pedido

Cynthia Fulsom - 17 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Execução terrível

Rafael Lemus Tapia - 10 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Perfumes piratas

Debbie Jackson - 6 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• cobrar novamente antes da entrega
• não devolver o dinheiro

bethiel tesfasillasie - 30 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Cobrança dupla no cartão de crédito
• Falta de resolução do problema após contato repetido
• Falta de reembolso do valor cobrado indevidamente
• Falta de retorno após 9 meses

Anita khan - 26 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ruim
• Falta de conhecimento dos produtos
• Necessidade de treinamento

Tina Gittens - 23 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento rude e desrespeitoso por parte das funcionárias
• Produto comprado veio quebrado
• A equipe não parece representar a marca Ulta de forma positiva
• Informei amigos e familiares para não frequentarem a loja

Mandy - 20 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo atendimento ao cliente
• Sempre sem os presentes gratuitos
• Problemas com empresa que gerencia os cartões de crédito
• Serviço no salão destruiu o meu cabelo

Lara Curran - 19 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Baixo estoque de sombra para os olhos
• Exibição confusa de perfume e colônia

G Neilson - 14 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Terrível serviço ao cliente nacional
• Cartão-presente inativo devido a problema no computador da empresa
• Substituição do cartão-presente prometida e não cumprida
• Promessas não cumpridas e falta de retorno
• Empresa bastante desagradável de lidar
• A empresa não se importa com os consumidores

CAW - 11 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ruim, produtos usados

Erin - 2 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Pedido online de $250 foi cancelado sem motivo aparente
• Falta de resolução do problema

Leah Nunnelee - 29 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente estrangeiro terceirizado
• Website e app só permitem o uso de um cartão presente por vez

kevin - 27 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Uso de uma empresa de frete ineficiente
• Pacote aberto e substituído por outro item
• Informações de rastreamento imprecisas
• Serviço de entrega extremamente lento

Julie Lloyd - 23 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente muito ruim
• Pedido online cancelado sem razão aparente
• Recusa em aplicar desconto em novo pedido mesmo havendo estoque disponível

Michelle Williamson - 20 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Excelente compreensão do cabelo cacheado
• Explicou cada passo do processo
• Tempo dedicado ao estilo do cabelo

Vinoptis - 19 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Produtos variados e de qualidade em várias partes do mundo
• Ampla variedade de produtos de beleza de luxo e marcas acessíveis
• Experiência de compra agradável

M Hurley - 13 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Produtos perigosos e serviço ao cliente ruim

NH - 7 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Problemas com cartões-presente e cartões de recompensa

Darcy M - 5 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Promoções enganosas
• Falta de estoque
• Atendimento desinteressado
• Informações enganosas

Amanda Deisler - 26 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Táticas de isca e troca
• Venda de sexta-feira negra enganosa
• Brindes gratuitos misteriosamente fora de estoque
• Serviço ao cliente inadequado

P R - 20 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Empresa Não Profissional e Desatenta

Beth Scanlon - 18 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Promessa de presente grátis não foi cumprida
• Oferta de cartão presente de valor inferior ao prometido

Betty J. Brown - 14 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Funcionária profissional e cortês
• Conhecimento dos produtos
• Excelente atendimento ao cliente
• Habilidade na seleção de cores

M.ramos - 12 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço ao Cliente inútil
• Difícil de entender os funcionários
• Dificuldade em fazer os cupons funcionarem
• Mudando para Sephora devido ao mau serviço da Ulta

Nan - 5 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ruim
• Falta de comunicação
• Resultado insatisfatório
• Nenhuma melhora na aparência

CY k - 8 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço online ruim
• Cobrado três vezes
• Problema no sistema de computador
• Não tinha o produto na loja
• Não aceitaram promoções online na loja

Roxanne Richman - 1 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de assistência ao cliente durante a compra
• Funcionários aparentemente focados em ajudar jovens
• Falha na abordagem proativa dos funcionários
• Tempo perdido procurando produtos sem ajuda

Parris Afton Bonds - 30 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Preços altos
• Presente de baixa qualidade
• Falta de transparência na comunicação
• Promessa não cumprida

JanetB - 15 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Produto não entregue e atendimento ruim

Deb - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Minha estilista foi demitida
• Já não voltarei
• Cancelar cartão de crédito em processo
• Funcionários distraídos com outros clientes

CAL - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço online ruim, fraudulento, pontos de recompensa perdidos, cobranças extras

Jadelyn Truong - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Roubaram todos os meus pontos de recompensa

Kathryn Pankratz - 27 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Experiência horrível
• Ajuda terrível sem conhecimento do produto
• Produto fora de estoque
• Mudança de e-mail não resolvida
• Longo tempo de espera
• Pedido em loja não recomendado
• Vou pedir da Amazon a partir de agora

Lori Banzhaf - 27 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Problemas com processamento de pagamentos
• Cobrança múltipla por um mesmo pedido
• Demora para reembolso
• Prática de negócios horrível

Nikolai - 20 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Website com problemas durante o checkout e cobrança indevida
• Equipe de suporte ignorando solicitações de reembolso
• Perda de dinheiro devido a erros e falta de resposta
• Possível golpe da Ulta Beauty

The Lie Slayer - 19 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Cobrança múltipla e incorreta
• Problemas no sistema da Ulta

Ruth FanFan - 19 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Sugestão indesejada de cuidados capilares
• Falta de opções diversificadas