ULTA Beauty
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para ULTA Beauty:
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega
Key Insights
"Recusa de reembolsar ou reenviar itens em falta"
"Não entregaram o pacote após pagamento"
"Esteticista não compareceu ao compromisso"
"Tempo de espera de 22 minutos"
"Recebimento de pacotes danificados e produtos faltando sem reembolso"
"Não recebi minha entrega de produtos custando US$ 50."
Avaliações resumidas
Pior serviço ao cliente
Roubar meu dinheiro suado
Recusa de reembolsar ou reenviar itens em falta
Não entregaram o pacote após pagamento
Pouco útil e serviço ruim
Runaway from this place
Vou encontrar uma maneira legal de obter meu dinheiro de volta
Esteticista não compareceu ao compromisso
Tempo de espera de 22 minutos
Experiência decepcionante
Não retornarei lá
Recebimento de pacotes danificados e produtos faltando sem reembolso
Utilização de empresa de entrega com práticas questionáveis e falta de solução para problemas
Não recebi minha entrega de produtos custando US$ 50.
Eles afirmam que foi entregue.
Estou abrindo uma disputa com meu banco.
Preços diferentes online e na loja
Não combinam preço
Não é possível encomendar na loja
Oferta de presente de aniversário grátis
Serviço ao cliente ruim
Preços altos
Problemas de entrega
Comunicação insatisfatória
Não aceitam devoluções por envio, apenas em loja.
envio e entrega rápidos
facilidade de pedido
amostras grátis recebidas
excelente serviço ao cliente
Falta de respeito dos funcionários
Debocham dos clientes
Pessoal rude
Não voltarão a fazer compras
Má conduta profissional
Falta de respeito pelos clientes
Não comprarão mais nada
Má reputação
Incapaz de comprar online por mais de 4 meses
Atendimento ao Cliente não possui conhecimento ou ajuda
Condições sujas e insalubres
Estilistas antipáticos e passivos agressivos
Serviço inadequado e falta de competência
Falta de higiene e má conduta em relação a animais de serviço
Comportamento egocêntrico e falta de profissionalismo
Tentativa de venda agressiva da cartão de crédito
Falha na comunicação sobre o cartão de crédito
Pressão para se inscrever no cartão de crédito
Métodos de venda enganosos
Envio incompleto e falsa publicidade
Ulta não cumpre o pedido do cliente na totalidade
Itens promocionais e itens pagos estão ausentes no meu pedido
Não recebi o que foi confirmado no recibo
Website e aplicativo
Problemas com pedido online
Serviço ao cliente ruim
Terrible service and management!
Confiabilidade do site e aplicativo
Serviço ao cliente ineficaz
Dificuldade de concluir compras online
Tempo perdido ao tentar fazer um pedido
Execução terrível
Não recebi o pedido
Confirmação de envio sem recebimento
Baixa qualidade do serviço ao cliente
cobrar novamente antes da entrega
não devolver o dinheiro
Não recebi todos os itens da minha compra
Atendimento ao cliente não foi atencioso nem profissional
Não cumpriram a promessa de retorno em 24 horas
Falta de resolução do problema
Péssimo atendimento ao cliente
Sempre sem os presentes gratuitos
Problemas com empresa que gerencia os cartões de crédito
Serviço no salão destruiu o meu cabelo
Terrível serviço ao cliente nacional
Cartão-presente inativo devido a problema no computador da empresa
Substituição do cartão-presente prometida e não cumprida
Promessas não cumpridas e falta de retorno
Empresa bastante desagradável de lidar
A empresa não se importa com os consumidores
Pedido online de $250 foi cancelado sem motivo aparente
Falta de resolução do problema
Atendimento ao cliente estrangeiro terceirizado
Website e app só permitem o uso de um cartão presente por vez
Uso de uma empresa de frete ineficiente
Pacote aberto e substituído por outro item
Informações de rastreamento imprecisas
Serviço de entrega extremamente lento
Demora no envio dos cartões-presente
Informações inconsistentes no website
Atendimento ao cliente desatencioso
Política de devolução complicada
Cobrança por presente de aniversário gratuito
Frete pago para presente de aniversário gratuito
Serviço ao cliente ineficaz
Prova de identidade necessária para resgate de presente gratuito
Serviço ao cliente ruim, cobrança dupla, valores incorretos
Entrega terrível, serviço ao cliente ruim
Serviços de entrega duvidosos
Nenhum número de telefone para contato com a empresa de entrega
Solução oferecida foi buscar o pedido na loja
Táticas de isca e troca
Venda de sexta-feira negra enganosa
Brindes gratuitos misteriosamente fora de estoque
Serviço ao cliente inadequado
Cobraram duas vezes no meu cartão e ainda não recebi reembolso
Atendimento ao cliente horrível
Problemas de entrega
Preços altos
Dificuldade de comunicação
Serviço online ruim
Cobrado três vezes
Problema no sistema de computador
Não tinha o produto na loja
Não aceitaram promoções online na loja
Espera longa para entrega
Recusa de reembolso
Falta de supervisores disponíveis
Preços altos
Presente de baixa qualidade
Falta de transparência na comunicação
Promessa não cumprida
Preços altos em comparação com a concorrência
Serviço ao cliente ruim e falta de resposta
Dificuldade em cancelar pedidos
Falha na comunicação e falta de resposta
Produto não entregue e atendimento ruim
Experiência horrível
Ajuda terrível sem conhecimento do produto
Produto fora de estoque
Mudança de e-mail não resolvida
Longo tempo de espera
Pedido em loja não recomendado
Vou pedir da Amazon a partir de agora
Problemas com processamento de pagamentos
Cobrança múltipla por um mesmo pedido
Demora para reembolso
Prática de negócios horrível
Website com problemas durante o checkout e cobrança indevida
Equipe de suporte ignorando solicitações de reembolso
Perda de dinheiro devido a erros e falta de resposta
Possível golpe da Ulta Beauty
Cobrança múltipla e incorreta
Problemas no sistema da Ulta
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