Sharon Abrams - 15 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Esteticista não compareceu ao compromisso
• Tempo de espera de 22 minutos
• Experiência decepcionante
• Não retornarei lá

Antonio Gonzales - 11 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço terrível

Patricia Maldonado - 8 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Não recebi minha entrega de produtos custando US$ 50.
• Eles afirmam que foi entregue.
• Estou abrindo uma disputa com meu banco.

Customer - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de profissionalismo

Courtney - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Pessoal muito profissional e gentil
• Comunicação inaceitável

Melanie Mullally - 4 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Oferta de presente de aniversário grátis

Linda Marshall - 3 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Práticas enganosas
• Recompensa não reembolsada
• Serviço ao cliente inútil
• Cultura corporativa insensível

T G - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente ruim
• Preços altos
• Problemas de entrega
• Comunicação insatisfatória

Powerpreneur Institute - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Forçado a obter um cartão de crédito e cobrança de taxa atrasada

Jodi - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Não aceitam devoluções por envio, apenas em loja.

Food Explorer - 24 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Funcionários desatentos e mal informados
• Loja desorganizada com falta de atendimento ao cliente

D Hawp - 24 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de respeito dos funcionários
• Debocham dos clientes
• Pessoal rude
• Não voltarão a fazer compras
• Má conduta profissional
• Falta de respeito pelos clientes
• Não comprarão mais nada
• Má reputação

Alex S - 20 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Incapaz de comprar online por mais de 4 meses
• Atendimento ao Cliente não possui conhecimento ou ajuda

Gretuuks - 20 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente terrível

Shawnna Armstrong - 14 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Recusa em responder ao BBB
• Encaminhamento para autoridades legais

Audrey Washburn - 13 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Website e chat ruins
• Ajuda online inútil

Tina Nava-Coca - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento excepcional dos funcionários
• Profissionalismo na troca de produtos
• Equipe prestativa e amorosa
• Experiência positiva de troca de produtos

Sinatra - 9 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Bloqueio do site para clientes
• Falta de assistência virtual
• Impossibilidade de cancelar compromisso
• Possibilidade de cancelar compromisso

Hate Ulta - 31 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Tentativa de venda agressiva da cartão de crédito
• Falha na comunicação sobre o cartão de crédito
• Pressão para se inscrever no cartão de crédito
• Métodos de venda enganosos

G Gironella - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo atendimento ao cliente
• Respostas automáticas
• Promessa de presente surpresa não cumprida
• Erros de gramática nas respostas

Phyllis Elmore - 18 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ineficaz e incoerente
• Pessoal inadequado e negligente
• Falta de pessoal disponível para ajudar
• Desrespeito ao cliente

Andrea - 15 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente serviço de cabeleireiro
• Profissional criativo e talentoso
• Atendimento excepcional a clientes com necessidades especiais

Tea Rose - 14 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Profissionalismo questionável
• Extremamente vaidosa
• Não corresponde às expectativas dos clientes
• Má interpretação do pedido do cliente
• Mentirosa
• Desonestidade
• Acessa dificuldade em compreender os desejos dos clientes
• Comunicação inadequada
• Impossibilidade de realizar a tarefa solicitada
• Recomendação de não contratar o profissional

Sue Brady - 2 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Má organização no atendimento ao cliente
• Gerente priorizando outras tarefas em vez de ajudar os clientes em espera

Mac - 25 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Website e aplicativo
• Problemas com pedido online
• Serviço ao cliente ruim

Heather Murray - 23 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Terrible service and management!

LZM - 22 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Confiabilidade do site e aplicativo
• Serviço ao cliente ineficaz
• Dificuldade de concluir compras online
• Tempo perdido ao tentar fazer um pedido

Henrizahcatz - 17 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Mantêm informações financeiras sem permissão
• Atendimento ao cliente inútil e desagradável
• Demora na remoção de informações bancárias
• Procedimentos complicados para a remoção de dados bancários
• Falta de transparência sobre a privacidade dos dados dos clientes

Cynthia Fulsom - 17 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Execução terrível

boz daytona - 12 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Preços enganosos

Robin Reed - 12 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Não recebi o pedido
• Confirmação de envio sem recebimento
• Baixa qualidade do serviço ao cliente

Rafael Lemus Tapia - 10 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Perfumes piratas

Debbie Jackson - 6 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• cobrar novamente antes da entrega
• não devolver o dinheiro

Liz tv - 30 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Não recebi todos os itens da minha compra
• Atendimento ao cliente não foi atencioso nem profissional
• Não cumpriram a promessa de retorno em 24 horas
• Falta de resolução do problema

bethiel tesfasillasie - 30 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Cobrança dupla no cartão de crédito
• Falta de resolução do problema após contato repetido
• Falta de reembolso do valor cobrado indevidamente
• Falta de retorno após 9 meses

Anita khan - 26 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ruim
• Falta de conhecimento dos produtos
• Necessidade de treinamento

Tina Gittens - 23 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento rude e desrespeitoso por parte das funcionárias
• Produto comprado veio quebrado
• A equipe não parece representar a marca Ulta de forma positiva
• Informei amigos e familiares para não frequentarem a loja

Heather Goodwin - 20 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente útil e amigável

G Neilson - 14 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Terrível serviço ao cliente nacional
• Cartão-presente inativo devido a problema no computador da empresa
• Substituição do cartão-presente prometida e não cumprida
• Promessas não cumpridas e falta de retorno
• Empresa bastante desagradável de lidar
• A empresa não se importa com os consumidores

Erin - 2 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Pedido online de $250 foi cancelado sem motivo aparente
• Falta de resolução do problema

Mandi Moore - 31 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente terrível
• Passou por 2 pessoas e teve que repetir tudo
• Desconto não sendo aplicado corretamente

Dawb Chang - 28 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Recusa dar recibo

kevin - 27 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Uso de uma empresa de frete ineficiente
• Pacote aberto e substituído por outro item
• Informações de rastreamento imprecisas
• Serviço de entrega extremamente lento

Julie Lloyd - 23 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente muito ruim
• Pedido online cancelado sem razão aparente
• Recusa em aplicar desconto em novo pedido mesmo havendo estoque disponível

Michelle Williamson - 20 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Excelente compreensão do cabelo cacheado
• Explicou cada passo do processo
• Tempo dedicado ao estilo do cabelo

Vinoptis - 19 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Produtos variados e de qualidade em várias partes do mundo
• Ampla variedade de produtos de beleza de luxo e marcas acessíveis
• Experiência de compra agradável

Jenn S. - 17 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Cobrança por presente de aniversário gratuito
• Frete pago para presente de aniversário gratuito
• Serviço ao cliente ineficaz
• Prova de identidade necessária para resgate de presente gratuito

M Hurley - 13 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Produtos perigosos e serviço ao cliente ruim

Lindsey R - 8 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Profissional talentosa e amigável

Melissa - 7 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço ao Cliente
• Atendimento Telefônico
• Tempo de Espera
• Atendimento ao Cliente

NH - 7 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Problemas com cartões-presente e cartões de recompensa

Darcy M - 5 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Promoções enganosas
• Falta de estoque
• Atendimento desinteressado
• Informações enganosas

Ginger Prince-Carroll - 30 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega terrível, serviço ao cliente ruim
• Serviços de entrega duvidosos
• Nenhum número de telefone para contato com a empresa de entrega
• Solução oferecida foi buscar o pedido na loja

Amanda Deisler - 26 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Táticas de isca e troca
• Venda de sexta-feira negra enganosa
• Brindes gratuitos misteriosamente fora de estoque
• Serviço ao cliente inadequado

Caroline Roccasalvo - 22 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço de atendimento ao cliente ruim e terrível.

Karen Fitzpatrick - 22 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Cobraram duas vezes no meu cartão e ainda não recebi reembolso

P R - 20 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Empresa Não Profissional e Desatenta

Diane Daniels - 19 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Ambiente acolhedor e feliz

Beth Scanlon - 18 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Promessa de presente grátis não foi cumprida
• Oferta de cartão presente de valor inferior ao prometido

M.ramos - 12 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço ao Cliente inútil
• Difícil de entender os funcionários
• Dificuldade em fazer os cupons funcionarem
• Mudando para Sephora devido ao mau serviço da Ulta

Nan - 5 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ruim
• Falta de comunicação
• Resultado insatisfatório
• Nenhuma melhora na aparência

ROSejay - 30 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente horrível
• Problemas de entrega
• Preços altos
• Dificuldade de comunicação

Esther L - 23 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Problema não resolvido no site de pedidos
• Problemas recorrentes ao fazer um pedido
• Vários erros ao tentar fazer um pedido
• Falha na resolução do problema por diferentes atendentes

Customer - 23 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de assistência ao cliente na loja
• Funcionários ocupados conversando em vez de ajudar os clientes
• Demora para encontrar um funcionário disponível
• Nenhum funcionário disponível para ajudar

Jessica Pinky - 9 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Problemas constantes com cupons e brindes
• Atendimento ao cliente ruim
• Falha na entrega de brindes promocionais

CY k - 8 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço online ruim
• Cobrado três vezes
• Problema no sistema de computador
• Não tinha o produto na loja
• Não aceitaram promoções online na loja

Roxanne Richman - 1 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de assistência ao cliente durante a compra
• Funcionários aparentemente focados em ajudar jovens
• Falha na abordagem proativa dos funcionários
• Tempo perdido procurando produtos sem ajuda

Parris Afton Bonds - 30 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Preços altos
• Presente de baixa qualidade
• Falta de transparência na comunicação
• Promessa não cumprida

Minakshi Tiwari - 17 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Preços altos em comparação com a concorrência
• Serviço ao cliente ruim e falta de resposta
• Dificuldade em cancelar pedidos
• Falha na comunicação e falta de resposta

JanetB - 15 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Produto não entregue e atendimento ruim

Deb - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Minha estilista foi demitida
• Já não voltarei
• Cancelar cartão de crédito em processo
• Funcionários distraídos com outros clientes

CAL - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço online ruim, fraudulento, pontos de recompensa perdidos, cobranças extras

Jadelyn Truong - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Roubaram todos os meus pontos de recompensa

Kathryn Pankratz - 27 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Experiência horrível
• Ajuda terrível sem conhecimento do produto
• Produto fora de estoque
• Mudança de e-mail não resolvida
• Longo tempo de espera
• Pedido em loja não recomendado
• Vou pedir da Amazon a partir de agora

Lori Banzhaf - 27 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Problemas com processamento de pagamentos
• Cobrança múltipla por um mesmo pedido
• Demora para reembolso
• Prática de negócios horrível

GJS - 20 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Problemas com o aplicativo e site da Ulta, histórico de compras desaparecendo e cobranças sem completar as compras. Pontos sumindo e atendimento ao cliente terrível, sem resposta. Ulta decepcionante comparada com a Sephora.

Nikolai - 20 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Website com problemas durante o checkout e cobrança indevida
• Equipe de suporte ignorando solicitações de reembolso
• Perda de dinheiro devido a erros e falta de resposta
• Possível golpe da Ulta Beauty

The Lie Slayer - 19 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Cobrança múltipla e incorreta
• Problemas no sistema da Ulta