Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O Return Policy da ULTA Beauty recebe críticas negativas, com clientes mencionando problemas como pacotes danificados e produtos faltando sem reembolso (33%), práticas enganosas (20%), recusa de reembolso (15%), produtos perigosos e serviço ao cliente ruim (20%), entre outros. Algumas vantagens incluem a possibilidade de cancelar compromisso (10%) e a facilidade de devolução de itens comprados online na loja física (7%). No entanto, a falta de reembolso em diversas situações e o serviço de atendimento ao cliente ruim são pontos fracos ressaltados pelos clientes.