ULTA Beauty

Recebimento de pacotes danificados e produtos faltando sem reembolso

Utilização de empresa de entrega com práticas questionáveis e falta de solução para problemas

Práticas enganosas

Recompensa não reembolsada

Serviço ao cliente inútil

Cultura corporativa insensível

Forçado a obter um cartão de crédito e cobrança de taxa atrasada

Não aceitam devoluções por envio, apenas em loja.

Bloqueio do site para clientes

Falta de assistência virtual

Impossibilidade de cancelar compromisso

Possibilidade de cancelar compromisso

Unidade defeituosa

Falta de serviço ao cliente

Pouca preocupação com reembolsos

Má organização no atendimento ao cliente

Gerente priorizando outras tarefas em vez de ajudar os clientes em espera

Perfumes piratas

cobrar novamente antes da entrega

não devolver o dinheiro

Atendimento ao cliente ruim, produtos usados

Recusa dar recibo

Uso de uma empresa de frete ineficiente

Pacote aberto e substituído por outro item

Informações de rastreamento imprecisas

Serviço de entrega extremamente lento

Demora no envio dos cartões-presente

Informações inconsistentes no website

Atendimento ao cliente desatencioso

Política de devolução complicada

Produtos perigosos e serviço ao cliente ruim

Barato

Retorno fácil e rápido

Falta de serviço ao cliente

Ambiente de varejo terrível

Serviço de atendimento ao cliente ruim e terrível.

Empresa Não Profissional e Desatenta

Problemas constantes com cupons e brindes

Atendimento ao cliente ruim

Falha na entrega de brindes promocionais

Serviço online ruim

Cobrado três vezes

Problema no sistema de computador

Não tinha o produto na loja

Não aceitaram promoções online na loja

Espera longa para entrega

Recusa de reembolso

Falta de supervisores disponíveis

Experiência horrível com atendimento ao cliente

Dificuldade em devolver item comprado online na loja física

Problemas com processamento de pagamentos

Cobrança múltipla por um mesmo pedido

Demora para reembolso

Prática de negócios horrível