6.0

Transavia

51 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6 para Transavia vem de 51 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Transavia:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (50)
Ir para o website

Visão geral

6.0
Produto
5.0
Entrega
4.0
Atendimento ao cliente
5.2
Comunicação
5.4
Site
7.8
Política de devolução
4.0

Experiências com Site

O website da Transavia é muito prático (30%), fácil de usar e rápido (20%), oferecendo uma experiência positiva (20%). No entanto, há a necessidade de pagar por assentos sem aviso prévio (10%) e também falta de informação sobre o gate de embarque (10%). Além disso, a empresa é considerada desorganizada e com comunicação ruim (10%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.8
Grade
👍11👎4

Key Insights

✓

"Prático"

✓

"Site seguro"

✓

"Eficiente"

✓

"Facilidade de uso e rapidez"

✓

"Muito prático reservar viagens"

✗

"Incapacidade de reservar para 8 pessoas sem pagar mais"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Maria 23 de abril de 2024
✓

Prático

✓

Site seguro

✓

Fácil

✓

Eficiente

10.0
Shg.Lda 7 de abril de 2024
✓

Profissionalismo e competência

✓

Facilidade de uso e rapidez

10.0
Manuel Macedo 5 de janeiro de 2024
✓

Muito bom atendimento

✓

Muito prático reservar viagens

✓

4.0
Ann 8 de outubro de 2023
✗

Incapacidade de reservar para 8 pessoas sem pagar mais

✗

Necessidade de pagar por assentos sem aviso prévio

10.0
DUARTE ANA CRISTINA 4 de outubro de 2023
✓

Experiência positiva

10.0
carlos 4 de outubro de 2023
✓

Facilidade de uso

✓

Rapidez na entrega

✓

Comunicação clara

2.0
Luiz Carlos De Camargo 9 de julho de 2023
✗

Empresa desorganizada, comunicação ruim, atrasos frequentes, atendimento ineficiente

10.0
Fernando 26 de outubro de 2022
✓

Interface simples e facilmente compreensível.

8.0
de jesus 17 de fevereiro de 2022
✓

rapidez na entrega

✓

equipe atenciosa

✓

preços competitivos

✓

facilidade de utilização do site

10.0
Paulo Cerqueira 19 de janeiro de 2022
✓

Nada contra, pelo contrário tudo bom

✓

Fácil de fazer uma reserva

✓

O atendimento bom

2.0
Cledilson Nascimento 28 de novembro de 2019
✗

Atraso nos voos

✗

Cobrança indevida por bagagem de mão

✗

Falta de informação sobre o gate de embarque

✗

Preconceito baseado na origem dos passageiros

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