Transavia

51 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6 para Transavia vem de 51 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Transavia:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (50)

Experiências com Entrega Entrega

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Transavia tem seus prós e contras. Enquanto alguns passageiros elogiam a pontualidade e eficiência (30%), outros reclamam de atrasos constantes e desorganização no check-in e despacho de bagagens (70%). Além disso, há relatos de recusa de embarque injustificada e cobrança de penalidade por cancelamento (50%). A companhia também é criticada por problemas na gestão da bagagem de mão e possível má fé na alocação de bagagem para o porão (90%). Em contrapartida, alguns passageiros elogiam a rapidez na entrega em caso de atraso do voo (10%).

“Rápido e eficaz”

“Voos constantemente atrasados/anulados”

“Facilidade de uso”

“Fácil”

“Eficiente”

“Não posso avaliar completamente o serviço ainda.”

“É perfeito”

“O voo partiu a horas”

“O voo partiu a horas”

“Bem organizado. Nunca atrasado.”

👍 8   👎 24

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Dina - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Rápido e eficaz

Cordialweek, unipessoal, lda - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Voos constantemente atrasados/anulados
  • Cancelar voos a pouco menos de 10 horas de viajar

SRA ISABEL MORAIS - 8 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Facilidade de uso

Maria - 8 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Prático
  • Site seguro
  • Fácil
  • Eficiente

Teresa Castro - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não posso avaliar completamente o serviço ainda.

Andre Luiz De Castro Costa - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • É perfeito
  • É perfeito

Teresa Rocheta - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • O voo partiu a horas
  • O voo partiu a horas

Rodolfo Gadanha - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bem organizado. Nunca atrasado.

Raquel Castro - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não recebi a confirmação de reserva.
  • Não recebi mail com a confirmação, mesmo depois de solicitar novamente.

Graça Santos - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido

Teresa Leitão - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Embarque sem controle de identificação e bagagem de cabine só para quem paga
  • Viagem com bagagem de cabine sem notificação prévia sobre despacho para porão

carlos - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Facilidade de uso
  • Rapidez na entrega
  • Comunicação clara

carambajr designer - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento e falta de comunicação eficaz
  • Tratado como inútil e inválido

Vitor Hugo Mota Dias - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • perdi o voo por 2min
  • falta muita sensibilidade emocional e soft skills ao pessoal

Gualter Moreira Pinto - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Pontual em 85% das viagens

r.e. r - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Arrogante
  • Desorganizada
  • Atrasos constantes
  • Apenas falam francês

Luiz Carlos De Camargo - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Empresa desorganizada, comunicação ruim, atrasos frequentes, atendimento ineficiente

Paulo Rodrigues - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Espera longa para pagar mala extra
  • Perdi voo por falta de atenção da equipe
  • Informação errada fornecida pela equipe

António Oliveira - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atraso de partida e problemas na limpeza e abastecimento do avião
  • Viagem desconfortável devido ao pouco espaço entre cadeiras

Elísio Almeida - 17 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Recusa de embarque injustificada
  • Funcionário rude e mal-criado
  • Situação complicada e injusta

Robert Pereira - 17 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cancelamento inesperado de voo
  • Reacomodação em voo inconveniente
  • Despesas extras e perda de passeios

William Chiconi - 19 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento
  • Não se responsabiliza por objetos de valores despachados no porão

Paulino Junior - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Check-in e embarque confusos
  • Atrasos constantes nos voos
  • Funcionários pouco simpáticos e rudes
  • Distância mínima entre cadeiras
  • Preço mais baixo justificado pela qualidade do serviço

de jesus - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • rapidez na entrega
  • equipe atenciosa
  • preços competitivos
  • facilidade de utilização do site

Miguel - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Política de cancelamento rígida
  • Cobrança de penalidade por cancelamento
  • Falta de flexibilidade no cancelamento
  • Companhia pontual
  • Boa opção para companhia aérea
  • Política de cancelamento rigorosa

Maciço Cartagena - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim
  • Desorganização no check-in e despacho de bagagens
  • Falta de eficiência no processo de despacho de bagagens
  • Barreira linguística no atendimento

Eulalia Quintas Quintas - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Má gestão de bagagem de mão
  • Cobrança abusiva por bagagem de mão
  • Falta de consistência na aplicação das regras
  • Possível má fé na alocação de bagagem para o porão

Cledilson Nascimento - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atraso nos voos
  • Cobrança indevida por bagagem de mão
  • Falta de informação sobre o gate de embarque
  • Preconceito baseado na origem dos passageiros

Opel2019 - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atraso do voo
  • Falha no vidro do cockpit
  • Má comunicação sobre a partida
  • Insuficiente compensação pelo inconveniente

Verónica - 7 Há anosTrustpilot 🔗

  • Não recomendo a ninguém
  • Mala despachada para o porão mesmo estando dentro das medidas e peso permitidos
  • Roubaram dinheiro e um telemóvel da mala
  • Não responderam ao meu email de reclamação