Transavia
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Transavia:
– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (50)
Experiências com Entrega
Key Insights
"Rápido e eficaz"
"Voos constantemente atrasados/anulados"
"Facilidade de uso"
"Fácil"
"Eficiente"
"Não posso avaliar completamente o serviço ainda."
Avaliações resumidas
Voos constantemente atrasados/anulados
Cancelar voos a pouco menos de 10 horas de viajar
Não recebi a confirmação de reserva.
Não recebi mail com a confirmação, mesmo depois de solicitar novamente.
Embarque sem controle de identificação e bagagem de cabine só para quem paga
Viagem com bagagem de cabine sem notificação prévia sobre despacho para porão
Péssimo atendimento e falta de comunicação eficaz
Tratado como inútil e inválido
perdi o voo por 2min
falta muita sensibilidade emocional e soft skills ao pessoal
Empresa desorganizada, comunicação ruim, atrasos frequentes, atendimento ineficiente
Espera longa para pagar mala extra
Perdi voo por falta de atenção da equipe
Informação errada fornecida pela equipe
Atraso de partida e problemas na limpeza e abastecimento do avião
Viagem desconfortável devido ao pouco espaço entre cadeiras
Recusa de embarque injustificada
Funcionário rude e mal-criado
Situação complicada e injusta
Cancelamento inesperado de voo
Reacomodação em voo inconveniente
Despesas extras e perda de passeios
Péssimo atendimento
Não se responsabiliza por objetos de valores despachados no porão
Check-in e embarque confusos
Atrasos constantes nos voos
Funcionários pouco simpáticos e rudes
Distância mínima entre cadeiras
Preço mais baixo justificado pela qualidade do serviço
rapidez na entrega
equipe atenciosa
preços competitivos
facilidade de utilização do site
Política de cancelamento rígida
Cobrança de penalidade por cancelamento
Falta de flexibilidade no cancelamento
Companhia pontual
Boa opção para companhia aérea
Política de cancelamento rigorosa
Atendimento ao cliente ruim
Desorganização no check-in e despacho de bagagens
Falta de eficiência no processo de despacho de bagagens
Barreira linguística no atendimento
Má gestão de bagagem de mão
Cobrança abusiva por bagagem de mão
Falta de consistência na aplicação das regras
Possível má fé na alocação de bagagem para o porão
Atraso nos voos
Cobrança indevida por bagagem de mão
Falta de informação sobre o gate de embarque
Preconceito baseado na origem dos passageiros
Atraso do voo
Falha no vidro do cockpit
Má comunicação sobre a partida
Insuficiente compensação pelo inconveniente
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