Transavia

Rápido e eficaz

Voos constantemente atrasados/anulados

Cancelar voos a pouco menos de 10 horas de viajar

Facilidade de uso

Prático

Site seguro

Fácil

Eficiente

Não posso avaliar completamente o serviço ainda.

É perfeito

É perfeito

O voo partiu a horas

O voo partiu a horas

Bem organizado. Nunca atrasado.

Não recebi a confirmação de reserva.

Não recebi mail com a confirmação, mesmo depois de solicitar novamente.

Rápido

Embarque sem controle de identificação e bagagem de cabine só para quem paga

Viagem com bagagem de cabine sem notificação prévia sobre despacho para porão

Facilidade de uso

Rapidez na entrega

Comunicação clara

Péssimo atendimento e falta de comunicação eficaz

Tratado como inútil e inválido

perdi o voo por 2min

falta muita sensibilidade emocional e soft skills ao pessoal

Pontual em 85% das viagens

Arrogante

Desorganizada

Atrasos constantes

Apenas falam francês

Empresa desorganizada, comunicação ruim, atrasos frequentes, atendimento ineficiente

Espera longa para pagar mala extra

Perdi voo por falta de atenção da equipe

Informação errada fornecida pela equipe

Atraso de partida e problemas na limpeza e abastecimento do avião

Viagem desconfortável devido ao pouco espaço entre cadeiras

Recusa de embarque injustificada

Funcionário rude e mal-criado

Situação complicada e injusta

Cancelamento inesperado de voo

Reacomodação em voo inconveniente

Despesas extras e perda de passeios

Péssimo atendimento

Não se responsabiliza por objetos de valores despachados no porão

Check-in e embarque confusos

Atrasos constantes nos voos

Funcionários pouco simpáticos e rudes

Distância mínima entre cadeiras

Preço mais baixo justificado pela qualidade do serviço

rapidez na entrega

equipe atenciosa

preços competitivos

facilidade de utilização do site

Política de cancelamento rígida

Cobrança de penalidade por cancelamento

Falta de flexibilidade no cancelamento

Companhia pontual

Boa opção para companhia aérea

Política de cancelamento rigorosa

Atendimento ao cliente ruim

Desorganização no check-in e despacho de bagagens

Falta de eficiência no processo de despacho de bagagens

Barreira linguística no atendimento

Má gestão de bagagem de mão

Cobrança abusiva por bagagem de mão

Falta de consistência na aplicação das regras

Possível má fé na alocação de bagagem para o porão

Atraso nos voos

Cobrança indevida por bagagem de mão

Falta de informação sobre o gate de embarque

Preconceito baseado na origem dos passageiros

Atraso do voo

Falha no vidro do cockpit

Má comunicação sobre a partida

Insuficiente compensação pelo inconveniente

Não recomendo a ninguém

Mala despachada para o porão mesmo estando dentro das medidas e peso permitidos

Roubaram dinheiro e um telemóvel da mala

Não responderam ao meu email de reclamação