Suunto
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Suunto:
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega
Key Insights
"Gliederwechsel beim Armband nicht möglich, nur Ersatz"
"Atraso na entrega e reembolso"
"Pouco confiável"
"Sem peças sobressalentes disponíveis"
"Tempo prolongado de reparo"
"Altos custos de envio ao devolver"
Avaliações resumidas
Gliederwechsel beim Armband nicht möglich, nur Ersatz
Ersatzteile schwer verfügbar und teuer
Eingeschränkte Auswahl bei Reparaturen
Höhe der Reparaturkosten
Kommunikation nur auf Englisch möglich
Má comunicação da Suunto
Atraso na entrega e reembolso
Pouco confiável
Má experiência do consumidor
Assistência inútil por chat
Falha do produto após dois meses
Sem peças sobressalentes disponíveis
Comunicação evasiva da empresa
Tempo prolongado de reparo
Pior serviço ao cliente ao devolver
Altos custos de envio ao devolver
Falta de comunicação clara sobre devolução
Atenção ao consumidor ruim
Comunicação inadequada
Problemas nas entregas
Política de devolução confusa
Retorno difícil e demorado
Absolutamente terrível serviço.
Relógio parou de funcionar pouco após a garantia de dois anos.
Espera de meses por resposta ou atualização do reparo.
Não possuem as peças necessárias para conserto.
Não responderam à reclamação ou pedidos de desculpa.
Muitas pessoas enfrentaram problemas semelhantes.
Preços elevados para um produto que não durou muito tempo.
Uso não autorizado de informações pessoais
Possível violação de segurança de dados
Dificuldade em excluir conta
Atendimento ao cliente pouco confiável
Nenhuma troca de garantia
Processo de reparo lento
Problemas de qualidade com o relógio
Non è molto intuitivo nell'utilizzo
Difficoltà di connessione con il telefono
Si è spento dopo essere stato caricato
Não incluiu cabo de carregamento com o relógio
Suporte ao cliente incapaz de resolver o problema
Falso suporte por e-mail
Não poder comprar carregador em sua região
Serviço e tempo de resposta totalmente inaceitáveis
Serviço é uma piada ruim
Apenas autoatendimento disponível no site
Suunto não responde aos emails
Promete retornar em 48h, mas não o faz duas vezes
Não há suporte para problemas em pedidos online
O chat online na página da Suunto não é útil
Problema de vibração barulhenta desde o início
Serviço ao cliente apenas por chat, sem suporte telefônico
Falta de qualidade do serviço ao cliente para uma marca de relógios caros
Serviço ao cliente não existe
Bateria com defeito após aquecimento
Custos altos para troca de bateria
Atendimento ao cliente rude
Comunicação deficiente
Serviço ao cliente atroz
Demora no reparo do produto
Falta de contribuição ou pedido de desculpas
Falta de disponibilidade de peças para reparo
Tempo de reparo inaceitável de 2 meses
Service après-vente inefficace
Délais de réparation très longs
Communication inexistante
Politique de retour compliquée
Atendimento ruim.
Entrega e produto excelentes.
Tempo de entrega fantástico, embalagem excelente e reembolso eficiente.
Reparo demorado e falta de comunicação
Péssimo atendimento ao cliente
Peças de má qualidade
Reparo atrasado
Emails são ignorados
Respostas padronizadas nas redes sociais
Ótimos produtos, exceto no serviço pós-venda
Inaceitável que um relógio tão caro pare de funcionar após 3 meses.
Serviço ao cliente e suporte inexistente.
Relógio retido na República Tcheca por 4 semanas.
Difícil de entrar em contato.
Chat em inglês encerrado após 2 horas de espera.
Entrega não realizada
Atendimento impersonal
Não cumprem prazos de entrega
Falta de respostas eficazes
Produto não atende às expectativas
Entrega falhou, chegou em outro endereço
Contador de passos impreciso
Decepcionado com o produto
Nenhum serviço ao cliente
Altos custos de reparo sem indicação clara de defeito
Custos adicionais para remessa e verificação de dispositivos
Falta de transparência nos custos
Obrigatoriedade de enviar dispositivo para o serviço ao cliente
Serviço comercial inexistente
O relógio nunca chegou
Nenhuma devolução possível
Sem resposta do serviço ao cliente
Produto defeituoso recebido
Desapontamento com o fabricante
Dificuldade para contatar o suporte
Pouca compreensão dos problemas relatados
Tempo longo para reparo
Problemas não resolvidos completamente
Atraso na entrega do smartwatch
Atraso na entrega do SUUNTO 9 PEAK PRO TITANIUM
Serviço ao cliente prestativo
Atendimento ao cliente terrível
Difícil de contatar
Falha na comunicação sobre o pedido
Falta de atualizações sobre o pedido
Assistência inexistente
Experiência ruim com o centro de assistência e apoio ao cliente
Não devolveram o produto e mantiveram o dinheiro pago
Alta despesa de transporte e verificação
Serviço de assistência ao cliente ausente
Suunto tem outras prioridades em vez de resolver problemas
Aplicativo Suunto constantemente com bugs
Falta de preocupação da Suunto com seus atletas
Ignorar tentativas de contato e não fornecer reembolso
Ausência de resposta do atendimento ao cliente
Dificuldade em obter assistência e suporte
Produto não entregue e falta de reembolso
Atendimento ao cliente absoluto desastre
Minha Suunto defeituosa foi enviada de volta várias vezes
O relógio de substituição foi enviado e reenviado 2 vezes
Reembolso prometido pendente há meses
Status após meses de ida e volta: Sem relógio, sem dinheiro de volta
Espera atendimento cooperativo na compra
Poupe-se aborrecimentos, vá para o concorrente
Totale assenza di assistenza tecnica in Italia
Experência positiva e excelente
Reparos não disponíveis, enviado um modelo de substituição
GPS impreciso, serviço ao cliente ruim, custo de reparo elevado
Custo de devolução alto
Dårlig kundeservice
Inkompetent support
Manglende lageroplysninger
Lang leveringstid
Problema de exibição resolvido sob garantia, Processo de envio complicado, Lista de problemas insuficiente, Falta de informações sobre o status do reparo
Nenhum reembolso dado para devoluções
Serviço de assistência eficaz e rápido
Reparo gratuito
Rápido retorno do produto reparado
Boa durabilidade do produto
Impossibilidade de recarregar o relógio
Difícil conexão com Suunto Link
GPS pouco confiável
Obsolescência programada
Atraso no reparo da garantia
Problemas constantes de conexão Bluetooth
Software com falhas
Falta de suporte ao cliente
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