Visão geral
Produto
Entrega
Atendimento ao cliente
Comunicação
Site
Política de devolução

Experiências com Política de devolução Política de devolução

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução do Snapmaker recebe críticas mistas dos clientes. Alguns elogiam a possibilidade de atualização com módulos adicionais (50%), enquanto outros reclamam de problemas com o produto, como falhas no laser e falta de recursos (50%). A falta de suporte na resolução de problemas também é apontada como uma desvantagem pelos consumidores (100%).

“Perfeito”

“Peças de reposição difíceis de encontrar para o modelo original”

“Possibilidade de atualização com módulos adicionais”

“Máquina com problemas de laser e falta de recursos”

“Produto vendido não servia para o propósito”

“Problemas com o módulo laser de 40W e falta de suporte na resolução”

“Máquina defeituosa e serviço ao cliente ruim”

“Fraude”

“Dificuldade em obter reembolso”

👍 2   👎 3

Avaliações resumidas

ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Matteo Carniato - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Perfeito

Mr Bryan Parkinson - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Peças de reposição difíceis de encontrar para o modelo original
  • Possível obsolescência programada dos produtos

toufeeq imtiaz - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Facilidade de compra e preço decente
  • Design modular, multifuncionalidade
  • Embalagem premium, qualidade excepcional
  • Facilidade de montagem e utilização
  • Possibilidade de atualização com módulos adicionais

Steve White - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Máquina com problemas de laser e falta de recursos
  • Problemas de configuração e salvamento
  • Colisão da cabeça na unidade rotativa e falta de controle de fonte
  • Ventilador barulhento e falta de controle de velocidade

Mo C - 20 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Produto vendido não servia para o propósito
  • Odores persistiram mesmo após uso

Joerg Schroeder - 12 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Suporte de 1º nível extremamente ruim
  • Qualidade dos produtos entregues e problemas de firmware razoáveis
  • Aplicativo Android ruim e falta de opções de configuração após a inicialização
  • Informações insuficientes do Suporte
  • Problemas com o módulo laser de 40W e falta de suporte na resolução
  • Comunicação ineficiente e demorada com o Suporte

Jason Simmonds - 25 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Máquina defeituosa e serviço ao cliente ruim

Andreas Schwaller - 30 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Fraude

Karol - 3 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Falta de transparência na entrega e rastreamento
  • Dificuldade em obter reembolso
  • Informações contraditórias sobre o envio
  • Má gestão da empresa