Snapmaker

Serviço rápido

Querem que escreva boas críticas antes de reembolsarem itens não enviados.

Pré-venda funciona como um kickstarter.

Dificuldade em cancelar pedidos.

Constante mudança de datas de envio.

Melhor qualidade

Super embalado com segurança

Produtos de qualidade e bom custo

Atendimento útil

Embalagem de qualidade

Prazos de entrega para novos produtos às vezes longos, mas rastreamento está melhorando

Perfeito

Atendimento ao cliente atencioso

Problemas na entrega foram resolvidos

Máquina de alta qualidade

Sugestão de melhorias no site

Excelente escolha.

Problemas de obstrução resolvidos ao adquirir novo hotend dual 0.4mm em aço endurecido/todo metal; impressora funciona bem; satisfeito com a impressora.

O teto da impressora era baixo, mas problema resolvido com solução da comunidade e impressão do Tophat.

Máquina Artisan fantástica, sem problemas encontrados até o momento; todos os módulos funcionam bem.

O software Luban precisa de melhorias; oferece poucos recursos para impressão 3D, CNC e laser.

Entregas sempre pontuais e bem embaladas.

Atendimento rápido e excelentes soluções para problemas, até mesmo via redes sociais.

Boa experiência geral com a Snapmaker.

Atendimento ao cliente, Resolução rápida de problemas, Qualidade do produto, Facilidade de uso

Serviço de atendimento ao cliente eficiente e rápido

Datas de entrega pouco claras e comunicadas de forma insuficiente

Informações de entrega devem ser mais diretas e claras

Falta de comunicação clara no carrinho de compras sobre datas de entrega

excelente qualidade de impressão a 250mm/s

integração fácil em luban, configurações intuitivas

precisão da impressora

calibração intuitiva e muito boa

calibração de dupla extrusão fácil

reinicio ou cancelamento mais fácil

gerenciamento de cabos poderia ser melhor

definição de diâmetro de bicos

conexão de suportes de filamento

Excelente em todos os aspectos

Alta oferta de envio

Custo elevado de entrega em relação ao preço do item

Pequeno espaço necessário

Fácil de usar

Bela máquina

Necessidade de comprar peça de reposição

Nenhum problema recorrente

Necessário melhorar custo de envio

Peças de reposição difíceis de encontrar para o modelo original

Possível obsolescência programada dos produtos

Bem construído e resistente

Manuseio ótimo de impressão em longas horas

Recomendaria a outros

Processo de compra perfeito e sem problemas

Experiência de unboxing incrível

Suporte ao cliente eficiente

Compatibilidade com versões anteriores do produto

Ótimo atendimento ao cliente

Falta de informações sobre o status do pedido ou entrega

Nunca tive problemas com as entregas, sempre pontuais

Os produtos são bons, erros que tive foram resolvidos pelo suporte

Máquina funciona bem se você souber usá-la.

Luban é um bom software para começar.

Luban está melhorando ao longo do tempo.

Pessoas tendem a iniciar projetos muito difíceis com o software.

Boa construção e instruções

Difícil de ver devido ao excesso de preto

Incapacidade de usar por mais de 2 meses devido à espera do kit de reparo

Preço um pouco alto em relação ao serviço prestado

Produto de alta qualidade com aparência elegante.

Facilidade de uso e navegação no site.

Máquina 3 em 1 para projetos de hobby.

Envio global com detalhes de rastreamento.

Esperar mais de um ano pelo envio

Pequenos problemas resolvidos rapidamente

Atualizações de firmware suaves

Desempenho sólido do equipamento

Possibilidade de ajustes no equipamento

Fórum de suporte com pessoas experientes

Facilidade de compra e preço decente

Design modular, multifuncionalidade

Embalagem premium, qualidade excepcional

Facilidade de montagem e utilização

Possibilidade de atualização com módulos adicionais

Dificuldade em calibrar o laser e a dupla extrusora 3D

Luban carece de simplicidade e clareza de funcionalidade

Dificuldade em configurar em 3D e atualização inadequada

Requer prática com este tipo de máquina

Problemas contínuos após uma atualização

Dificuldades de nível com extrusores após atualização

Suporte ao cliente lento e ineficaz

Falta de resposta sobre garantia

Dificuldades em obter resolução para problemas de impressão

Oferta de suporte apenas após ameaça de troca de produto

Problemas técnicos persistentes

Chegou rapidamente

Fácil de substituir

Processamento rápido do pedido

Peças de reposição baratas

Comunicação eficaz com o suporte

Qualidade superior do material

Experiência do usuário excelente

Embalagem organizada

Curva de aprendizado curta

Software Luban não oferece o suficiente

Bom upgrade para laser 10w, chegou a tempo

Tudo de bom

Excelente suporte ao cliente

Substituição gratuita de produto fora da garantia

Entrega rápida mesmo durante feriado chinês

Prazo de entrega ruim

Produtos de qualidade

Resposta demorada

Preços altos

Suporte de 1º nível extremamente ruim

Qualidade dos produtos entregues e problemas de firmware razoáveis

Aplicativo Android ruim e falta de opções de configuração após a inicialização

Informações insuficientes do Suporte

Problemas com o módulo laser de 40W e falta de suporte na resolução

Comunicação ineficiente e demorada com o Suporte

Entrega atrasada

Produto defeituoso na entrega

Suporte e serviço não responsivo

Problemas de comunicação

Ignorar tentativas de comunicação

Atraso na entrega

Dificuldade em cancelar pedido

Mudança constante de datas de entrega

Fraude

Atendimento ao cliente incompetente

Falta de atualizações sobre o status do pedido

Não respondem aos e-mails

Atraso na entrega

Não responder aos emails

Pedido não entregue no prazo prometido

Possível golpe global

Muito limpo processamento

A impressora chegou embalada de forma ideal

As instruções de montagem são descritas apenas em inglês

A resposta do serviço levou alguns dias

Sehr schlechte Kommunikation

Fehlinformation bezüglich Versandzeit

Schwierigkeiten mit Bestellung und Lieferung

Falsche Bewertungen auf der Homepage

Unbeantwortete E-Mail-Anfragen

Snapmaker nicht abgeholt worden

Mangelnde Kommunikation mit Distributoren

Geringe Produktqualität

Falta de transparência na entrega e rastreamento

Dificuldade em obter reembolso

Informações contraditórias sobre o envio

Má gestão da empresa

Falha na comunicação do envio. Suporte ineficaz. Possibilidade de fraude

Detalhes do pedido incompletos. Incerteza na entrega do produto

Atraso na entrega

Comunicação insuficiente

Constantes adiamentos