7.0

Sklum

188 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7 para Sklum vem de 188 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Sklum:

– OpiniõesJá (68)
– TrustPilot (120)

Experiências com Produto

Os produtos da Sklum possuem uma boa relação qualidade/preço em grande parte dos itens (70%), além de serem conforme cor e imagens do site (80%). No entanto, há relatos de problemas no serviço pós-venda, falta de transparência e preços exagerados para a qualidade dos produtos (30%). A gestão de stock também é destacada como um ponto negativo (20%). No entanto, a qualidade dos produtos é elogiada, assim como a eficiência no processo de compra e entrega (90%). Recomenda-se para quem está adquirindo casa (100%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.8
Grade
👍87👎42

Key Insights

✓

"Ampla variedade de produtos"

✓

"Produto igual ao publicitado"

✓

"Prazos e previsão de entrega poderiam ser melhorados"

✓

"Qualidade dos produtos"

✓

"Bom motivo para compra"

✓

"Recomendo para quem está adquirindo casa"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Andreia Gomes29 de maio de 2024
✓

Ampla variedade de produtos

✓

Estimativa de entrega fiel ao prometido

✓

Produto igual ao publicitado

8.0
Joao Castro29 de maio de 2024
✓

Prazos e previsão de entrega poderiam ser melhorados

10.0
Diana Pereira29 de maio de 2024
✓

Facilidade de uso do site

✓

Qualidade dos produtos

✓

Bom motivo para compra

✓

Recomendo para quem está adquirindo casa

8.0
Sara Santos28 de maio de 2024
✓

Encomenda chegou com defeito na madeira

10.0
Ana28 de maio de 2024
✓

Design, qualidade e eficiência

✓

Artigos modernos com design

✓

Qualidade no serviço venda e pós venda

✓

Embalagens em belíssimo estado, cumprindo os prazos de entrega

10.0
Ricardo28 de maio de 2024
✓

Qualidade digital das fotos

✓

Descrição profunda do tamanho e material

10.0
David Nascimento28 de maio de 2024
✓

Excelente experiência

2.0
De po C28 de maio de 2024
✗

Chapéu de sol perdendo a cor facilmente

10.0
Aníbal Formigão28 de maio de 2024
✓

Produto de qualidade

10.0
João Freire28 de maio de 2024
✓

excelente design e preços imbatíveis

10.0
Dario Silva28 de maio de 2024
✓

Boa relação qualidade/preço, facilidade de montagem, entrega em bom estado

2.0
Daniela Pereira28 de maio de 2024
✗

Processos de pós-venda demorados e com informações erradas

✗

Devolução do dinheiro demorada

✗

Produtos de má qualidade e com defeitos

4.0
B-Spirt Lda27 de maio de 2024
✗

Um dos móveis vem partido

8.0
Marco Leal27 de maio de 2024
✗

Manual de instruções confuso

10.0
Ana Graciete Coelho27 de maio de 2024
✓

Alta qualidade

✓

Variedade de produtos

✓

Compras frequentes

✗

Agilidade na busca

10.0
PAULA RODRIGUES27 de maio de 2024
✓

Artigos fantásticos e site intuitivo

10.0
valter27 de maio de 2024
✓

Produtos de acordo com as imagens da loja online

✓

Entrega em boas condições

10.0
Anabela Amaro Campos27 de maio de 2024
✓

Artigos de qualidade bonitos

✓

Experiência muito agradável

✓

Muito satisfeita com os artigos comprados

✓

Muito satisfeita com a Sklum

6.0
Sofia Castanheira27 de maio de 2024
✓

Qualidade do produto

✗

Problemas de montagem e danos durante a entrega

✗

Falta de controle sobre a entrega

10.0
TRM27 de maio de 2024
✓

Tudo como no site

✓

Boa qualidade e entrega conforme programado

10.0
Natércia Caetano26 de maio de 2024
✓

Produto de boa qualidade

✓

Entrega rápida

✓

Atendimento ao cliente eficiente

✓

Preços acessíveis

8.0
Tatiana Fernandes26 de maio de 2024
✓

Processo de compra simples

✓

Entrega rápida mesmo com rutura de stock

✓

Artigo corresponde à imagem do site

✓

Recomendável

10.0
Monica26 de maio de 2024
✓

Site fácil de usar

✓

Informação disponível

10.0
Elizabeth Ramos25 de maio de 2024
✓

Boa qualidade das cadeiras

✓

10.0
Laura Stefani Dias24 de maio de 2024
✓

Embalagem de qualidade

✓

Qualidade dos produtos

✓

Estética incomparável

✓

Nunca decepciona

4.0
Bruno Quelhas24 de maio de 2024
✗

Danos durante o transporte

✗

Produto com enchimento mal distribuído

8.0
Ana24 de maio de 2024
✓

Excelente

✓

Foi muito bom

✓

De acordo com as expectativas

4.0
Frederico Rezende24 de maio de 2024
✗

Disponibilidade de produtos inconsistente

✗

Falta de organização na entrega

✗

Problemas na gestão de stock

10.0
Ana Rita Pinto23 de maio de 2024
✓

Facilidade de devolução dos produtos

✓

Qualidade e diversidade dos produtos

✓

Serviço de apoio por e-mail funciona muito bem

10.0
Joana Rodrigues23 de maio de 2024
✓

Artigos adequados ao meu estilo de decoração

✓

Preço qualidade agradável

✓

Artigos superaram expectativas

✓

Entregas perfeitas

✓

Atendimento ao cliente rápido e eficaz

8.0
Maria Martins Leitão23 de maio de 2024
✗

Parafusos curtos para fixar o assento à cadeira

✗

Montagem não é fácil

✓

Cadeiras sólidas e bem embaladas

✗

Atendimento ao cliente

2.0
C. Costa23 de maio de 2024
✗

Artigo danificado

✗

Entregaram a caixa sem guia

✗

O artigo estava partido dentro da embalagem

8.0
GRECANE de Castelo do Neiva GR22 de maio de 2024
✓

Produto correspondido com anúncio

✓

Prazo de entrega cumprido

10.0
Inês Lopes22 de maio de 2024
✓

Entrega rápida e eficiente com embalagem impecável

10.0
Nuno Miguel Fernandes Rodrigue22 de maio de 2024
✓

Celeridade e facilidade de processo na compra

10.0
Anna22 de maio de 2024
✓

Entrega rápida

✓

Embalagem segura e clara

✓

Qualidade das cadeiras

✓

Excelente relação qualidade-preço

10.0
Isabel Ferreira21 de maio de 2024
✓

Entrega super rápida

✓

Material chegou em perfeitas condições

10.0
E. Martins21 de maio de 2024
✓

Produto de qualidade e bem embalado

✓

Entrega pontual

✓

Acompanhamento da encomenda eficiente

8.0
Nicole Martinho21 de maio de 2024
✗

Demora na entrega

✓

Bem acondicionada, fácil de montar

✓

Corresponde à expectativa

10.0
MARIA SOLANGE VILA NOVA20 de maio de 2024
✓

Entrega dentro do prazo previsto

✓

Produto atendeu perfeitamente a expectativa

✓

Produto chegou em perfeitas condições

4.0
Naila Croft20 de maio de 2024
✗

O pedido atrasou mais que um mês

✗

Dificuldade em cancelar pedido

✗

Baixa qualidade de serviço no website

✓

Produtos bons e modernos

6.0
Rita Fonseca20 de maio de 2024
✗

Mesa veio danificada nos pés

✗

Mesa veio com os pés marcados e falta de tinta

10.0
Lídia da Conceição André Pedro20 de maio de 2024
✓

Excelente entrega pontual e produto de alta qualidade

8.0
Fiscallink20 de maio de 2024
✗

Apenas não sabia que vinha desmontado

✗

não montavam

✗

decepcionou um pouco

10.0
emanuel anunciação20 de maio de 2024
✓

Qualidade superior a um preço bastante acessível

✓

Entrega antes do prazo anunciado e sem danos

2.0
Ana Dias20 de maio de 2024
✗

Artigos partidos e em péssimo estado

✗

Peças que não dá para montar de tanta folga

✗

Gaveta partida e sem o topo

✗

Mesa com problemas de estabilidade

10.0
Alexandra20 de maio de 2024
✓

Entrega rápida

✓

Produtos mais bonitos pessoalmente

10.0
- Ricardo Albuquerque20 de maio de 2024
✓

Correspondeu às expectativas

✓

Processo de compra correu bem

✓

Itens feitos à mão não estavam todos em stock

✓

Dividiram a entrega

✓

Recomendo

10.0
Ines Marques20 de maio de 2024
✓

Facilidade de compra e pagamento em 3x sem juros

10.0
Ana Sofia Barreto20 de maio de 2024
✓

Produtos de qualidade

✓

Preço acessível, transporte seguro, ótima qualidade

2.0
Eri Augusto20 de maio de 2024
✗

Entrega parcial

✗

Resposta inadequada

10.0
Vânia18 de maio de 2024
✓

Embalagem excelente

✓

Tamanho maior que o esperado

10.0
Miria17 de maio de 2024
✓

Produto de ótima qualidade

✓

Surpreendeu, muito satisfeita com a compra

✓

Chegou bem embalado e no prazo

8.0
Ana Campos17 de maio de 2024
✗

Atraso na entrega devido a falta de stock de alguns produtos

✗

Dificuldade em cancelar produtos da encomenda

✓

Facilidade em contactar o serviço de apoio ao cliente

✓

Segundo pagamento ocorreu apenas após a entrega da encomenda

10.0
Maria 17 de maio de 2024
✓

Excelente relação qualidade-preço

10.0
Rita17 de maio de 2024
✓

Processo de compra eficiente

4.0
Juliana17 de maio de 2024
✗

Produto danificado na entrega

✗

Porta do móvel veio com uma batida que a deixou entortada em uma parte

✗

Defeito que impede que a porta fique bem encaixada

10.0
Carla17 de maio de 2024
✓

Bom material

✓

Entrega cuidada

✓

Gostei da experiência

✓

Recomendo

8.0
Elsa Perdigao16 de maio de 2024
✓

Nenhum

10.0
Mariana Dias16 de maio de 2024
✓

Boa experiência

10.0
Rita Pombo16 de maio de 2024
✓

Correu tudo muito bem

2.0
Олена Одарченко15 de maio de 2024
✗

Intermediários do Aliexpress

✗

Devolução duplicada da mercadoria

✗

Reembolso duplo do dinheiro

✗

Falta de contato e resolução do problema

8.0
Márcia Alexandra15 de maio de 2024
✗

Demora na expedição

✗

Atraso na entrega

✓

Embalagem bem selada

✓

Cuidado na entrega

✓

Produto bem acomodado

10.0
- Raquel Fonseca14 de maio de 2024
✓

Produto de acordo com as imagens e descrições

4.0
Nuno Constantino14 de maio de 2024
✗

qualidade do produto

✗

serviço de assistência ao cliente

✗

problema em várias cadeiras

10.0
MPL14 de maio de 2024
✓

Compra fácil

8.0
Clau Mor14 de maio de 2024
✗

Produto danificado na entrega

10.0
Ana Silva14 de maio de 2024
✓

Rápido

✓

Semelhante às imagens do site

✓

Recomendo

8.0
David Fialho Almeida13 de maio de 2024
✗

Dificuldade na montagem do produto

✓

Avisar os clientes sobre a dificuldade na montagem do produto

2.0
Ana Cristina Amoreira do13 de maio de 2024
✗

Mercadoria entregue não foi a encomendada

✗

Recebi a mercadoria errada e não consigo contactar a empresa

✗

Atualização e resolução lentas do problema

✗

Não resolução do problema após meses de espera

8.0
Marta Filipe13 de maio de 2024
✓

Bons produtos

✗

Envio mais demorado do que o anunciado

10.0
Filipa Lemos13 de maio de 2024
✓

Rápido processo de compra e entrega bem embalada

✓

Boa relação preço-qualidade

10.0
Lúcia13 de maio de 2024
✓

Primeira compra com normalidade

✓

Entrega rápida e bem acondicionada

✗

Falta de instruções de montagem do cabide

10.0
Ana Santos13 de maio de 2024
✓

Bom atendimento, resposta rápida

✓

Alteração de encomenda simples e rápida com o acompanhamento da Constanza.

10.0
Elisa13 de maio de 2024
✗

Entrega demorada

✓

Poucas opções de pagamento

✓

Qualidade dos produtos

✓

Design dos produtos

10.0
Rita Peres13 de maio de 2024
✓

Fácil de montar, confortável, corresponde ao apresentado no site

10.0
Carlos13 de maio de 2024
✓

Resposta no tempo previsto

10.0
Amdrea Correia13 de maio de 2024
✓

Produtos fiéis às imagens

✓

Atendimento ao cliente rápido e eficiente

8.0
Bruna Ramos13 de maio de 2024
✓

Livros de instruções pouco claros

10.0
Tânia Costa13 de maio de 2024
✓

Os móveis são lindos, práticos, fáceis de montar e super adequados

10.0
Alexandra13 de maio de 2024
✓

Excelente qualidade dos produtos

✓

Entrega dentro do prazo

✓

Produtos em ótimas condições

10.0
Jane R. V.13 de maio de 2024
✓

Produto de qualidade

✓

Entrega sem problemas

10.0
VR13 de maio de 2024
✓

Facilidade de encomenda

✓

Ansiedade sobre entrega e serviço pós-venda

10.0
Maria Revez13 de maio de 2024
✓

Produtos de boa qualidade

✓

Entrega na hora prevista com boa comunicação

✓

Satisfeita com todo o processo de compra

2.0
Maria24 de janeiro de 2024
✗

Prazos de entrega não cumpridos

✗

Qualidade do produto

✗

Assistência ao cliente ruim

✗

Má utilização atribuída ao cliente

10.0
Karina1 de junho de 2023
✓

Deixado à porta

✓

Empresa de transporte ligou e atrasou entrega

✓

Móveis muito bonitos

✓

Experiência de compra positiva

4.5
Pedro M.20 de janeiro de 2023
✓

Publicidade enganosa

✗

Mentiras sobre devolução do dinheiro

✗

Má gestão de reclamações

✗

Atendimento ao cliente ineficiente

3.0
Rafaela Roças9 de maio de 2022
✗

Adiamentos constantes na entrega dos produtos

✗

Falta de reserva dos artigos disponíveis

✗

Ausência de envios parciais disponíveis

✗

Falta de garantia de data de entrega

4.0
Vânia Mendes20 de abril de 2022
✗

Horrível serviço de entrega, móveis danificados e caixas sujas

✗

Problema de saúde devido a fezes e urina de rato nas caixas

✗

Péssimo serviço de atendimento ao cliente, extremamente desagradáveis

✗

Ignoram e-mails enviados, falta de resposta ao consumidor

2.5
Jessica8 de fevereiro de 2022
✗

Entrega fora do prazo e sem comunicação eficaz

✗

Produto danificado e falta de garantia na troca

✗

Problemas frequentes reportados por outros clientes

2.0
Daniela Mesquita26 de janeiro de 2021
✗

3 meses para devolver o dinheiro

✗

Contato ineficaz via telefone e e-mail

✗

Sofá chegou com defeito

✗

Empresa não responde aos contatos

✗

Problemas com devolução e reembolso

2.0
HEITOR ESCUDERO DE GODOY23 de dezembro de 2020
✗

Não enviam encomendas, não respondem email, telefone não atende

✗

Falta de entrega dos produtos

10.0
Julia8 de outubro de 2020
✓

Interface fácil de usar

10.0
Renata2 de outubro de 2020
✓

Produtos de boa qualidade

✓

Rapidez na entrega

✓

Produto é exatamente igual ao apresentado na foto

10.0
Caterina25 de setembro de 2020
✓

Entrega rápida e produtos baratos e de qualidade

2.0
Aurea 31 de agosto de 2020
✗

Falha de resposta no registo de incidência de produto com defeito

3.5
Maria Martins22 de agosto de 2020
✗

Artigo com defeito

✗

Dificuldade na devolução

10.0
Sofia20 de agosto de 2020
✓

Bom atendimento ao cliente

✓

Entrega rápida

✓

Preços acessíveis

✓

Confiável

10.0
Bruno12 de agosto de 2020
✓

Boa qualidade

✓

Entrega na data designada

✓

Muito contente com o sofá

2.0
Daniel Pires10 de agosto de 2020
✗

Sem entrega dos produtos que já estão pagos

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