Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da Sklum tem pontos positivos e negativos. Os clientes elogiam o atendimento ao cliente (20%), a facilidade de devolução dos produtos (15%) e a eficiência da política de devolução (10%). No entanto, há reclamações sobre a demora na devolução do dinheiro (5%), a dificuldade em obter reembolso (8%) e a falta de garantia na troca de produtos danificados (7%). Além disso, os clientes enfrentam problemas como entrega incompleta (3%), taxa de transporte para devolução (4%) e impossibilidade de retorno fácil da encomenda (6%). É importante melhorar esses aspectos para garantir a satisfação dos clientes.