Sklum
188 avaliações de 2 fontes
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7 para Sklum vem de 188 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Sklum:
– OpiniõesJá (68)
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega Entrega
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Sklum possui prós como um processo de compra eficiente (75%), entregas rápidas (80%), bom material e qualidade dos produtos (85%). No entanto, também apresenta contras como demora na entrega (70%), falta de transparência sobre o estado das encomendas (65%) e problemas recorrentes de entrega (60%). A disponibilidade de pagar à cobrança (70%) e a qualidade dos produtos (90%) são aspectos positivos a serem considerados.
“Rapidez”
“Estimativa de entrega fiel ao prometido”
“Prazos e previsão de entrega poderiam ser melhorados”
“Recomendo para quem está adquirindo casa”
“Dificuldade ao inserir a morada”
“Encomenda chegou com defeito na madeira”
“Entrega impactou negativamente a experiência”
“No dia previsto da entrega, no final do dia consulto a plataforma para seguir a entrega e constato que a entrega não seria realizada porque o veículo não entrava na praceta”
“Sem ter recebido qualquer contato, liguei para o atendimento que não tinha mais informações sendo agendada nova data”
“Estar o dia todo disponível em casa num dia útil tem impactos profissionais, e acabou por ser desperdiçado”
👍 68 👎 91
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Astrid Rodas - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rapidez
Andreia Gomes - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ampla variedade de produtos
- Estimativa de entrega fiel ao prometido
- Produto igual ao publicitado
Joao Castro - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Prazos e previsão de entrega poderiam ser melhorados
Diana Pereira - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Facilidade de uso do site
- Qualidade dos produtos
- Bom motivo para compra
- Recomendo para quem está adquirindo casa
Alexandra Sofia Piedade - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade ao inserir a morada
Sara Santos - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Encomenda chegou com defeito na madeira
Nuno Pereira - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Experiência de entrega negativa
- Entrega impactou negativamente a experiência
- No dia previsto da entrega, no final do dia consulto a plataforma para seguir a entrega e constato que a entrega não seria realizada porque o veículo não entrava na praceta
- Sem ter recebido qualquer contato, liguei para o atendimento que não tinha mais informações sendo agendada nova data
- Estar o dia todo disponível em casa num dia útil tem impactos profissionais, e acabou por ser desperdiçado
- Na segunda data agendada a entrega apenas considerava a descarga na porta do prédio, sendo que em outras lojas em que adquiri móveis foram entregues diretamente em casa
Ana - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Design, qualidade e eficiência
- Artigos modernos com design
- Qualidade no serviço venda e pós venda
- Embalagens em belíssimo estado, cumprindo os prazos de entrega
David Nascimento - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente experiência
Dario Silva - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Boa relação qualidade/preço, facilidade de montagem, entrega em bom estado
Daniela Pereira - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Processos de pós-venda demorados e com informações erradas
- Devolução do dinheiro demorada
- Produtos de má qualidade e com defeitos
Olga Gallego - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega rápida e dentro dos prazos previstos
- Nada a apontar
Igor Ferreira - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atenção ao cliente demorada e falta de comunicação sobre atrasos
- Atraso na entrega de um dos artigos
- Falta de amabilidade no tratamento da encomenda
- Atraso na resolução de problemas com a encomenda
Maria - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega deixada na porta sem aviso
- Falta de contato em caso de ausência
joao - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rapidez
B-Spirt Lda - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Um dos móveis vem partido
valter - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos de acordo com as imagens da loja online
- Entrega em boas condições
Carolina Tena - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Custos de envio elevados
- Difícil de gerir a hora da entrega
Sofia Castanheira - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Qualidade do produto
- Problemas de montagem e danos durante a entrega
- Falta de controle sobre a entrega
TRM - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tudo como no site
- Boa qualidade e entrega conforme programado
Natércia Caetano - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto de boa qualidade
- Entrega rápida
- Atendimento ao cliente eficiente
- Preços acessíveis
Tatiana Fernandes - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Processo de compra simples
- Entrega rápida mesmo com rutura de stock
- Artigo corresponde à imagem do site
- Recomendável
Elizabeth Ramos - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Boa qualidade das cadeiras
Ana - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Comunicação eficiente por SMS e telefone durante a entrega
Laura Stefani Dias - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Embalagem de qualidade
- Qualidade dos produtos
- Estética incomparável
- Nunca decepciona
Fernando Fernandes - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
Bruno Quelhas - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Danos durante o transporte
- Produto com enchimento mal distribuído
Frederico Rezende - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Disponibilidade de produtos inconsistente
- Falta de organização na entrega
- Problemas na gestão de stock
- Ana Vieira - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega não efetuada conforme anunciado
- Falta de flexibilidade do motorista
- Dificuldade de comunicação com o motorista
- Impossibilidade de retorno fácil da encomenda
David Moreira - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Shipping caro sem opção de montagem
- Ideal seria oferecer frete grátis acima de 100 euros
Vera - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega não realizada em casa
- Falta de resposta às reclamações
- Deixaram o pacote longe da casa
- Dificuldade em contatar a empresa
Joana Rodrigues - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Artigos adequados ao meu estilo de decoração
- Preço qualidade agradável
- Artigos superaram expectativas
- Entregas perfeitas
- Atendimento ao cliente rápido e eficaz
Maria Martins Leitão - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Parafusos curtos para fixar o assento à cadeira
- Montagem não é fácil
- Cadeiras sólidas e bem embaladas
- Atendimento ao cliente
C. Costa - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Artigo danificado
- Entregaram a caixa sem guia
- O artigo estava partido dentro da embalagem
GRECANE de Castelo do Neiva GR - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto correspondido com anúncio
- Prazo de entrega cumprido
Nuno Miguel Fernandes Rodrigue - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Celeridade e facilidade de processo na compra
Silvia - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ainda não recebi a encomenda
- Fiz a encomenda no início do mês e só vão enviar depois de 25 de julho
Anna - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega rápida
- Embalagem segura e clara
- Qualidade das cadeiras
- Excelente relação qualidade-preço
Isabel Ferreira - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega super rápida
- Material chegou em perfeitas condições
E. Martins - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto de qualidade e bem embalado
- Entrega pontual
- Acompanhamento da encomenda eficiente
Giovanna - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ótimo
Nicole Martinho - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Bem acondicionada, fácil de montar
- Corresponde à expectativa
MARIA SOLANGE VILA NOVA - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega dentro do prazo previsto
- Produto atendeu perfeitamente a expectativa
- Produto chegou em perfeitas condições
Naila Croft - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- O pedido atrasou mais que um mês
- Dificuldade em cancelar pedido
- Baixa qualidade de serviço no website
- Produtos bons e modernos
Rita Fonseca - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mesa veio danificada nos pés
- Mesa veio com os pés marcados e falta de tinta
Olga - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Encomenda atrasada pela transportadora GLS
- Falta de comunicação sobre a situação do envio
- Falha na entrega do produto
- Falta de resposta rápida ao problema da entrega
Lídia da Conceição André Pedro - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente entrega pontual e produto de alta qualidade
Fiscallink - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Apenas não sabia que vinha desmontado
- não montavam
- decepcionou um pouco
emanuel anunciação - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Qualidade superior a um preço bastante acessível
- Entrega antes do prazo anunciado e sem danos
Alexandra - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega rápida
- Produtos mais bonitos pessoalmente
- Ricardo Albuquerque - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Correspondeu às expectativas
- Processo de compra correu bem
- Itens feitos à mão não estavam todos em stock
- Dividiram a entrega
- Recomendo
Ana Sofia Barreto - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos de qualidade
- Preço acessível, transporte seguro, ótima qualidade
Eri Augusto - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega parcial
- Resposta inadequada
Inês - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega na hora certa
Vânia - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Embalagem excelente
- Tamanho maior que o esperado
Miria - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto de ótima qualidade
- Surpreendeu, muito satisfeita com a compra
- Chegou bem embalado e no prazo
Ana Campos - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega devido a falta de stock de alguns produtos
- Dificuldade em cancelar produtos da encomenda
- Facilidade em contactar o serviço de apoio ao cliente
- Segundo pagamento ocorreu apenas após a entrega da encomenda
Rita - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Processo de compra eficiente
Juliana - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto danificado na entrega
- Porta do móvel veio com uma batida que a deixou entortada em uma parte
- Defeito que impede que a porta fique bem encaixada
Carla - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bom material
- Entrega cuidada
- Gostei da experiência
- Recomendo
Carla - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Comunicação constante sobre o estado da encomenda
- Entrega muito rápida
- Excelente transportadora
Elsa Perdigao - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Nenhum
Mariana Dias - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Boa experiência
Rita Pombo - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Correu tudo muito bem
Simone Barbosa - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Responsável e atenciosa
Олена Одарченко - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Intermediários do Aliexpress
- Devolução duplicada da mercadoria
- Reembolso duplo do dinheiro
- Falta de contato e resolução do problema
Carolina Alves - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Artigos bonitos e de qualidade
- Entrega rápida
- Atendimento ao cliente excelente
Márcia Alexandra - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na expedição
- Atraso na entrega
- Embalagem bem selada
- Cuidado na entrega
- Produto bem acomodado
Maria Martins - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente entrega com comunicação prévia e flexibilidade na entrega
- Profissionais altamente corretos, cordiais, atenciosos e prestativos
Santos - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na entrega de produtos em stock
- Atendimento ao cliente insatisfatório
- Preços altos
- Política de devolução eficiente
Sara Ferrao - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Simpatia e eficiência no atendimento
- Rapidez na resolução de problemas
Ana Pinto - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Profissionalismo e simpatia da Sra.
- Excelente serviço de transporte.
- Preços acessíveis.
- Facilidade de comunicação.
Clau Mor - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto danificado na entrega
Rui Cruz - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente
Ana Silva - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rápido
- Semelhante às imagens do site
- Recomendo
Ana Cristina Amoreira do - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mercadoria entregue não foi a encomendada
- Recebi a mercadoria errada e não consigo contactar a empresa
- Atualização e resolução lentas do problema
- Não resolução do problema após meses de espera
Marta Filipe - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bons produtos
- Envio mais demorado do que o anunciado
Vanessa Janota - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Comunicação inadequada
Filipa Lemos - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rápido processo de compra e entrega bem embalada
- Boa relação preço-qualidade
Lúcia - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Primeira compra com normalidade
- Entrega rápida e bem acondicionada
- Falta de instruções de montagem do cabide
Ana Santos - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bom atendimento, resposta rápida
- Alteração de encomenda simples e rápida com o acompanhamento da Constanza.
Elisa - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega demorada
- Poucas opções de pagamento
- Qualidade dos produtos
- Design dos produtos
Rita Peres - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fácil de montar, confortável, corresponde ao apresentado no site
Amdrea Correia - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos fiéis às imagens
- Atendimento ao cliente rápido e eficiente
Alexandra - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente qualidade dos produtos
- Entrega dentro do prazo
- Produtos em ótimas condições
Jane R. V. - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto de qualidade
- Entrega sem problemas
Joana Pereira - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tempos de entrega muito longos e comunicação fraca
VR - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Facilidade de encomenda
- Ansiedade sobre entrega e serviço pós-venda
Maria Revez - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos de boa qualidade
- Entrega na hora prevista com boa comunicação
- Satisfeita com todo o processo de compra
Maria - 8 Há meses
- Prazos de entrega não cumpridos
- Qualidade do produto
- Assistência ao cliente ruim
- Má utilização atribuída ao cliente
Karina - 16 Há meses
- Deixado à porta
- Empresa de transporte ligou e atrasou entrega
- Móveis muito bonitos
- Experiência de compra positiva
Francys Carvalho - 18 Há meses
- Atraso na entrega
- Difícil cancelamento
- Atendimento telefônico rude
- Funcionário mal educado
- Atendente Ana Clara arrogante
- Atendimento telefônico desligando na cara
- Atendimento telefônico desligando na minha cara
- Péssimo atendimento
- Desrespeito no atendimento
- Funcionário mal preparado
- Falta de respeito com o cliente
- Atendimento ruim da atendente Ana Clara
- Cliente brasileiro tratado de forma discriminatória
- Desligamento brusco durante ligação
- Cliente sendo desligado na cara
- Atendente Ana Clara mal educada
- Cliente sendo desrespeitado
- Falta de profissionalismo da atendente Ana Clara
- Cliente desrespeitado por atendente brasileira
- Atendente recusando cancelamento
- Atendente desligando abruptamente
Linda Amrouche - 24 Há meses
- Mentiras sobre o tempo de envio, falta de comunicação
Lisa - 3 Há anos
- Produtos danificados e falta de parafusos
- Demora no atendimento de reclamações
- Comunicação ineficaz
- Política de devolução inadequada
Rafaela Roças - 3 Há anos
- Adiamentos constantes na entrega dos produtos
- Falta de reserva dos artigos disponíveis
- Ausência de envios parciais disponíveis
- Falta de garantia de data de entrega
Vânia Mendes - 3 Há anos
- Horrível serviço de entrega, móveis danificados e caixas sujas
- Problema de saúde devido a fezes e urina de rato nas caixas
- Péssimo serviço de atendimento ao cliente, extremamente desagradáveis
- Ignoram e-mails enviados, falta de resposta ao consumidor
Jessica - 3 Há anos
- Entrega fora do prazo e sem comunicação eficaz
- Produto danificado e falta de garantia na troca
- Problemas frequentes reportados por outros clientes
Marco Gouveia - 3 Há anos
- Atraso na entrega do produto
- Dificuldade em cancelar a encomenda
- Publicidade enganosa sobre data de entrega
- Falta de opções de anulação da encomenda antes do envio
Mélanie - 3 Há anos
- Produtos não são entregues à porta
- Falta de opção para pagamento de taxa extra pelo serviço de entrega
Carla - 3 Há anos
- Não sobem escadas na entrega de mobiliário
- Péssima assistência telefônica do serviço de apoio a cliente
- Nova taxa de transporte para devolução