Sklum

188 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7 para Sklum vem de 188 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Sklum:

OpiniõesJá (68)
TrustPilot (120)

Experiências com Entrega Entrega

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Sklum possui prós como um processo de compra eficiente (75%), entregas rápidas (80%), bom material e qualidade dos produtos (85%). No entanto, também apresenta contras como demora na entrega (70%), falta de transparência sobre o estado das encomendas (65%) e problemas recorrentes de entrega (60%). A disponibilidade de pagar à cobrança (70%) e a qualidade dos produtos (90%) são aspectos positivos a serem considerados.

“Rapidez”

“Estimativa de entrega fiel ao prometido”

“Prazos e previsão de entrega poderiam ser melhorados”

“Recomendo para quem está adquirindo casa”

“Dificuldade ao inserir a morada”

“Encomenda chegou com defeito na madeira”

“Entrega impactou negativamente a experiência”

“No dia previsto da entrega, no final do dia consulto a plataforma para seguir a entrega e constato que a entrega não seria realizada porque o veículo não entrava na praceta”

“Sem ter recebido qualquer contato, liguei para o atendimento que não tinha mais informações sendo agendada nova data”

“Estar o dia todo disponível em casa num dia útil tem impactos profissionais, e acabou por ser desperdiçado”

👍 68   👎 91

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Astrid Rodas - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rapidez

Andreia Gomes - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ampla variedade de produtos
  • Estimativa de entrega fiel ao prometido
  • Produto igual ao publicitado

Joao Castro - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Prazos e previsão de entrega poderiam ser melhorados

Diana Pereira - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Facilidade de uso do site
  • Qualidade dos produtos
  • Bom motivo para compra
  • Recomendo para quem está adquirindo casa

Alexandra Sofia Piedade - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Dificuldade ao inserir a morada

Sara Santos - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Encomenda chegou com defeito na madeira

Nuno Pereira - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Experiência de entrega negativa
  • Entrega impactou negativamente a experiência
  • No dia previsto da entrega, no final do dia consulto a plataforma para seguir a entrega e constato que a entrega não seria realizada porque o veículo não entrava na praceta
  • Sem ter recebido qualquer contato, liguei para o atendimento que não tinha mais informações sendo agendada nova data
  • Estar o dia todo disponível em casa num dia útil tem impactos profissionais, e acabou por ser desperdiçado
  • Na segunda data agendada a entrega apenas considerava a descarga na porta do prédio, sendo que em outras lojas em que adquiri móveis foram entregues diretamente em casa

Ana - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Design, qualidade e eficiência
  • Artigos modernos com design
  • Qualidade no serviço venda e pós venda
  • Embalagens em belíssimo estado, cumprindo os prazos de entrega

David Nascimento - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente experiência

Dario Silva - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Boa relação qualidade/preço, facilidade de montagem, entrega em bom estado

Daniela Pereira - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Processos de pós-venda demorados e com informações erradas
  • Devolução do dinheiro demorada
  • Produtos de má qualidade e com defeitos

Olga Gallego - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida e dentro dos prazos previstos
  • Nada a apontar

Igor Ferreira - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atenção ao cliente demorada e falta de comunicação sobre atrasos
  • Atraso na entrega de um dos artigos
  • Falta de amabilidade no tratamento da encomenda
  • Atraso na resolução de problemas com a encomenda

Maria - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega deixada na porta sem aviso
  • Falta de contato em caso de ausência

joao - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rapidez

B-Spirt Lda - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Um dos móveis vem partido

valter - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produtos de acordo com as imagens da loja online
  • Entrega em boas condições

Carolina Tena - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Custos de envio elevados
  • Difícil de gerir a hora da entrega

Sofia Castanheira - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Qualidade do produto
  • Problemas de montagem e danos durante a entrega
  • Falta de controle sobre a entrega

TRM - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Tudo como no site
  • Boa qualidade e entrega conforme programado

Natércia Caetano - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produto de boa qualidade
  • Entrega rápida
  • Atendimento ao cliente eficiente
  • Preços acessíveis

Tatiana Fernandes - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Processo de compra simples
  • Entrega rápida mesmo com rutura de stock
  • Artigo corresponde à imagem do site
  • Recomendável

Elizabeth Ramos - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Boa qualidade das cadeiras

Ana - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Comunicação eficiente por SMS e telefone durante a entrega

Laura Stefani Dias - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Embalagem de qualidade
  • Qualidade dos produtos
  • Estética incomparável
  • Nunca decepciona

Fernando Fernandes - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega

Bruno Quelhas - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Danos durante o transporte
  • Produto com enchimento mal distribuído

Frederico Rezende - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Disponibilidade de produtos inconsistente
  • Falta de organização na entrega
  • Problemas na gestão de stock

- Ana Vieira - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega não efetuada conforme anunciado
  • Falta de flexibilidade do motorista
  • Dificuldade de comunicação com o motorista
  • Impossibilidade de retorno fácil da encomenda

David Moreira - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Shipping caro sem opção de montagem
  • Ideal seria oferecer frete grátis acima de 100 euros

Vera - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega não realizada em casa
  • Falta de resposta às reclamações
  • Deixaram o pacote longe da casa
  • Dificuldade em contatar a empresa

Joana Rodrigues - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Artigos adequados ao meu estilo de decoração
  • Preço qualidade agradável
  • Artigos superaram expectativas
  • Entregas perfeitas
  • Atendimento ao cliente rápido e eficaz

Maria Martins Leitão - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Parafusos curtos para fixar o assento à cadeira
  • Montagem não é fácil
  • Cadeiras sólidas e bem embaladas
  • Atendimento ao cliente

C. Costa - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Artigo danificado
  • Entregaram a caixa sem guia
  • O artigo estava partido dentro da embalagem

GRECANE de Castelo do Neiva GR - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produto correspondido com anúncio
  • Prazo de entrega cumprido

Nuno Miguel Fernandes Rodrigue - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Celeridade e facilidade de processo na compra

Silvia - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ainda não recebi a encomenda
  • Fiz a encomenda no início do mês e só vão enviar depois de 25 de julho

Anna - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Embalagem segura e clara
  • Qualidade das cadeiras
  • Excelente relação qualidade-preço

Isabel Ferreira - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega super rápida
  • Material chegou em perfeitas condições

E. Martins - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produto de qualidade e bem embalado
  • Entrega pontual
  • Acompanhamento da encomenda eficiente

Giovanna - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ótimo

Nicole Martinho - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Bem acondicionada, fácil de montar
  • Corresponde à expectativa

MARIA SOLANGE VILA NOVA - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega dentro do prazo previsto
  • Produto atendeu perfeitamente a expectativa
  • Produto chegou em perfeitas condições

Naila Croft - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • O pedido atrasou mais que um mês
  • Dificuldade em cancelar pedido
  • Baixa qualidade de serviço no website
  • Produtos bons e modernos

Rita Fonseca - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Mesa veio danificada nos pés
  • Mesa veio com os pés marcados e falta de tinta

Olga - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Encomenda atrasada pela transportadora GLS
  • Falta de comunicação sobre a situação do envio
  • Falha na entrega do produto
  • Falta de resposta rápida ao problema da entrega

Lídia da Conceição André Pedro - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente entrega pontual e produto de alta qualidade

Fiscallink - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Apenas não sabia que vinha desmontado
  • não montavam
  • decepcionou um pouco

emanuel anunciação - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Qualidade superior a um preço bastante acessível
  • Entrega antes do prazo anunciado e sem danos

Alexandra - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Produtos mais bonitos pessoalmente

- Ricardo Albuquerque - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Correspondeu às expectativas
  • Processo de compra correu bem
  • Itens feitos à mão não estavam todos em stock
  • Dividiram a entrega
  • Recomendo

Ana Sofia Barreto - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produtos de qualidade
  • Preço acessível, transporte seguro, ótima qualidade

Eri Augusto - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega parcial
  • Resposta inadequada

Inês - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega na hora certa

Vânia - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Embalagem excelente
  • Tamanho maior que o esperado

Miria - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produto de ótima qualidade
  • Surpreendeu, muito satisfeita com a compra
  • Chegou bem embalado e no prazo

Ana Campos - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega devido a falta de stock de alguns produtos
  • Dificuldade em cancelar produtos da encomenda
  • Facilidade em contactar o serviço de apoio ao cliente
  • Segundo pagamento ocorreu apenas após a entrega da encomenda

Rita - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Processo de compra eficiente

Juliana - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produto danificado na entrega
  • Porta do móvel veio com uma batida que a deixou entortada em uma parte
  • Defeito que impede que a porta fique bem encaixada

Carla - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bom material
  • Entrega cuidada
  • Gostei da experiência
  • Recomendo

Carla - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Comunicação constante sobre o estado da encomenda
  • Entrega muito rápida
  • Excelente transportadora

Mariana Dias - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Boa experiência

Rita Pombo - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Correu tudo muito bem

Simone Barbosa - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Responsável e atenciosa

Олена Одарченко - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Intermediários do Aliexpress
  • Devolução duplicada da mercadoria
  • Reembolso duplo do dinheiro
  • Falta de contato e resolução do problema

Carolina Alves - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Artigos bonitos e de qualidade
  • Entrega rápida
  • Atendimento ao cliente excelente

Márcia Alexandra - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demora na expedição
  • Atraso na entrega
  • Embalagem bem selada
  • Cuidado na entrega
  • Produto bem acomodado

Maria Martins - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente entrega com comunicação prévia e flexibilidade na entrega
  • Profissionais altamente corretos, cordiais, atenciosos e prestativos

Santos - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega de produtos em stock
  • Atendimento ao cliente insatisfatório
  • Preços altos
  • Política de devolução eficiente

Sara Ferrao - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Simpatia e eficiência no atendimento
  • Rapidez na resolução de problemas

Ana Pinto - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Profissionalismo e simpatia da Sra.
  • Excelente serviço de transporte.
  • Preços acessíveis.
  • Facilidade de comunicação.

Clau Mor - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produto danificado na entrega

Rui Cruz - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente

Ana Silva - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido
  • Semelhante às imagens do site
  • Recomendo

Ana Cristina Amoreira do - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Mercadoria entregue não foi a encomendada
  • Recebi a mercadoria errada e não consigo contactar a empresa
  • Atualização e resolução lentas do problema
  • Não resolução do problema após meses de espera

Marta Filipe - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bons produtos
  • Envio mais demorado do que o anunciado

Vanessa Janota - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Comunicação inadequada

Filipa Lemos - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido processo de compra e entrega bem embalada
  • Boa relação preço-qualidade

Lúcia - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Primeira compra com normalidade
  • Entrega rápida e bem acondicionada
  • Falta de instruções de montagem do cabide

Ana Santos - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bom atendimento, resposta rápida
  • Alteração de encomenda simples e rápida com o acompanhamento da Constanza.

Elisa - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega demorada
  • Poucas opções de pagamento
  • Qualidade dos produtos
  • Design dos produtos

Rita Peres - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil de montar, confortável, corresponde ao apresentado no site

Amdrea Correia - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produtos fiéis às imagens
  • Atendimento ao cliente rápido e eficiente

Alexandra - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente qualidade dos produtos
  • Entrega dentro do prazo
  • Produtos em ótimas condições

Jane R. V. - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produto de qualidade
  • Entrega sem problemas

Joana Pereira - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Tempos de entrega muito longos e comunicação fraca

VR - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Facilidade de encomenda
  • Ansiedade sobre entrega e serviço pós-venda

Maria Revez - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produtos de boa qualidade
  • Entrega na hora prevista com boa comunicação
  • Satisfeita com todo o processo de compra

Maria - 8 Há meses

  • Prazos de entrega não cumpridos
  • Qualidade do produto
  • Assistência ao cliente ruim
  • Má utilização atribuída ao cliente

Karina - 16 Há meses

  • Deixado à porta
  • Empresa de transporte ligou e atrasou entrega
  • Móveis muito bonitos
  • Experiência de compra positiva

Francys Carvalho - 18 Há meses

  • Atraso na entrega
  • Difícil cancelamento
  • Atendimento telefônico rude
  • Funcionário mal educado
  • Atendente Ana Clara arrogante
  • Atendimento telefônico desligando na cara
  • Atendimento telefônico desligando na minha cara
  • Péssimo atendimento
  • Desrespeito no atendimento
  • Funcionário mal preparado
  • Falta de respeito com o cliente
  • Atendimento ruim da atendente Ana Clara
  • Cliente brasileiro tratado de forma discriminatória
  • Desligamento brusco durante ligação
  • Cliente sendo desligado na cara
  • Atendente Ana Clara mal educada
  • Cliente sendo desrespeitado
  • Falta de profissionalismo da atendente Ana Clara
  • Cliente desrespeitado por atendente brasileira
  • Atendente recusando cancelamento
  • Atendente desligando abruptamente

Linda Amrouche - 24 Há meses

  • Mentiras sobre o tempo de envio, falta de comunicação

Lisa - 3 Há anos

  • Produtos danificados e falta de parafusos
  • Demora no atendimento de reclamações
  • Comunicação ineficaz
  • Política de devolução inadequada

Rafaela Roças - 3 Há anos

  • Adiamentos constantes na entrega dos produtos
  • Falta de reserva dos artigos disponíveis
  • Ausência de envios parciais disponíveis
  • Falta de garantia de data de entrega

Vânia Mendes - 3 Há anos

  • Horrível serviço de entrega, móveis danificados e caixas sujas
  • Problema de saúde devido a fezes e urina de rato nas caixas
  • Péssimo serviço de atendimento ao cliente, extremamente desagradáveis
  • Ignoram e-mails enviados, falta de resposta ao consumidor

Jessica - 3 Há anos

  • Entrega fora do prazo e sem comunicação eficaz
  • Produto danificado e falta de garantia na troca
  • Problemas frequentes reportados por outros clientes

Marco Gouveia - 3 Há anos

  • Atraso na entrega do produto
  • Dificuldade em cancelar a encomenda
  • Publicidade enganosa sobre data de entrega
  • Falta de opções de anulação da encomenda antes do envio

Mélanie - 3 Há anos

  • Produtos não são entregues à porta
  • Falta de opção para pagamento de taxa extra pelo serviço de entrega

Carla - 3 Há anos

  • Não sobem escadas na entrega de mobiliário
  • Péssima assistência telefônica do serviço de apoio a cliente
  • Nova taxa de transporte para devolução