Diana Pereira - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Facilidade de uso do site
• Qualidade dos produtos
• Bom motivo para compra
• Recomendo para quem está adquirindo casa

Sara Santos - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Encomenda chegou com defeito na madeira

Nuno Pereira - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Experiência de entrega negativa
• Entrega impactou negativamente a experiência
• No dia previsto da entrega, no final do dia consulto a plataforma para seguir a entrega e constato que a entrega não seria realizada porque o veículo não entrava na praceta
• Sem ter recebido qualquer contato, liguei para o atendimento que não tinha mais informações sendo agendada nova data
• Estar o dia todo disponível em casa num dia útil tem impactos profissionais, e acabou por ser desperdiçado
• Na segunda data agendada a entrega apenas considerava a descarga na porta do prédio, sendo que em outras lojas em que adquiri móveis foram entregues diretamente em casa

Ana - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Design, qualidade e eficiência
• Artigos modernos com design
• Qualidade no serviço venda e pós venda
• Embalagens em belíssimo estado, cumprindo os prazos de entrega

David Nascimento - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente experiência

Daniela Pereira - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Processos de pós-venda demorados e com informações erradas
• Devolução do dinheiro demorada
• Produtos de má qualidade e com defeitos

Igor Ferreira - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atenção ao cliente demorada e falta de comunicação sobre atrasos
• Atraso na entrega de um dos artigos
• Falta de amabilidade no tratamento da encomenda
• Atraso na resolução de problemas com a encomenda

B-Spirt Lda - 27 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Um dos móveis vem partido

Ana Graciete Coelho - 27 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Alta qualidade
• Variedade de produtos
• Compras frequentes
• Agilidade na busca

José Gomes - 27 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Rigorosos e competentes

Anabela Amaro Campos - 27 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Artigos de qualidade bonitos
• Experiência muito agradável
• Muito satisfeita com os artigos comprados
• Muito satisfeita com a Sklum

Natércia Caetano - 26 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Produto de boa qualidade
• Entrega rápida
• Atendimento ao cliente eficiente
• Preços acessíveis

Laura Stefani Dias - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Embalagem de qualidade
• Qualidade dos produtos
• Estética incomparável
• Nunca decepciona

Frederico Rezende - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Disponibilidade de produtos inconsistente
• Falta de organização na entrega
• Problemas na gestão de stock

- Ana Vieira - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega não efetuada conforme anunciado
• Falta de flexibilidade do motorista
• Dificuldade de comunicação com o motorista
• Impossibilidade de retorno fácil da encomenda

Ana Rita Pinto - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Facilidade de devolução dos produtos
• Qualidade e diversidade dos produtos
• Serviço de apoio por e-mail funciona muito bem

Ana Cristina Marques - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo atendimento ao cliente
• Impossível contactar a empresa
• Não existe e-mail
• Contato telefônico é um atendimento automático

Vera - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega não realizada em casa
• Falta de resposta às reclamações
• Deixaram o pacote longe da casa
• Dificuldade em contatar a empresa

Joana Rodrigues - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Artigos adequados ao meu estilo de decoração
• Preço qualidade agradável
• Artigos superaram expectativas
• Entregas perfeitas
• Atendimento ao cliente rápido e eficaz

Maria Martins Leitão - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Parafusos curtos para fixar o assento à cadeira
• Montagem não é fácil
• Cadeiras sólidas e bem embaladas
• Atendimento ao cliente

Marta Cerqueira - 22 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento muito informativo e paciente

E. Martins - 21 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Produto de qualidade e bem embalado
• Entrega pontual
• Acompanhamento da encomenda eficiente

Giovanna - 21 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ótimo

Naila Croft - 20 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• O pedido atrasou mais que um mês
• Dificuldade em cancelar pedido
• Baixa qualidade de serviço no website
• Produtos bons e modernos

Olga - 20 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Encomenda atrasada pela transportadora GLS
• Falta de comunicação sobre a situação do envio
• Falha na entrega do produto
• Falta de resposta rápida ao problema da entrega

Fiscallink - 20 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Apenas não sabia que vinha desmontado
• não montavam
• decepcionou um pouco

- Ricardo Albuquerque - 20 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Correspondeu às expectativas
• Processo de compra correu bem
• Itens feitos à mão não estavam todos em stock
• Dividiram a entrega
• Recomendo

Eri Augusto - 20 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega parcial
• Resposta inadequada

Miria - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Produto de ótima qualidade
• Surpreendeu, muito satisfeita com a compra
• Chegou bem embalado e no prazo

Ana Campos - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega devido a falta de stock de alguns produtos
• Dificuldade em cancelar produtos da encomenda
• Facilidade em contactar o serviço de apoio ao cliente
• Segundo pagamento ocorreu apenas após a entrega da encomenda

Carla - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Bom material
• Entrega cuidada
• Gostei da experiência
• Recomendo

Carla - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Comunicação constante sobre o estado da encomenda
• Entrega muito rápida
• Excelente transportadora

Mariana Dias - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Boa experiência

Rita Pombo - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Correu tudo muito bem

Олена Одарченко - 15 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Intermediários do Aliexpress
• Devolução duplicada da mercadoria
• Reembolso duplo do dinheiro
• Falta de contato e resolução do problema

Maria Martins - 15 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente entrega com comunicação prévia e flexibilidade na entrega
• Profissionais altamente corretos, cordiais, atenciosos e prestativos

Santos - 14 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Demora na entrega de produtos em stock
• Atendimento ao cliente insatisfatório
• Preços altos
• Política de devolução eficiente

Nuno Constantino - 14 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• qualidade do produto
• serviço de assistência ao cliente
• problema em várias cadeiras

Sara Ferrao - 14 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Simpatia e eficiência no atendimento
• Rapidez na resolução de problemas

Ana Pinto - 14 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Profissionalismo e simpatia da Sra.
• Excelente serviço de transporte.
• Preços acessíveis.
• Facilidade de comunicação.

Clau Mor - 14 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Produto danificado na entrega

Ana Silva - 14 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Rápido
• Semelhante às imagens do site
• Recomendo

Ana Cristina Amoreira do - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Mercadoria entregue não foi a encomendada
• Recebi a mercadoria errada e não consigo contactar a empresa
• Atualização e resolução lentas do problema
• Não resolução do problema após meses de espera

Lúcia - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Primeira compra com normalidade
• Entrega rápida e bem acondicionada
• Falta de instruções de montagem do cabide

Ana Santos - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Bom atendimento, resposta rápida
• Alteração de encomenda simples e rápida com o acompanhamento da Constanza.

Carlos - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Resposta no tempo previsto

Amdrea Correia - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Produtos fiéis às imagens
• Atendimento ao cliente rápido e eficiente

Joana Pereira - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Tempos de entrega muito longos e comunicação fraca

VR - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Facilidade de encomenda
• Ansiedade sobre entrega e serviço pós-venda

Rita Gonçalves - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Simpatia e prestabilidade
• Excelente trabalho e prestabilidade. Discurso prático e consistente.
• Breve e eficaz. E tudo isto com simpatia. Parabéns e obrigada!

Maria Revez - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Produtos de boa qualidade
• Entrega na hora prevista com boa comunicação
• Satisfeita com todo o processo de compra

Maria - 24 de janeiro de 2024

• Prazos de entrega não cumpridos
• Qualidade do produto
• Assistência ao cliente ruim
• Má utilização atribuída ao cliente

Karina - 1 de junho de 2023

• Deixado à porta
• Empresa de transporte ligou e atrasou entrega
• Móveis muito bonitos
• Experiência de compra positiva

Francys Carvalho - 12 de abril de 2023

• Atraso na entrega
• Difícil cancelamento
• Atendimento telefônico rude
• Funcionário mal educado
• Atendente Ana Clara arrogante
• Atendimento telefônico desligando na cara
• Atendimento telefônico desligando na minha cara
• Péssimo atendimento
• Desrespeito no atendimento
• Funcionário mal preparado
• Falta de respeito com o cliente
• Atendimento ruim da atendente Ana Clara
• Cliente brasileiro tratado de forma discriminatória
• Desligamento brusco durante ligação
• Cliente sendo desligado na cara
• Atendente Ana Clara mal educada
• Cliente sendo desrespeitado
• Falta de profissionalismo da atendente Ana Clara
• Cliente desrespeitado por atendente brasileira
• Atendente recusando cancelamento
• Atendente desligando abruptamente

Pedro M. - 20 de janeiro de 2023

• Publicidade enganosa
• Mentiras sobre devolução do dinheiro
• Má gestão de reclamações
• Atendimento ao cliente ineficiente

Vânia Mendes - 20 de abril de 2022

• Horrível serviço de entrega, móveis danificados e caixas sujas
• Problema de saúde devido a fezes e urina de rato nas caixas
• Péssimo serviço de atendimento ao cliente, extremamente desagradáveis
• Ignoram e-mails enviados, falta de resposta ao consumidor

Jessica - 8 de fevereiro de 2022

• Entrega fora do prazo e sem comunicação eficaz
• Produto danificado e falta de garantia na troca
• Problemas frequentes reportados por outros clientes

Marco Gouveia - 18 de janeiro de 2022

• Atraso na entrega do produto
• Dificuldade em cancelar a encomenda
• Publicidade enganosa sobre data de entrega
• Falta de opções de anulação da encomenda antes do envio

Mélanie - 12 de outubro de 2021

• Produtos não são entregues à porta
• Falta de opção para pagamento de taxa extra pelo serviço de entrega

Carla - 4 de outubro de 2021

• Não sobem escadas na entrega de mobiliário
• Péssima assistência telefônica do serviço de apoio a cliente
• Nova taxa de transporte para devolução

Noelle Mack - 5 de junho de 2021

• Itens faltando, Serviço ao cliente ruim

Ângela Novo - 8 de março de 2021

• Atraso na entrega da encomenda
• Mau serviço de assistência ao cliente

Daniella Sommer Araujo - 15 de fevereiro de 2021

• Encomenda incompleta
• Atraso na entrega do produto
• Dificuldade de contatar por telefone
• Erros na comunicação sobre a entrega

HEITOR ESCUDERO DE GODOY - 23 de dezembro de 2020

• Não enviam encomendas, não respondem email, telefone não atende
• Falta de entrega dos produtos

Maria Antonieta de Freitas - 7 de dezembro de 2020

• Entrega incompleta
• Falta de resposta aos contatos
• Tentativa de pressão para fechar disputa
• Política de devolução desfavorável

Catarina Teixeira - 4 de dezembro de 2020

• Encomenda não processada
• VALOR COBRADO
• Processo de compra encravado
• Dinheiro retirado da conta sem confirmação de compra
• Artigo no carrinho, mas sem confirmação de encomenda
• Falha de comunicação sobre o status da encomenda
• Exigência de reembolso do dinheiro
• Situação não resolvida rapidamente

Sandra Mendes - 16 de outubro de 2020

• Serviço péssimo
• Encomenda não recebida após longo período
• Falha na comunicação

Filipa - 16 de outubro de 2020

• Recomendado, sem dúvida.

Carlos Santos - 8 de outubro de 2020

• Serviço pós-venda inexistente

Joao - 10 de setembro de 2020

• Ótimas promoções
• Serviço pós-venda eficiente

Aurea - 8 de setembro de 2020

• Serviço pós-venda péssimo

Aurea - 31 de agosto de 2020

• Falha de resposta no registo de incidência de produto com defeito

Rosário - 25 de agosto de 2020

• Não tenho tido reclamações

Sofia - 20 de agosto de 2020

• Bom atendimento ao cliente
• Entrega rápida
• Preços acessíveis
• Confiável

beatriz varajão - 17 de agosto de 2020

• Falta de reembolso ou mercadoria

Pedro Gomes - 17 de agosto de 2020

• Material entregue em mau estado e falta de feedback

Bruno - 12 de agosto de 2020

• Boa qualidade
• Entrega na data designada
• Muito contente com o sofá

Ricardo Carvalho - 11 de agosto de 2020

• Serviço de entrega falhada repetidamente
• Má educação da assistente do apoio ao cliente
• Falta de resposta aos emails enviados diariamente
• Impossibilidade de contato telefónico após má experiência

Philippe Rodrigues - 11 de agosto de 2020

• Cancelamento da encomenda sem reembolso dos portes

Daniel Pires - 10 de agosto de 2020

• Sem entrega dos produtos que já estão pagos

Joaquim Ribeiro - 8 de agosto de 2020

• Serviço pós-venda inadequado
• Demora na entrega de produtos
• Falta de resposta a emails
• Dificuldade em obter reembolso

Graça Aguiar - 7 de agosto de 2020

• Falta de profissionalismo

Alexandre - 6 de agosto de 2020

• Seriedade e rapidez na entrega
• Qualidade e preço fantásticos
• Recomendo

Hélder - 28 de julho de 2020

• Linha telefónica sempre desligada e atendimento apressado
• Envio atrasado e desrespeito às datas prometidas
• Atraso na resolução de problemas e falta de transparência
• Problemas de estoque e descumprimento de promessas

Johnny - 22 de julho de 2020

• Serviço péssimo

Sara - 13 de julho de 2020

• Pior empresa

Sophie - 12 de julho de 2020

• Entrega atrasada e sem respostas ao cliente
• Dificuldade em contato telefónico com a empresa
• Respostas tardias e falta de solução para o problema
• Problemas recorrentes de entrega

Sophie Loureiro - 9 de julho de 2020

• Falta de comunicação
• Atraso na entrega
• Serviço ao cliente deficiente
• Falha no cumprimento de prazos

Sandra Silva - 3 de julho de 2020

• Prazos de entrega péssimos
• Atendimento telefônico sem sucesso
• Não respondem a emails
• Não recomendo de forma alguma

Sandra Azevedo - 21 de junho de 2020

• Encomenda cancelada sem reembolso mesmo após pagamento
• Falta de resposta aos contactos
• Problemas de comunicação nas mensagens e emails

Elsa Romano - 17 de junho de 2020

• Cancelamento sem justificação

Vanessa Aragão - 15 de junho de 2020

• Não entregam a encomenda

Diana - 13 de junho de 2020

• Atraso na entrega
• Produtos não disponíveis após pagamento
• Falta de seriedade na empresa
• Demora no envio da encomenda

Perolita Esmalteria - 6 de maio de 2020

• Falta de profissionalismo
• Demora na entrega
• Falta de transparência
• Má gestão de stock

Maria João - 30 de janeiro de 2020

• Produtos defeituosos sem reembolso

Fernanda Moura - 15 de janeiro de 2020

• Demora na comunicação sobre o estoque
• Falha na atualização do estoque no site
• Má qualidade no atendimento telefônico
• Falta de transparência sobre o status da compra

Iolanda Damiao - 13 de janeiro de 2020

• Serviço prestado inadequado
• Dificuldade em contactar a empresa
• Falta de profissionalismo
• Falta de confiança

Diana Fernandes da Terra - 18 de novembro de 2019

• Péssimo serviço pós-venda e produto

Marina - 4 de novembro de 2019

• Preços um tanto exagerados
• Boa relação qualidade/preço em grande parte dos produtos
• Experiência boa no produto, entrega e serviço

Sara Maurício - 23 de outubro de 2019

• Excelente serviço