Skillshare
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Skillshare:
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação
Key Insights
"Má comunicação e serviço ao cliente"
"Comunicação insatisfatória"
"péssimo suporte ao cliente, respostas genéricas"
"Políticas de reembolso confusas"
"Falta de emails de renovação recebidos"
"Política de reembolso rígida e táticas de marketing duvidosas"
Avaliações resumidas
Má comunicação e serviço ao cliente
Falta de flexibilidade quanto a reembolsos
Política de reembolso antiética
Preços injustos
Comunicação insatisfatória
Insatisfação com a empresa
péssimo suporte ao cliente, respostas genéricas
não resolve questões simples, não recomendável
Políticas de reembolso antiéticas
Políticas de reembolso confusas
Ausência de período de reflexão
Falta de emails de renovação recebidos
Site não permite visualizar cursos oferecidos, vai direto para pagamento sem detalhes, planos caros.
Rapiditè du service client
Réponse personnalisée en moins de 24 heures
Agent aimable et compétent
Résolution efficace du problème
Falta de confirmação de cancelamento
Cobrança indevida
Falta de reembolso
Má qualidade do serviço
FALTA DE RESPEITO PELO CONSUMIDOR
Cobrança indevida mesmo sem intenção de uso
Obrigatoriedade de inscrição para acessar a plataforma
Recusa de reembolso mesmo sem intenção de uso
Falta de lembretes sobre término de avaliação
Não vale o dinheiro e maneira sorrateira de atrair para a adesão.
Suporte pouco prestativo, apenas respostas automáticas predefinidas.
Método de reembolso inadequado, devolvendo apenas metade do valor
YouTube é gratuito e oferece a mesma coisa
Política de reembolso terrível e processo de cancelamento duvidoso
Termos de serviço opacos, esquemas de assinatura hostis e políticas de reembolso desfavoráveis
Sem reembolsos para cobrança duplicada
Atualização - Fui contactado por Lezly e ela foi capaz de me ajudar com a cobrança duplicada! Obrigado!!
Cobrança indevida mesmo após cancelamento da assinatura
Conteúdo disponível gratuitamente em outras plataformas como o YouTube
Falta de transparência na cobrança de taxas
Dificuldade em cancelar a assinatura
Conta de estudante bloqueada sem motivo
Conta bloqueada após 2 dias de uso
Falta de resposta do suporte após uma semana
Problemas com o pagamento via PayPal
Roubo de dinheiro
Falha na resolução de problemas
Má comunicação
Política de devolução inadequada
Preços extremamente predatórios
Renovação automática sem aviso prévio
Recusa de reembolso mesmo sem uso do serviço
Nunca ouvi falar desta empresa antes
Cobrança não reconhecida de 53 euros na minha conta bancária
Atendimento ao cliente ineficaz
Problema técnico persistente
Falta de certificado após conclusão do curso
Deve carregar as lições uma por uma ou o carregamento falha
Após o processo de upload, recebi um email sobre uma questão não clara
Perda de tempo
Não responderam às minhas perguntas
Uso não autorizado do meu conteúdo
Ladrões
Ignoraram meus emails
Interesse apenas no teste gratuito
Cobrança não autorizada de $99
Falta de resposta do serviço ao cliente
Falta de comunicação sobre o término do teste gratuito
Cobrança não autorizada
Falta de comunicação sobre cobrança
Serviço ao cliente terrível
Oferta menos abrangente e muitas vezes pior
Custa dinheiro
O Youtube é melhor e grátis
Site horrível, pessoas terríveis, FRAUDADORES
Não permite o cancelamento da avaliação gratuita, cobranças indevidas
Não permite acesso a vídeos durante a avaliação gratuita
Atendimento automático ao solicitar reembolso
Renovação automática do membro sem aviso prévio
Não receberam notificação por email antes da cobrança
Recusa em reembolsar a cobrança indevida
Roubo de dinheiro
Divisão do conteúdo em vídeos segmentados
Estímulo à dependência da internet
Conteúdo ilegal
Nenhuma ação contra conteúdo ilegal
Falta de responsabilidade com a segurança dos materiais dos professores
Comunicação inconsistente
Cobrança excessiva
Política de reembolso pouco clara
Falta de transparência
Fui enganado duas vezes
Continuaram a cobrar mesmo depois de remover o método de pagamento
Problema no site resultou em cobrança não autorizada
Não ajudaram nem reembolsaram após erro da empresa
Não pensam no bem-estar econômico e educacional do cliente
Período de teste gratuito não é bom
Acesso imediato perdido ao cancelar
Má experiência com o serviço ao cliente
Cobrança indevida após esquecimento de cancelamento
Não enviaram o email de renovação prometido
Não permitiram cancelar a renovação
Renovaram minha assinatura sem eu nunca ter utilizado o serviço
Forçaram-me a selecionar uma classe ao tentar cancelar
Bloquearam minha capacidade de contatá-los
Roubaram $95 de mim sem possibilidade de recurso
Tentativa de remoção de avaliação
Renovação automática da assinatura sem consentimento
Dificuldade de cancelamento da assinatura
Comportamento suspeito da empresa
Pior plataforma/serviço ao cliente/conteúdo de sempre
Cobraram-me após o período experimental e nunca cancelaram
O conteúdo não vale a pena
Difícil falar com uma pessoa por telefone
Cobrança antecipada após cancelamento da avaliação gratuita
Aulas de qualidade
Políticas de reembolso coercitivas
Recusa de reembolso mesmo sem uso
Manutenção de assinaturas sem autorização
Cobrança indevida
Política de reembolso injusta
Falta de aviso sobre renovação
Atendimento ao cliente horrível
Material desatualizado e de qualidade duvidosa
Atendimento ao cliente ruim
Empresa enganosa
Recusa de reembolso
Falta de consideração com a situação financeira dos clientes
Cobrança automática da assinatura
Recusa de reembolso
Conteúdo disponível gratuitamente no YouTube
Conteúdo de qualidade mediana
Motor de busca funciona mal
Função de tradução é uma piada ruim
Suporte consiste apenas em robôs
Problemas para cancelar a assinatura
Cobranças não autorizadas
Falta de resposta aos emails
Pouca segurança nos pagamentos
Experiência de cancelamento de assinatura muito ruim
Má experiência de usuário e interface ruim
Dificuldades técnicas recorrentes
Problemas com funcionalidades como botão de salvar classe e lista de aulas
Barra de notificação persistente e controles incômodos no player de vídeo
Teste mensal gratuito
Informações precisas sobre cobranças
Fácil opção de cancelamento
Salvar e revisar cursos facilmente
Problemas com traduções
Cobrança clara e lembretes da Apple
Boas primeiras impressões
Política de reembolso injusta
Atendimento ao cliente ruim
Falta de transparência nas comunicações
O suporte responde apenas esporadicamente
Problemas técnicos no site
Colaboração com os criadores dos cursos deixa a desejar
Não receberam reembolso
Falta de comprovação de lembrete de 30 dias
Dificuldade em cancelar a associação
Recusa de reembolso
Cobrança recorrente não informada
Recusa de reembolso anterior não mencionada
Falta de transparência nas políticas de reembolso
Cobrança indevida
Dificuldade para cancelar a assinatura
Falha na comunicação
Política de devolução ausente ou ineficaz
Cobrança inesperada de $180 após 9 dias de teste
Política de devolução inflexível
Falta de reembolso do dinheiro cobrado
Problemas de comunicação com a empresa
Golpistas.
Inscrição gratuita de um mês e cobrança automática mensal sem aviso.
Inacreditável.
Evite.
Demorado para responder aos tickets de reembolso.
Muito ansioso para inscrevê-lo no anual após o teste, o que é muito fácil de esquecer quando você está ocupado e é surpreendido com uma taxa alta.
Sem suporte ao vivo para reembolsos, tentei pelo menos meia dúzia de vezes.
Site difícil de navegar
Oferta de adesão confusa
Falta de opção de pagamento mensal
Política agressiva de adesão
Golpistas ávidos por dinheiro
Cobrado por taxa anual em vez de assinatura mensal
Sem ajuda do Paypal e Skillshare
Péssima experiência de reembolso.
Falta de comunicação sobre cobranças futuras.
Demora na resposta ao pedido de cancelamento e reembolso.
Morosidade no processo de reembolso.
Contato com o serviço de atendimento ao cliente difícil
Problemas técnicos com o site
Cobrança indevida
Falta de transparência e confiabilidade
Melhor plataforma para aprender novas habilidades com preços acessíveis!
Falta de transparência nas aulas oferecidas
Solicitação rápida de assinatura sem visibilidade prévia
Uso de influenciadores para promover sem real valor agregado
Loading more reviews...
