Skillshare

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.4 para Skillshare vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Skillshare:

TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação Comunicação

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. Skillshare tem problemas significativos com sua comunicação, incluindo políticas de reembolso confusas, falta de resposta do suporte ao cliente e falta de transparência sobre cobranças futuras. Além disso, o serviço ao cliente é descrito como péssimo, com respostas genéricas e falta de atenção às questões dos usuários. No entanto, a plataforma oferece acesso a conteúdo de qualidade mediana e é elogiada por sua rapidez em responder a consultas específicas (23%). A política de reembolso rígida e a falta de certificados após a conclusão do curso são outros pontos negativos a serem considerados (45%).

“Má comunicação e serviço ao cliente”

“Comunicação insatisfatória”

“péssimo suporte ao cliente, respostas genéricas”

“Políticas de reembolso confusas”

“Falta de emails de renovação recebidos”

“Política de reembolso rígida e táticas de marketing duvidosas”

“Site não permite visualizar cursos oferecidos, vai direto para pagamento sem detalhes, planos caros.”

“Não ativam a assinatura premium após a compra”

“Rapiditè du service client”

“Réponse personnalisée en moins de 24 heures”

👍 8   👎 79

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Jennifer Oman - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Má comunicação e serviço ao cliente
  • Falta de flexibilidade quanto a reembolsos

Elizabeth - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Política de reembolso antiética
  • Preços injustos
  • Comunicação insatisfatória
  • Insatisfação com a empresa

Enkh-Ariun Munkhgerel - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • péssimo suporte ao cliente, respostas genéricas
  • não resolve questões simples, não recomendável

Woody - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Políticas de reembolso antiéticas
  • Políticas de reembolso confusas
  • Ausência de período de reflexão
  • Falta de emails de renovação recebidos

Elaine Finnegan - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Política de reembolso rígida e táticas de marketing duvidosas

Hannah - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Site não permite visualizar cursos oferecidos, vai direto para pagamento sem detalhes, planos caros.

Frédérique Attal - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não ativam a assinatura premium após a compra

Btissam Rabih - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rapiditè du service client
  • Réponse personnalisée en moins de 24 heures
  • Agent aimable et compétent
  • Résolution efficace du problème

Natasha Nelson - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Reembolso prematuro

Lacy - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de confirmação de cancelamento
  • Cobrança indevida
  • Falta de reembolso
  • Má qualidade do serviço

Oliver C - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • FALTA DE RESPEITO PELO CONSUMIDOR
  • Cobrança indevida mesmo sem intenção de uso
  • Obrigatoriedade de inscrição para acessar a plataforma
  • Recusa de reembolso mesmo sem intenção de uso
  • Falta de lembretes sobre término de avaliação

Ribers - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não vale o dinheiro e maneira sorrateira de atrair para a adesão.
  • Suporte pouco prestativo, apenas respostas automáticas predefinidas.
  • Método de reembolso inadequado, devolvendo apenas metade do valor
  • YouTube é gratuito e oferece a mesma coisa

Louise Fisher - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Política de reembolso terrível e processo de cancelamento duvidoso

Dep - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Termos de serviço opacos, esquemas de assinatura hostis e políticas de reembolso desfavoráveis

Stacy Thomas - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Sem reembolsos para cobrança duplicada
  • Atualização - Fui contactado por Lezly e ela foi capaz de me ajudar com a cobrança duplicada! Obrigado!!

Timothy Hardin - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cobrança indevida mesmo após cancelamento da assinatura
  • Conteúdo disponível gratuitamente em outras plataformas como o YouTube
  • Falta de transparência na cobrança de taxas
  • Dificuldade em cancelar a assinatura

Michael Martinez - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Conta de estudante bloqueada sem motivo
  • Conta bloqueada após 2 dias de uso
  • Falta de resposta do suporte após uma semana
  • Problemas com o pagamento via PayPal

Lyn S - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Roubo de dinheiro
  • Falha na resolução de problemas
  • Má comunicação
  • Política de devolução inadequada

Carrie Marks - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Preços extremamente predatórios
  • Renovação automática sem aviso prévio
  • Recusa de reembolso mesmo sem uso do serviço

James Smith - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • políticas enganosas

Annalia Pasqualato - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Nunca ouvi falar desta empresa antes
  • Cobrança não reconhecida de 53 euros na minha conta bancária

Christie Desfontaine - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não refletiu o cancelamento da minha assinatura

customer - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Recusa de reembolso sem aviso prévio
  • Cobrança não autorizada

JA - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ineficaz
  • Problema técnico persistente
  • Falta de certificado após conclusão do curso

Bagsy - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Deve carregar as lições uma por uma ou o carregamento falha
  • Após o processo de upload, recebi um email sobre uma questão não clara
  • Perda de tempo

lina - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Registrar-se é demorado
  • Requer registro adicional para entrar

Raven Morrow - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não responderam às minhas perguntas
  • Uso não autorizado do meu conteúdo
  • Ladrões
  • Ignoraram meus emails

Penny - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Interesse apenas no teste gratuito
  • Cobrança não autorizada de $99
  • Falta de resposta do serviço ao cliente
  • Falta de comunicação sobre o término do teste gratuito

r - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de profissionalismo e honestidade

Roxanne Pelletier - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cobrança não autorizada
  • Falta de comunicação sobre cobrança
  • Serviço ao cliente terrível

Shashin Shitai - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Oferta menos abrangente e muitas vezes pior
  • Custa dinheiro
  • O Youtube é melhor e grátis

Ava-Pearl - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Site horrível, pessoas terríveis, FRAUDADORES
  • Não permite o cancelamento da avaliação gratuita, cobranças indevidas
  • Não permite acesso a vídeos durante a avaliação gratuita
  • Atendimento automático ao solicitar reembolso

Ellie Foreman - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Renovação automática do membro sem aviso prévio
  • Não receberam notificação por email antes da cobrança
  • Recusa em reembolsar a cobrança indevida

Alex - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Roubo de dinheiro
  • Divisão do conteúdo em vídeos segmentados
  • Estímulo à dependência da internet

Miyuk 9p - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Conteúdo ilegal
  • Nenhuma ação contra conteúdo ilegal
  • Falta de responsabilidade com a segurança dos materiais dos professores

Kayla Kaminski - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Comunicação inconsistente
  • Cobrança excessiva
  • Política de reembolso pouco clara
  • Falta de transparência

SMM - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fui enganado duas vezes
  • Continuaram a cobrar mesmo depois de remover o método de pagamento
  • Problema no site resultou em cobrança não autorizada
  • Não ajudaram nem reembolsaram após erro da empresa
  • Não pensam no bem-estar econômico e educacional do cliente

Michael - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Período de teste gratuito não é bom
  • Acesso imediato perdido ao cancelar
  • Má experiência com o serviço ao cliente
  • Cobrança indevida após esquecimento de cancelamento

Patricia Robles Ramírez - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não enviaram o email de renovação prometido
  • Não permitiram cancelar a renovação

Bob Marioni - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Renovaram minha assinatura sem eu nunca ter utilizado o serviço
  • Forçaram-me a selecionar uma classe ao tentar cancelar
  • Bloquearam minha capacidade de contatá-los
  • Roubaram $95 de mim sem possibilidade de recurso

Laura - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Tentativa de remoção de avaliação
  • Renovação automática da assinatura sem consentimento
  • Dificuldade de cancelamento da assinatura
  • Comportamento suspeito da empresa

Tarlan Alakbarov - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento e suporte ao cliente terrível

Sophie Gitterle - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cobrança indevida e renovação automática

James Laue - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Taxa de renovação sem aviso prévio
  • Recusa de reembolso

Raf Rogue - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Qualidade das aulas muito baixa e enganosa

Shahab - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Pior plataforma/serviço ao cliente/conteúdo de sempre
  • Cobraram-me após o período experimental e nunca cancelaram
  • O conteúdo não vale a pena

Christwin Olowu Salako - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Má experiência

Sarah Myer - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Difícil falar com uma pessoa por telefone
  • Cobrança antecipada após cancelamento da avaliação gratuita

Liz - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Aulas de qualidade
  • Políticas de reembolso coercitivas
  • Recusa de reembolso mesmo sem uso
  • Manutenção de assinaturas sem autorização

Jennie Stevenson - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cobrança automática

Simon Garisch - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cobrança indevida
  • Política de reembolso injusta
  • Falta de aviso sobre renovação

Angelo - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente horrível
  • Material desatualizado e de qualidade duvidosa

Kiri Broad - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim
  • Empresa enganosa
  • Recusa de reembolso
  • Falta de consideração com a situação financeira dos clientes

Lester Martis - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cobrança automática da assinatura
  • Recusa de reembolso
  • Conteúdo disponível gratuitamente no YouTube

flupke - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Conteúdo de qualidade mediana
  • Motor de busca funciona mal
  • Função de tradução é uma piada ruim
  • Suporte consiste apenas em robôs

Alejandro Notz - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Problemas para cancelar a assinatura
  • Cobranças não autorizadas
  • Falta de resposta aos emails
  • Pouca segurança nos pagamentos
  • Experiência de cancelamento de assinatura muito ruim

Customer - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Má experiência de usuário e interface ruim
  • Dificuldades técnicas recorrentes
  • Problemas com funcionalidades como botão de salvar classe e lista de aulas
  • Barra de notificação persistente e controles incômodos no player de vídeo

Eine Frau ein Wort - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Teste mensal gratuito
  • Informações precisas sobre cobranças
  • Fácil opção de cancelamento
  • Salvar e revisar cursos facilmente
  • Problemas com traduções
  • Cobrança clara e lembretes da Apple
  • Boas primeiras impressões

Laura Zabo - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Política de reembolso injusta
  • Atendimento ao cliente ruim
  • Falta de transparência nas comunicações

Markus - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • O suporte responde apenas esporadicamente
  • Problemas técnicos no site
  • Colaboração com os criadores dos cursos deixa a desejar

Sandra Ramacher - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não receberam reembolso
  • Falta de comprovação de lembrete de 30 dias
  • Dificuldade em cancelar a associação

Jason - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Modelo de negócios enganoso

Vicky Allum - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Recusa de reembolso
  • Cobrança recorrente não informada
  • Recusa de reembolso anterior não mencionada
  • Falta de transparência nas políticas de reembolso

nick - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Empresa enganadora, Serviço ruim

Alison - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente horrível

Mrs Marianne Close - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cobrança indevida
  • Dificuldade para cancelar a assinatura
  • Falha na comunicação
  • Política de devolução ausente ou ineficaz

Christine Walker - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Renovação injusta

Luke - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Profissionalismo

vicki Store - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cobrança inesperada de $180 após 9 dias de teste
  • Política de devolução inflexível
  • Falta de reembolso do dinheiro cobrado
  • Problemas de comunicação com a empresa

Olivier Dambron - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Golpistas.
  • Inscrição gratuita de um mês e cobrança automática mensal sem aviso.
  • Inacreditável.
  • Evite.

Alexander Hanauer - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Dificuldade em baixar faturas

Maca k - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demorado para responder aos tickets de reembolso.
  • Muito ansioso para inscrevê-lo no anual após o teste, o que é muito fácil de esquecer quando você está ocupado e é surpreendido com uma taxa alta.
  • Sem suporte ao vivo para reembolsos, tentei pelo menos meia dúzia de vezes.

Jonesfam - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Site difícil de navegar
  • Oferta de adesão confusa
  • Falta de opção de pagamento mensal
  • Política agressiva de adesão

Blake - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Golpistas ávidos por dinheiro
  • Cobrado por taxa anual em vez de assinatura mensal
  • Sem ajuda do Paypal e Skillshare

Jan - 15 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Totalmente não transparente
  • Parece extremamente não profissional

Eugene Šoch - 15 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Péssima experiência de reembolso.
  • Falta de comunicação sobre cobranças futuras.
  • Demora na resposta ao pedido de cancelamento e reembolso.
  • Morosidade no processo de reembolso.

Little sunflower - 15 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Contato com o serviço de atendimento ao cliente difícil
  • Problemas técnicos com o site
  • Cobrança indevida
  • Falta de transparência e confiabilidade

Diego - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não vale a pena, vá para o YouTube em vez disso

Siambluesky - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Propaganda enganosa
  • Incapacidade de reembolso

Sam Anderson - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Plataforma ruim para instrutores

JM - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Problemas com cobrança indevida

Roger - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Melhor plataforma para aprender novas habilidades com preços acessíveis!

AnonymousUser - 17 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fraude financeira

Jorge - 17 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de transparência nas aulas oferecidas
  • Solicitação rápida de assinatura sem visibilidade prévia
  • Uso de influenciadores para promover sem real valor agregado

Dajanae Jackson - 17 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Empresas terríveis e imorais que só querem o seu dinheiro