Skillshare
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.4 para Skillshare vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Skillshare:
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação Comunicação
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. Skillshare tem problemas significativos com sua comunicação, incluindo políticas de reembolso confusas, falta de resposta do suporte ao cliente e falta de transparência sobre cobranças futuras. Além disso, o serviço ao cliente é descrito como péssimo, com respostas genéricas e falta de atenção às questões dos usuários. No entanto, a plataforma oferece acesso a conteúdo de qualidade mediana e é elogiada por sua rapidez em responder a consultas específicas (23%). A política de reembolso rígida e a falta de certificados após a conclusão do curso são outros pontos negativos a serem considerados (45%).
“Má comunicação e serviço ao cliente”
“Comunicação insatisfatória”
“péssimo suporte ao cliente, respostas genéricas”
“Políticas de reembolso confusas”
“Falta de emails de renovação recebidos”
“Política de reembolso rígida e táticas de marketing duvidosas”
“Site não permite visualizar cursos oferecidos, vai direto para pagamento sem detalhes, planos caros.”
“Não ativam a assinatura premium após a compra”
“Rapiditè du service client”
“Réponse personnalisée en moins de 24 heures”
👍 8 👎 79
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Jennifer Oman - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Má comunicação e serviço ao cliente
- Falta de flexibilidade quanto a reembolsos
Elizabeth - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Política de reembolso antiética
- Preços injustos
- Comunicação insatisfatória
- Insatisfação com a empresa
Enkh-Ariun Munkhgerel - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- péssimo suporte ao cliente, respostas genéricas
- não resolve questões simples, não recomendável
Woody - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Políticas de reembolso antiéticas
- Políticas de reembolso confusas
- Ausência de período de reflexão
- Falta de emails de renovação recebidos
Elaine Finnegan - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Política de reembolso rígida e táticas de marketing duvidosas
Hannah - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Site não permite visualizar cursos oferecidos, vai direto para pagamento sem detalhes, planos caros.
Frédérique Attal - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não ativam a assinatura premium após a compra
Btissam Rabih - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rapiditè du service client
- Réponse personnalisée en moins de 24 heures
- Agent aimable et compétent
- Résolution efficace du problème
Natasha Nelson - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reembolso prematuro
Lacy - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de confirmação de cancelamento
- Cobrança indevida
- Falta de reembolso
- Má qualidade do serviço
Oliver C - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- FALTA DE RESPEITO PELO CONSUMIDOR
- Cobrança indevida mesmo sem intenção de uso
- Obrigatoriedade de inscrição para acessar a plataforma
- Recusa de reembolso mesmo sem intenção de uso
- Falta de lembretes sobre término de avaliação
Ribers - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não vale o dinheiro e maneira sorrateira de atrair para a adesão.
- Suporte pouco prestativo, apenas respostas automáticas predefinidas.
- Método de reembolso inadequado, devolvendo apenas metade do valor
- YouTube é gratuito e oferece a mesma coisa
Louise Fisher - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Política de reembolso terrível e processo de cancelamento duvidoso
Dep - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Termos de serviço opacos, esquemas de assinatura hostis e políticas de reembolso desfavoráveis
Stacy Thomas - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sem reembolsos para cobrança duplicada
- Atualização - Fui contactado por Lezly e ela foi capaz de me ajudar com a cobrança duplicada! Obrigado!!
Timothy Hardin - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança indevida mesmo após cancelamento da assinatura
- Conteúdo disponível gratuitamente em outras plataformas como o YouTube
- Falta de transparência na cobrança de taxas
- Dificuldade em cancelar a assinatura
Michael Martinez - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Conta de estudante bloqueada sem motivo
- Conta bloqueada após 2 dias de uso
- Falta de resposta do suporte após uma semana
- Problemas com o pagamento via PayPal
Lyn S - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Roubo de dinheiro
- Falha na resolução de problemas
- Má comunicação
- Política de devolução inadequada
Carrie Marks - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preços extremamente predatórios
- Renovação automática sem aviso prévio
- Recusa de reembolso mesmo sem uso do serviço
James Smith - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- políticas enganosas
Annalia Pasqualato - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Nunca ouvi falar desta empresa antes
- Cobrança não reconhecida de 53 euros na minha conta bancária
Christie Desfontaine - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não refletiu o cancelamento da minha assinatura
customer - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recusa de reembolso sem aviso prévio
- Cobrança não autorizada
JA - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ineficaz
- Problema técnico persistente
- Falta de certificado após conclusão do curso
Bagsy - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Deve carregar as lições uma por uma ou o carregamento falha
- Após o processo de upload, recebi um email sobre uma questão não clara
- Perda de tempo
lina - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Registrar-se é demorado
- Requer registro adicional para entrar
Raven Morrow - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não responderam às minhas perguntas
- Uso não autorizado do meu conteúdo
- Ladrões
- Ignoraram meus emails
Penny - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Interesse apenas no teste gratuito
- Cobrança não autorizada de $99
- Falta de resposta do serviço ao cliente
- Falta de comunicação sobre o término do teste gratuito
r - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de profissionalismo e honestidade
Roxanne Pelletier - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança não autorizada
- Falta de comunicação sobre cobrança
- Serviço ao cliente terrível
Shashin Shitai - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Oferta menos abrangente e muitas vezes pior
- Custa dinheiro
- O Youtube é melhor e grátis
Ava-Pearl - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Site horrível, pessoas terríveis, FRAUDADORES
- Não permite o cancelamento da avaliação gratuita, cobranças indevidas
- Não permite acesso a vídeos durante a avaliação gratuita
- Atendimento automático ao solicitar reembolso
Ellie Foreman - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Renovação automática do membro sem aviso prévio
- Não receberam notificação por email antes da cobrança
- Recusa em reembolsar a cobrança indevida
Alex - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Roubo de dinheiro
- Divisão do conteúdo em vídeos segmentados
- Estímulo à dependência da internet
Miyuk 9p - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Conteúdo ilegal
- Nenhuma ação contra conteúdo ilegal
- Falta de responsabilidade com a segurança dos materiais dos professores
Kayla Kaminski - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Comunicação inconsistente
- Cobrança excessiva
- Política de reembolso pouco clara
- Falta de transparência
SMM - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fui enganado duas vezes
- Continuaram a cobrar mesmo depois de remover o método de pagamento
- Problema no site resultou em cobrança não autorizada
- Não ajudaram nem reembolsaram após erro da empresa
- Não pensam no bem-estar econômico e educacional do cliente
Michael - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Período de teste gratuito não é bom
- Acesso imediato perdido ao cancelar
- Má experiência com o serviço ao cliente
- Cobrança indevida após esquecimento de cancelamento
Patricia Robles Ramírez - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não enviaram o email de renovação prometido
- Não permitiram cancelar a renovação
Bob Marioni - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Renovaram minha assinatura sem eu nunca ter utilizado o serviço
- Forçaram-me a selecionar uma classe ao tentar cancelar
- Bloquearam minha capacidade de contatá-los
- Roubaram $95 de mim sem possibilidade de recurso
Laura - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tentativa de remoção de avaliação
- Renovação automática da assinatura sem consentimento
- Dificuldade de cancelamento da assinatura
- Comportamento suspeito da empresa
Tarlan Alakbarov - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssimo atendimento e suporte ao cliente terrível
Sophie Gitterle - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança indevida e renovação automática
James Laue - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Taxa de renovação sem aviso prévio
- Recusa de reembolso
Raf Rogue - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Qualidade das aulas muito baixa e enganosa
Shahab - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pior plataforma/serviço ao cliente/conteúdo de sempre
- Cobraram-me após o período experimental e nunca cancelaram
- O conteúdo não vale a pena
Christwin Olowu Salako - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Má experiência
Sarah Myer - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Difícil falar com uma pessoa por telefone
- Cobrança antecipada após cancelamento da avaliação gratuita
Liz - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Aulas de qualidade
- Políticas de reembolso coercitivas
- Recusa de reembolso mesmo sem uso
- Manutenção de assinaturas sem autorização
Jennie Stevenson - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança automática
Simon Garisch - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança indevida
- Política de reembolso injusta
- Falta de aviso sobre renovação
Angelo - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente horrível
- Material desatualizado e de qualidade duvidosa
Kiri Broad - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ruim
- Empresa enganosa
- Recusa de reembolso
- Falta de consideração com a situação financeira dos clientes
Lester Martis - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança automática da assinatura
- Recusa de reembolso
- Conteúdo disponível gratuitamente no YouTube
flupke - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Conteúdo de qualidade mediana
- Motor de busca funciona mal
- Função de tradução é uma piada ruim
- Suporte consiste apenas em robôs
Alejandro Notz - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problemas para cancelar a assinatura
- Cobranças não autorizadas
- Falta de resposta aos emails
- Pouca segurança nos pagamentos
- Experiência de cancelamento de assinatura muito ruim
Customer - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Má experiência de usuário e interface ruim
- Dificuldades técnicas recorrentes
- Problemas com funcionalidades como botão de salvar classe e lista de aulas
- Barra de notificação persistente e controles incômodos no player de vídeo
Eine Frau ein Wort - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Teste mensal gratuito
- Informações precisas sobre cobranças
- Fácil opção de cancelamento
- Salvar e revisar cursos facilmente
- Problemas com traduções
- Cobrança clara e lembretes da Apple
- Boas primeiras impressões
Laura Zabo - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Política de reembolso injusta
- Atendimento ao cliente ruim
- Falta de transparência nas comunicações
Markus - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- O suporte responde apenas esporadicamente
- Problemas técnicos no site
- Colaboração com os criadores dos cursos deixa a desejar
Sandra Ramacher - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não receberam reembolso
- Falta de comprovação de lembrete de 30 dias
- Dificuldade em cancelar a associação
Jason - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Modelo de negócios enganoso
Vicky Allum - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recusa de reembolso
- Cobrança recorrente não informada
- Recusa de reembolso anterior não mencionada
- Falta de transparência nas políticas de reembolso
nick - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa enganadora, Serviço ruim
Alison - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente horrível
Mrs Marianne Close - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança indevida
- Dificuldade para cancelar a assinatura
- Falha na comunicação
- Política de devolução ausente ou ineficaz
Christine Walker - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Renovação injusta
Luke - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Profissionalismo
vicki Store - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança inesperada de $180 após 9 dias de teste
- Política de devolução inflexível
- Falta de reembolso do dinheiro cobrado
- Problemas de comunicação com a empresa
Olivier Dambron - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Golpistas.
- Inscrição gratuita de um mês e cobrança automática mensal sem aviso.
- Inacreditável.
- Evite.
Alexander Hanauer - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade em baixar faturas
Maca k - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demorado para responder aos tickets de reembolso.
- Muito ansioso para inscrevê-lo no anual após o teste, o que é muito fácil de esquecer quando você está ocupado e é surpreendido com uma taxa alta.
- Sem suporte ao vivo para reembolsos, tentei pelo menos meia dúzia de vezes.
Jonesfam - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Site difícil de navegar
- Oferta de adesão confusa
- Falta de opção de pagamento mensal
- Política agressiva de adesão
Blake - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Golpistas ávidos por dinheiro
- Cobrado por taxa anual em vez de assinatura mensal
- Sem ajuda do Paypal e Skillshare
Jan - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Totalmente não transparente
- Parece extremamente não profissional
Eugene Šoch - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssima experiência de reembolso.
- Falta de comunicação sobre cobranças futuras.
- Demora na resposta ao pedido de cancelamento e reembolso.
- Morosidade no processo de reembolso.
Little sunflower - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Contato com o serviço de atendimento ao cliente difícil
- Problemas técnicos com o site
- Cobrança indevida
- Falta de transparência e confiabilidade
Diego - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não vale a pena, vá para o YouTube em vez disso
Siambluesky - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Propaganda enganosa
- Incapacidade de reembolso
Sam Anderson - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Plataforma ruim para instrutores
JM - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problemas com cobrança indevida
Roger - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Melhor plataforma para aprender novas habilidades com preços acessíveis!
AnonymousUser - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fraude financeira
Jorge - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de transparência nas aulas oferecidas
- Solicitação rápida de assinatura sem visibilidade prévia
- Uso de influenciadores para promover sem real valor agregado
Dajanae Jackson - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresas terríveis e imorais que só querem o seu dinheiro