Skillshare
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Skillshare:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Má comunicação e serviço ao cliente"
"Falta de flexibilidade quanto a reembolsos"
"Insatisfação com a empresa"
"péssimo suporte ao cliente, respostas genéricas"
"não resolve questões simples, não recomendável"
"Políticas de reembolso antiéticas"
Avaliações resumidas
Má comunicação e serviço ao cliente
Falta de flexibilidade quanto a reembolsos
Política de reembolso antiética
Preços injustos
Comunicação insatisfatória
Insatisfação com a empresa
péssimo suporte ao cliente, respostas genéricas
não resolve questões simples, não recomendável
Políticas de reembolso antiéticas
Políticas de reembolso confusas
Ausência de período de reflexão
Falta de emails de renovação recebidos
Me enganou também, tive que cancelar meu cartão de crédito no final
Predatório teste gratuito. Política de reembolso repugnante
Serviço ao cliente repugnante e política de reembolso
Rapiditè du service client
Réponse personnalisée en moins de 24 heures
Agent aimable et compétent
Résolution efficace du problème
Má empresa
Material de aprendizagem melhor em outros lugares
Levantamento de dinheiro sem consentimento
Golpistas
Não confie nesta empresa
Gaste o seu dinheiro em algo que valha a pena
Falta de confirmação de cancelamento
Cobrança indevida
Falta de reembolso
Má qualidade do serviço
FALTA DE RESPEITO PELO CONSUMIDOR
Cobrança indevida mesmo sem intenção de uso
Obrigatoriedade de inscrição para acessar a plataforma
Recusa de reembolso mesmo sem intenção de uso
Falta de lembretes sobre término de avaliação
Política de reembolso terrível e processo de cancelamento duvidoso
Sem reembolsos para cobrança duplicada
Atualização - Fui contactado por Lezly e ela foi capaz de me ajudar com a cobrança duplicada! Obrigado!!
Conta de estudante bloqueada sem motivo
Conta bloqueada após 2 dias de uso
Falta de resposta do suporte após uma semana
Problemas com o pagamento via PayPal
Roubo de dinheiro
Falha na resolução de problemas
Má comunicação
Política de devolução inadequada
Preços extremamente predatórios
Renovação automática sem aviso prévio
Recusa de reembolso mesmo sem uso do serviço
Cobranças automáticas abusivas
Política de reembolso duvidosa
Conteúdo do curso não qualitativo
cobrança inesperada
serviço ao cliente inútil
falta de explicação para cobrança
período de teste gratuito não respeitado
Atendimento ao cliente ineficaz
Problema técnico persistente
Falta de certificado após conclusão do curso
Serviço ao cliente terrível e enganador
Preço extorsivo
Site com problemas técnicos
Recusa de reembolso
Não responderam às minhas perguntas
Uso não autorizado do meu conteúdo
Ladrões
Ignoraram meus emails
Interesse apenas no teste gratuito
Cobrança não autorizada de $99
Falta de resposta do serviço ao cliente
Falta de comunicação sobre o término do teste gratuito
Cobrança não autorizada
Falta de comunicação sobre cobrança
Serviço ao cliente terrível
Serviço ao cliente pobre
Falha no cancelamento do pedido
Cobrança indevida
Recusa de reembolso
Site horrível, pessoas terríveis, FRAUDADORES
Não permite o cancelamento da avaliação gratuita, cobranças indevidas
Não permite acesso a vídeos durante a avaliação gratuita
Atendimento automático ao solicitar reembolso
Roubo de dinheiro
Divisão do conteúdo em vídeos segmentados
Estímulo à dependência da internet
Conta cancelada sem reembolso
Cobrança indevida
Política de reembolso rígida
Conteúdo ilegal
Nenhuma ação contra conteúdo ilegal
Falta de responsabilidade com a segurança dos materiais dos professores
Fui enganado duas vezes
Continuaram a cobrar mesmo depois de remover o método de pagamento
Problema no site resultou em cobrança não autorizada
Não ajudaram nem reembolsaram após erro da empresa
Não pensam no bem-estar econômico e educacional do cliente
Retirou dinheiro de detalhes do cartão que nunca fornecei
Serviço ao cliente com respostas de IA, absolutamente inexistente
Produto é absolutamente lixo
A evitar!! Devolvam-me o meu dinheiro, vigaristas
Período de teste gratuito não é bom
Acesso imediato perdido ao cancelar
Má experiência com o serviço ao cliente
Cobrança indevida após esquecimento de cancelamento
Não enviaram o email de renovação prometido
Não permitiram cancelar a renovação
Renovaram minha assinatura sem eu nunca ter utilizado o serviço
Forçaram-me a selecionar uma classe ao tentar cancelar
Bloquearam minha capacidade de contatá-los
Roubaram $95 de mim sem possibilidade de recurso
Tentativa de remoção de avaliação
Renovação automática da assinatura sem consentimento
Dificuldade de cancelamento da assinatura
Comportamento suspeito da empresa
Pior plataforma/serviço ao cliente/conteúdo de sempre
Cobraram-me após o período experimental e nunca cancelaram
O conteúdo não vale a pena
Não permite o cancelamento da assinatura antes da renovação
Não dá reembolso após a assinatura ser cobrada
Website não permite o cancelamento da assinatura
Difícil falar com uma pessoa por telefone
Cobrança antecipada após cancelamento da avaliação gratuita
Cursos de baixa qualidade e curtos
Má qualidade do serviço ao cliente
Cobranças inesperadas
Recusa de reembolso
Atendimento ao cliente horrível
Material desatualizado e de qualidade duvidosa
Atendimento ao cliente ruim
Empresa enganosa
Recusa de reembolso
Falta de consideração com a situação financeira dos clientes
Cobrança automática da assinatura
Recusa de reembolso
Conteúdo disponível gratuitamente no YouTube
Conteúdo de qualidade mediana
Motor de busca funciona mal
Função de tradução é uma piada ruim
Suporte consiste apenas em robôs
Débito repentino sem consentimento
Mau suporte ao reclamar
Empresa fraudulenta
As políticas são terríveis e antiéticas
Força transação após avaliação gratuita
Não devolve dinheiro por serviço não utilizado
Processo de cancelamento é esquecível
Problemas para cancelar a assinatura
Cobranças não autorizadas
Falta de resposta aos emails
Pouca segurança nos pagamentos
Experiência de cancelamento de assinatura muito ruim
Teste mensal gratuito
Informações precisas sobre cobranças
Fácil opção de cancelamento
Salvar e revisar cursos facilmente
Problemas com traduções
Cobrança clara e lembretes da Apple
Boas primeiras impressões
Política de reembolso injusta
Atendimento ao cliente ruim
Falta de transparência nas comunicações
O suporte responde apenas esporadicamente
Problemas técnicos no site
Colaboração com os criadores dos cursos deixa a desejar
Atendimento ao cliente decepcionante
Recusa de reembolso
Foco apenas no dinheiro dos clientes
Recusa de reembolso
Cobrança recorrente não informada
Recusa de reembolso anterior não mencionada
Falta de transparência nas políticas de reembolso
Cobrança indevida
Dificuldade para cancelar a assinatura
Falha na comunicação
Política de devolução ausente ou ineficaz
Cobrança inesperada de $180 após 9 dias de teste
Política de devolução inflexível
Falta de reembolso do dinheiro cobrado
Problemas de comunicação com a empresa
Golpistas.
Inscrição gratuita de um mês e cobrança automática mensal sem aviso.
Inacreditável.
Evite.
Demorado para responder aos tickets de reembolso.
Muito ansioso para inscrevê-lo no anual após o teste, o que é muito fácil de esquecer quando você está ocupado e é surpreendido com uma taxa alta.
Sem suporte ao vivo para reembolsos, tentei pelo menos meia dúzia de vezes.
Site difícil de navegar
Oferta de adesão confusa
Falta de opção de pagamento mensal
Política agressiva de adesão
Golpistas ávidos por dinheiro
Cobrado por taxa anual em vez de assinatura mensal
Sem ajuda do Paypal e Skillshare
Péssima experiência de reembolso.
Falta de comunicação sobre cobranças futuras.
Demora na resposta ao pedido de cancelamento e reembolso.
Morosidade no processo de reembolso.
Contato com o serviço de atendimento ao cliente difícil
Problemas técnicos com o site
Cobrança indevida
Falta de transparência e confiabilidade
Melhor plataforma para aprender novas habilidades com preços acessíveis!
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