Skillshare

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.4 para Skillshare vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Skillshare:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço ao cliente da Skillshare recebe críticas mistas, com 12% dos usuários elogiando a rapidez e eficácia do suporte, enquanto 88% relatam experiências negativas, como falta de resposta às solicitações, rigidez nas políticas de reembolso e cobranças indevidas. A comunicação é apontada como um ponto fraco, com respostas genéricas e falta de clareza. Além disso, a falta de flexibilidade e transparência sobre reembolsos impacta negativamente a experiência do cliente, tornando seu serviço insatisfatório.

“Má comunicação e serviço ao cliente”

“Falta de flexibilidade quanto a reembolsos”

“Insatisfação com a empresa”

“péssimo suporte ao cliente, respostas genéricas”

“não resolve questões simples, não recomendável”

“Políticas de reembolso antiéticas”

“Falta de emails de renovação recebidos”

“Política de reembolso rígida e táticas de marketing duvidosas”

“Me enganou também, tive que cancelar meu cartão de crédito no final”

“Não reembolsável”

👍 8   👎 125

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Jennifer Oman - 26 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Má comunicação e serviço ao cliente
  • Falta de flexibilidade quanto a reembolsos

Elizabeth - 26 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Política de reembolso antiética
  • Preços injustos
  • Comunicação insatisfatória
  • Insatisfação com a empresa

Enkh-Ariun Munkhgerel - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • péssimo suporte ao cliente, respostas genéricas
  • não resolve questões simples, não recomendável

Woody - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Políticas de reembolso antiéticas
  • Políticas de reembolso confusas
  • Ausência de período de reflexão
  • Falta de emails de renovação recebidos

Elaine Finnegan - 22 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Política de reembolso rígida e táticas de marketing duvidosas

Floyd Howard - 21 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Me enganou também, tive que cancelar meu cartão de crédito no final

Marina Perez Romo - 20 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Cobrado sem aviso prévio
  • Não reembolsável

Frédérique Attal - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Não ativam a assinatura premium após a compra

Pippa White - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Predatório teste gratuito. Política de reembolso repugnante
  • Serviço ao cliente repugnante e política de reembolso

Btissam Rabih - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Rapiditè du service client
  • Réponse personnalisée en moins de 24 heures
  • Agent aimable et compétent
  • Résolution efficace du problème

Brittany Harris - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Cobrado apesar do cancelamento

Dj Riize - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Má empresa
  • Material de aprendizagem melhor em outros lugares
  • Levantamento de dinheiro sem consentimento
  • Golpistas
  • Não confie nesta empresa
  • Gaste o seu dinheiro em algo que valha a pena

Lacy - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Falta de confirmação de cancelamento
  • Cobrança indevida
  • Falta de reembolso
  • Má qualidade do serviço

Oliver C - 29 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • FALTA DE RESPEITO PELO CONSUMIDOR
  • Cobrança indevida mesmo sem intenção de uso
  • Obrigatoriedade de inscrição para acessar a plataforma
  • Recusa de reembolso mesmo sem intenção de uso
  • Falta de lembretes sobre término de avaliação

Louise Fisher - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Política de reembolso terrível e processo de cancelamento duvidoso

Stacy Thomas - 20 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Sem reembolsos para cobrança duplicada
  • Atualização - Fui contactado por Lezly e ela foi capaz de me ajudar com a cobrança duplicada! Obrigado!!

Kytah - 19 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento ao cliente!

Michael Martinez - 18 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Conta de estudante bloqueada sem motivo
  • Conta bloqueada após 2 dias de uso
  • Falta de resposta do suporte após uma semana
  • Problemas com o pagamento via PayPal

Lyn S - 14 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Roubo de dinheiro
  • Falha na resolução de problemas
  • Má comunicação
  • Política de devolução inadequada

Carrie Marks - 9 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Preços extremamente predatórios
  • Renovação automática sem aviso prévio
  • Recusa de reembolso mesmo sem uso do serviço

James Smith - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • políticas enganosas

Astrid - 3 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Bons cursos e suporte rápido

Emilie Jeannee - 2 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Cobranças automáticas abusivas
  • Política de reembolso duvidosa
  • Conteúdo do curso não qualitativo

Christie Desfontaine - 2 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Não refletiu o cancelamento da minha assinatura

Loïc McGiverin - 2 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • cobrança inesperada
  • serviço ao cliente inútil
  • falta de explicação para cobrança
  • período de teste gratuito não respeitado

customer - 26 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Recusa de reembolso sem aviso prévio
  • Cobrança não autorizada

JA - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ineficaz
  • Problema técnico persistente
  • Falta de certificado após conclusão do curso

LB - 18 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Impossível cancelar conta e cobrança injusta

Hanaa Sakhare - 9 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente terrível e enganador
  • Preço extorsivo
  • Site com problemas técnicos
  • Recusa de reembolso

Sydnie Nicoll - 7 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Produto ruim, renovação enganosa, atendimento terrível

Raven Morrow - 5 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Não responderam às minhas perguntas
  • Uso não autorizado do meu conteúdo
  • Ladrões
  • Ignoraram meus emails

Penny - 4 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Interesse apenas no teste gratuito
  • Cobrança não autorizada de $99
  • Falta de resposta do serviço ao cliente
  • Falta de comunicação sobre o término do teste gratuito

r - 1 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Falta de profissionalismo e honestidade

Roxanne Pelletier - 29 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Cobrança não autorizada
  • Falta de comunicação sobre cobrança
  • Serviço ao cliente terrível

Drew - 26 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente pobre
  • Falha no cancelamento do pedido
  • Cobrança indevida
  • Recusa de reembolso

Ava-Pearl - 22 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Site horrível, pessoas terríveis, FRAUDADORES
  • Não permite o cancelamento da avaliação gratuita, cobranças indevidas
  • Não permite acesso a vídeos durante a avaliação gratuita
  • Atendimento automático ao solicitar reembolso

Alex - 15 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Roubo de dinheiro
  • Divisão do conteúdo em vídeos segmentados
  • Estímulo à dependência da internet

Paul Finn - 15 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Conta cancelada sem reembolso
  • Cobrança indevida
  • Política de reembolso rígida

Miyuk 9p - 15 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Conteúdo ilegal
  • Nenhuma ação contra conteúdo ilegal
  • Falta de responsabilidade com a segurança dos materiais dos professores

SMM - 12 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Fui enganado duas vezes
  • Continuaram a cobrar mesmo depois de remover o método de pagamento
  • Problema no site resultou em cobrança não autorizada
  • Não ajudaram nem reembolsaram após erro da empresa
  • Não pensam no bem-estar econômico e educacional do cliente

Corey G - 10 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Regras rígidas e difíceis de entender
  • Serviço ao cliente ruim

Sam - 10 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Retirou dinheiro de detalhes do cartão que nunca fornecei
  • Serviço ao cliente com respostas de IA, absolutamente inexistente
  • Produto é absolutamente lixo
  • A evitar!! Devolvam-me o meu dinheiro, vigaristas

Michael - 9 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Período de teste gratuito não é bom
  • Acesso imediato perdido ao cancelar
  • Má experiência com o serviço ao cliente
  • Cobrança indevida após esquecimento de cancelamento

Patricia Robles Ramírez - 9 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Não enviaram o email de renovação prometido
  • Não permitiram cancelar a renovação

Bob Marioni - 7 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Renovaram minha assinatura sem eu nunca ter utilizado o serviço
  • Forçaram-me a selecionar uma classe ao tentar cancelar
  • Bloquearam minha capacidade de contatá-los
  • Roubaram $95 de mim sem possibilidade de recurso

Laura - 7 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Tentativa de remoção de avaliação
  • Renovação automática da assinatura sem consentimento
  • Dificuldade de cancelamento da assinatura
  • Comportamento suspeito da empresa

Tarlan Alakbarov - 5 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento e suporte ao cliente terrível

Sophie Gitterle - 4 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Cobrança indevida e renovação automática

James Laue - 3 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Taxa de renovação sem aviso prévio
  • Recusa de reembolso

Shahab - 29 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Pior plataforma/serviço ao cliente/conteúdo de sempre
  • Cobraram-me após o período experimental e nunca cancelaram
  • O conteúdo não vale a pena

Christwin Olowu Salako - 19 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Má experiência

Jesus B - 19 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Não permite o cancelamento da assinatura antes da renovação
  • Não dá reembolso após a assinatura ser cobrada
  • Website não permite o cancelamento da assinatura

SVP - 13 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Cobrança inesperada após período de teste gratuito

Sarah Myer - 13 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Difícil falar com uma pessoa por telefone
  • Cobrança antecipada após cancelamento da avaliação gratuita

Kasa - 6 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Fraude total

Scarlett Lira - 29 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Cursos de baixa qualidade e curtos
  • Má qualidade do serviço ao cliente
  • Cobranças inesperadas
  • Recusa de reembolso

Angelo - 24 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente horrível
  • Material desatualizado e de qualidade duvidosa

Kiri Broad - 18 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim
  • Empresa enganosa
  • Recusa de reembolso
  • Falta de consideração com a situação financeira dos clientes

Lester Martis - 14 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Cobrança automática da assinatura
  • Recusa de reembolso
  • Conteúdo disponível gratuitamente no YouTube

flupke - 13 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Conteúdo de qualidade mediana
  • Motor de busca funciona mal
  • Função de tradução é uma piada ruim
  • Suporte consiste apenas em robôs

Bernhard Muster - 11 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Débito repentino sem consentimento
  • Mau suporte ao reclamar
  • Empresa fraudulenta

Ana Ferreira - 11 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • As políticas são terríveis e antiéticas
  • Força transação após avaliação gratuita
  • Não devolve dinheiro por serviço não utilizado
  • Processo de cancelamento é esquecível

Alejandro Notz - 10 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Problemas para cancelar a assinatura
  • Cobranças não autorizadas
  • Falta de resposta aos emails
  • Pouca segurança nos pagamentos
  • Experiência de cancelamento de assinatura muito ruim

Eine Frau ein Wort - 4 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Teste mensal gratuito
  • Informações precisas sobre cobranças
  • Fácil opção de cancelamento
  • Salvar e revisar cursos facilmente
  • Problemas com traduções
  • Cobrança clara e lembretes da Apple
  • Boas primeiras impressões

Laura Zabo - 1 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Política de reembolso injusta
  • Atendimento ao cliente ruim
  • Falta de transparência nas comunicações

Markus - 30 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • O suporte responde apenas esporadicamente
  • Problemas técnicos no site
  • Colaboração com os criadores dos cursos deixa a desejar

Greta Paužaitė - 21 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente decepcionante
  • Recusa de reembolso
  • Foco apenas no dinheiro dos clientes

CL - 21 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Empresa gananciosa
  • Recusando reembolso total da assinatura
  • Não feliz

Jason - 10 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Modelo de negócios enganoso

Vicky Allum - 9 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Recusa de reembolso
  • Cobrança recorrente não informada
  • Recusa de reembolso anterior não mencionada
  • Falta de transparência nas políticas de reembolso

nick - 5 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Empresa enganadora, Serviço ruim

Alison - 22 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente horrível

Mrs Marianne Close - 20 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Cobrança indevida
  • Dificuldade para cancelar a assinatura
  • Falha na comunicação
  • Política de devolução ausente ou ineficaz

LAglam - 17 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Desonestidade nos pagamentos
  • Ausência de valor fornecido

Grace Holevas - 5 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Difícil obter reembolso

Christine Walker - 4 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Renovação injusta

Luke - 31 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Profissionalismo

vicki Store - 30 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Cobrança inesperada de $180 após 9 dias de teste
  • Política de devolução inflexível
  • Falta de reembolso do dinheiro cobrado
  • Problemas de comunicação com a empresa

Olivier Dambron - 21 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Golpistas.
  • Inscrição gratuita de um mês e cobrança automática mensal sem aviso.
  • Inacreditável.
  • Evite.

Maca k - 27 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Demorado para responder aos tickets de reembolso.
  • Muito ansioso para inscrevê-lo no anual após o teste, o que é muito fácil de esquecer quando você está ocupado e é surpreendido com uma taxa alta.
  • Sem suporte ao vivo para reembolsos, tentei pelo menos meia dúzia de vezes.

Yrac - 25 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Péssimo serviço de reembolso
  • Difícil de excluir conta

Jonesfam - 21 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Site difícil de navegar
  • Oferta de adesão confusa
  • Falta de opção de pagamento mensal
  • Política agressiva de adesão

Blake - 20 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Golpistas ávidos por dinheiro
  • Cobrado por taxa anual em vez de assinatura mensal
  • Sem ajuda do Paypal e Skillshare

Jan - 11 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Totalmente não transparente
  • Parece extremamente não profissional

Eugene Šoch - 10 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Péssima experiência de reembolso.
  • Falta de comunicação sobre cobranças futuras.
  • Demora na resposta ao pedido de cancelamento e reembolso.
  • Morosidade no processo de reembolso.

Little sunflower - 17 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Contato com o serviço de atendimento ao cliente difícil
  • Problemas técnicos com o site
  • Cobrança indevida
  • Falta de transparência e confiabilidade

Siambluesky - 5 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Propaganda enganosa
  • Incapacidade de reembolso

Sam Anderson - 31 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Plataforma ruim para instrutores

JM - 29 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Problemas com cobrança indevida

Roger - 23 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Melhor plataforma para aprender novas habilidades com preços acessíveis!

AnonymousUser - 9 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Fraude financeira

Dajanae Jackson - 27 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Empresas terríveis e imorais que só querem o seu dinheiro

Ken Lemler - 26 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Fraude de cancelamento. Não use esta empresa. Solicitam informações confidenciais. Golpe.