Skillshare
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.4 para Skillshare vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Skillshare:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço ao cliente da Skillshare recebe críticas mistas, com 12% dos usuários elogiando a rapidez e eficácia do suporte, enquanto 88% relatam experiências negativas, como falta de resposta às solicitações, rigidez nas políticas de reembolso e cobranças indevidas. A comunicação é apontada como um ponto fraco, com respostas genéricas e falta de clareza. Além disso, a falta de flexibilidade e transparência sobre reembolsos impacta negativamente a experiência do cliente, tornando seu serviço insatisfatório.
“Má comunicação e serviço ao cliente”
“Falta de flexibilidade quanto a reembolsos”
“Insatisfação com a empresa”
“péssimo suporte ao cliente, respostas genéricas”
“não resolve questões simples, não recomendável”
“Políticas de reembolso antiéticas”
“Falta de emails de renovação recebidos”
“Política de reembolso rígida e táticas de marketing duvidosas”
“Me enganou também, tive que cancelar meu cartão de crédito no final”
“Não reembolsável”
👍 8 👎 125
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Jennifer Oman - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Má comunicação e serviço ao cliente
- Falta de flexibilidade quanto a reembolsos
Elizabeth - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Política de reembolso antiética
- Preços injustos
- Comunicação insatisfatória
- Insatisfação com a empresa
Enkh-Ariun Munkhgerel - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- péssimo suporte ao cliente, respostas genéricas
- não resolve questões simples, não recomendável
Woody - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Políticas de reembolso antiéticas
- Políticas de reembolso confusas
- Ausência de período de reflexão
- Falta de emails de renovação recebidos
Elaine Finnegan - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Política de reembolso rígida e táticas de marketing duvidosas
Floyd Howard - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Me enganou também, tive que cancelar meu cartão de crédito no final
Marina Perez Romo - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrado sem aviso prévio
- Não reembolsável
Frédérique Attal - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não ativam a assinatura premium após a compra
Pippa White - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Predatório teste gratuito. Política de reembolso repugnante
- Serviço ao cliente repugnante e política de reembolso
Btissam Rabih - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rapiditè du service client
- Réponse personnalisée en moins de 24 heures
- Agent aimable et compétent
- Résolution efficace du problème
Brittany Harris - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrado apesar do cancelamento
Dj Riize - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Má empresa
- Material de aprendizagem melhor em outros lugares
- Levantamento de dinheiro sem consentimento
- Golpistas
- Não confie nesta empresa
- Gaste o seu dinheiro em algo que valha a pena
Lacy - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de confirmação de cancelamento
- Cobrança indevida
- Falta de reembolso
- Má qualidade do serviço
Oliver C - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- FALTA DE RESPEITO PELO CONSUMIDOR
- Cobrança indevida mesmo sem intenção de uso
- Obrigatoriedade de inscrição para acessar a plataforma
- Recusa de reembolso mesmo sem intenção de uso
- Falta de lembretes sobre término de avaliação
Louise Fisher - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Política de reembolso terrível e processo de cancelamento duvidoso
Stacy Thomas - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sem reembolsos para cobrança duplicada
- Atualização - Fui contactado por Lezly e ela foi capaz de me ajudar com a cobrança duplicada! Obrigado!!
Kytah - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssimo atendimento ao cliente!
Michael Martinez - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Conta de estudante bloqueada sem motivo
- Conta bloqueada após 2 dias de uso
- Falta de resposta do suporte após uma semana
- Problemas com o pagamento via PayPal
Lyn S - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Roubo de dinheiro
- Falha na resolução de problemas
- Má comunicação
- Política de devolução inadequada
Carrie Marks - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preços extremamente predatórios
- Renovação automática sem aviso prévio
- Recusa de reembolso mesmo sem uso do serviço
James Smith - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- políticas enganosas
Astrid - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bons cursos e suporte rápido
Emilie Jeannee - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobranças automáticas abusivas
- Política de reembolso duvidosa
- Conteúdo do curso não qualitativo
Christie Desfontaine - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não refletiu o cancelamento da minha assinatura
Loïc McGiverin - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- cobrança inesperada
- serviço ao cliente inútil
- falta de explicação para cobrança
- período de teste gratuito não respeitado
customer - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recusa de reembolso sem aviso prévio
- Cobrança não autorizada
JA - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ineficaz
- Problema técnico persistente
- Falta de certificado após conclusão do curso
LB - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Impossível cancelar conta e cobrança injusta
Hanaa Sakhare - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente terrível e enganador
- Preço extorsivo
- Site com problemas técnicos
- Recusa de reembolso
Sydnie Nicoll - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto ruim, renovação enganosa, atendimento terrível
Raven Morrow - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não responderam às minhas perguntas
- Uso não autorizado do meu conteúdo
- Ladrões
- Ignoraram meus emails
Penny - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Interesse apenas no teste gratuito
- Cobrança não autorizada de $99
- Falta de resposta do serviço ao cliente
- Falta de comunicação sobre o término do teste gratuito
r - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de profissionalismo e honestidade
Roxanne Pelletier - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança não autorizada
- Falta de comunicação sobre cobrança
- Serviço ao cliente terrível
Drew - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente pobre
- Falha no cancelamento do pedido
- Cobrança indevida
- Recusa de reembolso
Ava-Pearl - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Site horrível, pessoas terríveis, FRAUDADORES
- Não permite o cancelamento da avaliação gratuita, cobranças indevidas
- Não permite acesso a vídeos durante a avaliação gratuita
- Atendimento automático ao solicitar reembolso
Alex - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Roubo de dinheiro
- Divisão do conteúdo em vídeos segmentados
- Estímulo à dependência da internet
Paul Finn - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Conta cancelada sem reembolso
- Cobrança indevida
- Política de reembolso rígida
Miyuk 9p - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Conteúdo ilegal
- Nenhuma ação contra conteúdo ilegal
- Falta de responsabilidade com a segurança dos materiais dos professores
SMM - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fui enganado duas vezes
- Continuaram a cobrar mesmo depois de remover o método de pagamento
- Problema no site resultou em cobrança não autorizada
- Não ajudaram nem reembolsaram após erro da empresa
- Não pensam no bem-estar econômico e educacional do cliente
Corey G - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Regras rígidas e difíceis de entender
- Serviço ao cliente ruim
Sam - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Retirou dinheiro de detalhes do cartão que nunca fornecei
- Serviço ao cliente com respostas de IA, absolutamente inexistente
- Produto é absolutamente lixo
- A evitar!! Devolvam-me o meu dinheiro, vigaristas
Michael - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Período de teste gratuito não é bom
- Acesso imediato perdido ao cancelar
- Má experiência com o serviço ao cliente
- Cobrança indevida após esquecimento de cancelamento
Patricia Robles Ramírez - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não enviaram o email de renovação prometido
- Não permitiram cancelar a renovação
Bob Marioni - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Renovaram minha assinatura sem eu nunca ter utilizado o serviço
- Forçaram-me a selecionar uma classe ao tentar cancelar
- Bloquearam minha capacidade de contatá-los
- Roubaram $95 de mim sem possibilidade de recurso
Laura - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tentativa de remoção de avaliação
- Renovação automática da assinatura sem consentimento
- Dificuldade de cancelamento da assinatura
- Comportamento suspeito da empresa
Tarlan Alakbarov - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssimo atendimento e suporte ao cliente terrível
Sophie Gitterle - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança indevida e renovação automática
James Laue - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Taxa de renovação sem aviso prévio
- Recusa de reembolso
Shahab - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pior plataforma/serviço ao cliente/conteúdo de sempre
- Cobraram-me após o período experimental e nunca cancelaram
- O conteúdo não vale a pena
Christwin Olowu Salako - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Má experiência
Jesus B - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não permite o cancelamento da assinatura antes da renovação
- Não dá reembolso após a assinatura ser cobrada
- Website não permite o cancelamento da assinatura
SVP - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança inesperada após período de teste gratuito
Sarah Myer - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Difícil falar com uma pessoa por telefone
- Cobrança antecipada após cancelamento da avaliação gratuita
Kasa - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fraude total
Scarlett Lira - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cursos de baixa qualidade e curtos
- Má qualidade do serviço ao cliente
- Cobranças inesperadas
- Recusa de reembolso
Angelo - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente horrível
- Material desatualizado e de qualidade duvidosa
Kiri Broad - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ruim
- Empresa enganosa
- Recusa de reembolso
- Falta de consideração com a situação financeira dos clientes
Lester Martis - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança automática da assinatura
- Recusa de reembolso
- Conteúdo disponível gratuitamente no YouTube
flupke - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Conteúdo de qualidade mediana
- Motor de busca funciona mal
- Função de tradução é uma piada ruim
- Suporte consiste apenas em robôs
Bernhard Muster - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Débito repentino sem consentimento
- Mau suporte ao reclamar
- Empresa fraudulenta
Ana Ferreira - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- As políticas são terríveis e antiéticas
- Força transação após avaliação gratuita
- Não devolve dinheiro por serviço não utilizado
- Processo de cancelamento é esquecível
Alejandro Notz - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problemas para cancelar a assinatura
- Cobranças não autorizadas
- Falta de resposta aos emails
- Pouca segurança nos pagamentos
- Experiência de cancelamento de assinatura muito ruim
Eine Frau ein Wort - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Teste mensal gratuito
- Informações precisas sobre cobranças
- Fácil opção de cancelamento
- Salvar e revisar cursos facilmente
- Problemas com traduções
- Cobrança clara e lembretes da Apple
- Boas primeiras impressões
Laura Zabo - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Política de reembolso injusta
- Atendimento ao cliente ruim
- Falta de transparência nas comunicações
Markus - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- O suporte responde apenas esporadicamente
- Problemas técnicos no site
- Colaboração com os criadores dos cursos deixa a desejar
Greta Paužaitė - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente decepcionante
- Recusa de reembolso
- Foco apenas no dinheiro dos clientes
CL - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa gananciosa
- Recusando reembolso total da assinatura
- Não feliz
Jason - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Modelo de negócios enganoso
Vicky Allum - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recusa de reembolso
- Cobrança recorrente não informada
- Recusa de reembolso anterior não mencionada
- Falta de transparência nas políticas de reembolso
nick - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa enganadora, Serviço ruim
Alison - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente horrível
Mrs Marianne Close - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança indevida
- Dificuldade para cancelar a assinatura
- Falha na comunicação
- Política de devolução ausente ou ineficaz
LAglam - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Desonestidade nos pagamentos
- Ausência de valor fornecido
Grace Holevas - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Difícil obter reembolso
Christine Walker - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Renovação injusta
Luke - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Profissionalismo
vicki Store - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança inesperada de $180 após 9 dias de teste
- Política de devolução inflexível
- Falta de reembolso do dinheiro cobrado
- Problemas de comunicação com a empresa
Olivier Dambron - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Golpistas.
- Inscrição gratuita de um mês e cobrança automática mensal sem aviso.
- Inacreditável.
- Evite.
Maca k - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demorado para responder aos tickets de reembolso.
- Muito ansioso para inscrevê-lo no anual após o teste, o que é muito fácil de esquecer quando você está ocupado e é surpreendido com uma taxa alta.
- Sem suporte ao vivo para reembolsos, tentei pelo menos meia dúzia de vezes.
Yrac - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssimo serviço de reembolso
- Difícil de excluir conta
Jonesfam - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Site difícil de navegar
- Oferta de adesão confusa
- Falta de opção de pagamento mensal
- Política agressiva de adesão
Blake - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Golpistas ávidos por dinheiro
- Cobrado por taxa anual em vez de assinatura mensal
- Sem ajuda do Paypal e Skillshare
Jan - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Totalmente não transparente
- Parece extremamente não profissional
Eugene Šoch - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssima experiência de reembolso.
- Falta de comunicação sobre cobranças futuras.
- Demora na resposta ao pedido de cancelamento e reembolso.
- Morosidade no processo de reembolso.
Little sunflower - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Contato com o serviço de atendimento ao cliente difícil
- Problemas técnicos com o site
- Cobrança indevida
- Falta de transparência e confiabilidade
Siambluesky - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Propaganda enganosa
- Incapacidade de reembolso
Sam Anderson - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Plataforma ruim para instrutores
JM - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problemas com cobrança indevida
Roger - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Melhor plataforma para aprender novas habilidades com preços acessíveis!
AnonymousUser - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fraude financeira
Dajanae Jackson - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresas terríveis e imorais que só querem o seu dinheiro
Ken Lemler - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fraude de cancelamento. Não use esta empresa. Solicitam informações confidenciais. Golpe.