4.6

Shiseido

32 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.6 para Shiseido vem de 32 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Shiseido:

– TrustPilot (32)
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Visão geral

4.6
Produto
4.6
Entrega
3.2
Atendimento ao cliente
3.0
Comunicação
3.2
Site
2.6
Política de devolução
4.4

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Shiseido recebe críticas mistas. Alguns clientes elogiam a tonificação e firmeza da pele após o uso dos produtos (50%), enquanto outros reclamam da falta de qualidade dos mesmos (25%). Alguns consumidores estão insatisfeitos com a falta de transparência em relação aos cancelamentos e reembolsos (25%). Em geral, a política de devolução da Shiseido não é bem avaliada devido a problemas como falta de reembolso e qualidade do produto.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.4
Grade
👍1👎4

Key Insights

✗

"Prestígio impróprio"

✗

"Qualidade do produto péssima"

✗

"Artigo jamais recebido e sem reembolso"

✓

"pele mais tonificada e reafirmada"

✗

"Falta de transparência sobre cancelamento de pedidos"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Pat Ou11 de fevereiro de 2024
✗

Qualidade baixa

✗

Dificuldade de aplicação

✗

Possíveis reações alérgicas

✗

Prestígio impróprio

2.0
C P16 de fevereiro de 2023
✗

Qualidade do produto péssima

2.0
gaetan putz18 de setembro de 2021
✗

Artigo jamais recebido e sem reembolso

✗

Avaliações positivas selecionadas no site

10.0
Sara Mazzei10 de maio de 2021
✓

pele mais tonificada e reafirmada

6.0
Nicole30 de maio de 2020
✗

O pedido não foi enviado a tempo

✗

Falta de comunicação e respostas tardias aos e-mails

✗

Incapacidade de cancelar o pedido online

✗

Demora no processo de devolução e reembolso

✗

Falta de transparência sobre cancelamento de pedidos

✗

Falta de assistência do suporte ao cliente

✗

Demora na entrega e falta de informação sobre o pedido

✗

Processamento e envio lento de pedidos

✗

Falta de previsão de entrega

✗

Demora para responder dúvidas dos clientes

✗

Falta de informação clara no site sobre políticas de cancelamento

✗

Atraso de quase três semanas para envio

✗

Frustração pela falta de informações de rastreamento

✗

Receber informações de envio apenas por e-mail

✓

Alteração de classificação devido à falta de comunicação

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