Shiseido

Qualidade baixa

Dificuldade de aplicação

Possíveis reações alérgicas

Prestígio impróprio

Ótimo atendimento ao cliente

Resolução rápida de problemas

Assistência eficaz na entrega

Serviço de entrega

Falta de comunicação

Amostras eficazes

Diferença entre amostras e frasco principal

Serviço ao cliente decepcionante

Preço elevado

Pedido de Black Friday ficou preso no sistema

Atendimento ao cliente demorado e ineficaz

Pedido cancelado após problemas no sistema

Boa para algumas utilizações

Não irrita os olhos

Fórmula leve

Amostra gratuita

Alta resistência à água e suor

Deixa a pele hidratada e lisa

Oferece proteção solar com fator 30

Bronzeia enquanto protege a pele

Aceita dinheiro para produtos anunciados no site como disponíveis

Cancela o pedido depois de receber o dinheiro

Não sabe o que tem em estoque

Problemas de comunicação

Artigo jamais recebido e sem reembolso

Avaliações positivas selecionadas no site

O serviço ao cliente é patético.

Sempre verifique primeiro se uma fragrância é do Grupo Shiseido, se for, apenas ignore.

D&G já não é D&G, mantém o seu nome, mas na realidade tornou-se fragrâncias falsas.

Eles compram empresas de fragrâncias, colocando ingredientes baratos nelas, as pessoas ainda pensam que é aquela marca... mas não é.

Tive muitos problemas de saúde com suas fragrâncias, algumas até têm um cheiro de vômito quando entram em contato com a pele.

Preenchi muitos papéis do lado deles, mas tudo isso é uma perda de tempo com o Grupo Shiseido.

Enviei o frasco para eles, eu poderia obter algo mais de seus produtos baratos por menos dinheiro e menos ml.

Eles chamam isso de serviço personalizado... eu chamo de patético.

Mau serviço ao cliente

Pedido cancelado após confirmação

Sem resposta a emails ou mensagens no Instagram

Combina bem com base líquida

Ótimo para retoques ao longo do dia

Recomendo esta marca

O pior atendimento ao cliente de sempre

Ordem não despachada após 10 dias

Incapacidade de cancelar a ordem

Prazo de entrega não inclui tempo de processamento

Censura de comentários negativos

Falta de transparência sobre a data de envio

O pedido não foi enviado a tempo

Falta de comunicação e respostas tardias aos e-mails

Incapacidade de cancelar o pedido online

Demora no processo de devolução e reembolso

Falta de transparência sobre cancelamento de pedidos

Falta de assistência do suporte ao cliente

Demora na entrega e falta de informação sobre o pedido

Processamento e envio lento de pedidos

Falta de previsão de entrega

Demora para responder dúvidas dos clientes

Falta de informação clara no site sobre políticas de cancelamento

Atraso de quase três semanas para envio

Frustração pela falta de informações de rastreamento

Receber informações de envio apenas por e-mail

Alteração de classificação devido à falta de comunicação