Pat Ou - 11 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Qualidade baixa
• Dificuldade de aplicação
• Possíveis reações alérgicas
• Prestígio impróprio

peter mcfarlane - 17 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Ótimo atendimento ao cliente
• Resolução rápida de problemas
• Assistência eficaz na entrega

sergio - 28 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço de entrega
• Falta de comunicação

ROBERTA - 11 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Amostras eficazes
• Diferença entre amostras e frasco principal
• Serviço ao cliente decepcionante
• Preço elevado

Mich - 8 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Pedido de Black Friday ficou preso no sistema
• Atendimento ao cliente demorado e ineficaz
• Pedido cancelado após problemas no sistema

Miztli De Lira - 14 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• Boa para algumas utilizações
• Não irrita os olhos
• Fórmula leve
• Amostra gratuita

Giusy Carotenuti - 27 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• Alta resistência à água e suor
• Deixa a pele hidratada e lisa
• Oferece proteção solar com fator 30
• Bronzeia enquanto protege a pele

robbkit - 17 de fevereiro de 2022Trustpilot 🔗

• Aceita dinheiro para produtos anunciados no site como disponíveis
• Cancela o pedido depois de receber o dinheiro
• Não sabe o que tem em estoque
• Problemas de comunicação

gaetan putz - 18 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

• Artigo jamais recebido e sem reembolso
• Avaliações positivas selecionadas no site

Arnold - 18 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

• O serviço ao cliente é patético.
• Sempre verifique primeiro se uma fragrância é do Grupo Shiseido, se for, apenas ignore.
• D&G já não é D&G, mantém o seu nome, mas na realidade tornou-se fragrâncias falsas.
• Eles compram empresas de fragrâncias, colocando ingredientes baratos nelas, as pessoas ainda pensam que é aquela marca... mas não é.
• Tive muitos problemas de saúde com suas fragrâncias, algumas até têm um cheiro de vômito quando entram em contato com a pele.
• Preenchi muitos papéis do lado deles, mas tudo isso é uma perda de tempo com o Grupo Shiseido.
• Enviei o frasco para eles, eu poderia obter algo mais de seus produtos baratos por menos dinheiro e menos ml.
• Eles chamam isso de serviço personalizado... eu chamo de patético.

Ledi Rosi - 10 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Mau serviço ao cliente
• Pedido cancelado após confirmação
• Sem resposta a emails ou mensagens no Instagram

Suzanne Jacquot - 9 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Combina bem com base líquida
• Ótimo para retoques ao longo do dia
• Recomendo esta marca

Jiamei - 21 de outubro de 2020Trustpilot 🔗

• O pior atendimento ao cliente de sempre
• Ordem não despachada após 10 dias
• Incapacidade de cancelar a ordem
• Prazo de entrega não inclui tempo de processamento
• Censura de comentários negativos
• Falta de transparência sobre a data de envio

Nicole - 30 de maio de 2020Trustpilot 🔗

• O pedido não foi enviado a tempo
• Falta de comunicação e respostas tardias aos e-mails
• Incapacidade de cancelar o pedido online
• Demora no processo de devolução e reembolso
• Falta de transparência sobre cancelamento de pedidos
• Falta de assistência do suporte ao cliente
• Demora na entrega e falta de informação sobre o pedido
• Processamento e envio lento de pedidos
• Falta de previsão de entrega
• Demora para responder dúvidas dos clientes
• Falta de informação clara no site sobre políticas de cancelamento
• Atraso de quase três semanas para envio
• Frustração pela falta de informações de rastreamento
• Receber informações de envio apenas por e-mail
• Alteração de classificação devido à falta de comunicação