Shiseido

Não valorizaram o cliente

Qualidade baixa

Dificuldade de aplicação

Possíveis reações alérgicas

Prestígio impróprio

Ótimo atendimento ao cliente

Resolução rápida de problemas

Assistência eficaz na entrega

Não valorizam os clientes

Atendimento ao cliente muito ruim

Não se importam com os clientes

Não valorizam os clientes repetidos

Sentir enganado e não apreciado como cliente

Produtos terríveis e serviço ao cliente

Marca de Serge Lutens foi prejudicada por Shiseido

Inacessibilidade da marca para compra online

Marca não é bem-sucedida devido à obsessão da Shiseido em proteger sua marca

Péssima qualidade do creme noturno

Qualidade do produto péssima

Amostras eficazes

Diferença entre amostras e frasco principal

Serviço ao cliente decepcionante

Preço elevado

Pedido de Black Friday ficou preso no sistema

Atendimento ao cliente demorado e ineficaz

Pedido cancelado após problemas no sistema

Descontinuação da linha Pureness

Boa para algumas utilizações

Não irrita os olhos

Fórmula leve

Amostra gratuita

Não aceitam críticas negativas

Recusa de explicação sobre declínio da revisão

Artigo jamais recebido e sem reembolso

Avaliações positivas selecionadas no site

Produtos de alta qualidade

Serviço ao cliente muito ruim, falta de resposta

Preços altos

Problemas de comunicação

pele mais tonificada e reafirmada

O serviço ao cliente é patético.

Sempre verifique primeiro se uma fragrância é do Grupo Shiseido, se for, apenas ignore.

D&G já não é D&G, mantém o seu nome, mas na realidade tornou-se fragrâncias falsas.

Eles compram empresas de fragrâncias, colocando ingredientes baratos nelas, as pessoas ainda pensam que é aquela marca... mas não é.

Tive muitos problemas de saúde com suas fragrâncias, algumas até têm um cheiro de vômito quando entram em contato com a pele.

Preenchi muitos papéis do lado deles, mas tudo isso é uma perda de tempo com o Grupo Shiseido.

Enviei o frasco para eles, eu poderia obter algo mais de seus produtos baratos por menos dinheiro e menos ml.

Eles chamam isso de serviço personalizado... eu chamo de patético.

Mau serviço ao cliente

Pedido cancelado após confirmação

Sem resposta a emails ou mensagens no Instagram

O pior atendimento ao cliente de sempre

Ordem não despachada após 10 dias

Incapacidade de cancelar a ordem

Prazo de entrega não inclui tempo de processamento

Censura de comentários negativos

Falta de transparência sobre a data de envio

Atendimento ao cliente rude e pouco útil

Processo complicado e demorado para resolver problema no produto

Expectativa de melhor serviço ao cliente não foi atendida

Compra online não atendeu às expectativas de serviço ao cliente

Atendimento ao cliente inexistente e não responsivo

Agentes de atendimento ao cliente são unprofissionais e desrespeitosos

Evite comprar diretamente de shiseido.com

O pedido não foi enviado a tempo

Falta de comunicação e respostas tardias aos e-mails

Incapacidade de cancelar o pedido online

Demora no processo de devolução e reembolso

Falta de transparência sobre cancelamento de pedidos

Falta de assistência do suporte ao cliente

Demora na entrega e falta de informação sobre o pedido

Processamento e envio lento de pedidos

Falta de previsão de entrega

Demora para responder dúvidas dos clientes

Falta de informação clara no site sobre políticas de cancelamento

Atraso de quase três semanas para envio

Frustração pela falta de informações de rastreamento

Receber informações de envio apenas por e-mail

Alteração de classificação devido à falta de comunicação