Rachel Hicks - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Trabalhar com a equipe da Shipbob é agradável

Daniel Morales - 3 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Processo de integração suave e gerente de conta dedicado
• Dashboard fácil de usar e insights em tempo real
• Suporte ao cliente rápido e prestativo
• Tempos de envio confiáveis

Andrew King - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Fulfillment e serviço excepcionais

chantel - 30 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de comunicação com o armazém
• Promessa de reembolso não cumprida
• Gastos excessivos e impossibilidade de mudança de armazém
• Experiência negativa apesar do atendimento gentil

LisaG - 29 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Plataforma fácil de usar, preços poderiam ser melhores. Cuidado com as caixas utilizadas. Recomendo.

Matt - 29 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Geral ótimo, mas com algumas falhas aqui e ali conforme crescem.

Vanessa - 29 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente parceiro

Ernesto del Moral - 29 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Mudança significativa para a empresa
• Equipe comprometida em resolver problemas e melhorar a qualidade do serviço

Renae - 27 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Fácil de usar

Tino Delnero - 26 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Parceiro de atendimento ao cliente confiável
• Integração tecnológica com o Shopify
• Parceiro de cumprimento confiável

ProHealth Inc - 26 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Parceria incrível

Dan Blacklock - 26 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Suporte rápido e eficiente
• Dashboard poderoso

elissa corrigan - 26 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Eficiência no processamento de pedidos
• Entrega oportuna
• Procedimento de reclamação demorado
• Compromisso com a melhoria da experiência do cliente

Ramu Sunkara - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Experiência excepcional de suporte ao cliente com Ann Daniel na Shipbob
• Tempo de resposta incrivelmente rápido
• Profunda compreensão da plataforma e necessidades específicas
• Nível de profissionalismo exibido durante a interação

Luca Ferretti - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Gerenciador de contas útil e prestativo
• Plataforma eficaz para escalar negócios de e-commerce
• Experiência positiva em geral

Harry Mackie - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente experiência com 3PL

Kanna Sunkara - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Alta transparência nos custos e melhoria contínua

Bob Brunsman - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Representante responsivo e prestativo

Savannah - 24 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Transição positiva para a shipbob
• Guiou-nos com facilidade pelo processo
• Preços competitivos e especializados
• Plataforma tecnológica amigável ao usuário
• Parceiro confiável

Shelley Lee - 24 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente serviço e suporte da ShipBob e da gerente de contas!

Anastasiia Chukhno - 24 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Ótima qualidade de serviço
• Equipe prestativa e aberta a feedbacks

Laura Simpson - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço ao Cliente Fantástico

Sisleigh Harmon - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Suporte útil de Ritesh

Trevor Z. - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Auxilia na expansão do negócio

Pravin Parmar - 22 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Equipe muito responsiva e sempre disposta a ajudar

Zack Leitz - 22 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Experiente e confiável
• Opções para diferentes tipos de fulfillment
• Tecnologia em evolução e dashboard transparente
• Equipe de suporte de alta qualidade

Wookie Park - 22 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Confiável e estável

Todd Steinberg - 22 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Ritesh sempre foi consistente e prestativo em nossa parceria com a Shipbob.

Matt Crane - 21 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Ótimo serviço e níveis elevados
• Programa de inventário distribuído da Shipbob
• Software excelente e regras personalizadas úteis

Emily Tobia - 19 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Bom 3PL, Ótimo Gerente de Conta

Jessica - 19 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Muito confiável e consistente com todos os nossos pedidos B2B

Jun - 19 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Suporte do comerciante responsivo

Annie Fee - 18 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Eficiente rede de envio global e opções de armazém em todo o mundo
• Dashboard útil para gerenciamento de pedidos
• Equipe de suporte atenciosa e dedicada
• Assistente de cuidado ao cliente designado para auxiliar em todas as questões

Dana Varrone - 18 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega rápida
• Preços competitivos
• Gestor de conta dedicado

Fabian Maritato - 18 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Melhorias significativas ao longo do tempo
• Redução na média de custos de envio
• Diminuição do peso faturável médio
• Suporte dedicado do gerente de conta

Gary Caldarola - 18 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente gerente de contas
• Sempre disponível para ajudar e resolver problemas
• Capaz de transformar uma experiência desafiadora em uma experiência incrível

Todd A - 18 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Solução personalizada para o problema de integração
• Rápido processo de integração quando necessário
• Atendimento personalizado com gerente de conta
• Equipe de desenvolvimento dedicada

Sheri B - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço excepcional e capacidades técnicas
• Assistência personalizada de Simon
• Eficiência e otimização da gestão de inventário

Morli Desai - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Facilitou o processo
• Painel permite ver facilmente todas as informações
• Gerente de sucesso resolve problemas rapidamente
• Embora esteja pagando um pouco mais em custos, vale a pena

Lynn Chen - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Bom serviço e feedback rápido, sistema muito organizado. Gerente de conta muito prestativo e simpático.

Georgi Georgiev - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Serviços prestados pelo gerente de conta designado

Riad Heble - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Operação e níveis de serviço eficazes
• Resolução rápida e satisfatória de problemas
• Suporte excepcional da equipe

Mariz Musni - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Equipe muito receptiva e proativa
• Profissionalismo e dedicação à excelência evidentes
• Soluções excepcionais
• Atenção aos detalhes

Connor Westby - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente serviço de 3PL e suporte

Katelyn Hughes - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Suporte ao Cliente e Tecnologia em Melhoria
• Gerente de Atendimento ao Cliente Resolve Problemas Rapidamente
• Empresa Melhorando e Evoluindo Tecnologias
• Resolução Rápida de Problemas e Compensação Adequada

Maarten Brondijk - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Equipe e software ótimos
• Equipe dedicada e prestativa
• Programa de Colocação de Estoque (IPP) útil
• Solução 3PL confiável e equipe atenciosa

Andy Lu - 16 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Lauren é rápida em responder e ajudar quando necessário

Faith - 16 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Plataforma fácil de usar e navegar, suporte de qualidade

Alpaslan Sarioglu - 15 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Simplificação dos processos de envio e realização de pedidos
• Ajuda consistente na resolução de problemas e estratégias de processamento de pedidos eficientes
• Apreciação a Carlos Cardo pela ajuda e responsividade

Andrew Dawson - 23 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Envio incorreto de pedidos repetidamente

LaptopChargerFactorycom - 9 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao Cliente Incrível
• Resposta rápida da equipe de atendimento ao cliente

Jennifer Leshkevich - 31 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Facilita o cumprimento

Omar Iqbal - 16 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de profissionalismo e interesse nos negócios

Kenneth - 1 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Clientes ocupados
• Prazos de envio demorados
• Dificuldade em contatar
• Experiência frustrante e custosa

Jiten Karia - 1 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Empresa golpista
• Perda de clientes
• Atrasos na entrega
• Dificuldade em resolver problemas com equipe de suporte
• Custo de armazenamento astronômico
• Gestão de conta ineficaz
• Falta de suporte ao cliente
• Possível cobrança indevida
• Atendimento ao cliente ruim
• Experiências questionáveis de clientes
• Cobrança excessiva

Luke Benjamin - 6 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Pior serviço ao cliente
• Preços extremamente altos
• Equipe de suporte apenas por e-mail
• Taxas de armazenamento muito altas
• Demora excessiva no atendimento
• Problemas logísticos na expedição

Francisco V - 2 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Faz você perder tempo
• Forçam você a video chamadas
• Só se importam com números
• Prometeram enviar uma amostra do produto e não cumpriram

Paul - 21 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Incrível atendimento de Guarav
• Proativo e prestativo
• Disponível e sempre disposto a ajudar
• Sempre vai além das expectativas
• Ajuda essencial para desbloquear transporte de produtos dos EUA para a Europa

Thomas Jimenez - 17 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Avaliações falsas
• Cobrança de taxas de processamento muito altas
• Recusa em fornecer detalhes sobre custos de envio
• Atraso na entrega e taxas de armazenamento caras

James Wintle - 16 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Processo de implementação sem dor
• Equipe atenciosa e profissional
• Suporte rápido e eficiente
• Atendimento com paixão

Sherry Hewes - 4 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Equipe de integração, Interface intuitiva e fácil de navegar, Respostas rápidas e comunicação proativa, Segurança na gestão de ativos

Peter Tsou - 18 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço ao cliente
• Perda de produtos no armazém
• Recusa em reembolsar produtos perdidos
• Comunicação ineficaz

Jon Morano - 3 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Empresa de transporte inadequada
• Atendimento ao cliente terceirizado e lento
• Gestão e funcionários do armazém desorganizados e preguiçosos
• Reprocessamento de inventário ineficiente

Mark Travers - 1 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Alto custo e serviço ruim
• Software difícil de usar
• Problemas na entrega e retenção de estoque
• Comunicação ruim e interesse apenas no lucro

Eric Dedola - 11 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Excelente atendimento de Gaurav
• Instruções claras e organizadas
• Resolveu problemas no armazém
• Ajudou com outra marca não designada

John Louvitakis - 27 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Manas Kakkar entendeu a urgência da minha situação e me ajudou durante o processo de criação e envio de um pedido B2B para um cliente desesperado. Estou feliz com o tratamento da ShipBob. Me sinto um cliente valioso e em uma parceria estratégica. Cheers Manas!!

Chaim - 23 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Muito responsivo
• Integração com Shopify é ótima
• Problemas com códigos de barras
• Configuração demorada

Caroline Gélineault - 17 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Processo de integração impecável

Fredrik - 16 de março de 2023Trustpilot 🔗

• GK sempre responsivo, pontual, educado, amigável e prestativo

Simon - 15 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Ótima experiência com Lacey Elliot como gerente de contas. Bom suporte e experiência de integração.

Chris Wright-Garcia - 1 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Taxas ocultas, embalagens de produtos ruins, perder casos de produto, envio de produtos de outras pessoas para meus clientes, atendimento ao cliente que ignora solicitações básicas
• Falha de comunicação e confusão geral dentro da empresa, falta de propriedade de armazéns, utilização de empacotadores e transportadoras terceirizadas que não se preocupam com os produtos
• Atendimento ao cliente lento e que ignora solicitações básicas

Dr Jeanne-Mari Retief - 1 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Gaurav Kochar foi meu especialista em integração
• Ele fez um trabalho incrível, ele é muito bom com treinamento
• Extremamente paciente e prestativo
• Envio de gravações de vídeo de nossos treinamentos para que eu possa me referir a ele
• Sempre disponível e responde rapidamente
• Boa experiência e satisfeito por ter pago pelo programa de integração
• Gostaria que houvesse uma opção paga para um gerente de contas dedicado após a integração

Stan - 17 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Satisfeito com os resultados obtidos
• Surpreendido pelo apoio prestado por Ankit e Bill
• Integração de TI
• Velocidade e consistência na entrega

CarCan - 16 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente excepcional e prestativo
• Equipe dedicada e prestativa em resolver problemas
• Assistência personalizada e suporte contínuo
• Atendimento rápido e eficiente durante o lançamento

Hany Gadalla - 6 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Baixas taxas de atendimento e 3PL

Tom Smith - 14 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Demora na entrega
• Problema de comunicação
• Preços altos
• Política de devolução complicada

Ryan - 1 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Incompetente
• Apoio ao cliente inexistente e qualquer assistência ou alteração resultará em atrasos extensos
• Causou a interrupção das vendas, marketing e planos de crescimento da nossa empresa, além de absorver o custo de inventário destruído
• Transformou-se em um pesadelo e estamos mudando para um concorrente