ShipBob

Trabalhar com a equipe da Shipbob é agradável

Processo de integração suave e gerente de conta dedicado

Dashboard fácil de usar e insights em tempo real

Suporte ao cliente rápido e prestativo

Tempos de envio confiáveis

Fulfillment e serviço excepcionais

Falta de comunicação com o armazém

Promessa de reembolso não cumprida

Gastos excessivos e impossibilidade de mudança de armazém

Experiência negativa apesar do atendimento gentil

Plataforma fácil de usar, preços poderiam ser melhores. Cuidado com as caixas utilizadas. Recomendo.

Geral ótimo, mas com algumas falhas aqui e ali conforme crescem.

Excelente parceiro

Mudança significativa para a empresa

Equipe comprometida em resolver problemas e melhorar a qualidade do serviço

Fácil de usar

Parceiro de atendimento ao cliente confiável

Integração tecnológica com o Shopify

Parceiro de cumprimento confiável

Parceria incrível

Suporte rápido e eficiente

Dashboard poderoso

Eficiência no processamento de pedidos

Entrega oportuna

Procedimento de reclamação demorado

Compromisso com a melhoria da experiência do cliente

Experiência excepcional de suporte ao cliente com Ann Daniel na Shipbob

Tempo de resposta incrivelmente rápido

Profunda compreensão da plataforma e necessidades específicas

Nível de profissionalismo exibido durante a interação

Gerenciador de contas útil e prestativo

Plataforma eficaz para escalar negócios de e-commerce

Experiência positiva em geral

Excelente experiência com 3PL

Alta transparência nos custos e melhoria contínua

Representante responsivo e prestativo

Transição positiva para a shipbob

Guiou-nos com facilidade pelo processo

Preços competitivos e especializados

Plataforma tecnológica amigável ao usuário

Parceiro confiável

Excelente serviço e suporte da ShipBob e da gerente de contas!

Ótima qualidade de serviço

Equipe prestativa e aberta a feedbacks

Serviço ao Cliente Fantástico

Suporte útil de Ritesh

Auxilia na expansão do negócio

Equipe muito responsiva e sempre disposta a ajudar

Experiente e confiável

Opções para diferentes tipos de fulfillment

Tecnologia em evolução e dashboard transparente

Equipe de suporte de alta qualidade

Confiável e estável

Ritesh sempre foi consistente e prestativo em nossa parceria com a Shipbob.

Ótimo serviço e níveis elevados

Programa de inventário distribuído da Shipbob

Software excelente e regras personalizadas úteis

Bom 3PL, Ótimo Gerente de Conta

Muito confiável e consistente com todos os nossos pedidos B2B

Suporte do comerciante responsivo

Eficiente rede de envio global e opções de armazém em todo o mundo

Dashboard útil para gerenciamento de pedidos

Equipe de suporte atenciosa e dedicada

Assistente de cuidado ao cliente designado para auxiliar em todas as questões

Entrega rápida

Preços competitivos

Gestor de conta dedicado

Melhorias significativas ao longo do tempo

Redução na média de custos de envio

Diminuição do peso faturável médio

Suporte dedicado do gerente de conta

Excelente gerente de contas

Sempre disponível para ajudar e resolver problemas

Capaz de transformar uma experiência desafiadora em uma experiência incrível

Solução personalizada para o problema de integração

Rápido processo de integração quando necessário

Atendimento personalizado com gerente de conta

Equipe de desenvolvimento dedicada

Serviço excepcional e capacidades técnicas

Assistência personalizada de Simon

Eficiência e otimização da gestão de inventário

Facilitou o processo

Painel permite ver facilmente todas as informações

Gerente de sucesso resolve problemas rapidamente

Embora esteja pagando um pouco mais em custos, vale a pena

Bom serviço e feedback rápido, sistema muito organizado. Gerente de conta muito prestativo e simpático.

Serviços prestados pelo gerente de conta designado

Operação e níveis de serviço eficazes

Resolução rápida e satisfatória de problemas

Suporte excepcional da equipe

Equipe muito receptiva e proativa

Profissionalismo e dedicação à excelência evidentes

Soluções excepcionais

Atenção aos detalhes

Excelente serviço de 3PL e suporte

Suporte ao Cliente e Tecnologia em Melhoria

Gerente de Atendimento ao Cliente Resolve Problemas Rapidamente

Empresa Melhorando e Evoluindo Tecnologias

Resolução Rápida de Problemas e Compensação Adequada

Equipe e software ótimos

Equipe dedicada e prestativa

Programa de Colocação de Estoque (IPP) útil

Solução 3PL confiável e equipe atenciosa

Lauren é rápida em responder e ajudar quando necessário

Plataforma fácil de usar e navegar, suporte de qualidade

Simplificação dos processos de envio e realização de pedidos

Ajuda consistente na resolução de problemas e estratégias de processamento de pedidos eficientes

Apreciação a Carlos Cardo pela ajuda e responsividade

Envio incorreto de pedidos repetidamente

Atendimento ao Cliente Incrível

Resposta rápida da equipe de atendimento ao cliente

Facilita o cumprimento

Falta de profissionalismo e interesse nos negócios

Clientes ocupados

Prazos de envio demorados

Dificuldade em contatar

Experiência frustrante e custosa

Empresa golpista

Perda de clientes

Atrasos na entrega

Dificuldade em resolver problemas com equipe de suporte

Custo de armazenamento astronômico

Gestão de conta ineficaz

Falta de suporte ao cliente

Possível cobrança indevida

Atendimento ao cliente ruim

Experiências questionáveis de clientes

Cobrança excessiva

Pior serviço ao cliente

Preços extremamente altos

Equipe de suporte apenas por e-mail

Taxas de armazenamento muito altas

Demora excessiva no atendimento

Problemas logísticos na expedição

Faz você perder tempo

Forçam você a video chamadas

Só se importam com números

Prometeram enviar uma amostra do produto e não cumpriram

Incrível atendimento de Guarav

Proativo e prestativo

Disponível e sempre disposto a ajudar

Sempre vai além das expectativas

Ajuda essencial para desbloquear transporte de produtos dos EUA para a Europa

Avaliações falsas

Cobrança de taxas de processamento muito altas

Recusa em fornecer detalhes sobre custos de envio

Atraso na entrega e taxas de armazenamento caras

Processo de implementação sem dor

Equipe atenciosa e profissional

Suporte rápido e eficiente

Atendimento com paixão

Equipe de integração, Interface intuitiva e fácil de navegar, Respostas rápidas e comunicação proativa, Segurança na gestão de ativos

Péssimo serviço ao cliente

Perda de produtos no armazém

Recusa em reembolsar produtos perdidos

Comunicação ineficaz

Empresa de transporte inadequada

Atendimento ao cliente terceirizado e lento

Gestão e funcionários do armazém desorganizados e preguiçosos

Reprocessamento de inventário ineficiente

Alto custo e serviço ruim

Software difícil de usar

Problemas na entrega e retenção de estoque

Comunicação ruim e interesse apenas no lucro

Excelente atendimento de Gaurav

Instruções claras e organizadas

Resolveu problemas no armazém

Ajudou com outra marca não designada

Manas Kakkar entendeu a urgência da minha situação e me ajudou durante o processo de criação e envio de um pedido B2B para um cliente desesperado. Estou feliz com o tratamento da ShipBob. Me sinto um cliente valioso e em uma parceria estratégica. Cheers Manas!!

Muito responsivo

Integração com Shopify é ótima

Problemas com códigos de barras

Configuração demorada

Processo de integração impecável

GK sempre responsivo, pontual, educado, amigável e prestativo

Ótima experiência com Lacey Elliot como gerente de contas. Bom suporte e experiência de integração.

Taxas ocultas, embalagens de produtos ruins, perder casos de produto, envio de produtos de outras pessoas para meus clientes, atendimento ao cliente que ignora solicitações básicas

Falha de comunicação e confusão geral dentro da empresa, falta de propriedade de armazéns, utilização de empacotadores e transportadoras terceirizadas que não se preocupam com os produtos

Atendimento ao cliente lento e que ignora solicitações básicas

Gaurav Kochar foi meu especialista em integração

Ele fez um trabalho incrível, ele é muito bom com treinamento

Extremamente paciente e prestativo

Envio de gravações de vídeo de nossos treinamentos para que eu possa me referir a ele

Sempre disponível e responde rapidamente

Boa experiência e satisfeito por ter pago pelo programa de integração

Gostaria que houvesse uma opção paga para um gerente de contas dedicado após a integração

Satisfeito com os resultados obtidos

Surpreendido pelo apoio prestado por Ankit e Bill

Integração de TI

Velocidade e consistência na entrega

Atendimento ao cliente excepcional e prestativo

Equipe dedicada e prestativa em resolver problemas

Assistência personalizada e suporte contínuo

Atendimento rápido e eficiente durante o lançamento

Baixas taxas de atendimento e 3PL

Demora na entrega

Problema de comunicação

Preços altos

Política de devolução complicada

Incompetente

Apoio ao cliente inexistente e qualquer assistência ou alteração resultará em atrasos extensos

Causou a interrupção das vendas, marketing e planos de crescimento da nossa empresa, além de absorver o custo de inventário destruído

Transformou-se em um pesadelo e estamos mudando para um concorrente