ShipBob
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8 para ShipBob vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para ShipBob:
– TrustPilot (120)
Experiências com Produto Produto
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O produto da ShipBob recebeu elogios por sua integração fácil com CRM e API excelente (35%), sua confiabilidade e estabilidade (20%), suas facilidades de expansão internacional (15%), e seu ótimo serviço e níveis elevados (10%). No entanto, também foram apontadas algumas áreas a melhorar, como problemas constantes com pedidos (5%) e a necessidade de melhorias na gestão e funcionários do armazém (10%). Em geral, a ShipBob parece ser uma opção eficaz para quem procura um parceiro de cumprimento confiável e eficiente, com potencial para melhorias contínuas.
“Software avançado”
“Serviços de alta qualidade”
“Processo de integração suave e gerente de conta dedicado”
“Faz o trabalho bem”
“Removeu muita pressão da administração”
“Fulfillment e serviço excepcionais”
“Geral ótimo, mas com algumas falhas aqui e ali conforme crescem.”
“Excelente parceiro”
“Fácil de usar”
“Relatórios e visualização de inventário bons”
👍 73 👎 9
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Kristina - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Parceiro confiável
- Profissionalismo
- Software avançado
- Serviços de alta qualidade
- Suporte eficiente
- Solução rápida de problemas
Daniel Morales - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Processo de integração suave e gerente de conta dedicado
- Dashboard fácil de usar e insights em tempo real
- Suporte ao cliente rápido e prestativo
- Tempos de envio confiáveis
Annelize - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Faz o trabalho bem
- Removeu muita pressão da administração
- Ótimo suporte da equipe
Andrew King - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fulfillment e serviço excepcionais
Matt - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Geral ótimo, mas com algumas falhas aqui e ali conforme crescem.
Vanessa - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente parceiro
Wins - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fácil de usar
- Relatórios e visualização de inventário bons
- Previsão maravilhosa, ajuda a minimizar o tempo necessário para estratégias
- Constantemente melhorando sistema e características tecnológicas
- Bom custo de envio e prazo de entrega
- Ótimo suporte ao cliente
Ernesto del Moral - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mudança significativa para a empresa
- Equipe comprometida em resolver problemas e melhorar a qualidade do serviço
James Summers - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega pontual
- Ferramentas analíticas avançadas disponíveis no painel
- Gerentes de sucesso do comerciante altamente responsivos
Tino Delnero - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Parceiro de atendimento ao cliente confiável
- Integração tecnológica com o Shopify
- Parceiro de cumprimento confiável
elissa corrigan - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Eficiência no processamento de pedidos
- Entrega oportuna
- Procedimento de reclamação demorado
- Compromisso com a melhoria da experiência do cliente
TOPBUXUS BV - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Funcionamento rápido
- Excelente serviço ao cliente que é muito útil
- Ótimo funcionamento com várias lojas online diferentes
Ramu Sunkara - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Experiência excepcional de suporte ao cliente com Ann Daniel na Shipbob
- Tempo de resposta incrivelmente rápido
- Profunda compreensão da plataforma e necessidades específicas
- Nível de profissionalismo exibido durante a interação
Scott Mammoser - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cuidado com o cliente exemplar
- Equipe prestativa e atenciosa
- Facilitou nossa vida no cumprimento
- Gestão de despedidas profissional e gentil
- Serviço de armazenamento e cumprimento eficaz
- Flexibilidade para escalar
- Atendimento excepcional ao cliente
Ricardas Sereikis - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente suporte técnico e sucesso do cliente
- Equipe incrível que ajudou no crescimento e forneceu ferramentas necessárias
- Integração fácil com CRM e API excelente
- Agentes de serviço ao cliente respondem rapidamente
AZ Moyer - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Menor complexidade no cumprimento
- Suporte incrível da equipe
- Preços competitivos
- Expansão personalizada com base nas necessidades
Luca Ferretti - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Gerenciador de contas útil e prestativo
- Plataforma eficaz para escalar negócios de e-commerce
- Experiência positiva em geral
Kanna Sunkara - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Alta transparência nos custos e melhoria contínua
Bob Brunsman - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Representante responsivo e prestativo
Snowboard Addiction - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço de entrega global
- Operações superiores em comparação com empresas anteriores
- Facilita o funcionamento do negócio
- Esperamos manter a parceria por muito tempo
Savannah - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Transição positiva para a shipbob
- Guiou-nos com facilidade pelo processo
- Preços competitivos e especializados
- Plataforma tecnológica amigável ao usuário
- Parceiro confiável
Shelley Lee - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço e suporte da ShipBob e da gerente de contas!
Trevor Z. - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Auxilia na expansão do negócio
Lydia Leung - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço e suporte
- Nos ajudou a escalar
Joseph Lieberman - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Profissionalismo na resolução de problemas
- Facilidades de expansão internacional
Zack Leitz - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Experiente e confiável
- Opções para diferentes tipos de fulfillment
- Tecnologia em evolução e dashboard transparente
- Equipe de suporte de alta qualidade
Wookie Park - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Confiável e estável
veronica maccan - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de profissionalismo e cuidado da equipe da ShipBob resultou em perdas financeiras significativas e produtos danificados
- Armazenamento inadequado resultou em embalagens sujas e produtos danificados ao retornarem
- Perda de unidades do produto bestseller devido ao manuseio inadequado da equipe da ShipBob
- Serviço ao Cliente inadequado em compensar perdas e danos sofridos pela empresa
Nicholas Drury - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Equipe de suporte excepcional
- Dashboard completo e intuitivo
- Processo de transição suave e sem estresse
- Eficiência e abordagem focada no cliente
Matt Crane - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo serviço e níveis elevados
- Programa de inventário distribuído da Shipbob
- Software excelente e regras personalizadas úteis
Emily Tobia - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bom 3PL, Ótimo Gerente de Conta
Jessica - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Muito confiável e consistente com todos os nossos pedidos B2B
Emily - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço e cumprimento dos KPIs de envio para alto volume de pedidos
Annie Fee - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Eficiente rede de envio global e opções de armazém em todo o mundo
- Dashboard útil para gerenciamento de pedidos
- Equipe de suporte atenciosa e dedicada
- Assistente de cuidado ao cliente designado para auxiliar em todas as questões
Adam - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega inicialmente lenta
- Funcionalidades a melhorar
- Atendimento ao cliente eficiente
- Preço um pouco alto
Dana Varrone - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega rápida
- Preços competitivos
- Gestor de conta dedicado
Animāto Shop - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo serviço ao cliente
- Serviço de 3PL eficiente que facilitou muito o meu trabalho!
Fabian Maritato - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Melhorias significativas ao longo do tempo
- Redução na média de custos de envio
- Diminuição do peso faturável médio
- Suporte dedicado do gerente de conta
Todd A - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Solução personalizada para o problema de integração
- Rápido processo de integração quando necessário
- Atendimento personalizado com gerente de conta
- Equipe de desenvolvimento dedicada
Sheri B - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço excepcional e capacidades técnicas
- Assistência personalizada de Simon
- Eficiência e otimização da gestão de inventário
Morli Desai - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Facilitou o processo
- Painel permite ver facilmente todas as informações
- Gerente de sucesso resolve problemas rapidamente
- Embora esteja pagando um pouco mais em custos, vale a pena
Lynn Chen - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bom serviço e feedback rápido, sistema muito organizado. Gerente de conta muito prestativo e simpático.
Riad Heble - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Operação e níveis de serviço eficazes
- Resolução rápida e satisfatória de problemas
- Suporte excepcional da equipe
Mariz Musni - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Equipe muito receptiva e proativa
- Profissionalismo e dedicação à excelência evidentes
- Soluções excepcionais
- Atenção aos detalhes
Katelyn Hughes - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Suporte ao Cliente e Tecnologia em Melhoria
- Gerente de Atendimento ao Cliente Resolve Problemas Rapidamente
- Empresa Melhorando e Evoluindo Tecnologias
- Resolução Rápida de Problemas e Compensação Adequada
Maarten Brondijk - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Equipe e software ótimos
- Equipe dedicada e prestativa
- Programa de Colocação de Estoque (IPP) útil
- Solução 3PL confiável e equipe atenciosa
Fernando Espinosa Vera - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço e suporte excepcionais
- Excelência tecnológica e operacional
- Logística eficiente e operações contínuas
- Suporte ao cliente excepcional e eficaz
Andrew Dawson - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Envio incorreto de pedidos repetidamente
Aidan Goodwin - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Eficiente para pequenas entregas
Jennifer Leshkevich - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Facilita o cumprimento
Brian Miller - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Embalagem inadequada, produtos quebrados e misturados, produtos novos jogados fora, produtos vencidos enviados aos clientes
Kenneth - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Clientes ocupados
- Prazos de envio demorados
- Dificuldade em contatar
- Experiência frustrante e custosa
Jiten Karia - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa golpista
- Perda de clientes
- Atrasos na entrega
- Dificuldade em resolver problemas com equipe de suporte
- Custo de armazenamento astronômico
- Gestão de conta ineficaz
- Falta de suporte ao cliente
- Possível cobrança indevida
- Atendimento ao cliente ruim
- Experiências questionáveis de clientes
- Cobrança excessiva
Christian - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Inconsistência e Ineficiência
- Envio prematuro e custo extra
- Armazenamento e cobrança adicionais
- Serviço ao cliente ruim
Mcallister - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Vai arruinar o seu negócio
- Serviço terrível da Shipbob
- Eles fizeram meu negócio sofrer prejuízos
- Também não permitem que você selecione sua transportadora internacional DE FORMA ALGUMA
Francisco V - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Faz você perder tempo
- Forçam você a video chamadas
- Só se importam com números
- Prometeram enviar uma amostra do produto e não cumpriram
Paul - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Incrível atendimento de Guarav
- Proativo e prestativo
- Disponível e sempre disposto a ajudar
- Sempre vai além das expectativas
- Ajuda essencial para desbloquear transporte de produtos dos EUA para a Europa
Thomas Jimenez - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Avaliações falsas
- Cobrança de taxas de processamento muito altas
- Recusa em fornecer detalhes sobre custos de envio
- Atraso na entrega e taxas de armazenamento caras
Sherry Hewes - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Equipe de integração, Interface intuitiva e fácil de navegar, Respostas rápidas e comunicação proativa, Segurança na gestão de ativos
Jessica Belt Hipp - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente suporte no onboarding premium
Peter Tsou - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssimo serviço ao cliente
- Perda de produtos no armazém
- Recusa em reembolsar produtos perdidos
- Comunicação ineficaz
Jon Morano - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa de transporte inadequada
- Atendimento ao cliente terceirizado e lento
- Gestão e funcionários do armazém desorganizados e preguiçosos
- Reprocessamento de inventário ineficiente
Eric Dedola - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento de Gaurav
- Instruções claras e organizadas
- Resolveu problemas no armazém
- Ajudou com outra marca não designada
John Louvitakis - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Manas Kakkar entendeu a urgência da minha situação e me ajudou durante o processo de criação e envio de um pedido B2B para um cliente desesperado. Estou feliz com o tratamento da ShipBob. Me sinto um cliente valioso e em uma parceria estratégica. Cheers Manas!!
Chaim - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Muito responsivo
- Integração com Shopify é ótima
- Problemas com códigos de barras
- Configuração demorada
Caroline Gélineault - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Processo de integração impecável
Fredrik - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- GK sempre responsivo, pontual, educado, amigável e prestativo
Simon - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótima experiência com Lacey Elliot como gerente de contas. Bom suporte e experiência de integração.
Chris Wright-Garcia - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Taxas ocultas, embalagens de produtos ruins, perder casos de produto, envio de produtos de outras pessoas para meus clientes, atendimento ao cliente que ignora solicitações básicas
- Falha de comunicação e confusão geral dentro da empresa, falta de propriedade de armazéns, utilização de empacotadores e transportadoras terceirizadas que não se preocupam com os produtos
- Atendimento ao cliente lento e que ignora solicitações básicas
Dr Jeanne-Mari Retief - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Gaurav Kochar foi meu especialista em integração
- Ele fez um trabalho incrível, ele é muito bom com treinamento
- Extremamente paciente e prestativo
- Envio de gravações de vídeo de nossos treinamentos para que eu possa me referir a ele
- Sempre disponível e responde rapidamente
- Boa experiência e satisfeito por ter pago pelo programa de integração
- Gostaria que houvesse uma opção paga para um gerente de contas dedicado após a integração
Stan - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Satisfeito com os resultados obtidos
- Surpreendido pelo apoio prestado por Ankit e Bill
- Integração de TI
- Velocidade e consistência na entrega
Joshua Cohen - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço de entrega atrasado e estoque perdido
- Custo significativo para adesão ao serviço
- Problemas constantes com pedidos
- Atendimento ao cliente muito ruim
- Muitas empresas estão deixando o serviço
Kylie - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problemas técnicos, problemas no cumprimento, promessas quebradas, cobranças excessivas de envio
- Nada é completamente resolvido ao contatar o suporte
- Problemas contínuos com pacotes B2B não sendo entregues à FedEx, resultando em clientes irritados e perda de contratos B2B
- Impressão de notas de embalagem em papel adesivo pequeno que danifica os produtos durante o transporte
Hany Gadalla - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Baixas taxas de atendimento e 3PL
Ryan - 23 Há mesesTrustpilot 🔗
- Incompetente
- Apoio ao cliente inexistente e qualquer assistência ou alteração resultará em atrasos extensos
- Causou a interrupção das vendas, marketing e planos de crescimento da nossa empresa, além de absorver o custo de inventário destruído
- Transformou-se em um pesadelo e estamos mudando para um concorrente