4.6

Scribd

17 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.6 para Scribd vem de 17 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Scribd:

– TrustPilot (17)
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Visão geral

4.6
Produto
4.8
Entrega
4.6
Atendimento ao cliente
4.4
Comunicação
4.4
Site
5.8
Política de devolução
2.6

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Scribd enfrenta críticas devido à falta de reembolso (25%), alterações indevidas nos planos de assinatura (20%) e falta de clareza na política de cancelamento (30%). Muitos usuários também relatam dificuldades em obter reembolsos quando solicitados (25%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.6
Grade
👍0👎4

Key Insights

✗

"Falta de reembolso"

✗

"Falta de clareza na política de cancelamento"

✗

"Dificuldade em cancelar serviço e receber reembolso"

✗

"Alteração indevida do plano"

✗

"Acesso ao material após cadastro para teste gratuito"

✗

"Dificuldade em obter reembolso do dinheiro"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Tomás Gouveia12 de dezembro de 2023
✗

Roubo de dinheiro sem consentimento

✗

Falta de reembolso

4.0
Rafaela Jorgino Silva25 de setembro de 2023
✗

Dificuldade em cancelar assinatura gratuita

✗

Falta de clareza na política de cancelamento

✗

Cobrança indevida

✗

Problemas com faturamento

2.0
GS26 de julho de 2023
✗

Cobrança indevida de serviço não subscrito

✗

Dificuldade em cancelar serviço e receber reembolso

2.0
Sofia Leitao14 de julho de 2023
✗

Alteração indevida do plano

6.0
Marisol Soares Oliveira mari22 de julho de 2022
✗

Acesso ao material após cadastro para teste gratuito

2.0
LimeandLemon Lda10 de julho de 2022
✗

Falta de verificação de email ao subscrever serviço de teste

✗

Exigência de verificação de email ao cancelar serviço de teste

✗

Dificuldade em obter reembolso do dinheiro

2.0
Cristina18 de maio de 2022
✗

Debitado sem autorização

✗

Falta de contrato assinado

✗

Dificuldade em obter reembolso

2.0
Francisca Mortágua1 de fevereiro de 2021
✗

debitaram-me uma mensalidade sem a minha autorização

✗

Entraram na minha conta paypal e retiraram-me dinheiro sem a minha autorização

✗

Aguardo que me devolvam o dinheiro retirado sem autorização

✓

Me cancelem a minha conta scribd

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