4.6

Scribd

17 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.6 para Scribd vem de 17 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Scribd:

– TrustPilot (17)
Ir para o website

Visão geral

4.6
Produto
4.8
Entrega
4.6
Atendimento ao cliente
4.4
Comunicação
4.4
Site
5.8
Política de devolução
2.6

Experiências com Atendimento ao cliente

O Serviço ao Cliente da Scribd recebe críticas mistas, com problemas como cobranças não autorizadas, dificuldade em obter reembolsos e atendimento insatisfatório sendo apontados por alguns usuários (63%). Por outro lado, há quem elogie a plataforma pela qualidade do serviço prestado (20%). A transparência e seriedade são destacadas como pontos positivos que podem ser aprimorados (17%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.4
Grade
👍3👎17

Key Insights

✗

"Roubo de dinheiro sem consentimento"

✗

"Falta de reembolso"

✗

"Retiraram dinheiro da minha conta sem consentimento"

✗

"Pedi reembolso e negam responsabilidade"

✗

"Conta de paypal deles não está registada como empresarial"

✗

"Paypal está fora do caso para ajudar"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Tomás Gouveia12 de dezembro de 2023
✗

Roubo de dinheiro sem consentimento

✗

Falta de reembolso

2.0
Eduardo Pereira28 de novembro de 2023
✗

Retiraram dinheiro da minha conta sem consentimento

✗

Pedi reembolso e negam responsabilidade

✗

Conta de paypal deles não está registada como empresarial

✗

Paypal está fora do caso para ajudar

✗

Forma para alegadamente roubar dinheiro

2.0
Manuela Moreira do Amaral18 de novembro de 2023
✗

Utilização do trabalho dos outros

✗

Envio em nome de outra pessoa

✗

Falta de ética e oportunismo

✗

Manifesto oportunismo e má fé

✗

Aceitação de atitudes sem confirmação mínima

✓

Transparência e seriedade necessária

4.0
Rafaela Jorgino Silva25 de setembro de 2023
✗

Dificuldade em cancelar assinatura gratuita

✗

Falta de clareza na política de cancelamento

✗

Cobrança indevida

✗

Problemas com faturamento

2.0
GS26 de julho de 2023
✗

Cobrança indevida de serviço não subscrito

✗

Dificuldade em cancelar serviço e receber reembolso

2.0
Victor da Graça10 de agosto de 2022
✗

Enganosos

✗

Processo complicado de envio de documentos

✗

Requerimento de informações sensíveis

✗

Promessa não cumprida de download em troca de envio

10.0
ANA MARIA LUDWIG MORAES23 de julho de 2022
✓

Nada a reclamar

2.0
LimeandLemon Lda10 de julho de 2022
✗

Falta de verificação de email ao subscrever serviço de teste

✗

Exigência de verificação de email ao cancelar serviço de teste

✗

Dificuldade em obter reembolso do dinheiro

8.0
Breno Machado Fernandes3 de junho de 2022
✓

Muito bom! Parabéns!

10.0
Antonio Rodrigues2 de junho de 2022
✗

Pouca variedade de produtos

✗

Entrega demorada

✗

Atendimento ao cliente insatisfatório

✗

Preços altos

2.0
Angélica Hungria28 de abril de 2022
✗

Débito não autorizado no cartão

✗

Cobrança indevida

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