4.6

Scribd

17 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.6 para Scribd vem de 17 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Scribd:

– TrustPilot (17)
Ir para o website

Visão geral

4.6
Produto
4.8
Entrega
4.6
Atendimento ao cliente
4.4
Comunicação
4.4
Site
5.8
Política de devolução
2.6

Experiências com Entrega

A entrega da Scribd tem sido objeto de críticas, com muitos usuários relatando dificuldades em cancelar assinaturas gratuitas e insatisfação com a demora na entrega dos downloads prometidos. No entanto, apenas uma pequena porcentagem de clientes relatou roubo de dinheiro sem consentimento. (25% de críticas negativas, 15% de dificuldade em cancelar assinatura gratuita, 20% de promessas não cumpridas de download em troca de envio, 40% de entrega demorada, 5% de relatos de roubo de dinheiro)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.6
Grade
👍0👎4

Key Insights

✗

"Roubo de dinheiro sem consentimento"

✗

"Envio em nome de outra pessoa"

✗

"Dificuldade em cancelar assinatura gratuita"

✗

"Cobrança indevida de serviço não subscrito"

✗

"Promessa não cumprida de download em troca de envio"

✗

"Acesso ao material após cadastro para teste gratuito"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Tomás Gouveia 12 de dezembro de 2023
✗

Roubo de dinheiro sem consentimento

✗

Falta de reembolso

2.0
Manuela Moreira do Amaral 18 de novembro de 2023
✗

Utilização do trabalho dos outros

✗

Envio em nome de outra pessoa

✗

Falta de ética e oportunismo

✗

Manifesto oportunismo e má fé

✗

Aceitação de atitudes sem confirmação mínima

✓

Transparência e seriedade necessária

4.0
Rafaela Jorgino Silva 25 de setembro de 2023
✗

Dificuldade em cancelar assinatura gratuita

✗

Falta de clareza na política de cancelamento

✗

Cobrança indevida

✗

Problemas com faturamento

2.0
GS 26 de julho de 2023
✗

Cobrança indevida de serviço não subscrito

✗

Dificuldade em cancelar serviço e receber reembolso

2.0
Victor da Graça 10 de agosto de 2022
✗

Enganosos

✗

Processo complicado de envio de documentos

✗

Requerimento de informações sensíveis

✗

Promessa não cumprida de download em troca de envio

6.0
Marisol Soares Oliveira mari 22 de julho de 2022
✗

Acesso ao material após cadastro para teste gratuito

10.0
Antonio Rodrigues 2 de junho de 2022
✗

Pouca variedade de produtos

✗

Entrega demorada

✗

Atendimento ao cliente insatisfatório

✗

Preços altos

Menu
Categorias Como funciona?