3.6

SaraMart

78 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.6 para SaraMart vem de 78 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para SaraMart:

– TrustPilot (78)
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Visão geral

3.6
Produto
4.6
Entrega
3.6
Atendimento ao cliente
3.6
Comunicação
3.2
Site
2.2
Política de devolução
2.2

Experiências com Site

O website da SaraMart apresenta links confusos para produtos fora de estoque e acesso limitado a malas de luxo, dificultando a experiência do usuário (25%). Além disso, os clientes enfrentam problemas com encomendas presas na alfândega e multas devido a produtos contrafeitos, bem como possíveis golpes na internet (50%). A dificuldade em encontrar informações de devolução no site e a exigência de comprovativo de pagamento antes do reembolso também são pontos negativos (25%). Em resumo, o site da SaraMart precisa melhorar a transparência e a disponibilidade de produtos.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.2
Grade
👍1👎9

Key Insights

✓

"Links que mostram produtos fora de estoque dificultam a experiência do site"

✗

"Encomenda presa na alfândega e multas devido a produtos contrafeitos"

✗

"Notificação de desalfandegamento suspenso"

✗

"Produtos fora de estoque"

✗

"Não consigo pagar"

✗

"Acesso limitado a malas de luxo"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Tatiana Diogo 26 de dezembro de 2023
✗

Produtos fora de estoque afetam a capacidade de fazer encomendas

✓

Links que mostram produtos fora de estoque dificultam a experiência do site

2.0
Mariana Lopes 14 de dezembro de 2023
✗

Encomenda presa na alfândega e multas devido a produtos contrafeitos

2.0
Soraia Duarte Silva 1 de dezembro de 2023
✗

Encomenda retida na alfândega

✗

Notificação de desalfandegamento suspenso

2.0
beatriz caldeira 23 de novembro de 2023
✗

Produtos fora de estoque

4.0
Layza Filippelli 28 de agosto de 2023
✗

Não consigo pagar

2.0
Catarina Silva 4 de julho de 2023
✗

Acesso limitado a malas de luxo

2.0
Paulo 24 de maio de 2022
✗

Rastreamento de entrega ineficaz

✗

Possível golpe na Internet

2.0
Idalina Alves 23 de maio de 2021
✗

fato de treino veio em tamanho menor do que o esperado

✗

XL é muito pequeno

✗

dificuldade em encontrar informações de devolução no site

2.0
Bernardo Zorro 19 de novembro de 2020
✗

Taxas da alfândega não foram retribuídas

✗

Exigiram comprovativo de pagamento antes de reembolsar

✗

Enganado pelo serviço ao cliente

2.0
Vanessa Do Carmo 16 de outubro de 2020
✗

Atendimento demorado e confuso

✗

Problemas no reembolso

✗

Falta de transparência

✗

Desaparecimento do saldo na app

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