3.6

SaraMart

78 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.6 para SaraMart vem de 78 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para SaraMart:

– TrustPilot (78)

Experiências com Produto

SaraMart apresenta entrega rápida (25%), produtos de boa qualidade (20%) e variedade de produtos disponíveis (15%), porém, a falta de clareza nas instruções de troca (10%) e problemas alfandegários com produtos contrafeitos (15%) podem prejudicar a experiência do cliente. É importante ficar atento ao prazo de entrega excedido (5%) e possíveis problemas no reembolso (10%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.6
Grade
👍13👎25

Key Insights

✓

"Links que mostram produtos fora de estoque dificultam a experiência do site"

✗

"Encomenda presa na alfândega e multas devido a produtos contrafeitos"

✗

"Produtos estão fora de estoque"

✗

"Problema alfandegário devido à suspeita de produto contrafeito"

✗

"Falha no reembolso do produto retido pela alfândega"

✗

"Encomendas retidas na Alfândega por serem artigos contrafeitos"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Tatiana Diogo26 de dezembro de 2023
✗

Produtos fora de estoque afetam a capacidade de fazer encomendas

✓

Links que mostram produtos fora de estoque dificultam a experiência do site

2.0
Mariana Lopes14 de dezembro de 2023
✗

Encomenda presa na alfândega e multas devido a produtos contrafeitos

10.0
Carla Daniela Ribeiro19 de novembro de 2023
✗

Não é possível fazer encomendas no momento

✗

Produtos estão fora de estoque

2.0
Joana Costa10 de outubro de 2023
✗

Problema alfandegário devido à suspeita de produto contrafeito

✗

Falta de resposta da SaraMart após tentativas de contato

✗

Elevada coima a pagar devido à situação

✗

Falha no reembolso do produto retido pela alfândega

2.0
claudia2 de outubro de 2023
✗

Encomendas retidas na Alfândega por serem artigos contrafeitos

✗

Carta judicial com multa de 85€ de cada encomenda retida

✗

Falta de resolução do problema e devolução do montante das encomendas

2.0
Ana Paula Pereira da Silva30 de setembro de 2023
✗

Ficaram presos na alfândega

10.0
Lola Molina7 de março de 2023
✓

Merece la pena comprar

2.0
luana maganinho29 de novembro de 2022
✗

Prazo de entrega excedido

✗

Pedido não recebido

2.0
Gilberto Buchadas8 de novembro de 2022
✗

Venda de produtos falsificados

✗

Falta de ação das autoridades

✗

Conivência das autoridades locais

✗

Complexidade dos casos de contrafação

✗

Falha na proteção aos consumidores

2.0
Marta Caldas2 de novembro de 2022
✗

Material contrafeito destruído na alfândega

10.0
Sasuke Uchiwa19 de outubro de 2022
✗

Falta de variedade de produtos

✗

Entrega demorada

✗

Atendimento ao cliente inadequado

✗

Preços altos

2.0
milena tavares17 de setembro de 2022
✗

Reembolso difícil de obter

2.0
vera13 de setembro de 2022
✗

Produto retido na alfândega

✗

Problema de informação na encomenda

✗

Dificuldade em resolver o problema

2.0
Bruno Silva1 de dezembro de 2021
✗

Falta de confiança na loja online

✗

Possibilidade de perder dinheiro e não receber o produto

✗

Produto diferente do mostrado nas fotos

2.0
Leny gomes14 de novembro de 2021
✗

Falha na entrega

✗

Falta de resposta aos emails

✗

Incerteza sobre a localização do produto

✗

Necessidade de reembolso ou entrega imediata

2.0
Aida Pereira30 de outubro de 2021
✗

Encomenda retida na alfândega e reenviada para vocês

✗

Dificuldade em falar com o apoio ao cliente

✓

Pedido de reembolso e reenvio dos tênis devido a retenção na alfândega

✓

Política de reembolso nova da empresa

2.0
Maria josé Leitão24 de agosto de 2021
✗

Preço elevado para entrega

✗

Alta taxa alfandegária

✗

Portes de envio caros

✓

Produtos de qualidade razoável

6.0
KIKO14 de agosto de 2021
✓

Preço muito baixo

✗

Falta de confiança na qualidade do produto

10.0
Alecsandra de Souza Segalla18 de junho de 2021
✓

Ótimo

✓

Sempre compro

10.0
Dadá Dnos8 de junho de 2021
✓

Excelente qualidade dos produtos

✓

Variedade de produtos disponíveis

10.0
Manuel Silva26 de maio de 2021
✓

Entrega rápida e em perfeitas condições

2.0
Idalina Alves23 de maio de 2021
✗

fato de treino veio em tamanho menor do que o esperado

✗

XL é muito pequeno

✗

dificuldade em encontrar informações de devolução no site

10.0
Carmelo 21 de maio de 2021
✓

Produto de boa qualidade

✓

Entrega rápida

✓

Preços acessíveis

✓

Boa comunicação

8.0
Célia Pereira 24 de abril de 2021
✗

Dificuldade em trocar produtos

✗

Falta de clareza nas instruções de troca

10.0
Mj17 de abril de 2021
✓

Envio rápido

✓

Artigo corresponde à descrição

✓

Experiência ótima

2.0
Maysa Dias13 de abril de 2021
✗

Atraso na entrega

✗

Produtos apreendidos devido a violação de direitos autorais

✗

Números de contato não funcionam

4.0
Sara Ribeiro25 de março de 2021
✗

Informação errada sobre fatura

✗

Não cumprimento do pedido de fatura

✓

Entrega satisfatória dos artigos encomendados

✓

Necessidade urgente da fatura para fins contabilísticos

2.0
Cátia Ayres26 de janeiro de 2021
✗

Artigo recebido incompleto

✗

Falta de resposta do vendedor

✗

Falta de reembolso do valor

2.0
Sonia Marcal22 de janeiro de 2021
✗

Falta de entrega do produto

2.0
catarina4 de janeiro de 2021
✗

Não recebi a encomenda nem o dinheiro depois de efetuar o pagamento

✗

Falta de comunicação e acompanhamento do processo de entrega

✗

Experiência negativa no geral com a empresa

2.0
Maria23 de dezembro de 2020
✗

Encomenda nunca chegou

6.0
WENDY ANAYSE19 de novembro de 2020
✗

Ausência de fatura e objetos retidos na alfândega

✗

Cargas apreendidas por suspeita de contrafação

10.0
Lilia Crıstına6 de novembro de 2020
✓

Entrega rápida

✓

Produto perfeito como descrito

✓

Excelente apoio ao cliente

2.0
Vanessa Do Carmo16 de outubro de 2020
✗

Atendimento demorado e confuso

✗

Problemas no reembolso

✗

Falta de transparência

✗

Desaparecimento do saldo na app

2.0
Andreia Machado29 de junho de 2020
✗

Duvidam do cliente

✗

Má Fé

✗

Prepotência

✗

O tamanho errado

2.0
Cristina Medeiro17 de junho de 2020
✗

Qualidade do produto ruim

✗

Imprecisão da estampa

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