Mariana Lopes - 14 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Encomenda presa na alfândega e multas devido a produtos contrafeitos

Sara Felix - 23 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atraso na devolução do dinheiro

Mariana Gandra Ramos - 23 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• retido na alfândega

Mariana Silva - 19 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de reembolso após cancelamento da encomenda

N Filipa Bastos - 14 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Encomenda retida

Linda Vilela - 14 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Ficaram presas na alfândega
• Sem resposta ao tentar contactar o site
• Não recebi as sapatilhas nem o dinheiro de volta

Consumer - 8 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Dificuldade em alterar dados da encomenda

Mariana - 6 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Encomenda presa na alfândega
• Falta de resposta ao email

Barbara Nogueira - 24 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Encomenda não chegou e ficou presa em alfândega

Joana Costa - 10 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Problema alfandegário devido à suspeita de produto contrafeito
• Falta de resposta da SaraMart após tentativas de contato
• Elevada coima a pagar devido à situação
• Falha no reembolso do produto retido pela alfândega

claudia - 2 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Encomendas retidas na Alfândega por serem artigos contrafeitos
• Carta judicial com multa de 85€ de cada encomenda retida
• Falta de resolução do problema e devolução do montante das encomendas

Layza Filippelli - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Não consigo pagar

Marta Malheiro - 20 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Sempre adoráveis

Lilia Cabral - 5 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Foi resolvido meu problema
• Foi resolvido meu problema

Clara Rosa - 4 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Encomendas retidas na alfândega
• Necessidade de resolver a questão
• Reembolso do dinheiro

Gilberto Buchadas - 8 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Venda de produtos falsificados
• Falta de ação das autoridades
• Conivência das autoridades locais
• Complexidade dos casos de contrafação
• Falha na proteção aos consumidores

Sasuke Uchiwa - 19 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Falta de variedade de produtos
• Entrega demorada
• Atendimento ao cliente inadequado
• Preços altos

vera - 13 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Produto retido na alfândega
• Problema de informação na encomenda
• Dificuldade em resolver o problema

Paulo - 24 de maio de 2022Trustpilot 🔗

• Rastreamento de entrega ineficaz
• Possível golpe na Internet

Izilda C Correia - 12 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço de entrega
• Falha na entrega da encomenda
• Falta de comunicação sobre o estado da encomenda
• Necessidade de reembolso devido à situação

Goreti gaspar - 16 de fevereiro de 2022Trustpilot 🔗

• Falta de comunicação sobre a data de entrega
• Problemas com a entrega e atraso na mesma
• Falta de resposta e resolução do problema
• Ausência de reembolso após problema com a encomenda

Bruno Silva - 1 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

• Falta de confiança na loja online
• Possibilidade de perder dinheiro e não receber o produto
• Produto diferente do mostrado nas fotos

Leny gomes - 14 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

• Falha na entrega
• Falta de resposta aos emails
• Incerteza sobre a localização do produto
• Necessidade de reembolso ou entrega imediata

Aida Pereira - 30 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

• Encomenda retida na alfândega e reenviada para vocês
• Dificuldade em falar com o apoio ao cliente
• Pedido de reembolso e reenvio dos tênis devido a retenção na alfândega
• Política de reembolso nova da empresa

Mastah DarkShynoby Switha - 19 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada

Aline Alves - 6 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

• Demora na comunicação
• Dificuldade de contato
• Falta de retorno após devolução
• Falha na entrega

Cristina Meireles - 19 de junho de 2021Trustpilot 🔗

• Encomenda retida na alfândega e destruída por violação dos direitos, Falta de resposta do serviço de apoio ao cliente

Alecsandra de Souza Segalla - 18 de junho de 2021Trustpilot 🔗

• Ótimo
• Sempre compro

Manuel Silva - 26 de maio de 2021Trustpilot 🔗

• Entrega rápida e em perfeitas condições

Mj - 17 de abril de 2021Trustpilot 🔗

• Envio rápido
• Artigo corresponde à descrição
• Experiência ótima

Maysa Dias - 13 de abril de 2021Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega
• Produtos apreendidos devido a violação de direitos autorais
• Números de contato não funcionam

Sara Ribeiro - 25 de março de 2021Trustpilot 🔗

• Informação errada sobre fatura
• Não cumprimento do pedido de fatura
• Entrega satisfatória dos artigos encomendados
• Necessidade urgente da fatura para fins contabilísticos

VASCO FERREIRA - 28 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

• Falta de esclarecimento
• Falta de resposta às SMS no Facebook
• Demora na resposta
• Demora na entrega

Cátia Ayres - 26 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

• Artigo recebido incompleto
• Falta de resposta do vendedor
• Falta de reembolso do valor

Cristina Santos - 19 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

• Encomenda não recebida

sofia - 19 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

• Longa espera pela entrega
• Informações de rastreamento imprecisas
• Resposta do serviço ao cliente insatisfatória
• Problemas com reembolso

Daniel Batista - 13 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

• Demora na entrega
• Falta de informação sobre o pedido

catarina - 4 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

• Não recebi a encomenda nem o dinheiro depois de efetuar o pagamento
• Falta de comunicação e acompanhamento do processo de entrega
• Experiência negativa no geral com a empresa

Sabrina Carvalho - 28 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Dificuldade em desalfandegar a mercadoria

Maria - 23 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Encomenda nunca chegou

Douglas - 2 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Péssima experiência
• Não recomendo
• Péssimo atendimento ao cliente, pós vendas!!

Davide Silva - 28 de novembro de 2020Trustpilot 🔗

• Encomenda não entregue
• Falha de comunicação sobre o pedido
• Atraso na entrega da encomenda
• Falta de atualizações sobre o pedido

Isabel Oliveira - 25 de novembro de 2020Trustpilot 🔗

• problema de comunicação com o apoio ao cliente
• falta de resposta do apoio ao cliente

Bernardo Zorro - 19 de novembro de 2020Trustpilot 🔗

• Taxas da alfândega não foram retribuídas
• Exigiram comprovativo de pagamento antes de reembolsar
• Enganado pelo serviço ao cliente

Lilia Crıstına - 6 de novembro de 2020Trustpilot 🔗

• Entrega rápida
• Produto perfeito como descrito
• Excelente apoio ao cliente

Bahir Yousif - 5 de novembro de 2020Trustpilot 🔗

• Excelente customer services rápidas respostas e soluções imediatas
• muito obrigado

DO ENTERTAINMENT - 28 de outubro de 2020Trustpilot 🔗

• Suspensão da importação da encomenda
• Falta de clareza sobre o processo de suspensão

Vanessa Do Carmo - 16 de outubro de 2020Trustpilot 🔗

• Atendimento demorado e confuso
• Problemas no reembolso
• Falta de transparência
• Desaparecimento do saldo na app

Andreia Machado - 29 de junho de 2020Trustpilot 🔗

• Duvidam do cliente
• Má Fé
• Prepotência
• O tamanho errado