SaraMart

Encomenda presa na alfândega e multas devido a produtos contrafeitos

Atraso na devolução do dinheiro

retido na alfândega

Falta de reembolso após cancelamento da encomenda

Encomenda retida

Ficaram presas na alfândega

Sem resposta ao tentar contactar o site

Não recebi as sapatilhas nem o dinheiro de volta

Dificuldade em alterar dados da encomenda

Encomenda presa na alfândega

Falta de resposta ao email

Encomenda não chegou e ficou presa em alfândega

Problema alfandegário devido à suspeita de produto contrafeito

Falta de resposta da SaraMart após tentativas de contato

Elevada coima a pagar devido à situação

Falha no reembolso do produto retido pela alfândega

Encomendas retidas na Alfândega por serem artigos contrafeitos

Carta judicial com multa de 85€ de cada encomenda retida

Falta de resolução do problema e devolução do montante das encomendas

Não consigo pagar

Sempre adoráveis

Foi resolvido meu problema

Foi resolvido meu problema

Encomendas retidas na alfândega

Necessidade de resolver a questão

Reembolso do dinheiro

Venda de produtos falsificados

Falta de ação das autoridades

Conivência das autoridades locais

Complexidade dos casos de contrafação

Falha na proteção aos consumidores

Falta de variedade de produtos

Entrega demorada

Atendimento ao cliente inadequado

Preços altos

Produto retido na alfândega

Problema de informação na encomenda

Dificuldade em resolver o problema

Rastreamento de entrega ineficaz

Possível golpe na Internet

Péssimo serviço de entrega

Falha na entrega da encomenda

Falta de comunicação sobre o estado da encomenda

Necessidade de reembolso devido à situação

Falta de comunicação sobre a data de entrega

Problemas com a entrega e atraso na mesma

Falta de resposta e resolução do problema

Ausência de reembolso após problema com a encomenda

Falta de confiança na loja online

Possibilidade de perder dinheiro e não receber o produto

Produto diferente do mostrado nas fotos

Falha na entrega

Falta de resposta aos emails

Incerteza sobre a localização do produto

Necessidade de reembolso ou entrega imediata

Encomenda retida na alfândega e reenviada para vocês

Dificuldade em falar com o apoio ao cliente

Pedido de reembolso e reenvio dos tênis devido a retenção na alfândega

Política de reembolso nova da empresa

Entrega atrasada

Demora na comunicação

Dificuldade de contato

Falta de retorno após devolução

Falha na entrega

Encomenda retida na alfândega e destruída por violação dos direitos, Falta de resposta do serviço de apoio ao cliente

Ótimo

Sempre compro

Entrega rápida e em perfeitas condições

Envio rápido

Artigo corresponde à descrição

Experiência ótima

Atraso na entrega

Produtos apreendidos devido a violação de direitos autorais

Números de contato não funcionam

Informação errada sobre fatura

Não cumprimento do pedido de fatura

Entrega satisfatória dos artigos encomendados

Necessidade urgente da fatura para fins contabilísticos

Falta de esclarecimento

Falta de resposta às SMS no Facebook

Demora na resposta

Demora na entrega

Artigo recebido incompleto

Falta de resposta do vendedor

Falta de reembolso do valor

Encomenda não recebida

Longa espera pela entrega

Informações de rastreamento imprecisas

Resposta do serviço ao cliente insatisfatória

Problemas com reembolso

Demora na entrega

Falta de informação sobre o pedido

Não recebi a encomenda nem o dinheiro depois de efetuar o pagamento

Falta de comunicação e acompanhamento do processo de entrega

Experiência negativa no geral com a empresa

Dificuldade em desalfandegar a mercadoria

Encomenda nunca chegou

Péssima experiência

Não recomendo

Péssimo atendimento ao cliente, pós vendas!!

Encomenda não entregue

Falha de comunicação sobre o pedido

Atraso na entrega da encomenda

Falta de atualizações sobre o pedido

problema de comunicação com o apoio ao cliente

falta de resposta do apoio ao cliente

Taxas da alfândega não foram retribuídas

Exigiram comprovativo de pagamento antes de reembolsar

Enganado pelo serviço ao cliente

Entrega rápida

Produto perfeito como descrito

Excelente apoio ao cliente

Excelente customer services rápidas respostas e soluções imediatas

muito obrigado

Suspensão da importação da encomenda

Falta de clareza sobre o processo de suspensão

Atendimento demorado e confuso

Problemas no reembolso

Falta de transparência

Desaparecimento do saldo na app

Duvidam do cliente

Má Fé

Prepotência

O tamanho errado