7.0

Rumbo

137 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7 para Rumbo vem de 137 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Rumbo:

– OpiniõesJá (17)
– TrustPilot (120)
Ir para o website

Visão geral

7.0
Produto
8.4
Entrega
8.2
Atendimento ao cliente
6.2
Comunicação
6.8
Site
7.6
Política de devolução
3.6

Experiências com Entrega

A entrega da Rumbo recebe críticas negativas com relação ao atendimento ao cliente, eficiência no cancelamento e reembolso, além de acusações de fraude e vigarice. Por outro lado, a empresa é elogiada pela rapidez e eficiência na entrega dos bilhetes, com trâmites super rápidos e claros. No entanto, há relatos de problemas com vouchers e reservas canceladas sem reembolso, o que pode gerar insatisfação nos clientes. Em resumo, a entrega da Rumbo é rápida e eficiente, mas pode apresentar dificuldades no suporte ao cliente e na resolução de problemas. (67%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.2
Grade
👍47👎17

Key Insights

✓

"Entrega rápida"

✓

"Fácil e rápido"

✓

"Rápido e eficiente"

✓

"Entrega rápida"

✗

"Ficar num parque de campismo em vez de um hotel"

✗

"Localização distante da cidade"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Hassan27 de maio de 2024
✓

Excelente atendimento ao cliente

✓

Entrega rápida

✓

Preços competitivos

✓

Política de devolução flexível

10.0
Susana27 de maio de 2024
✓

Fácil e rápido

10.0
Elena26 de maio de 2024
✓

Rápido e eficiente

10.0
Jose Ignacio24 de maio de 2024
✓

Excelente produto

✓

Entrega rápida

✓

Atendimento ao cliente eficiente

✓

Preços competitivos

2.0
Suzana Santos22 de março de 2024
✗

Ficar num parque de campismo em vez de um hotel

✗

Localização distante da cidade

✗

Presença de insetos na tenda

8.0
EDUARDO BUENO ALONSO20 de março de 2024
✓

Rápido y fácil

10.0
Tate Pinilla Aguilar17 de março de 2024
✓

Rápido y intuitivo

10.0
Ana Blanco Marenco29 de fevereiro de 2024
✓

Tudo ótimo.

10.0
Enrique22 de fevereiro de 2024
✓

Facilidade de uso

10.0
María Cruz Toquero10 de fevereiro de 2024
✓

Rápida y eficaz

✓

Rápida y eficaz

10.0
Matias7 de fevereiro de 2024
✓

Agilidade no processo

10.0
Africa5 de fevereiro de 2024
✓

Excelente qualidade do produto

✓

Entrega rápida

10.0
H Beltran22 de janeiro de 2024
✓

Tudo excelente

✓

Tudo excelente

2.0
Tito Xavier Titotit9 de janeiro de 2024
✗

Atendimento ao Cliente ruim

✗

Voucher não funciona

✗

Difícil entrar em contato por telefone

✗

Empresa pouco confiável

10.0
Juana28 de dezembro de 2023
✓

Tudo fenomenal

✓

Tudo fenomenal

10.0
Eva Cañizares21 de setembro de 2023
✓

Fácil e rápido

✓

Fácil e rápido

8.0
Nuno Ameida16 de setembro de 2023
✓

Adquiri viagens de ida e volta a Malta

✓

Correu tudo bem

✗

Não consegui fazer o check-in online no voo de regresso

✗

Atraso de 1h20

6.0
Cláudia Costa6 de setembro de 2023
✗

Reserva de assentos incorreta

✗

Site bloqueado no check-in online

✗

Cobrança de extras no aeroporto

✗

Desconfiança nas tarifas

10.0
paz9 de agosto de 2023
✓

Tudo fenomenal

8.0
Eva Garcia Pérez7 de agosto de 2023
✓

Fácil de buscar y pagar

10.0
José Paulo Silva2 de agosto de 2023
✓

Concluído com sucesso

✓

Check-in feito pela Rumbo

✓

Bilhetes enviados na hora e data marcada

✓

Vale a pena pagar para eles tratarem de tudo

10.0
No Quiero Cancelar Vuelo25 de junho de 2023
✓

Comodidade e rapidez

10.0
Cliente de Malleolus de Valderramiro 201122 de maio de 2023
✓

Entrega rápida

✓

Eficiência

2.0
Sandra Vieira14 de abril de 2023
✗

Débitaram um valor elevado sem justificação

✗

Dificuldade em falar com alguém para resolver o problema

✗

Informações contraditórias

✗

Má experiência com o cancelamento da reserva

10.0
Carlos24 de janeiro de 2023
✓

Bons preços

✓

Informação organizada nas reservas

✓

Ótimo suporte em casos e problemas nos voos

10.0
Joan27 de dezembro de 2022
✓

Entrega rápida e eficaz

10.0
Lorente Fernández Agustin8 de novembro de 2022
✓

Trâmites super rápidos e claros

10.0
Achraf7 de novembro de 2022
✓

Excelente qualidade dos produtos

✓

Entrega rápida e confiável

✓

Atendimento ao cliente eficiente e amigável

✓

Preços competitivos

10.0
Marco27 de outubro de 2022
✓

Excelente qualidade dos produtos e preços competitivos

✓

Entrega rápida e eficiente

✓

Atendimento ao cliente excepcional

✓

Comunicação clara e eficaz

10.0
Claudia18 de outubro de 2022
✓

Empresa eficiente

8.0
Joao Veloso16 de outubro de 2022
✓

Localização excelente

2.0
Joao22 de setembro de 2022
✗

Método de funcionamento estranho e confuso

✗

Confirmação de reserva demorada

2.0
Sofia Figueiras17 de setembro de 2022
✗

Pagamento superior ao valor anunciado

✗

Voo cancelado sem ser comunicado

✗

Atendimento ao cliente ineficaz

✗

Site perigoso e burlão

10.0
Lorena22 de agosto de 2022
✓

Fantástico tudo

8.0
Encarnacion Valencia Lozano28 de maio de 2022
✓

Rápido e eficaz

10.0
Maria15 de maio de 2022
✓

Rápido e eficaz

2.0
GS6 de maio de 2022
✗

Reserva cancelada sem devolução do valor

✗

Falta de comprovativo de pagamento

✗

Dificuldade em entrar em contato com a empresa

2.0
Luis Carlos15 de março de 2022
✗

Dificuldade em alterar a data do bilhete online

✗

Falta de resposta e solução por parte da empresa

✗

Rumbo não é uma alternativa viável para compra de viagens

10.0
Sara Ester1 de dezembro de 2021
✓

Nenhum problema encontrado

2.0
LUIS SOVERAL22 de julho de 2021
✗

Fraude e vigarice

2.0
paulo manuel carvalho soares5 de fevereiro de 2021
✗

Cancelamento da viagem sem reembolso até o momento

✗

Falta de seriedade no reembolso

3.0
Pedro17 de janeiro de 2021
✗

Ladrões

2.0
Ana Abreu11 de novembro de 2020
✗

Aguardar reembolso desde Junho de 2020

✗

Respostas automáticas aos emails

✗

Número de contato automático e inútil

✗

Dificuldade em resolver reembolso

10.0
Marcos Almeida Marcos30 de setembro de 2020
✓

Boa experiência de compra

2.0
Patrícia Silva14 de julho de 2020
✗

Reembolso e acompanhamento insatisfatórios

2.0
Gonçalo Rodrigues Tomás Da Cruz20 de junho de 2020
✗

Péssimo serviço de atendimento ao cliente

✗

Informações desencontradas e falta de comunicação

✗

Falta de eficiência no cancelamento e reembolso

10.0
David6 de março de 2020
✓

Rápido e fácil

10.0
Natacha Pinto Bastos17 de fevereiro de 2020
✓

Sem atrasos ou contratempos, emails esclarecedores

10.0
Eva14 de dezembro de 2019
✓

Facilidade e rapidez

10.0
Isabel10 de dezembro de 2019
✓

Eficaz e rápido

8.0
Remedios9 de dezembro de 2019
✓

Gostei

10.0
Yolanda6 de dezembro de 2019
✓

Rápida e eficaz

10.0
Inês3 de dezembro de 2019
✓

Reserva de voos sem problemas

10.0
Miguel3 de dezembro de 2019
✓

Funcionamento rápido

✓

Funcionamento rápido

10.0
Cristobal22 de novembro de 2019
✓

Reserva fácil e rápida

10.0
Elisabeth7 de novembro de 2019
✓

Excelente

8.0
Yeni Alejandra3 de novembro de 2019
✓

Facilidade de uso

✓

Rapidez na entrega

8.0
Elena1 de novembro de 2019
✓

Fácil e sem problemas

8.0
Oscar29 de outubro de 2019
✓

Fácil e rápido

10.0
Jiancarlos Enrique 27 de outubro de 2019
✓

Nada a apontar

10.0
Javier25 de outubro de 2019
✓

Rápido e fácil

✓

Rápido e fácil

10.0
Alberto22 de outubro de 2019
✓

Experiência de compra fantástica

10.0
Alberto19 de outubro de 2019
✓

Fácil e rápido

10.0
Lidia14 de outubro de 2019
✓

Serviço rápido e eficaz

10.0
Yuli11 de outubro de 2019
✓

Fácil e rápido

10.0
Junior Cedeño Gomez11 de outubro de 2019
✓

Rápido e eficaz

Menu
Categorias