Rumbo
137 avaliações de 2 fontes
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7 para Rumbo vem de 137 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Rumbo:
– OpiniõesJá (17)
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação Comunicação
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Rumbo recebe críticas mistas dos clientes. Enquanto alguns elogiam a rapidez e eficácia no processo de reserva de voos, outros reclamam da falta de transparência nos custos adicionais, informações contraditórias e dificuldade de contato com a empresa. A página é fácil de usar e as reservas são rápidas, mas há relatos de falta de resposta e solução por parte da empresa, bem como informações enganosas sobre preços. Em geral, a comunicação da Rumbo parece ser eficaz para alguns, mas insatisfatória para outros, resultando em uma avaliação mista da experiência do cliente. (60%)
“Rápido e eficiente”
“Preços fraudulentos”
“Dificuldade em contatar a empresa”
“Rápido y intuitivo”
“Tudo ótimo.”
“Facilidade de uso”
“Agilidade no processo”
“Atendimento excelente”
“Tudo excelente”
“Reservas sempre corretas sem problemas”
👍 49 👎 53
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Elena - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rápido e eficiente
Silvério Dias - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preços fraudulentos
- Dificuldade em contatar a empresa
- Voucher enganoso após cancelamento
Tate Pinilla Aguilar - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rápido y intuitivo
Ana Blanco Marenco - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tudo ótimo.
Enrique - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Facilidade de uso
Matias - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Agilidade no processo
Itana - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento excelente
H Beltran - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tudo excelente
- Tudo excelente
Adolfo - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reservas sempre corretas sem problemas
Tito Xavier Titotit - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao Cliente ruim
- Voucher não funciona
- Difícil entrar em contato por telefone
- Empresa pouco confiável
Juana - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tudo fenomenal
- Tudo fenomenal
Carla Gomes - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reserva não incluía hotel
- Suporte ao cliente ineficaz
- Falta de reembolso
- Informação enganadora no email
Daniel Santos - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade em contactar a empresa, respostas automáticas não abrangentes
- Falta de resposta dos números em Portugal e Espanha
Nuno Ameida - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Adquiri viagens de ida e volta a Malta
- Correu tudo bem
- Não consegui fazer o check-in online no voo de regresso
- Atraso de 1h20
Cláudia Costa - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reserva de assentos incorreta
- Site bloqueado no check-in online
- Cobrança de extras no aeroporto
- Desconfiança nas tarifas
Andre Ribeiro - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade de comunicação com técnicos
- Resolvido sem problemas
Rosa - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fácil de usar
- Fiel
paz - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tudo fenomenal
José Paulo Silva - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Concluído com sucesso
- Check-in feito pela Rumbo
- Bilhetes enviados na hora e data marcada
- Vale a pena pagar para eles tratarem de tudo
Manuel Andrade - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente ineficiente
- Política de devolução complicada
- Preços injustos
- Má comunicação
No Quiero Cancelar Vuelo - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Comodidade e rapidez
Sandra Vieira - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Débitaram um valor elevado sem justificação
- Dificuldade em falar com alguém para resolver o problema
- Informações contraditórias
- Má experiência com o cancelamento da reserva
Mabel Bernardo - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Compra fácil
marcia - 19 Há meses
- Reserva confusa e enganosa com taxas ocultas
Micaela Gago - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Política de cancelamento confusa
- Falta de transparência nos custos adicionais
- Métodos de pagamento pouco claros
- Falta de suporte ao cliente
Robinson - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rápido y fácil de comprender y reservar
Adelino Ivo dos Santos - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Comunicação inadequada sobre cancelamento de voo
- Falta de informação concreta
- Proposta de voo alternativo para o dia seguinte
Carlos - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bons preços
- Informação organizada nas reservas
- Ótimo suporte em casos e problemas nos voos
Mário Faria - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança de seguro para cancelamento
- Devolução parcial do valor em voucher
- Informação oculta sobre política de cancelamento
- Valor de devolução em relação ao total pago
Everton - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança indevida
- Má comunicação
- Política de devolução
Ana Ferreira - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não recebi meu reembolso e falta de comunicação
Ricardo Marcelino - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssimo atendimento ao cliente
- Informação enganosa sobre preços
- Dificuldade em contatar a linha de apoio
- Possível fraude ao inserir dados de cartão de crédito
Horacio Pinto - 21 Há meses
- Péssima prestação de serviço de bagagem de cabine
- Preços mais altos do que comprados diretamente na companhia aérea
- Falta de transparência e honestidade no atendimento ao cliente
- Falta de resposta a e-mails enviados pelo cliente
Lorente Fernández Agustin - 23 Há mesesTrustpilot 🔗
- Trâmites super rápidos e claros
SERGIO SANTOS ROCHA - 23 Há meses
- Atendimento ao cliente deficiente
- Endereços de email e telefones inativos
- Falta de assistência em português
- Problemas com reserva de viagem
Sylvia - 23 Há mesesTrustpilot 🔗
- Site fácil de usar
Marco - 23 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente qualidade dos produtos e preços competitivos
- Entrega rápida e eficiente
- Atendimento ao cliente excepcional
- Comunicação clara e eficaz
Joao Veloso - 24 Há mesesTrustpilot 🔗
- Localização excelente
- Raquel Moreira - 24 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resolveram e assumiram a responsabilidade
- Bem atendida no chat e resolução rápida do problema
- Assumiram despesas extra das passagens
Joao - 24 Há mesesTrustpilot 🔗
- Método de funcionamento estranho e confuso
- Confirmação de reserva demorada
Álvaro Matos - 3 Há anos
- Resposta inadequada para pedido de recibo detalhado com NIF
Francisco - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Tudo excelente
Luís Ferreira - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Cobrança de taxa não informada previamente
- Falha na transparência de preços
- Valor do reembolso inferior ao valor pago
- Prática desonesta de reter parte do valor pago
Ana Caldeira - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente inadequado
- Falta de respeito às leis locais
- Documentação incorreta
- Pouca clareza nas transações financeiras
Vivianapatricia - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Excelente tudo
Encarnacion Valencia Lozano - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Rápido e eficaz
Maria - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Rápido e eficaz
Armando - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Roubo de dinheiro
- Informação enganosa sobre preços
- Falta de canal de reclamação
GS - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Reserva cancelada sem devolução do valor
- Falta de comprovativo de pagamento
- Dificuldade em entrar em contato com a empresa
Leonor Vilela - 3 Há anos
- Adição de taxas ocultas no momento do pagamento
- Informações não transparentes sobre as comissões adicionais
pedro castro - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Dificuldade em falar com o serviço de apoio ao cliente
- Política de devolução desfavorável
- Demora na devolução do valor pago
Luis Carlos - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Dificuldade em alterar a data do bilhete online
- Falta de resposta e solução por parte da empresa
- Rumbo não é uma alternativa viável para compra de viagens
Sara Ester - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Nenhum problema encontrado
Susana Costa - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Falta de confiança da empresa
- Engano na devolução do dinheiro
ANTONIO LIMA - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Dificuldade de contato
- Tempo de espera
- Resolução do problema eficiente
- Processo de reembolso eficaz
Valdecir Vicente - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Péssimo atendimento pós-venda
Paola - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Excelente e eficaz
Diogo Monteiro - 4 Há anos
- Espera de reembolso prolongada
- Falha na comunicação sobre o reembolso
- Falta de resolução do problema
Ana Abreu - 4 Há anos
- Aguardar reembolso desde Junho de 2020
- Respostas automáticas aos emails
- Número de contato automático e inútil
- Dificuldade em resolver reembolso
Marcos Almeida Marcos - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Boa experiência de compra
Inês Almeida - 5 Há anos
- Impossível de contatar
Patrícia Silva - 5 Há anos
- Reembolso e acompanhamento insatisfatórios
Sandra Cabral - 5 Há anos
- Dificuldade em obter resposta
- Falta de respeito
- Nenhuma resposta
Gonçalo Rodrigues Tomás Da Cruz - 5 Há anos
- Péssimo serviço de atendimento ao cliente
- Informações desencontradas e falta de comunicação
- Falta de eficiência no cancelamento e reembolso
David - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Rápido e fácil
Pedro Ramon - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Não há reclamações
- Ótimo produto
Lucia - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Todo genial
Natacha Pinto Bastos - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Sem atrasos ou contratempos, emails esclarecedores
Hatim - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Página fácil de usar
Miguel Costa - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Informação errada na reserva
- Incertezas na reserva
- Dúvida sobre a reserva
- Tempo de espera pela confirmação
- Necessidade de clarificação urgente
Eva - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Facilidade e rapidez
Remedios - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Gostei
Yolanda - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Rápida e eficaz
Inês - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Reserva de voos sem problemas
Miguel - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Funcionamento rápido
- Funcionamento rápido
Cristobal - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Reserva fácil e rápida
Alberto Fuertes - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Nada a apontar
Manuel S - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- excelente condições e preços para voo Porto/Madrid/Porto
- check-in compensa em relação aos preços de reserva de lugares de voo
- companhia de aviação AirEuropa é uma opção a considerar
Enrique - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Rápido e fácil de usar
Ana Margarida - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Simples e fácil
Elisabeth - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Excelente
Elena - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Fácil e sem problemas
Oscar - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Fácil e rápido
Jose - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Fácil de usar
- Fácil de usar
- Fácil de usar
Jiancarlos Enrique - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Nada a apontar
Alberto - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Fácil e rápido
Junior Cedeño Gomez - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Rápido e eficaz