Rumbo

Rápido e eficiente

Preços fraudulentos

Dificuldade em contatar a empresa

Voucher enganoso após cancelamento

Rápido y intuitivo

Tudo ótimo.

Facilidade de uso

Agilidade no processo

Atendimento excelente

Tudo excelente

Tudo excelente

Reservas sempre corretas sem problemas

Atendimento ao Cliente ruim

Voucher não funciona

Difícil entrar em contato por telefone

Empresa pouco confiável

Tudo fenomenal

Tudo fenomenal

Reserva não incluía hotel

Suporte ao cliente ineficaz

Falta de reembolso

Informação enganadora no email

Dificuldade em contactar a empresa, respostas automáticas não abrangentes

Falta de resposta dos números em Portugal e Espanha

Adquiri viagens de ida e volta a Malta

Correu tudo bem

Não consegui fazer o check-in online no voo de regresso

Atraso de 1h20

Reserva de assentos incorreta

Site bloqueado no check-in online

Cobrança de extras no aeroporto

Desconfiança nas tarifas

Dificuldade de comunicação com técnicos

Resolvido sem problemas

Fácil de usar

Fiel

Tudo fenomenal

Concluído com sucesso

Check-in feito pela Rumbo

Bilhetes enviados na hora e data marcada

Vale a pena pagar para eles tratarem de tudo

Serviço ao cliente ineficiente

Política de devolução complicada

Preços injustos

Má comunicação

Comodidade e rapidez

Débitaram um valor elevado sem justificação

Dificuldade em falar com alguém para resolver o problema

Informações contraditórias

Má experiência com o cancelamento da reserva

Compra fácil

Reserva confusa e enganosa com taxas ocultas

Política de cancelamento confusa

Falta de transparência nos custos adicionais

Métodos de pagamento pouco claros

Falta de suporte ao cliente

Rápido y fácil de comprender y reservar

Comunicação inadequada sobre cancelamento de voo

Falta de informação concreta

Proposta de voo alternativo para o dia seguinte

Bons preços

Informação organizada nas reservas

Ótimo suporte em casos e problemas nos voos

Cobrança de seguro para cancelamento

Devolução parcial do valor em voucher

Informação oculta sobre política de cancelamento

Valor de devolução em relação ao total pago

Cobrança indevida

Má comunicação

Política de devolução

Não recebi meu reembolso e falta de comunicação

Péssimo atendimento ao cliente

Informação enganosa sobre preços

Dificuldade em contatar a linha de apoio

Possível fraude ao inserir dados de cartão de crédito

Péssima prestação de serviço de bagagem de cabine

Preços mais altos do que comprados diretamente na companhia aérea

Falta de transparência e honestidade no atendimento ao cliente

Falta de resposta a e-mails enviados pelo cliente

Trâmites super rápidos e claros

Atendimento ao cliente deficiente

Endereços de email e telefones inativos

Falta de assistência em português

Problemas com reserva de viagem

Site fácil de usar

Excelente qualidade dos produtos e preços competitivos

Entrega rápida e eficiente

Atendimento ao cliente excepcional

Comunicação clara e eficaz

Localização excelente

Resolveram e assumiram a responsabilidade

Bem atendida no chat e resolução rápida do problema

Assumiram despesas extra das passagens

Método de funcionamento estranho e confuso

Confirmação de reserva demorada

Resposta inadequada para pedido de recibo detalhado com NIF

Tudo excelente

Cobrança de taxa não informada previamente

Falha na transparência de preços

Valor do reembolso inferior ao valor pago

Prática desonesta de reter parte do valor pago

Atendimento ao cliente inadequado

Falta de respeito às leis locais

Documentação incorreta

Pouca clareza nas transações financeiras

Excelente tudo

Rápido e eficaz

Rápido e eficaz

Roubo de dinheiro

Informação enganosa sobre preços

Falta de canal de reclamação

Reserva cancelada sem devolução do valor

Falta de comprovativo de pagamento

Dificuldade em entrar em contato com a empresa

Adição de taxas ocultas no momento do pagamento

Informações não transparentes sobre as comissões adicionais

Dificuldade em falar com o serviço de apoio ao cliente

Política de devolução desfavorável

Demora na devolução do valor pago

Dificuldade em alterar a data do bilhete online

Falta de resposta e solução por parte da empresa

Rumbo não é uma alternativa viável para compra de viagens

Nenhum problema encontrado

Falta de confiança da empresa

Engano na devolução do dinheiro

Dificuldade de contato

Tempo de espera

Resolução do problema eficiente

Processo de reembolso eficaz

Péssimo atendimento pós-venda

Excelente e eficaz

Espera de reembolso prolongada

Falha na comunicação sobre o reembolso

Falta de resolução do problema

Aguardar reembolso desde Junho de 2020

Respostas automáticas aos emails

Número de contato automático e inútil

Dificuldade em resolver reembolso

Boa experiência de compra

Impossível de contatar

Reembolso e acompanhamento insatisfatórios

Dificuldade em obter resposta

Falta de respeito

Nenhuma resposta

Péssimo serviço de atendimento ao cliente

Informações desencontradas e falta de comunicação

Falta de eficiência no cancelamento e reembolso

Rápido e fácil

Não há reclamações

Ótimo produto

Todo genial

Sem atrasos ou contratempos, emails esclarecedores

Página fácil de usar

Informação errada na reserva

Incertezas na reserva

Dúvida sobre a reserva

Tempo de espera pela confirmação

Necessidade de clarificação urgente

Facilidade e rapidez

Gostei

Rápida e eficaz

Reserva de voos sem problemas

Funcionamento rápido

Funcionamento rápido

Reserva fácil e rápida

Nada a apontar

excelente condições e preços para voo Porto/Madrid/Porto

check-in compensa em relação aos preços de reserva de lugares de voo

companhia de aviação AirEuropa é uma opção a considerar

Rápido e fácil de usar

Simples e fácil

Excelente

Fácil e sem problemas

Fácil e rápido

Fácil de usar

Fácil de usar

Fácil de usar

Nada a apontar

Fácil e rápido

Rápido e eficaz