8.0

Revolut

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8 para Revolut vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Revolut:

– TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação da Revolut recebe elogios pela clareza e eficácia, facilitando a compreensão e solução de problemas. No entanto, alguns clientes enfrentaram dificuldades na comunicação, o que aponta para a necessidade de melhorias nesse aspecto (72%). Além disso, a falta de serviços locais em alguns países e a limitada aceitação em Portugal são apontadas como desafios a serem superados pela empresa (56%). Por outro lado, o apoio ao cliente é elogiado pela rapidez e eficácia, com resoluções rápidas de problemas (84%). No entanto, a alta taxa de transferência para outro banco e a falta de opção de pagamento com entidade e referência são considerados pontos negativos a serem melhorados pela Revolut (64%). Recomendável, mas com margem para melhorias.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.8
Grade
👍56👎25

Key Insights

✓

"Experiência ótima"

✗

"Dificuldade em encontrar o IBAN no aplicativo"

✗

"Recompensa não recebida após cumprir as condições de indicação de amigo para cartão Revolut"

✓

"Colaborador preciso e colaborante"

✓

"Recomendo a quem desejar fazer parte desta família Revolut."

✓

"Respostas rápidas e práticas de fácil compreensão e resolução"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Stevio Barbosa29 de maio de 2024
✓

Experiência ótima

2.0
roanne Carneiro27 de maio de 2024
✗

Dificuldade em encontrar o IBAN no aplicativo

2.0
emilia lemos27 de maio de 2024
✗

Recompensa não recebida após cumprir as condições de indicação de amigo para cartão Revolut

10.0
Rui Pedro Mateus Gonçalves26 de maio de 2024
✓

Colaborador preciso e colaborante

10.0
Celestino Carvalho24 de maio de 2024
✓

Recomendo a quem desejar fazer parte desta família Revolut.

10.0
Marta Miranda Pereira23 de maio de 2024
✓

Respostas rápidas e práticas de fácil compreensão e resolução

10.0
Najara Santos22 de maio de 2024
✓

Atende no que realmente eu preciso

✓

Muito bom

✓

Excelente

✓

Excelente

8.0
Alberto armando augusto August21 de maio de 2024
✓

Fácil e prático

6.0
Sabino Neto17 de maio de 2024
✓

Boas características

10.0
Carlos Costa16 de maio de 2024
✓

Absolutamente fantástico

10.0
Gabriel Souza14 de maio de 2024
✓

Experiência incrível

✓

Nenhum ponto negativo

10.0
Catharine Aíza11 de maio de 2024
✓

Tranquilo para fazer a transição das moedas

8.0
Paulo Farinha8 de maio de 2024
✓

Vídeos tutoriais disponíveis

10.0
graca costa6 de maio de 2024
✓

Confiável, bom apoio ao cliente, fiável, recomendável

10.0
Fernando Fernandes5 de maio de 2024
✗

Limitada aceitação em Portugal

✓

Funciona como pretendido

10.0
Rui Fernandes3 de maio de 2024
✓

Facilidade de gerenciar várias contas em um só lugar

10.0
m.azevedo.voltalia2 de maio de 2024
✓

Funciona em todo o lado e de modo correto. Recomendo!

6.0
Myriam13 de abril de 2024
✗

Instruções de acesso não claras

✗

Falta de orientação em algumas ações

10.0
Rosa Coias10 de abril de 2024
✓

Pouca experiência

8.0
Jr Gomes8 de abril de 2024
✓

Agilidade e segurança

✗

Das indicações completas uma não me pagou

✗

Não pretendo mais indicar a Revolut aos amigos

2.0
Wellington Leite30 de março de 2024
✗

Taxa altíssima, dificuldade em transferência para outro banco

10.0
iuri garcia28 de março de 2024
✓

Recompensas dadas por convidar amigos

10.0
Helder Costa25 de março de 2024
✓

Documentos originais e certificados

4.0
Marco Silva24 de março de 2024
✗

Taxas elevadas nas transações

✗

Pressão constante para depositar dinheiro

10.0
Bruno Mendes20 de março de 2024
✓

Excelente para uso diário e reservas de estadias

10.0
Vitor Manuel Vera Cruz Saad16 de março de 2024
✓

Serviço ao cliente atencioso

✓

Experiência positiva

10.0
Fabio Melo de Souza14 de março de 2024
✓

Facilidade de uso

10.0
Pedro Oliveira10 de março de 2024
✓

Atendimento disponível e atendentes excelentes

✓

Atendimento disponível e atendentes excelentes!

✓

Diferencial gigante

✓

Questões sempre resolvidas

10.0
CRISTINA9 de março de 2024
✓

Fácil de usar, confortável e prático

10.0
Vinícius Santana7 de março de 2024
✓

Falta serviços locais

✗

Falta urgentemente expandir os serviços no Brasil

✓

Não demoram a perceber as necessidades locais

10.0
Kiril Kovaljov6 de março de 2024
✓

Rápido e eficiente

8.0
- Alexandra Ribeiro2 de março de 2024
✓

Fácil de usar, prático e ajuda quando estamos fora do nosso país.

10.0
Antonio Pinho19 de fevereiro de 2024
✓

O melhor banco online. Direto, fácil ... perfeito sem burocracia

6.0
pedro pimenta19 de fevereiro de 2024
✗

Transferência de dinheiro não foi possível

8.0
Vitor Rita17 de fevereiro de 2024
✓

Falta de opção de pagamento com entidade e referência

10.0
CARLOS 16 de fevereiro de 2024
✓

Funcionalidade e praticidade

6.0
Ana Martins16 de fevereiro de 2024
✗

Dificuldade em adicionar valores na conta

10.0
stephane gonçalves15 de fevereiro de 2024
✓

Nova experiência com a Revolut

10.0
patricia falcao14 de fevereiro de 2024
✓

Muito confiável

10.0
Rui Baptista10 de fevereiro de 2024
✓

Ótimo trabalho

✓

Muito satisfeito

10.0
Anderson Soares3 de fevereiro de 2024
✓

Transferências rápidas

10.0
LUIZ CARLOS OLIVEIRA SANTOS26 de janeiro de 2024
✓

Experiência positiva

✓

Apoio telefónico eficiente

10.0
Alexandre Sarmento25 de janeiro de 2024
✓

Transações na hora

✓

Seguras e com uma aplicação muito intuitiva e completa

✓

Custo zero (ou a taxas muito reduzidas em alguns casos)

6.0
ARLE CARTER23 de janeiro de 2024
✗

Ter limite para receber transferência

10.0
joaocruzspca-advogados.com21 de janeiro de 2024
✓

Forma simples e rápida no tratamento das operações

✓

Procedimento de aviso após cada transação para controle da veracidade

10.0
Jorge Marques19 de janeiro de 2024
✓

Resolução rápida do problema

✓

Acompanhamento eficaz

2.0
Mueday Brunet13 de janeiro de 2024
✗

Demora na transferência de dinheiro

10.0
Ana falcao12 de janeiro de 2024
✓

Funciona excelente no estrangeiro

8.0
Tatiana Tita11 de janeiro de 2024
✗

Bloquearam o cartão sem aviso ou questionamento

✓

Valor da compra não era alto

10.0
Fernando Rio8 de janeiro de 2024
✓

Bons serviços, bom atendimento, esclarecimento rápido, transferências rápidas.

6.0
Valdemar de Sousa7 de janeiro de 2024
✗

Dificuldade de comunicação

✗

Dificuldade de comunicação

✗

Dificuldade de comunicação

✗

Necessidade de melhorias

2.0
Priscila Bomfim30 de dezembro de 2023
✗

Recusaram meu cartão várias vezes

10.0
Claudia Sousa28 de dezembro de 2023
✓

Boa experiência, Criptomoeda, Cartão de qualidade, Melhoria contínua

10.0
Edite Gaspar27 de dezembro de 2023
✓

Ótima experiência em transferências de dinheiro para IBAN estrangeiros

✓

Ótimo para pagamentos de compras em sites internacionais

✓

Preços competitivos

✓

Comunicação clara durante todo o processo

2.0
Carla Wurts19 de dezembro de 2023
✗

Cancelamento repentino do cartão de crédito

10.0
Beatriz Castro18 de dezembro de 2023
✗

navegação pouco intuitiva na app

8.0
João Damil18 de dezembro de 2023
✓

Facilita as operações bancárias internacionais

2.0
TheHunter16 de dezembro de 2023
✗

Dificuldade em criar conta

✗

Problemas com verificação por SMS

✗

Conta apagada sem consentimento

✗

Recomendação para iniciar chat na app não eficaz

10.0
Ana Maria Conceição11 de dezembro de 2023
✓

Excelente atendimento ao cliente

✓

Facilita a planificação financeira

✓

Explicações claras e compreensíveis

8.0
Cláudia Viegas8 de dezembro de 2023
✓

Fácil de usar

2.0
Maria5 de dezembro de 2023
✗

Roubou meu dinheiro

✗

Falta de apoio ao cliente

✗

Problemas de comunicação

✗

Política de devolução confusa

10.0
Amanda Simoes de Melo2 de dezembro de 2023
✓

Não é necessário andar com dinheiro

✓

Experiências ótimas com o cartão

10.0
Patricia Ghanmi30 de novembro de 2023
✓

Prestativos e rápidos no apoio ao cliente

✓

Excelente serviço online

10.0
- Fernando Miranda28 de novembro de 2023
✓

Experiência superior a cartões de bancos normais. Câmbio e comissões justos

10.0
diogo freitas27 de novembro de 2023
✓

Apoio ao cliente rápido e eficaz

✓

Transferências rápidas e algumas instantâneas

8.0
Lucas Moura Lucas25 de novembro de 2023
✓

Boa experiência de transferência de moedas

✗

Falta de usabilidade do real na conta

✓

Falta de utilização dos pockets

10.0
Marcelo Castro23 de novembro de 2023
✓

Fácil de usar

✓

Notificações claras sobre o uso de créditos

2.0
Ines21 de novembro de 2023
✗

Meio de pagamento não seguro

10.0
Alessandra Andrade21 de novembro de 2023
✓

Excelente facilidade de uso

✓

Variedade de serviços oferecidos

✓

Melhorias contínuas na plataforma

✓

Satisfação do cliente sempre priorizada

2.0
Joel Jesus15 de novembro de 2023
✗

A pior experiência bancária

✗

Suporte lento e despreparado

8.0
Matheus Resende15 de novembro de 2023
✓

Necessidade de adicionar novas funcionalidades

2.0
Luiz Felipe Guimarães12 de novembro de 2023
✗

Débito incorreto na conta

2.0
Alexandre Gonçalves11 de novembro de 2023
✗

Fazem acusações sem fundamento e ameaças de cancelamento da conta

✗

Não me dão segurança

6.0
Daniel11 de novembro de 2023
✓

Conta em vários países, falta função crédito no cartão

✗

Problema com falta de função crédito no cartão

8.0
Rita Santos6 de novembro de 2023
✓

Atendimento preciso sobre o cartão não recebido dentro do prazo

✓

Esperando um segundo sucesso na entrega

✗

Incerteza sobre conseguir receber o produto

10.0
Estela 6 de novembro de 2023
✓

Fácil de trabalhar

✓

Muito bom

10.0
Vítor Hugo5 de novembro de 2023
✓

Sensacional, nunca tive problemas, sempre espetacular.

8.0
Cícero Clodovaldo Gomes Mendes5 de novembro de 2023
✗

Nem todos boletos possuem QR

✗

Dificulta transferências simples e pagamentos pelo código de barras e PIX

✗

Dificulta pagamento no posto de abastecimento de combustíveis com QR code

10.0
Andressa Carrazedo5 de novembro de 2023
✓

Rápidos em resolver problemas

✓

Conta muito prática

✓

Designers maravilhosos

✓

Recomendo

6.0
Israel Lino3 de novembro de 2023
✓

Design do site bonito e fluido

✗

Conta global não pode ser utilizada no Brasil

✗

Necessidade de converter valores para dólar para utilizar o cartão

4.0
Dulce Pedroso30 de outubro de 2023
✗

Forma de pagamento do envio do cartão não é clara.

✗

Valor da transferência para o envio do cartão foi devolvido sem especificação clara.

✗

Presença de cartão descartável no widgets gera confusão sobre o pagamento do cartão padrão.

10.0
Adauto Julio14 de outubro de 2023
✓

Excelente

✓

Estou gostando bastante

✗

Não vejo a hora de chegar a função cartão de crédito no Brasil!

10.0
João Faria14 de outubro de 2023
✓

Facilidade de pagamento em moeda estrangeira

✓

Facilidade de pagamento com conversão imediata para euro

✗

Uso acidental de cartão errado

2.0
MS13 de outubro de 2023
✓

Falta de opção de pesquisa

✗

Perda de informações no aplicativo

10.0
Xiko13 de outubro de 2023
✓

Boas taxas de câmbio

✓

Transferência em segundos

✗

Plafond baixo para contas padrão

10.0
Valteir Ramos da silva12 de outubro de 2023
✓

Benefícios de empréstimo e pay letter não liberados

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