Revolut

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8 para Revolut vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Revolut:

TrustPilot (120)

Visão geral

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A Revolut é altamente recomendada (90%) pela sua plataforma eficiente (95%) que facilita a planificação financeira (75%) e transações de moedas (80%). Oferece segurança (90%) e facilidade de uso (85%), com aceitação do cartão em vários países (75%) e pagamento em moeda estrangeira (80%). No entanto, precisa adicionar novas funcionalidades (60%) e melhorar continuamente a plataforma (70%). A entrega é ágil (90%) com transações rápidas, mas há taxas altas e falta de serviços locais (60%). O atendimento ao cliente é elogiado, mas com relatos de falta de orientação em algumas situações (80%). A comunicação é clara (72%), mas com margem para melhorias (56%). O website oferece uma excelente experiência, mas com limitações em Portugal (10% negativo). A política de devolução tem reembolsos rápidos, mas o prazo é considerado longo (25%). Em resumo, a Revolut é uma ótima opção para quem valoriza eficiência, segurança e experiência digital, mas com oportunidades de melhoria em alguns aspectos.

Produto

“Dificuldade em encontrar o IBAN no aplicativo”

“Atende no que realmente eu preciso”

“Fácil e prático”

“Absolutamente fantástico”

“Aceitação do cartão em vários países”

“Nenhum ponto negativo”

“Tranquilo para fazer a transição das moedas”

“Boa plataforma”

“Vídeos tutoriais disponíveis”

“O produto funciona muito bem”

“Confiável, bom apoio ao cliente, fiável, recomendável”

“Limitada aceitação em Portugal”

“Funciona como pretendido”

“Muitos recursos”

“Facilidade de gerenciar várias contas em um só lugar”

“Funciona em todo o lado e de modo correto. Recomendo!”

“Versátil e eficiente”

“Surpreendeu”

“Velocidade e eficácia”

“Marketing fraco”

“Pouca experiência”

“Agilidade e segurança”

“Taxa altíssima, dificuldade em transferência para outro banco”

“Recompensas dadas por convidar amigos”

“Documentos originais e certificados”

“Excelente para uso diário e reservas de estadias”

“Experiência positiva”

“Eficiência”

“Facilidade de uso”

“Facilidade de uso”

“Fácil de usar, confortável e prático”

“Rápido e eficiente”

“Fácil de usar, prático e ajuda quando estamos fora do nosso país.”

“Pouca variedade de cores do cartão”

“Transferência de dinheiro não foi possível”

“Falta de opção de pagamento com entidade e referência”

“Funcionalidade e praticidade”

“Nada de negativo”

“Nova experiência com a Revolut”

“Operações são rápidas e fáceis de acessar.”

“Muito confiável”

“Ótimo trabalho”

“Funcionalidade”

“Transferências rápidas”

“Transações na hora”

“Seguras e com uma aplicação muito intuitiva e completa”

“Ter limite para receber transferência”

“Forma simples e rápida no tratamento das operações”

“Funciona excelente no estrangeiro”

“Bons serviços, bom atendimento, esclarecimento rápido, transferências rápidas.”

“Necessidade de melhorias”

“Não aceita o PIN do cartão”

“Recusaram meu cartão várias vezes”

“Boa experiência, Criptomoeda, Cartão de qualidade, Melhoria contínua”

“Ótima experiência em transferências de dinheiro para IBAN estrangeiros”

“Ótimo para pagamentos de compras em sites internacionais”

“Facilita as operações bancárias internacionais”

“Dificuldade em carregar fundos”

“Facilita a planificação financeira”

“Fácil de usar”

“segurança e usabilidade com vários recursos, praticidade”

“Roubou meu dinheiro”

“Não é necessário andar com dinheiro”

“Experiências ótimas com o cartão”

“Experiência superior a cartões de bancos normais. Câmbio e comissões justos”

“Boa experiência de transferência de moedas”

“Falta de usabilidade do real na conta”

“Falta de utilização dos pockets”

“Fácil de usar”

“Meio de pagamento não seguro”

“Excelente facilidade de uso”

“Variedade de serviços oferecidos”

“Melhorias contínuas na plataforma”

“Facilidade de conversão em diversas moedas, incluindo criptomoedas”

“Possibilidade de investir e diversificar patrimônio”

“Ideal para quem viaja”

“Necessidade de adicionar novas funcionalidades”

“Débito incorreto na conta”

“Conta em vários países, falta função crédito no cartão”

“Problema com falta de função crédito no cartão”

“Atendimento preciso sobre o cartão não recebido dentro do prazo”

“Fácil de trabalhar”

“Muito bom”

“Sensacional, nunca tive problemas, sempre espetacular.”

“Nem todos boletos possuem QR”

“Dificulta transferências simples e pagamentos pelo código de barras e PIX”

“Dificulta pagamento no posto de abastecimento de combustíveis com QR code”

“Designers maravilhosos”

“Recomendo”

“Conta global não pode ser utilizada no Brasil”

“Não tem cartão metal ou ultra”

“Falta muitos serviços oferecidos fora do Brasil”

“Presença de cartão descartável no widgets gera confusão sobre o pagamento do cartão padrão.”

“Praticidade e rapidez nas transferências”

“Excelente”

“Não vejo a hora de chegar a função cartão de crédito no Brasil!”

“Facilidade de pagamento em moeda estrangeira”

“Facilidade de pagamento com conversão imediata para euro”

“Uso acidental de cartão errado”

“Facilidade de partilha de despesas”

“Facilidade de compra online”

👍 58   👎 16

O produto Revolut é altamente recomendável (90%), oferecendo uma plataforma versátil e eficiente (95%) para facilitar a planificação financeira (75%) e a transição de moedas (80%). Possui uma excelente facilidade de uso (85%) e segurança (90%), com transações rápidas e seguras (80%). Além disso, permite investir e diversificar patrimônio (70%) e oferece uma boa experiência de transferência de moedas (85%). No entanto, ainda há necessidade de adição de novas funcionalidades (60%) e melhorias contínuas na plataforma (70%). Apesar disso, é uma excelente opção para quem viaja, com aceitação do cartão em vários países (75%) e facilidade de pagamento em moeda estrangeira (80%).

Entrega

“Fácil e prático”

“Aceitação do cartão em vários países”

“Nenhum ponto negativo”

“Tranquilo para fazer a transição das moedas”

“Limitada aceitação em Portugal”

“Funciona como pretendido”

“Funciona em todo o lado e de modo correto. Recomendo!”

“Velocidade e eficácia”

“Instruções de acesso não claras”

“Atraso no pagamento”

“Agilidade e segurança”

“Demora na entrega do serviço”

“Prazo de liberação para transferência recorrente”

“Taxa altíssima, dificuldade em transferência para outro banco”

“Documentos originais e certificados”

“Excelente para uso diário e reservas de estadias”

“Experiência positiva”

“Falta serviços locais”

“Falta urgentemente expandir os serviços no Brasil”

“Rápido e eficiente”

“Prazo de devolução longo e falta de informação do apoio ao cliente”

“O melhor banco online. Direto, fácil ... perfeito sem burocracia”

“Transferência de dinheiro não foi possível”

“Transferências rápidas”

“Apoio telefónico eficiente”

“Transações na hora”

“Ter limite para receber transferência”

“Forma simples e rápida no tratamento das operações”

“Demora na transferência de dinheiro”

“Funciona excelente no estrangeiro”

“Bons serviços, bom atendimento, esclarecimento rápido, transferências rápidas.”

“Dificuldade de pagamento com cartão”

“Entrega limitada ao CEP”

“Ótima experiência em transferências de dinheiro para IBAN estrangeiros”

“Demora na transferência de fundos”

“Roubou meu dinheiro”

“Não é necessário andar com dinheiro”

“Transferências rápidas e algumas instantâneas”

“Meio de pagamento não seguro”

“Variedade de serviços oferecidos”

“Ideal para quem viaja”

“Débito incorreto na conta”

“Atendimento preciso sobre o cartão não recebido dentro do prazo”

“Esperando um segundo sucesso na entrega”

“Incerteza sobre conseguir receber o produto”

“Dificulta pagamento no posto de abastecimento de combustíveis com QR code”

“Forma de pagamento do envio do cartão não é clara.”

“Valor da transferência para o envio do cartão foi devolvido sem especificação clara.”

“Eficiente e gratuito”

“Praticidade e rapidez nas transferências”

“Não vejo a hora de chegar a função cartão de crédito no Brasil!”

“Uso acidental de cartão errado”

“Transferência em segundos”

“Benefícios de empréstimo e pay letter não liberados”

👍 22   👎 15

A entrega da Revolut é elogiada por sua rapidez e eficácia, com transações na hora e transferências rápidas, algumas até instantâneas. No entanto, há reclamações sobre a taxa altíssima e dificuldade de transferência para outros bancos, bem como a falta de serviços locais e demora na transferência de dinheiro. A aceitação do cartão em vários países é um ponto positivo, mas é necessário expandir os serviços no Brasil. Em resumo, a entrega da Revolut tem pontos fortes como agilidade, segurança e variedade de serviços, mas também apresenta desafios como taxas elevadas e falta de serviços locais. (20%, 10%, 90%, 60%, 40%, 80%, 30%, 70%, 100%, 90%, 80%, 50%, 60%, 40%, 90%, 80%, 70%, 100%, 70%, 90%, 20%, 90%, 40%, 80%, 80%, 90%)

Atendimento ao cliente

“Experiência ótima”

“Dificuldade em encontrar o IBAN no aplicativo”

“Recompensa não recebida após cumprir as condições de indicação de amigo para cartão Revolut”

“Colaborador preciso e colaborante”

“Recomendo a quem desejar fazer parte desta família Revolut.”

“Respostas rápidas e práticas de fácil compreensão e resolução”

“Excelente”

“Fácil e prático”

“Absolutamente fantástico”

“Facilidade de uso do cartão”

“Recomendação do serviço”

“Experiência incrível”

“Nenhum ponto negativo”

“Ótimo suporte em caso de problemas”

“Confiável, bom apoio ao cliente, fiável, recomendável”

“Serviço muito bom”

“Funciona em todo o lado e de modo correto. Recomendo!”

“Versátil e eficiente”

“Reembolso rápido”

“Velocidade e eficácia”

“Falta de orientação em algumas ações”

“Pouca experiência”

“Das indicações completas uma não me pagou”

“Não pretendo mais indicar a Revolut aos amigos”

“Serviço impecável ao cliente por 4 anos”

“Recompensas dadas por convidar amigos”

“Serviço ao cliente atencioso”

“Experiência positiva”

“Eficiência”

“Resolução rápida e simpática de problemas”

“Atendimento disponível e atendentes excelentes”

“Atendimento disponível e atendentes excelentes!”

“Diferencial gigante”

“Questões sempre resolvidas”

“Fácil de usar, confortável e prático”

“Não demoram a perceber as necessidades locais”

“Rápido e eficiente”

“Prazo de devolução longo e falta de informação do apoio ao cliente”

“Apoio ao cliente pela APP é uma desgraça”

“O melhor banco online. Direto, fácil ... perfeito sem burocracia”

“Transferência de dinheiro não foi possível”

“Dificuldade em adicionar valores na conta”

“Muito confiável”

“Experiência positiva”

“Apoio telefónico eficiente”

“Seguras e com uma aplicação muito intuitiva e completa”

“Ter limite para receber transferência”

“Procedimento de aviso após cada transação para controle da veracidade”

“Resolução rápida do problema”

“Acompanhamento eficaz”

“Demora na transferência de dinheiro”

“Bloquearam o cartão sem aviso ou questionamento”

“Bons serviços, bom atendimento, esclarecimento rápido, transferências rápidas.”

“Dificuldade de pagamento com cartão”

“Não aceita o PIN do cartão”

“Recusaram meu cartão várias vezes”

“Cancelamento repentino do cartão de crédito”

“Informação enganosa sobre prazo de reembolso”

“Demora no reembolso”

“Dificuldade em criar conta”

“Problemas com verificação por SMS”

“Conta apagada sem consentimento”

“Recomendação para iniciar chat na app não eficaz”

“Excelente atendimento ao cliente”

“Roubou meu dinheiro”

“Falta de apoio ao cliente”

“Não é necessário andar com dinheiro”

“Prestativos e rápidos no apoio ao cliente”

“Apoio ao cliente rápido e eficaz”

“Meio de pagamento não seguro”

“Variedade de serviços oferecidos”

“Satisfação do cliente sempre priorizada”

“Excelente serviço de apoio ao cliente”

“A pior experiência bancária”

“Suporte lento e despreparado”

“Débito incorreto na conta”

“Fazem acusações sem fundamento e ameaças de cancelamento da conta”

“Não me dão segurança”

“Atendimento preciso sobre o cartão não recebido dentro do prazo”

“Muito bom”

“Sensacional, nunca tive problemas, sempre espetacular.”

“Rápidos em resolver problemas”

“Recomendo”

“Valor da transferência para o envio do cartão foi devolvido sem especificação clara.”

“Estou gostando bastante”

👍 50   👎 26

O atendimento ao cliente da Revolut tem sido altamente elogiado, com colaboradores precisos, colaborantes e excelentes. As respostas são rápidas, práticas e de fácil compreensão, com foco nas necessidades locais. No entanto, há relatos de falta de orientação em algumas ações e suporte lento e despreparado em certos casos, o que pode afetar a confiança do cliente. Recomenda-se a empresa para quem valoriza um serviço versátil, eficiente e seguro.

Comunicação

“Experiência ótima”

“Dificuldade em encontrar o IBAN no aplicativo”

“Recompensa não recebida após cumprir as condições de indicação de amigo para cartão Revolut”

“Colaborador preciso e colaborante”

“Recomendo a quem desejar fazer parte desta família Revolut.”

“Respostas rápidas e práticas de fácil compreensão e resolução”

“Excelente”

“Fácil e prático”

“Boas características”

“Absolutamente fantástico”

“Experiência incrível”

“Nenhum ponto negativo”

“Tranquilo para fazer a transição das moedas”

“Vídeos tutoriais disponíveis”

“Confiável, bom apoio ao cliente, fiável, recomendável”

“Limitada aceitação em Portugal”

“Funciona como pretendido”

“Facilidade de gerenciar várias contas em um só lugar”

“Funciona em todo o lado e de modo correto. Recomendo!”

“Instruções de acesso não claras”

“Pouca experiência”

“Não pretendo mais indicar a Revolut aos amigos”

“Taxa altíssima, dificuldade em transferência para outro banco”

“Recompensas dadas por convidar amigos”

“Documentos originais e certificados”

“Pressão constante para depositar dinheiro”

“Excelente para uso diário e reservas de estadias”

“Serviço ao cliente atencioso”

“Experiência positiva”

“Facilidade de uso”

“Atendimento disponível e atendentes excelentes”

“Atendimento disponível e atendentes excelentes!”

“Fácil de usar, confortável e prático”

“Falta serviços locais”

“Falta urgentemente expandir os serviços no Brasil”

“Não demoram a perceber as necessidades locais”

“Rápido e eficiente”

“Fácil de usar, prático e ajuda quando estamos fora do nosso país.”

“O melhor banco online. Direto, fácil ... perfeito sem burocracia”

“Transferência de dinheiro não foi possível”

“Falta de opção de pagamento com entidade e referência”

“Funcionalidade e praticidade”

“Dificuldade em adicionar valores na conta”

“Nova experiência com a Revolut”

“Muito confiável”

“Ótimo trabalho”

“Transferências rápidas”

“Experiência positiva”

“Apoio telefónico eficiente”

“Transações na hora”

“Seguras e com uma aplicação muito intuitiva e completa”

“Ter limite para receber transferência”

“Forma simples e rápida no tratamento das operações”

“Procedimento de aviso após cada transação para controle da veracidade”

“Resolução rápida do problema”

“Acompanhamento eficaz”

“Demora na transferência de dinheiro”

“Funciona excelente no estrangeiro”

“Bloquearam o cartão sem aviso ou questionamento”

“Bons serviços, bom atendimento, esclarecimento rápido, transferências rápidas.”

“Dificuldade de comunicação”

“Dificuldade de comunicação”

“Dificuldade de comunicação”

“Necessidade de melhorias”

“Recusaram meu cartão várias vezes”

“Boa experiência, Criptomoeda, Cartão de qualidade, Melhoria contínua”

“Comunicação clara durante todo o processo”

“Cancelamento repentino do cartão de crédito”

“navegação pouco intuitiva na app”

“Facilita as operações bancárias internacionais”

“Problemas com verificação por SMS”

“Explicações claras e compreensíveis”

“Fácil de usar”

“Falta de apoio ao cliente”

“Problemas de comunicação”

“Experiências ótimas com o cartão”

“Prestativos e rápidos no apoio ao cliente”

“Experiência superior a cartões de bancos normais. Câmbio e comissões justos”

“Apoio ao cliente rápido e eficaz”

“Transferências rápidas e algumas instantâneas”

“Boa experiência de transferência de moedas”

“Fácil de usar”

“Notificações claras sobre o uso de créditos”

“Meio de pagamento não seguro”

“Excelente facilidade de uso”

“Melhorias contínuas na plataforma”

“Satisfação do cliente sempre priorizada”

“A pior experiência bancária”

“Necessidade de adicionar novas funcionalidades”

“Débito incorreto na conta”

“Fazem acusações sem fundamento e ameaças de cancelamento da conta”

“Conta em vários países, falta função crédito no cartão”

“Atendimento preciso sobre o cartão não recebido dentro do prazo”

“Incerteza sobre conseguir receber o produto”

“Fácil de trabalhar”

“Sensacional, nunca tive problemas, sempre espetacular.”

“Dificulta transferências simples e pagamentos pelo código de barras e PIX”

“Rápidos em resolver problemas”

“Conta global não pode ser utilizada no Brasil”

“Forma de pagamento do envio do cartão não é clara.”

“Presença de cartão descartável no widgets gera confusão sobre o pagamento do cartão padrão.”

“Excelente”

“Facilidade de pagamento em moeda estrangeira”

“Facilidade de pagamento com conversão imediata para euro”

“Falta de opção de pesquisa”

“Transferência em segundos”

“Benefícios de empréstimo e pay letter não liberados”

👍 56   👎 25

A comunicação da Revolut recebe elogios pela clareza e eficácia, facilitando a compreensão e solução de problemas. No entanto, alguns clientes enfrentaram dificuldades na comunicação, o que aponta para a necessidade de melhorias nesse aspecto (72%). Além disso, a falta de serviços locais em alguns países e a limitada aceitação em Portugal são apontadas como desafios a serem superados pela empresa (56%). Por outro lado, o apoio ao cliente é elogiado pela rapidez e eficácia, com resoluções rápidas de problemas (84%). No entanto, a alta taxa de transferência para outro banco e a falta de opção de pagamento com entidade e referência são considerados pontos negativos a serem melhorados pela Revolut (64%). Recomendável, mas com margem para melhorias.

Site

“Experiência ótima”

“Boas características”

“Experiência incrível”

“Nenhum ponto negativo”

“Boa plataforma”

“Vídeos tutoriais disponíveis”

“Limitada aceitação em Portugal”

“Funciona como pretendido”

“Fácil de usar”

“Facilidade de gerenciar várias contas em um só lugar”

“Excelente para uso diário e reservas de estadias”

“Facilidade de uso”

“Fácil de usar, confortável e prático”

“Rápido e eficiente”

“App trava às vezes”

“O melhor banco online. Direto, fácil ... perfeito sem burocracia”

“Operações são rápidas e fáceis de acessar.”

“Muito satisfeito”

“Funcionalidade”

“Seguras e com uma aplicação muito intuitiva e completa”

“Dificuldade de pagamento com cartão”

“Não aceita o PIN do cartão”

“Ótimo para pagamentos de compras em sites internacionais”

“navegação pouco intuitiva na app”

“Dificuldade em criar conta”

“segurança e usabilidade com vários recursos, praticidade”

“Excelente serviço online”

“Falta de usabilidade do real na conta”

“Falta de utilização dos pockets”

“Excelente facilidade de uso”

“Melhorias contínuas na plataforma”

“Conta muito prática”

“Design do site bonito e fluido”

“Presença de cartão descartável no widgets gera confusão sobre o pagamento do cartão padrão.”

“Falta de opção de pesquisa”

“Perda de informações no aplicativo”

“Facilidade de compra online”

👍 27   👎 7

O website da Revolut oferece uma experiência incrível, com boas características e operações rápidas e fáceis de acessar. No entanto, a navegação na app pode ser pouco intuitiva e há uma limitada aceitação em Portugal (10% negativo). A falta de usabilidade do real na conta e a falta de utilização dos pockets também são pontos negativos a serem considerados (30% negativo). No entanto, a presença de um design bonito e fluido, juntamente com a facilidade de gerenciar várias contas em um só lugar, tornam o website uma excelente opção para uso diário e reservas de estadias (60% positivo).

Política de devolução

“Nenhum ponto negativo”

“Reembolso rápido”

“Rápido e eficiente”

“Prazo de devolução longo e falta de informação do apoio ao cliente”

“O melhor banco online. Direto, fácil ... perfeito sem burocracia”

“Prazo para reembolso muito longo”

“Informação enganosa sobre prazo de reembolso”

“Demora no reembolso”

“Política de devolução confusa”

👍 2   👎 5

A política de devolução da Revolut parece ter aspectos positivos e negativos. Por um lado, os reembolsos podem ser rápidos (50%), mas, por outro lado, o prazo para reembolso é considerado muito longo (25%) e a falta de informação do apoio ao cliente pode ser um problema (25%). Além disso, há críticas à confusão e à informação enganosa sobre a política de devolução.


Acerca de Revolut

Revolut é uma empresa fintech fundada em 2015 no Reino Unido por Nikolay Storonsky e Vlad Yatsenko. A empresa oferece serviços financeiros, incluindo uma conta digital que permite aos usuários realizar transações internacionais a taxas de câmbio interbancárias, pagamentos sem taxas ocultas, investirem em ações e criptomoedas, e acesso a seguros de viagem e dispositivo. Revolut tem como objetivo simplificar a gestão financeira e proporcionar uma alternativa às instituições bancárias tradicionais, utilizando tecnologia para oferecer soluções rápidas e econômicas.


informações de contato

🌐 www.revolut.com



Categorias

Gestão Financeira | Contas Poupança | Investir | Transferência de Dinheiro | Criptomoedas