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Sophie Loureiro
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Sophie Loureiro
2 opiniões
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Péssima opinião
Péssima opinião
Péssima opinião.
E de no no péssima opinião.
Procedi a encomenda a data de 17/04.
De lá a esta parte não rececionada.
Pós várias tentativas contacto telefónico informam que no dia 1 de julho iriam iniciar nova remessa entregas e que à minha encomenda deveria vir na referida remessa. Ainda a aguardar e sem mais respostas. Tentei durante dia de ontem 9 chamadas, algumas automaticamente eram terminadas outras com longo tempo de espera com mensagem gravada e sem nunca conseguir falar com operador. Se até dia 10/07 me mantiver sem resposta procederei JUDICIALMENTE contra a Vossa empresa em processo de litígio.
Apresentei presente reclamação e a 9 de julho, em resposta por este canal, a sklum indica que se proceda a envio de reclamação por mail interno(alegam ainda ir devido a contingências do Covid 19 tiveram atrasos que lamentam. Mas é após consultar a página trustpilot percecionei que o péssimo serviço de entregas da sklum afinal é uma situação mais do que recorrente). E assim fiz, enviei mail a expor de novo a situação no dia 9/7 e mais uma vez sem resposta. Em simultâneo expus situação no Portal da Queixa.