Todas as opiniões de Perolita Esmalteria
Review acerca de: Sklum
Falta de profissionalismo
Impressionante a falta de respeito e profissionalismo desta empresa!
Fiz a minha encomenda: FGMTRUBSW, no dia 28/03, a qual me informaram no ato da compra que metade da encomenda, estava fora de stock, dessa forma, me enviariam a encomenda final até 29/04, sim, 1 MÊS DEPOIS, mas até ai, acreditamos que pudesse ser por conta do grande número de pedidos.
Passou-se este 1 mês e entramos novamente em contacto, o qual nos disseram que tiveram um "pequeno" imprevisto e a encomenda só chegaria para eles no dia 06/05 (hoje), assim sendo, liguei novamente hoje para saber e me disseram que tiveram outro pequeno problema e que só chegaria no dia 13/05.
Lembrando que pelo que me foi informado, após chegar, demoram 2 dias úteis para processar o envio e mais 2 dias úteis para a entrega ser realizada. OU SEJA, DE PEQUENO PROBLEMA, SE TORNOU UM BEM GRANDE! Pois lá se vão quase 2 MESES. Uma vez que, SE chegar dia 13, a encomenda só deve chegar para mim, no dia 18.
NÃO VOU mudar a cor das cadeiras como me foi sugerido, tendo em vista que ja estou a espera a mais de 1 MÊS. O ERRO SENDO DA EMPRESA, que me enviem a encomenda de forma parcial, HOJE a metade que já possui e no tal dia 13, ou seja la, qual será o dia, a outra metade. Se a empresa não tem a possibilidade, nem disponibilidade para tratar das encomendas que possuem em seu site, que tenham dignidade para retirá-lo. LAMENTÁVEL A FALTA DE RESPEITO E CARÁCTER COM O CLIENTE.
Continuo a espera, mas somente até dia 13. Após isso, terei que recorrer aos meios lícitos do apoio ao consumidor.