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Review acerca de: Banak Importa
NÃO FAÇAM COMPRAS NA BANAK!!!!
Fiz uma encomenda em nov 2019 que demorou 2 meses a ser entregue, mas tudo bem, dentro do prazo. No dia em que me foi entregue, 9 de janeiro, enviei imediatamente um email dizendo que o móvel tinha um defeito, pedindo que fosse substituído. Pediram-me que enviasse fotografias e assim fiz. Mais de um mês depois, e não tendo ainda sido contactada para o efeito, contactei novamente a banak e então vieram a minha casa para "confirmar o defeito" que, conforme era claro na fotografia, não podia ser corrigido sem ser substituída a porta do móvel ou o móvel. Reclamei novamente e pedi que resolvessem o assunto, disseram-me que já não tinham nenhum móvel e que faria o estorno do valor doóvel mbem como a sua recolha. Estamos a 2 de março e continuo com o móvel que não posso usar porque estou sempre à espera que finalmente o venham buscar. Contactam-me sempre com dois dias de antecedência a sugerir vir buscar o móvel, que nunca é possível porque não posso desmarcar o meu trabalho com dois dias de antecedências. Já troquei mais de 10 emails com a marca e nada muda, nem se mostram minimamente importados com a má imagem que passam.