Jessica

A minha insatisfação com SKLUM começa pela entrega, que tardou 13 dias após o prazo para a chegada e como era a primeira parte da minha mudança fiquei esses dias todos dormindo no chão e sem nenhum prazo para chegada ou pedido de desculpas da parte da sklum quando eu ligava para saber sobre a encomenda. (Quando chegou a transportadora deixou tudo no meio da rua e tive que subir 4 andares com tudo... )

Estes fatos são para ilustrar o quanto a empresa não preconiza seus clientes.. Minha maior insatisfação e desgaste com eles é pelo fato de um dos meus itens pedidos (a mesa de jantar) ter chegado danificada, um dano que so se consegue ver quando viramos a mesa.. e mesmo eu avisando dentro das 48 horas após a chegada do produto, que é o exigido e não sendo um dano possível de ocorrer em uma montagem deste produto a empresa não esta realizando a troca, dizendo que não tem garantia.

Após esse fato fui a alguns sites e a empresa tem muitas reclamações neste sentido, fica o alerta para tomarem cuidado. Eu sigo indo atrás dos meus direitos.