Elisio Manuel da Silva Almeida

Compramos bilhete de ida e volta desde o Aeroporto Sá Carneiro no Porto até o Aeroporto de Orly e de facto fizemos o voo de ida. Na volta chegamos 38 minutos antes do voo e não nos deixaram embarcar. Falamos com o funcionário da empresa no balcão de atendimento ao cliente, explicamos que o voo só partiria em 38 minutos, explicamos que caso não nos permitisse embarcar (uma família de 3) não teríamos dinheiro suficiente para qualquer outro voo de regresso e ficaríamos presos em França sem transporte, alojamento ou possibilidade de regressar. O funcionário foi muito rude e mal-criado apesar de mantermos sempre uma discussão calma e educada tentando encontrar solução para o nosso problema.
Por fim não nos foi autorizado o embarque em um voo que pagamos e fomos deixados em situação muito, muito complicada.