Quip
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Quip:
– TrustPilot (119)
Experiências com Entrega
Key Insights
"Problemas com entrega de produto defeituoso"
"Demora na resolução de problemas"
"Falha em fornecer substitutos corretos de produtos"
"A entrega às vezes falha"
"Não recebimento de pacotes"
"Experiência terrível com o produto recarregável comprado na Target"
Avaliações resumidas
Interação com o serviço ao cliente lenta e apenas por e-mail
Atitude desconfiada em relação aos clientes
Necessidade de provas para fornecer serviço ao cliente ou cumprir promessas
Investigação desnecessária sobre compra original
Dificuldade em obter cupom de desconto substituto
Problemas com entrega de produto defeituoso
Demora na resolução de problemas
Empresa com imagem negativa devido à desconfiança e mesquinhez
Falha em fornecer substitutos corretos de produtos
Possível dificuldade financeira da empresa
O suporte é terrível
Poucas melhorias feitas pela empresa
A entrega às vezes falha
Preocupações com a validade do produto
Não recebimento de pacotes
Comunicação deficiente
Política de devolução não clara
Experiência terrível com o produto recarregável comprado na Target
Falta de bateria visível no produto e ausência de instruções para remoção
Descrição e imagem enganadoras do produto
Falta de bateria AAA no pacote de recarga
Atendimento ao cliente não eficaz
Maravilhoso preço
Recargas frequentes
Comunicação insuficiente
E-mails invasivos
Armadilha de assinatura interminável
Impossibilidade de alteração ou cancelamento de pedidos
Suporte apenas por chatbot e dificuldade para falar com humanos
Cobranças recorrentes mesmo após bloqueio por banco
Mau produto
Espraia água por todo o lado
Atendimento ao cliente horrível
Não respondem a pedidos de devolução
Péssimo serviço ao cliente
Incapacidade de resolver problemas de entrega
Cobranças indevidas
Falta de opção para falar com uma pessoa real
Produto barato.
Tempo de entrega demorado.
Atendimento ao cliente relutante em reembolsar.
Cobrança indevida após cancelamento da conta.
Produtos caros e de baixa qualidade
Perda de consistência na qualidade
Preço alto em relação à qualidade
Experiência inicial positiva, mas declínio na qualidade
Recargas de pasta de dente para viagem não são práticas
Embalar nele um dispensador de chiclete gratuito
Resposta rápida do atendimento ao cliente
Serviço ao cliente útil, gentil, fácil de falar e compreensível
Solução rápida e eficaz para problemas com a encomenda
A bateria pára de funcionar rapidamente
Duração da bateria curta
Preço alto para produto de baixa qualidade
Serviço ao cliente não responsável
Falta de comunicação eficaz sobre envios
Problemas com plano de assinatura
Produto bonito; Gosto do temporizador
Números de rastreamento não funcionam; Entrega atrasada
Pedidos errados; Dificuldade de suporte ao cliente; Serviço ao cliente demorado
Não é possível cancelar facilmente planos de assinatura
experimentamos três problemas de entrega e erros de pedido
a cabeça da escova de dentes não ficava presa no cabo
decidimos parar de usar em janeiro de 2022
Péssimo atendimento ao cliente e entrega atrasada
Assinatura não chega no prazo e entregas perdidas
Escova de dentes de baixa qualidade
Desempenho insatisfatório da escova de dentes
Ineficaz e não cumpre o propósito
Baterias estão sempre descarregadas
Motor teve que ser substituído
Recusa de reembolso
Baixa qualidade das baterias
atendimento ao cliente terrível
produtos chegaram danificados
não responderam aos meus e-mails
Experiência ruim.
Primeira escova estava com falha.
Políticas ambientalmente problemáticas.
Características inteligentes imprecisas.
Design interessante e abordagem sustentável
Problemas no design e fabrico do produto
Falta de suporte ao cliente
Qualidade inferior ao padrão esperado
Envio de recargas não recebido
Informações de rastreamento incorretas
Serviço ao cliente inútil
Práticas comerciais questionáveis
Falta de opção para remover informações de pagamento
Problemas com cobrança indevida
Reposição presa em Greenwood, IN há uma semana. Envio pode levar de 10 a 14 dias úteis.
Atendimento ao cliente não reconhece atrasos da USPS, levando a comunicação enganosa com o cliente.
Empresa afirma prazo de entrega de 10 a 14 dias úteis, o que pode não ser verdadeiro para envios via USPS.
Tempo de entrega estimado não corresponde à realidade dos serviços de frete utilizados pela empresa.
Entrega muito lenta
Péssima comunicação da empresa
Não cumprem a política de devolução
Cobrança de taxas extras
Resposta lenta do serviço ao cliente
Demora na resolução de problemas do pedido
Falha na garantia vitalícia do produto
Comunicação ineficaz sobre a resolução de problemas
Processamento de reabastecimento e serviço ao cliente é péssimo!
Envio e serviço ao cliente são terríveis.
Serviço ao cliente é o pior.
Mau atendimento ao cliente e substituição de produto frágil
Bom produto
Entrega terrível e serviço ao cliente
Atendimento ao cliente lento
Demora na entrega
Tempo de espera longo para entrega
Manuseio ruim do problema de entrega pelo serviço de atendimento ao cliente
compacto, silencioso, cerdas de qualidade, envio regular de cabeças e baterias
Pequeno e leve
Eficiente na limpeza dos dentes
Temporizador útil
Plano de substituição da cabeça da escova/bateria
Investimento inteligente em higiene oral, feedback incrível de amigos e família, dentista impressionado, melhoria significativa no primeiro mês, ótimo produto, economia tremenda com programas de recarga, econômico, entrega automática, manutenção de bons hábitos
Excelente relação qualidade-preço
Design elegante e fino ideal para viagens
Facilidade em receber novas cabeças de escova e pasta dentífrica em casa
Escova de dentes Quip
Escova compacta e eficaz
Temporizador embutido
Recomendaria a todos
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