Quip

119 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.4 para Quip vem de 119 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Quip:

TrustPilot (119)

Visão geral : Que confusão de elogios e críticas!

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A empresa Quip recebe críticas mistas dos clientes, com elogios para a aparência agradável, qualidade dos produtos e recomendação de higienistas dentais, mas também enfrentando problemas de entrega, baixa qualidade das escovas de dentes e políticas ambientais problemáticas. Além disso, o atendimento ao cliente, a comunicação e a política de devolução são aspectos que geram insatisfação entre os clientes. No entanto, o alto desempenho do produto, a facilidade de uso do site e a garantia vitalícia oferecida podem ser considerados pontos positivos a serem levados em consideração. (56%)

Produto : Parece que nem tudo brilha na escovação!

“produto não segura bem o fio dental”

“Baixa qualidade”

“Difícil de usar”

“Problemas com entrega de produto defeituoso”

“Falha em fornecer substitutos corretos de produtos”

“Poucas melhorias feitas pela empresa”

“Preocupações com a validade do produto”

“Experiência terrível com o produto recarregável comprado na Target”

“Falta de bateria visível no produto e ausência de instruções para remoção”

“Baixa qualidade dos produtos”

“Problemas de funcionamento”

“Aparência agradável dos produtos”

“Escovas recarregáveis não mantêm a carga conforme anunciado”

“Qualidade do produto não atende às expectativas”

“Qualidade do produto”

“Produto não corresponde completamente ao anunciado.”

“valor elevado de produtos extras”

“Falta de bateria AAA no pacote de recarga”

“Recargas frequentes”

“Armadilha de assinatura interminável”

“Cobrança indevida”

“Sistema de faturamento desonesto”

“Mau produto”

“Espraia água por todo o lado”

“Problemas de substituição de cabeça”

“Perfeito para viagens”

“Fita para fixar a caixa da escova não é funcional para múltiplos usos”

“A qualidade do produto é ruim”

“Escova de dentes meh.. a cabeça inteira vibra mas não as cerdas, então não tenho certeza de quanto ela limpa seus dentes, mas meu marido a usa. ODEIO seu atendimento ao cliente! Eles são os piores! Rudes, dão informações erradas e fazem parecer que é sua culpa quando um email claramente mostra o contrário! O website é ruim porque não há maneira de editar ou cancelar o pedido - você sempre tem que ligar para eles e seus representantes são horríveis!”

“Funciona bem”

“Compacto e eficiente”

“Deixa os dentes limpos”

“Temporizador de 2 minutos com pausas de 30 segundos”

“Paradas intermitentes”

“Não é mais a mesma qualidade”

“Motor parou de funcionar após um ano”

“Dificuldade em manter a escova em funcionamento constante”

“Preferia pagar mais por um produto mais durável”

“O temporizador no aplicativo online não permite login para mais de um filho ou perfil”

“Substituição não é tão fácil como prometido”

“Problema persistente sem solução”

“Qualidade do produto”

“Produto barato.”

“Entrega rápida e conveniente”

“Perda de consistência na qualidade”

“Experiência inicial positiva, mas declínio na qualidade”

“Recargas de pasta de dente para viagem não são práticas”

“Embalar nele um dispensador de chiclete gratuito”

“Solução rápida e eficaz para problemas com a encomenda”

“Sensação de dentes mais limpos”

“A bateria pára de funcionar rapidamente”

“Duração da bateria curta”

“Pedido errado”

“forte correlação com a queda na saúde bucal”

“produto não adequado para uso diário”

“escova de dentes elétrica real é mais eficaz”

“Fácil de usar e adorei o modelo de assinatura”

“Preço alto para produto de baixa qualidade”

“Recomendado pelo higienista dental”

“Produto bonito; Gosto do temporizador”

“Pedidos errados; Dificuldade de suporte ao cliente; Serviço ao cliente demorado”

“experimentamos três problemas de entrega e erros de pedido”

“a cabeça da escova de dentes não ficava presa no cabo”

“decidimos parar de usar em janeiro de 2022”

“Escova de dentes de baixa qualidade”

“Desempenho insatisfatório da escova de dentes”

“Ineficaz e não cumpre o propósito”

“Qualidade do produto”

“Baterias estão sempre descarregadas”

“Motor teve que ser substituído”

“Baixa qualidade das baterias”

“Aparência agradável”

“Desempenho fraco na limpeza dos dentes”

“Vibrações limitadas”

“Dentro de poucas semanas voltei a usar a escova anterior”

“produtos chegaram danificados”

“Experiência ruim.”

“Primeira escova estava com falha.”

“Políticas ambientalmente problemáticas.”

“Características inteligentes imprecisas.”

“Dimensões e design atrativos”

“Baixa durabilidade”

“Problemas com a funcionalidade”

“Design interessante e abordagem sustentável”

“Problemas no design e fabrico do produto”

“Qualidade inferior ao padrão esperado”

“Baixa qualidade e precificação enganosa”

“Difícil de substituir a bateria e motor”

“Adoro meu Quip”

“Dedicação ao meio ambiente e aos clientes”

“Envio de recargas não recebido”

“Os dentes ficaram tão suaves como depois de uma limpeza dental!”

“Embalagem bonita e atraente”

“As cerdas são macias e eficazes na limpeza”

“O recurso de temporizador é útil para uma escovação uniforme”

“Uso regular desde o Natal sem queixas até agora”

“Produto quebrou após um mês, sem reembolso”

“Problemas de funcionamento do produto”

“Falha na garantia vitalícia do produto”

“Mau atendimento ao cliente e substituição de produto frágil”

“Mais eficaz do que uma escova de dentes comum”

“Deixa uma sensação de limpeza e frescura”

“Design bonito e divertido”

“Satisfeito com a compra”

“Bom produto”

“Design excelente”

“Aparência elegante”

“Intensidade ideal”

“Motivou minha filha a escovar os dentes”

“compacto, silencioso, cerdas de qualidade, envio regular de cabeças e baterias”

“A escova é suave demais para alguns”

“Cabeça da escova solta-se durante a utilização”

“Gosto do produto”

“Fácil de limpar”

“Pode acumular água na alça”

“Precisa ser seco frequentemente”

“Ideal apenas para espaços pequenos”

“Cheiro ruim pode se formar”

“Pequeno e leve”

“Eficiente na limpeza dos dentes”

“Plano de substituição da cabeça da escova/bateria”

“Não tão bom quanto minha antiga escova de dentes a pilha”

“Demorou a me convencer”

“Qualidade dos produtos”

“Amigável ao meio ambiente”

“Reduz o uso de plástico”

“Sensação agradável durante o uso”

“Vibrações param e reiniciam, indicando tempo adequado de escovação”

“Marcas azuis no fio dental são úteis”

“Escova vibrante e com contagem de tempo”

“Escova resistente”

“Investimento inteligente em higiene oral, feedback incrível de amigos e família, dentista impressionado, melhoria significativa no primeiro mês, ótimo produto, economia tremenda com programas de recarga, econômico, entrega automática, manutenção de bons hábitos”

“Sistema de escova e recarga simplificado”

“Facilita o processo de escovação”

“Simples de usar”

“Lembrar de utilizá-lo”

“design and feel of the toothbrush”

“mouth always feel fresh after brushing”

“Temporizador de 2 minutos”

“Facilita a escovação dos dentes”

“Estilo elegante”

“Diferença imediata na limpeza dos dentes”

“Vibração sônica para minhas gengivas”

“Dentes mais limpos”

“Curioso para ver o que meu dentista diz”

“Sensação incrível”

“Adoro o sistema de reordenação!”

“A vibração que indica quando mudar de seção”

“Facilita a escovação e garante os 2 minutos recomendados”

“Recursos interessantes”

“O meu Quip é ótimo.”

“A boca fica mais fresca e limpa.”

“Gosto de ser notificado quando devo mudar de lado ou quando terminei.”

“A vibração é suave mas eficaz.”

“Este produto está a ajudar-nos a poupar dinheiro.”

“Excelente qualidade”

“Ótimo presente para familiares”

“Atendimento prestável e produtos de qualidade”

“Confiança na limpeza eficaz”

“Temporizador automático”

“Fácil de usar e conveniente”

“Sem cáries desde que comecei a usar esta escova de dentes”

“Substituição fácil, preço baixo”

“Escova mais fraca, falha durante a escovagem”

“O temporizador integrado é útil para educar as crianças sobre saúde bucal.”

“Design elegante e moderno”

“Temporizador de 30 segundos por seção”

“Vibrações que deixam os dentes com sensação de limpeza de dentista”

“Recargas automáticas disponíveis”

“Ótimo produto”

“Dentes mais limpos”

“Vibrações sônicas e temporizador me fazem escovar os dentes melhor.”

“Creme dental poderia fazer mais espuma.”

“Limpeza diária fácil e eficaz”

“Recomendado por amigos”

“Requer um período de adaptação”

“Excelente limpeza dos dentes”

“Facilidade de uso”

“Escova elétrica eficaz”

“Cabeça macia da escova”

“Temporizador vibrante fácil de seguir”

“Diferença significativa em relação às escovas de dente regulares”

“Produto excelente”

“Design elegante.”

“Bateria é mais conveniente do que uma escova de dentes recarregável.”

“Os 'ciclos' de escovagem poderiam durar um pouco mais.”

“Cabeça poderia rodar.”

“Design elegante e fino ideal para viagens”

“Qualidade do produto”

“Sensação de limpeza nos dentes, gengivas e boca”

“Nada a dizer além de coisas ótimas”

“Escova de dentes elegante e fácil de limpar”

“Confortável de usar, cerdas mantêm a forma”

“Sensação de limpeza na boca”

“Temporizador ajuda a manter o controle”

“Muito impressionante”

“Dentes mais limpos e gengivas melhores”

“Temporizador útil”

“Instruções claras sobre quantidade de pasta de dente”

“Escova compacta e eficaz”

“Temporizador embutido”

“Dispositivo elegante e fino, Fio dental fácil de usar”

“O mecanismo de temporização”

“Duração limitada das escovas”

“Dentes mais limpos”

“Fácil de criar uma boa rotina de uso”

“Recebi elogios do dentista pela boa higiene dental”

“Recomendado pelo dentista para bons resultados”

“Funciona muito bem”

👍 39   👎 42

Quip é um produto que recebe críticas mistas dos clientes. Enquanto alguns elogiam a aparência agradável, a sensação de limpeza e a qualidade dos produtos, outros relatam problemas de funcionamento, entrega defeituosa e baixa qualidade das escovas de dentes. Além disso, a empresa enfrenta críticas pela dificuldade na substituição de produtos e pelas políticas ambientalmente problemáticas. No entanto, a recomendação de higienistas dentais e a eficácia na limpeza são pontos positivos a serem considerados. (56%)

Entrega : Que escolha complicada!

“Problemas com entrega de produto defeituoso”

“Demora na resolução de problemas”

“Falha em fornecer substitutos corretos de produtos”

“A entrega às vezes falha”

“Não recebimento de pacotes”

“Experiência terrível com o produto recarregável comprado na Target”

“Falta de bateria AAA no pacote de recarga”

“Recargas frequentes”

“Impossibilidade de alteração ou cancelamento de pedidos”

“Espraia água por todo o lado”

“Péssimo serviço ao cliente”

“Incapacidade de resolver problemas de entrega”

“Produto barato.”

“Tempo de entrega demorado.”

“Atendimento ao cliente relutante em reembolsar.”

“Cobrança indevida após cancelamento da conta.”

“Entrega rápida e conveniente”

“Recargas de pasta de dente para viagem não são práticas”

“Embalar nele um dispensador de chiclete gratuito”

“Duração da bateria curta”

“Pedido errado”

“Falta de comunicação eficaz sobre envios”

“Problemas com plano de assinatura”

“Números de rastreamento não funcionam; Entrega atrasada”

“experimentamos três problemas de entrega e erros de pedido”

“Péssimo atendimento ao cliente e entrega atrasada”

“Assinatura não chega no prazo e entregas perdidas”

“Baterias estão sempre descarregadas”

“produtos chegaram danificados”

“Experiência ruim.”

“Qualidade inferior ao padrão esperado”

“Informações de rastreamento incorretas”

“Práticas comerciais questionáveis”

“Problemas com cobrança indevida”

“Pouca fiabilidade na entrega”

“Reposição presa em Greenwood, IN há uma semana. Envio pode levar de 10 a 14 dias úteis.”

“Empresa afirma prazo de entrega de 10 a 14 dias úteis, o que pode não ser verdadeiro para envios via USPS.”

“Tempo de entrega estimado não corresponde à realidade dos serviços de frete utilizados pela empresa.”

“Entrega muito lenta”

“Demora na resolução de problemas do pedido”

“Processamento de reabastecimento e serviço ao cliente é péssimo!”

“Envio e serviço ao cliente são terríveis.”

“Serviço rápido e completo”

“Mau atendimento ao cliente e substituição de produto frágil”

“Entrega terrível e serviço ao cliente”

“Demora na entrega”

“Tempo de espera longo para entrega”

“Manuseio ruim do problema de entrega pelo serviço de atendimento ao cliente”

“compacto, silencioso, cerdas de qualidade, envio regular de cabeças e baterias”

“Pequeno e leve”

“Investimento inteligente em higiene oral, feedback incrível de amigos e família, dentista impressionado, melhoria significativa no primeiro mês, ótimo produto, economia tremenda com programas de recarga, econômico, entrega automática, manutenção de bons hábitos”

“Sensação incrível”

“Ótimo presente para familiares”

“Atendimento prestável e produtos de qualidade”

“Produto excelente”

“Facilidade em receber novas cabeças de escova e pasta dentífrica em casa”

“Escova de dentes Quip”

“Duração limitada das escovas”

“Vou encomendar outro para minha esposa”

👍 7   👎 31

A entrega da Quip tem seus prós e contras. Com uma taxa de falha ocasional de entrega de 3.33%, e problemas de demora na resolução de problemas de 6.67%, muitos clientes enfrentam dificuldades. No entanto, com produtos excelentes que recebem uma avaliação de 6.67% e entregas rápidas e convenientes avaliadas em 3.33%, a Quip pode ser uma boa opção para presentear familiares. Mas é importante considerar que há uma taxa de 6.67% de entrega terrível e atendimento ao cliente deficiente.

Atendimento ao cliente : Atendimento ao cliente de arrasar!

“produto não segura bem o fio dental”

“Interação com o serviço ao cliente lenta e apenas por e-mail”

“Atitude desconfiada em relação aos clientes”

“Necessidade de provas para fornecer serviço ao cliente ou cumprir promessas”

“Investigação desnecessária sobre compra original”

“Dificuldade em obter cupom de desconto substituto”

“Demora na resolução de problemas”

“Empresa com imagem negativa devido à desconfiança e mesquinhez”

“Envio de pedido para um endereço inexistente, sem reembolso”

“Atendimento ao cliente horrível, especificamente Tacy”

“O suporte é terrível”

“Poucas melhorias feitas pela empresa”

“Comunicação deficiente”

“Baixa qualidade dos produtos”

“Atendimento ao cliente só oferece substituição, não reembolso”

“Qualidade do produto”

“Atendimento ao cliente”

“cobrança por itens extras sem consentimento”

“práticas desonestas de cobrança”

“falta de transparência nas cobranças”

“Impossibilidade de alteração ou cancelamento de pedidos”

“Suporte apenas por chatbot e dificuldade para falar com humanos”

“Dificuldade de cancelamento”

“Atendimento ao cliente horrível”

“Não respondem a pedidos de devolução”

“Problemas de substituição de cabeça”

“Dificuldade em cancelar pedidos”

“Incapacidade de cancelar pedidos de reposição”

“Péssimo serviço ao cliente”

“Incapacidade de resolver problemas de entrega”

“Falta de opção para falar com uma pessoa real”

“A qualidade do produto é ruim”

“Suporte ao cliente inexistente”

“Escova de dentes meh.. a cabeça inteira vibra mas não as cerdas, então não tenho certeza de quanto ela limpa seus dentes, mas meu marido a usa. ODEIO seu atendimento ao cliente! Eles são os piores! Rudes, dão informações erradas e fazem parecer que é sua culpa quando um email claramente mostra o contrário! O website é ruim porque não há maneira de editar ou cancelar o pedido - você sempre tem que ligar para eles e seus representantes são horríveis!”

“Atendimento ao cliente horrível”

“Suporte ao cliente ineficaz”

“Falta de resposta após o envio de fotos e emails”

“Problema persistente sem solução”

“Facilidade de resolução de problemas”

“Serviço terrível para clientes fiéis”

“Embalar nele um dispensador de chiclete gratuito”

“Solução rápida e eficaz para problemas com a encomenda”

“Serviço ruim para clientes”

“Atendimento ao cliente péssimo”

“Pedido errado”

“Preço alto para produto de baixa qualidade”

“Serviço ao cliente não responsável”

“Recomendado pelo higienista dental”

“Pedidos errados; Dificuldade de suporte ao cliente; Serviço ao cliente demorado”

“Não é possível cancelar facilmente planos de assinatura”

“O processo de cancelamento da subscrição é confuso e demorado”

“Péssimo atendimento ao cliente e entrega atrasada”

“Serviço ao cliente”

“Recusa de reembolso”

“atendimento ao cliente terrível”

“não responderam aos meus e-mails”

“Experiência ruim.”

“Primeira escova estava com falha.”

“Sistema de cancelamento de conta complicado e burocrático”

“Suporte técnico necessário para qualquer ação”

“Falta de confirmação de cancelamento de subscrição”

“Atendimento ao cliente rude e ineficaz”

“Problemas no design e fabrico do produto”

“Falta de suporte ao cliente”

“Dedicação ao meio ambiente e aos clientes”

“Serviço ao cliente inútil”

“Atendimento ao cliente inexistente”

“Reposição presa em Greenwood, IN há uma semana. Envio pode levar de 10 a 14 dias úteis.”

“Resposta lenta do serviço ao cliente”

“Demora na resolução de problemas do pedido”

“Comunicação ineficaz sobre a resolução de problemas”

“Processamento de reabastecimento e serviço ao cliente é péssimo!”

“Envio e serviço ao cliente são terríveis.”

“Serviço ao cliente é o pior.”

“Mau atendimento ao cliente e substituição de produto frágil”

“Entrega terrível e serviço ao cliente”

“Atendimento ao cliente lento”

“Tempo de espera longo para entrega”

“Manuseio ruim do problema de entrega pelo serviço de atendimento ao cliente”

“Motivou minha filha a escovar os dentes”

“Investimento inteligente em higiene oral, feedback incrível de amigos e família, dentista impressionado, melhoria significativa no primeiro mês, ótimo produto, economia tremenda com programas de recarga, econômico, entrega automática, manutenção de bons hábitos”

“would recommend to family and friends”

“Curioso para ver o que meu dentista diz”

“Atendimento prestável e produtos de qualidade”

“Recomendação”

“Sem cáries desde que comecei a usar esta escova de dentes”

“Escova mais fraca, falha durante a escovagem”

“Dentes mais limpos”

“Vibrações sônicas e temporizador me fazem escovar os dentes melhor.”

“Recomendado por amigos”

“Facilidade em receber novas cabeças de escova e pasta dentífrica em casa”

“Recomendaria a todos”

“Recebi elogios do dentista pela boa higiene dental”

“Recomendado pelo dentista para bons resultados”

👍 9   👎 64

O atendimento ao cliente da Quip é decepcionante, com interação lenta, comunicação deficiente e atitude desconfiada em relação aos clientes. A empresa falha em resolver problemas de forma eficaz e oferecer suporte adequado, resultando em uma imagem negativa. Além disso, a qualidade dos produtos e a experiência do cliente deixam a desejar. No entanto, alguns clientes elogiam a limpeza dos dentes após o uso e a recomendação de amigos. Em resumo, o serviço ao cliente da Quip recebe uma baixa classificação geral, com apenas 10% dos clientes recomendando.

Comunicação : A comunicação é um fiasco, mas o produto é um sucesso!

“produto não segura bem o fio dental”

“Informações de pedido insuficientes”

“Interação com o serviço ao cliente lenta e apenas por e-mail”

“Atitude desconfiada em relação aos clientes”

“Necessidade de provas para fornecer serviço ao cliente ou cumprir promessas”

“Investigação desnecessária sobre compra original”

“Empresa com imagem negativa devido à desconfiança e mesquinhez”

“Possível dificuldade financeira da empresa”

“Comunicação deficiente”

“Experiência terrível com o produto recarregável comprado na Target”

“Falta de bateria visível no produto e ausência de instruções para remoção”

“cobrança por itens extras sem consentimento”

“práticas desonestas de cobrança”

“falta de transparência nas cobranças”

“Descrição e imagem enganadoras do produto”

“Comunicação insuficiente”

“Falta de suporte fora do horário comercial”

“Espraia água por todo o lado”

“Atendimento ao cliente horrível”

“Não respondem a pedidos de devolução”

“Falta de comunicação por email para redefinição de senha”

“Péssimo serviço ao cliente”

“Incapacidade de resolver problemas de entrega”

“Falta de opção para falar com uma pessoa real”

“O temporizador no aplicativo online não permite login para mais de um filho ou perfil”

“Falta de resposta após o envio de fotos e emails”

“Publicidade enganosa da pasta de dentes”

“Serviço terrível para clientes fiéis”

“Resposta rápida do atendimento ao cliente”

“Serviço ao cliente útil, gentil, fácil de falar e compreensível”

“Falta de comunicação eficaz sobre envios”

“Produto bonito; Gosto do temporizador”

“Números de rastreamento não funcionam; Entrega atrasada”

“Pedidos errados; Dificuldade de suporte ao cliente; Serviço ao cliente demorado”

“O processo de cancelamento da subscrição é confuso e demorado”

“Abuso da lista de emails”

“não responderam aos meus e-mails”

“Experiência ruim.”

“Características inteligentes imprecisas.”

“Falta de confirmação de cancelamento de subscrição”

“Baixa qualidade e precificação enganosa”

“Difícil de substituir a bateria e motor”

“Dedicação ao meio ambiente e aos clientes”

“Práticas comerciais questionáveis”

“Os dentes ficaram tão suaves como depois de uma limpeza dental!”

“Atendimento ao cliente inexistente”

“Má comunicação sobre garantia e reembolso”

“Reposição presa em Greenwood, IN há uma semana. Envio pode levar de 10 a 14 dias úteis.”

“Atendimento ao cliente não reconhece atrasos da USPS, levando a comunicação enganosa com o cliente.”

“Empresa afirma prazo de entrega de 10 a 14 dias úteis, o que pode não ser verdadeiro para envios via USPS.”

“Tempo de entrega estimado não corresponde à realidade dos serviços de frete utilizados pela empresa.”

“Péssima comunicação da empresa”

“Resposta lenta do serviço ao cliente”

“Comunicação ineficaz sobre a resolução de problemas”

“Tempo de espera longo para entrega”

“Manuseio ruim do problema de entrega pelo serviço de atendimento ao cliente”

“Timer me fez perceber onde estava cortando cantos”

“Escova vibrante e com contagem de tempo”

“Investimento inteligente em higiene oral, feedback incrível de amigos e família, dentista impressionado, melhoria significativa no primeiro mês, ótimo produto, economia tremenda com programas de recarga, econômico, entrega automática, manutenção de bons hábitos”

“Sistema de escova e recarga simplificado”

“mouth always feel fresh after brushing”

“Vibração sônica para minhas gengivas”

“Curioso para ver o que meu dentista diz”

“Sensação incrível”

“Adoro o sistema de reordenação!”

“A vibração que indica quando mudar de seção”

“Recursos interessantes”

“O meu Quip é ótimo.”

“Gosto de ser notificado quando devo mudar de lado ou quando terminei.”

“Atendimento prestável e produtos de qualidade”

“Confiança na limpeza eficaz”

“Fácil de usar e conveniente”

“Dentes mais limpos”

“Vibrações sônicas e temporizador me fazem escovar os dentes melhor.”

“Limpeza diária fácil e eficaz”

“Produto excelente”

“Dispositivo elegante e fino, Fio dental fácil de usar”

“Fácil de criar uma boa rotina de uso”

“Funciona muito bem”

👍 10   👎 32

A comunicação da Quip é problemática, com interação lenta e apenas por e-mail, falta de resposta a pedidos de devolução e incapacidade de resolver problemas de entrega. No entanto, muitos clientes elogiam a sensação incrível e a limpeza eficaz do produto, bem como o atendimento útil e a vibração sônica para as gengivas. A empresa pode sofrer de dificuldades financeiras, mas o alto desempenho do produto e a experiência positiva de alguns clientes são pontos a serem considerados. (60%)

Site : Que mistura curiosa de elogios e queixas!

“Experiência terrível com o produto recarregável comprado na Target”

“Falta de bateria visível no produto e ausência de instruções para remoção”

“Baixa qualidade dos produtos”

“Rating falso de 5 estrelas”

“Escova de dentes meh.. a cabeça inteira vibra mas não as cerdas, então não tenho certeza de quanto ela limpa seus dentes, mas meu marido a usa. ODEIO seu atendimento ao cliente! Eles são os piores! Rudes, dão informações erradas e fazem parecer que é sua culpa quando um email claramente mostra o contrário! O website é ruim porque não há maneira de editar ou cancelar o pedido - você sempre tem que ligar para eles e seus representantes são horríveis!”

“Serviço terrível para clientes fiéis”

“Fácil de usar e adorei o modelo de assinatura”

“O processo de cancelamento da subscrição é confuso e demorado”

“Falta de verificação de email”

“Características inteligentes imprecisas.”

“Sistema de cancelamento de conta complicado e burocrático”

“Baixa qualidade e precificação enganosa”

“Dedicação ao meio ambiente e aos clientes”

“Site fácil de usar”

“Falta de opção para remover informações de pagamento”

“Atendimento ao cliente inexistente”

“Temporizador útil”

“Investimento inteligente em higiene oral, feedback incrível de amigos e família, dentista impressionado, melhoria significativa no primeiro mês, ótimo produto, economia tremenda com programas de recarga, econômico, entrega automática, manutenção de bons hábitos”

“Sensação incrível”

“Fácil de usar e conveniente”

“Funciona muito bem”

👍 7   👎 13

O website do Quip tem características inteligentes imprecisas (50%), baixa qualidade dos produtos (30%) e atendimento ao cliente inexistente (0%). No entanto, os clientes apreciam a facilidade de uso do site (100%) e a dedicação ao meio ambiente e aos clientes (100%). Embora haja críticas, há também elogios, como investimento inteligente em higiene oral e a sensação incrível durante o uso do produto. Com um sistema de cancelamento de conta complicado e burocrático, falta de verificação de email e problemas com o processo de cancelamento da subscrição, o site do Quip tem aspectos positivos e negativos a serem considerados.

Política de devolução : Devoluções complicadas, hein?

“produto não segura bem o fio dental”

“Envio de pedido para um endereço inexistente, sem reembolso”

“Política de devolução não clara”

“Atendimento ao cliente só oferece substituição, não reembolso”

“Atendimento ao cliente horrível”

“Não respondem a pedidos de devolução”

“O processo de cancelamento da subscrição é confuso e demorado”

“Baterias estão sempre descarregadas”

“Motor teve que ser substituído”

“Recusa de reembolso”

“Primeira escova estava com falha.”

“Difícil de substituir a bateria e motor”

“Produto quebrou após um mês, sem reembolso”

“Má comunicação sobre garantia e reembolso”

“Não cumprem a política de devolução”

“Falha na garantia vitalícia do produto”

“Mau atendimento ao cliente e substituição de produto frágil”

“Plano de substituição da cabeça da escova/bateria”

“Dispositivo elegante e fino, Fio dental fácil de usar”

👍 0   👎 16

A política de devolução da Quip tem recebido críticas negativas, com clientes mencionando que a empresa não cumpre sua política de devolução (20%) e não responde aos pedidos de devolução (15%). Além disso, há relatos de recusa de reembolso (10%) e má comunicação sobre garantia e reembolso (15%). No entanto, a empresa oferece uma garantia vitalícia para seus produtos (5%), o que pode ser interpretado como um ponto positivo. É importante ressaltar que o processo de cancelamento da assinatura é considerado confuso e demorado (10%) e que a substituição da bateria e motor do produto é difícil (10%). Em relação ao atendimento ao cliente, há relatos de que é horrível (10%) e que a substituição do produto é frágil (5%). Por fim, clientes também mencionaram que o produto pode apresentar falhas e quebrar em um curto período de tempo (15%).


Acerca de Quip

Quip é uma empresa especializada na fabricação e venda de escovas de dentes elétricas e outros produtos de higiene bucal. Fundada em 2014 por Simon Enever e Bill May, a empresa teve como objetivo inicial simplificar e melhorar a experiência de escovação dental, fazendo uso de um design minimalista e funcional. Quip também oferece um serviço de assinatura para o envio regular de refis de escovas de dentes e outros acessórios, promovendo hábitos saudáveis de higiene bucal.


informações de contato

🌐 getquip.com



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