6.4

Quip

119 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.4 para Quip vem de 119 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Quip:

TrustPilot (119)

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da Quip é decepcionante, com interação lenta, comunicação deficiente e atitude desconfiada em relação aos clientes. A empresa falha em resolver problemas de forma eficaz e oferecer suporte adequado, resultando em uma imagem negativa. Além disso, a qualidade dos produtos e a experiência do cliente deixam a desejar. No entanto, alguns clientes elogiam a limpeza dos dentes após o uso e a recomendação de amigos. Em resumo, o serviço ao cliente da Quip recebe uma baixa classificação geral, com apenas 10% dos clientes recomendando.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.2
Grade
👍9👎64

Key Insights

"produto não segura bem o fio dental"

"Interação com o serviço ao cliente lenta e apenas por e-mail"

"Atitude desconfiada em relação aos clientes"

"Necessidade de provas para fornecer serviço ao cliente ou cumprir promessas"

"Investigação desnecessária sobre compra original"

"Dificuldade em obter cupom de desconto substituto"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
4.0
Devan Haddock 15 de maio de 2024

produto não segura bem o fio dental

2.0
Colbie Richardson 24 de abril de 2024

Interação com o serviço ao cliente lenta e apenas por e-mail

Atitude desconfiada em relação aos clientes

Necessidade de provas para fornecer serviço ao cliente ou cumprir promessas

Investigação desnecessária sobre compra original

Dificuldade em obter cupom de desconto substituto

Problemas com entrega de produto defeituoso

Demora na resolução de problemas

Empresa com imagem negativa devido à desconfiança e mesquinhez

Falha em fornecer substitutos corretos de produtos

Possível dificuldade financeira da empresa

2.0
Jaleb Jaquez 11 de abril de 2024

Envio de pedido para um endereço inexistente, sem reembolso

Atendimento ao cliente horrível, especificamente Tacy

4.0
Scott Nelson 9 de abril de 2024

O suporte é terrível

Poucas melhorias feitas pela empresa

A entrega às vezes falha

Preocupações com a validade do produto

Não recebimento de pacotes

Comunicação deficiente

Política de devolução não clara

2.0
Edgar Araga 26 de novembro de 2023

Baixa qualidade dos produtos

Problemas de funcionamento

Rating falso de 5 estrelas

Aparência agradável dos produtos

2.0
CS 19 de novembro de 2023

Reivindicações falsas de escova de dentes recarregável

Escovas recarregáveis não mantêm a carga conforme anunciado

Atendimento ao cliente só oferece substituição, não reembolso

Qualidade do produto não atende às expectativas

2.0
Leigha Burrell 27 de setembro de 2023

Qualidade do produto

Atendimento ao cliente

2.0
Bri O'Hora 20 de maio de 2023

cobrança por itens extras sem consentimento

valor elevado de produtos extras

práticas desonestas de cobrança

falta de transparência nas cobranças

2.0
maranaramalia 24 de março de 2023

Armadilha de assinatura interminável

Impossibilidade de alteração ou cancelamento de pedidos

Suporte apenas por chatbot e dificuldade para falar com humanos

Cobranças recorrentes mesmo após bloqueio por banco

2.0
LT 13 de março de 2023

Dificuldade de cancelamento

Cobrança indevida

Falta de suporte fora do horário comercial

Sistema de faturamento desonesto

2.0
Beth BH 22 de fevereiro de 2023

Mau produto

Espraia água por todo o lado

Atendimento ao cliente horrível

Não respondem a pedidos de devolução

2.0
Robin 2 de fevereiro de 2023

Problemas de substituição de cabeça

Dificuldade em cancelar pedidos

Falta de comunicação por email para redefinição de senha

Incapacidade de cancelar pedidos de reposição

2.0
Karen MacWatters 27 de janeiro de 2023

Péssimo serviço ao cliente

Incapacidade de resolver problemas de entrega

Cobranças indevidas

Falta de opção para falar com uma pessoa real

2.0
Karina Khamova 22 de dezembro de 2022

A qualidade do produto é ruim

Suporte ao cliente inexistente

2.0
Carree Williams 21 de novembro de 2022

Atendimento ao cliente terrível!

Escova de dentes meh.. a cabeça inteira vibra mas não as cerdas, então não tenho certeza de quanto ela limpa seus dentes, mas meu marido a usa. ODEIO seu atendimento ao cliente! Eles são os piores! Rudes, dão informações erradas e fazem parecer que é sua culpa quando um email claramente mostra o contrário! O website é ruim porque não há maneira de editar ou cancelar o pedido - você sempre tem que ligar para eles e seus representantes são horríveis!

2.0
Samantha Nixon 26 de setembro de 2022

Atendimento ao cliente horrível

2.0
Dave 22 de agosto de 2022

Suporte ao cliente ineficaz

Substituição não é tão fácil como prometido

Falta de resposta após o envio de fotos e emails

Problema persistente sem solução

8.0
Amber Reneé Hughes 5 de agosto de 2022

Preço predefinido

Publicidade enganosa da pasta de dentes

Qualidade do produto

Facilidade de resolução de problemas

2.0
Denisse Luciano 16 de julho de 2022

Serviço terrível para clientes fiéis

10.0
Reviewer 29 de maio de 2022

Embalar nele um dispensador de chiclete gratuito

Resposta rápida do atendimento ao cliente

Serviço ao cliente útil, gentil, fácil de falar e compreensível

Solução rápida e eficaz para problemas com a encomenda

2.0
Marie Lorraine 5 de maio de 2022

Serviço ruim para clientes

Difícil de usar a garantia sem o recibo para uma escova de dentes de £40 comprada há mais de 2 anos

4.0
Tania 27 de abril de 2022

Atendimento ao cliente péssimo

Pedido errado

4.0
Matthew Bawden 7 de fevereiro de 2022

Preço alto para produto de baixa qualidade

Serviço ao cliente não responsável

Falta de comunicação eficaz sobre envios

Problemas com plano de assinatura

10.0
Brenda 2 de fevereiro de 2022

Recomendado pelo higienista dental

4.0
Erica 31 de janeiro de 2022

Produto bonito; Gosto do temporizador

Números de rastreamento não funcionam; Entrega atrasada

Pedidos errados; Dificuldade de suporte ao cliente; Serviço ao cliente demorado

Não é possível cancelar facilmente planos de assinatura

2.0
BL 13 de janeiro de 2022

O processo de cancelamento da subscrição é confuso e demorado

2.0
April Graham 8 de janeiro de 2022

Péssimo atendimento ao cliente e entrega atrasada

Assinatura não chega no prazo e entregas perdidas

Escova de dentes de baixa qualidade

Desempenho insatisfatório da escova de dentes

Ineficaz e não cumpre o propósito

2.0
Christina Van 4 de janeiro de 2022

Qualidade do produto

Serviço ao cliente

2.0
Tiffany 11 de dezembro de 2021

Baterias estão sempre descarregadas

Motor teve que ser substituído

Recusa de reembolso

Baixa qualidade das baterias

2.0
Peter de Vries 14 de outubro de 2021

atendimento ao cliente terrível

produtos chegaram danificados

não responderam aos meus e-mails

4.0
Nathan 20 de setembro de 2021

Experiência ruim.

Primeira escova estava com falha.

Políticas ambientalmente problemáticas.

Características inteligentes imprecisas.

4.0
DR 3 de agosto de 2021

Sistema de cancelamento de conta complicado e burocrático

Suporte técnico necessário para qualquer ação

Falta de confirmação de cancelamento de subscrição

Atendimento ao cliente rude e ineficaz

4.0
Anthony H 17 de julho de 2021

Design interessante e abordagem sustentável

Problemas no design e fabrico do produto

Falta de suporte ao cliente

Qualidade inferior ao padrão esperado

10.0
David Feece 1 de julho de 2021

Adoro meu Quip

Dedicação ao meio ambiente e aos clientes

Site fácil de usar

2.0
Tasha 25 de abril de 2021

Serviço ao cliente inútil

Práticas comerciais questionáveis

Falta de opção para remover informações de pagamento

Problemas com cobrança indevida

2.0
Eva 1 de fevereiro de 2021

Atendimento ao cliente inexistente

2.0
Bobby 10 de dezembro de 2020

Reposição presa em Greenwood, IN há uma semana. Envio pode levar de 10 a 14 dias úteis.

Atendimento ao cliente não reconhece atrasos da USPS, levando a comunicação enganosa com o cliente.

Empresa afirma prazo de entrega de 10 a 14 dias úteis, o que pode não ser verdadeiro para envios via USPS.

Tempo de entrega estimado não corresponde à realidade dos serviços de frete utilizados pela empresa.

4.0
Tina 1 de outubro de 2020

Resposta lenta do serviço ao cliente

Demora na resolução de problemas do pedido

Falha na garantia vitalícia do produto

Comunicação ineficaz sobre a resolução de problemas

2.0
Faye Elisa 11 de setembro de 2020

Processamento de reabastecimento e serviço ao cliente é péssimo!

Envio e serviço ao cliente são terríveis.

Serviço ao cliente é o pior.

2.0
Tiarra Murray Samar 3 de agosto de 2020

Mau atendimento ao cliente e substituição de produto frágil

2.0
Jonny Biggins 16 de julho de 2020

Bom produto

Entrega terrível e serviço ao cliente

Atendimento ao cliente lento

Demora na entrega

Tempo de espera longo para entrega

Manuseio ruim do problema de entrega pelo serviço de atendimento ao cliente

10.0
Nina Savelle-Rocklin 19 de junho de 2020

Design excelente

Aparência elegante

Intensidade ideal

Motivou minha filha a escovar os dentes

10.0
Kyle MacGilfrey 2 de junho de 2020

Investimento inteligente em higiene oral, feedback incrível de amigos e família, dentista impressionado, melhoria significativa no primeiro mês, ótimo produto, economia tremenda com programas de recarga, econômico, entrega automática, manutenção de bons hábitos

10.0
Trayshawn Milo 30 de maio de 2020

design and feel of the toothbrush

mouth always feel fresh after brushing

would recommend to family and friends

8.0
Anne Kusian 28 de maio de 2020

Vibração sônica para minhas gengivas

Dentes mais limpos

Curioso para ver o que meu dentista diz

10.0

Atendimento prestável e produtos de qualidade

10.0
Maddy 13 de maio de 2020

Confiança na limpeza eficaz

Temporizador automático

Recomendação

10.0
Melissa Johnson 10 de maio de 2020

Sem cáries desde que comecei a usar esta escova de dentes

8.0
Gina Costanti-Eacrett 10 de maio de 2020

Substituição fácil, preço baixo

Escova mais fraca, falha durante a escovagem

10.0
Jordan Doucette 6 de maio de 2020

Dentes mais limpos

8.0
Dari Swift 28 de abril de 2020

Vibrações sônicas e temporizador me fazem escovar os dentes melhor.

Creme dental poderia fazer mais espuma.

10.0
Cody 28 de abril de 2020

Limpeza diária fácil e eficaz

Recomendado por amigos

10.0
Gwendolyn Akins 15 de abril de 2020

Excelente relação qualidade-preço

Design elegante e fino ideal para viagens

Facilidade em receber novas cabeças de escova e pasta dentífrica em casa

10.0
John Hale 8 de abril de 2020

Escova de dentes Quip

Escova compacta e eficaz

Temporizador embutido

Recomendaria a todos

10.0
Chris Dancewicz 6 de abril de 2020

Fácil de criar uma boa rotina de uso

Recebi elogios do dentista pela boa higiene dental

Recomendado pelo dentista para bons resultados

Vou encomendar outro para minha esposa

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