Quip
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Quip:
– TrustPilot (119)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"produto não segura bem o fio dental"
"Interação com o serviço ao cliente lenta e apenas por e-mail"
"Atitude desconfiada em relação aos clientes"
"Necessidade de provas para fornecer serviço ao cliente ou cumprir promessas"
"Investigação desnecessária sobre compra original"
"Dificuldade em obter cupom de desconto substituto"
Avaliações resumidas
Interação com o serviço ao cliente lenta e apenas por e-mail
Atitude desconfiada em relação aos clientes
Necessidade de provas para fornecer serviço ao cliente ou cumprir promessas
Investigação desnecessária sobre compra original
Dificuldade em obter cupom de desconto substituto
Problemas com entrega de produto defeituoso
Demora na resolução de problemas
Empresa com imagem negativa devido à desconfiança e mesquinhez
Falha em fornecer substitutos corretos de produtos
Possível dificuldade financeira da empresa
Envio de pedido para um endereço inexistente, sem reembolso
Atendimento ao cliente horrível, especificamente Tacy
O suporte é terrível
Poucas melhorias feitas pela empresa
A entrega às vezes falha
Preocupações com a validade do produto
Não recebimento de pacotes
Comunicação deficiente
Política de devolução não clara
Baixa qualidade dos produtos
Problemas de funcionamento
Rating falso de 5 estrelas
Aparência agradável dos produtos
Reivindicações falsas de escova de dentes recarregável
Escovas recarregáveis não mantêm a carga conforme anunciado
Atendimento ao cliente só oferece substituição, não reembolso
Qualidade do produto não atende às expectativas
cobrança por itens extras sem consentimento
valor elevado de produtos extras
práticas desonestas de cobrança
falta de transparência nas cobranças
Armadilha de assinatura interminável
Impossibilidade de alteração ou cancelamento de pedidos
Suporte apenas por chatbot e dificuldade para falar com humanos
Cobranças recorrentes mesmo após bloqueio por banco
Dificuldade de cancelamento
Cobrança indevida
Falta de suporte fora do horário comercial
Sistema de faturamento desonesto
Mau produto
Espraia água por todo o lado
Atendimento ao cliente horrível
Não respondem a pedidos de devolução
Problemas de substituição de cabeça
Dificuldade em cancelar pedidos
Falta de comunicação por email para redefinição de senha
Incapacidade de cancelar pedidos de reposição
Péssimo serviço ao cliente
Incapacidade de resolver problemas de entrega
Cobranças indevidas
Falta de opção para falar com uma pessoa real
A qualidade do produto é ruim
Suporte ao cliente inexistente
Atendimento ao cliente terrível!
Escova de dentes meh.. a cabeça inteira vibra mas não as cerdas, então não tenho certeza de quanto ela limpa seus dentes, mas meu marido a usa. ODEIO seu atendimento ao cliente! Eles são os piores! Rudes, dão informações erradas e fazem parecer que é sua culpa quando um email claramente mostra o contrário! O website é ruim porque não há maneira de editar ou cancelar o pedido - você sempre tem que ligar para eles e seus representantes são horríveis!
Suporte ao cliente ineficaz
Substituição não é tão fácil como prometido
Falta de resposta após o envio de fotos e emails
Problema persistente sem solução
Preço predefinido
Publicidade enganosa da pasta de dentes
Qualidade do produto
Facilidade de resolução de problemas
Embalar nele um dispensador de chiclete gratuito
Resposta rápida do atendimento ao cliente
Serviço ao cliente útil, gentil, fácil de falar e compreensível
Solução rápida e eficaz para problemas com a encomenda
Serviço ruim para clientes
Difícil de usar a garantia sem o recibo para uma escova de dentes de £40 comprada há mais de 2 anos
Preço alto para produto de baixa qualidade
Serviço ao cliente não responsável
Falta de comunicação eficaz sobre envios
Problemas com plano de assinatura
Produto bonito; Gosto do temporizador
Números de rastreamento não funcionam; Entrega atrasada
Pedidos errados; Dificuldade de suporte ao cliente; Serviço ao cliente demorado
Não é possível cancelar facilmente planos de assinatura
Péssimo atendimento ao cliente e entrega atrasada
Assinatura não chega no prazo e entregas perdidas
Escova de dentes de baixa qualidade
Desempenho insatisfatório da escova de dentes
Ineficaz e não cumpre o propósito
Baterias estão sempre descarregadas
Motor teve que ser substituído
Recusa de reembolso
Baixa qualidade das baterias
atendimento ao cliente terrível
produtos chegaram danificados
não responderam aos meus e-mails
Experiência ruim.
Primeira escova estava com falha.
Políticas ambientalmente problemáticas.
Características inteligentes imprecisas.
Sistema de cancelamento de conta complicado e burocrático
Suporte técnico necessário para qualquer ação
Falta de confirmação de cancelamento de subscrição
Atendimento ao cliente rude e ineficaz
Design interessante e abordagem sustentável
Problemas no design e fabrico do produto
Falta de suporte ao cliente
Qualidade inferior ao padrão esperado
Adoro meu Quip
Dedicação ao meio ambiente e aos clientes
Site fácil de usar
Serviço ao cliente inútil
Práticas comerciais questionáveis
Falta de opção para remover informações de pagamento
Problemas com cobrança indevida
Reposição presa em Greenwood, IN há uma semana. Envio pode levar de 10 a 14 dias úteis.
Atendimento ao cliente não reconhece atrasos da USPS, levando a comunicação enganosa com o cliente.
Empresa afirma prazo de entrega de 10 a 14 dias úteis, o que pode não ser verdadeiro para envios via USPS.
Tempo de entrega estimado não corresponde à realidade dos serviços de frete utilizados pela empresa.
Resposta lenta do serviço ao cliente
Demora na resolução de problemas do pedido
Falha na garantia vitalícia do produto
Comunicação ineficaz sobre a resolução de problemas
Processamento de reabastecimento e serviço ao cliente é péssimo!
Envio e serviço ao cliente são terríveis.
Serviço ao cliente é o pior.
Mau atendimento ao cliente e substituição de produto frágil
Bom produto
Entrega terrível e serviço ao cliente
Atendimento ao cliente lento
Demora na entrega
Tempo de espera longo para entrega
Manuseio ruim do problema de entrega pelo serviço de atendimento ao cliente
Design excelente
Aparência elegante
Intensidade ideal
Motivou minha filha a escovar os dentes
Investimento inteligente em higiene oral, feedback incrível de amigos e família, dentista impressionado, melhoria significativa no primeiro mês, ótimo produto, economia tremenda com programas de recarga, econômico, entrega automática, manutenção de bons hábitos
design and feel of the toothbrush
mouth always feel fresh after brushing
would recommend to family and friends
Vibração sônica para minhas gengivas
Dentes mais limpos
Curioso para ver o que meu dentista diz
Substituição fácil, preço baixo
Escova mais fraca, falha durante a escovagem
Vibrações sônicas e temporizador me fazem escovar os dentes melhor.
Creme dental poderia fazer mais espuma.
Excelente relação qualidade-preço
Design elegante e fino ideal para viagens
Facilidade em receber novas cabeças de escova e pasta dentífrica em casa
Escova de dentes Quip
Escova compacta e eficaz
Temporizador embutido
Recomendaria a todos
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