Proactiv

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.2 para Proactiv vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Proactiv:

TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação Comunicação

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Proactiv é inconsistente, com falta de transparência e respostas inadequadas aos clientes. As cobranças não autorizadas e a falta de esclarecimento sobre os termos e condições são frequentes, levando a problemas de faturamento e falta de suporte adequado. Os representantes podem ser educados, mas são ineficazes na resolução dos problemas dos clientes, resultando em um serviço ao cliente terrível. A empresa não é transparente sobre os preços e pagamentos, e muitos clientes relatam cobranças não autorizadas. Em geral, os problemas de comunicação e a falta de transparência levam a uma experiência negativa com a empresa Proactiv. (27,5%)

“Táticas enganosas”

“Atendimento ao cliente terrível”

“Empresa terrível e serviço ao cliente péssimo”

“Nunca recebi um email de confirmação do pedido”

“Cartão de crédito foi cobrado sem recebimento da confirmação do pedido”

“Empresa não respondeu às minhas consultas”

“Falha na entrega da confirmação do pedido”

“Recusa em fornecer confirmação do pedido”

“Falta de transparência nas respostas”

“Pior serviço ao cliente”

👍 2   👎 77

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Kimmy - 12 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Difícil cancelar assinatura
  • Cobrança indevida no cartão
  • Táticas enganosas

Kahea Galinsky - 7 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível
  • Dificuldade em devolver o produto

S. Ann - 20 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Empresa terrível e serviço ao cliente péssimo
  • Nunca recebi um email de confirmação do pedido
  • Cartão de crédito foi cobrado sem recebimento da confirmação do pedido
  • Empresa não respondeu às minhas consultas
  • Pedido não foi adicionado ao histórico de transações do site
  • Serviço ao cliente ruim
  • Falha na entrega da confirmação do pedido
  • Recusa em fornecer confirmação do pedido
  • Recusa em excluir informações pessoais
  • Falta de transparência nas respostas

MR - 5 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Pior serviço ao cliente
  • Representantes telefônicos educados, mas ineficazes

Jennifer - 28 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Assinatura foi automaticamente cancelada sem aviso
  • Recusa em manter a assinatura original pelo mesmo preço

Sydney - 5 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente ineficiente
  • Atrasos constantes na entrega dos produtos
  • Problemas recorrentes com os envios das encomendas
  • Dificuldade em receber encomendas corretas e completas

Emma - 23 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento ao cliente
  • Cobrança injustificada
  • Nenhuma comunicação prévia sobre a cobrança
  • Difícil obter reembolso

Alisha Turner - 2 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Práticas enganosas
  • Faturamento mensal inesperado e desigual
  • Cobrança automática sem aviso
  • Falta de transparência nas explicações de cobrança
  • Atendimento apressado e falta de suporte
  • Incapacidade de fornecer detalhes específicos sobre cobrança

Shannon - 10 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Falta de comunicação
  • Demora na resposta aos emails
  • Falha na informação sobre prazos de envio

Rhonda Miner - 5 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Equipe excepcional em todos os aspectos
  • Ajudou na minha recuperação pós-cirúrgica de joelho
  • Proporcionou alívio da dor no pescoço e nas costas
  • Exercícios personalizados para prevenir dor futura

BMJ - 7 de novembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Aproveitando a pandemia para enganar as pessoas

Richard Lee - 15 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Produtos não são os melhores
  • Subscrições são completamente ruins
  • Pagamento mensal não é informado
  • Envio de kits não solicitados

Michael Short - 12 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Taxa mensal inesperada após a compra
  • Continuando a pagar mesmo após cancelamento e a empresa não operar mais

Mr Roddie - 10 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Necessita de mais transparência
  • Má qualidade de serviço
  • Difícil retornar produtos

Nikki - 3 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Falta de resposta do serviço ao cliente

Beth Barnes - 16 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Unauthorized charges

Jonathan Jones - 9 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Produto de qualidade
  • Pagamentos recorrentes não autorizados
  • Empresa falida
  • Operação desonesta

Tyler - 6 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Produto não entregue
  • Cobrança indevida
  • Ameaças de ação legal
  • Comunicação inadequada

Josh - 3 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Incompetent customer service
  • Unauthorized charges
  • Lack of seriousness from the company
  • Company no longer active in the UK and Ireland

Themrs Smith - 30 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Contrato não autorizado
  • Cobrança indevida
  • Reembolso demorado
  • Falta de transparência
  • Encerramento de atividades no Reino Unido

Marianne Arnold - 20 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Promessa de reembolso para produtos não encomendados
  • Obrigação de pedidos repetidos não divulgada
  • Termos e Condições não disponíveis com o pedido
  • Falta de detalhes sobre futuros pedidos e custo

Sukhbinder - 16 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Produto de baixa qualidade
  • Falta de transparência nos preços
  • Políticas de cancelamento rígidas
  • Produto não eficaz para a pele da filha

Skai Gaming - 13 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Continua a cobrar dinheiro após a suspensão da assinatura
  • Situação se repetiu duas vezes
  • 99% das críticas são sobre roubo de dinheiro

Debora Wright - 12 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Misleading advertisement

Summer - 9 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente desleixado
  • Taxas ocultas de contrato
  • Falha na resolução de problemas
  • Má qualidade do produto

Tom Wilding - 13 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Manipuladores absolutos

Kathy Hurst - 11 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Automatic billing without clear notice
  • Product did not work for me

Miles - 5 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Unprofessional non-professional service
  • Failure to respond to emails with proof of fraudulent activity
  • Accused of lying
  • Wrong delivery in Glasgow instead of London

Dawn Glasper - 4 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Má comunicação
  • Preços confusos
  • Política de devolução inadequada
  • Problemas de entrega

Mary Immanuel - 30 de outubro de 2019Trustpilot 🔗

  • Queima a pele e cobranças não autorizadas

Pea - 25 de outubro de 2019Trustpilot 🔗

  • Eficácia duvidosa
  • Breakouts frequentes
  • Preço elevado

Burns Briony - 25 de outubro de 2019Trustpilot 🔗

  • Unauthorized charges

P Williams - 20 de outubro de 2019Trustpilot 🔗

  • Não é transparente sobre as táticas de venda
  • Enganoso sobre a adesão ao serviço
  • Retirada de dinheiro sem aviso prévio
  • Atendimento ao cliente não confiável

Alison Young - 14 de outubro de 2019Trustpilot 🔗

  • Typical fraud scheme
  • Hidden contract clauses
  • Difficult cancellation
  • Quick and rude response
  • Low quality product

Kate and Aoife - 7 de outubro de 2019Trustpilot 🔗

  • Impossível entrar em contato
  • Tempos de espera longos para chat ao vivo
  • Processo de devolução difícil
  • Custo alto de envio de devolução

Alisha - 4 de outubro de 2019Trustpilot 🔗

  • Pior empresa.
  • E-mails ignorados após 2 meses.
  • Pedidos cancelados, mas continuam cobrando dinheiro.
  • Oferecem devolução, mas não dão endereço ou reembolso.

Reema Ismail - 25 de setembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Lack of transparency in terms and conditions
  • Order cancellation failure
  • Failure to resolve unauthorized payments

Samantha Hands - 23 de setembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Bad service, Unauthorized payments, Failure to respond by email
  • Lack of efficient response

Anya Savage - 2 de setembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível
  • Continuam a cobrar após cancelamento da conta
  • Perseguem o cliente por dívidas inexistentes
  • Falta de resposta às tentativas de contato

ZH - 28 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

  • Produto de qualidade média, serviço ao cliente lamentável
  • Serviço de chat online não funciona
  • Sem resposta no Twitter
  • Email promete retorno por telefone, mas nunca acontece
  • Chamadas telefônicas nunca são atendidas

Nicola Provan - 15 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

  • Empresa inescrupulosa

J B - 13 de julho de 2019Trustpilot 🔗

  • Serviço de assinatura fraudulento
  • Falta de transparência na cobrança
  • Produto de baixa qualidade

Kelsey sleeth - 11 de julho de 2019Trustpilot 🔗

  • Produto não entregue após pagamento
  • Serviço ao cliente horrível

Kieran - 10 de junho de 2019Trustpilot 🔗

  • Empresa engana clientes e dificulta cancelamento.
  • Cobranças indevidas e confusas, resultando em duplicação.
  • Empresa fraudulenta, não respeita clientes e tem serviço ao cliente ruim.

Christine Mammah - 7 de junho de 2019Trustpilot 🔗

  • Inscrição automática
  • Produto ineficaz

Georga capper - 31 de maio de 2019Trustpilot 🔗

  • False advertising
  • Unmentioned automatic subscription
  • Terrible customer service
  • Report to regulatory authority

Dan Voinea - 10 de abril de 2019Trustpilot 🔗

  • Programa de entrega automática não claramente divulgado
  • Dificuldade em cancelar entregas adicionais
  • Cobrado apesar da possibilidade de cancelamento
  • Teve que envolver o banco para parar os pagamentos

Graham Jackson - 19 de março de 2019Trustpilot 🔗

  • Qualidade do produto
  • Atendimento ao cliente
  • Postura da empresa
  • Práticas comerciais duvidosas

J Walker - 21 de fevereiro de 2019Trustpilot 🔗

  • Evite esta empresa.

Hayley - 31 de janeiro de 2019Trustpilot 🔗

  • Low quality product and deceive you to spend more and do not refund you

Pawel Niewiadomy - 18 de janeiro de 2019Trustpilot 🔗

  • Pequena letra no site
  • Inscrição automática em um plano
  • Nenhuma menção no seu conta online

Charlotte Peach - 15 de janeiro de 2019Trustpilot 🔗

  • Informar de forma clara sobre a assinatura de um plano mensal caro

Rob Ashley-Roche - 11 de janeiro de 2019Trustpilot 🔗

  • Breach of DPA
  • Unauthorized card charges

Natalie Clarkson - 2 de janeiro de 2019Trustpilot 🔗

  • Hidden subscription costs
  • Automatic billing
  • False promises of results
  • Not clarified about automatic renewal

MRS S HOUSE - 2 de janeiro de 2019Trustpilot 🔗

  • Received wrong skincare set
  • Unauthorized charges
  • Lack of response to email sent

Gabrielle - 27 de dezembro de 2018Trustpilot 🔗

  • Práticas desonestas. Inscrição automática em subscrição não solicitada.
  • Dificuldade em cancelar. Cancelamento apenas por telefone com longas esperas.
  • Experiência terrível. Necessidade de cancelar cartão, envolver banco e autoridades.

Sarah - 20 de dezembro de 2018Trustpilot 🔗

  • Unauthorized monthly charges
  • Lack of response to emails
  • Questionable business practices
  • Negative experiences from other customers

A Watson - 16 de dezembro de 2018Trustpilot 🔗

  • Produtos causaram ressecamento e irritação na pele da minha filha
  • Inscrição não autorizada em um serviço de assinatura
  • Atendimento ao cliente rude e arrogante
  • Prática de negócios enganosos e fraudulentos

Customer - 11 de dezembro de 2018Trustpilot 🔗

  • Falta de transparência nas práticas comerciais
  • Envio de produtos não solicitados
  • Difícil cancelamento de assinatura
  • Falta de consciência do cliente sobre a assinatura

L B - 5 de novembro de 2018Trustpilot 🔗

  • Desconto enganoso e direcionamento para uma assinatura

Elaine - 4 de novembro de 2018Trustpilot 🔗

  • Tratamento péssimo e enganador
  • Alta taxa mensal desconhecida
  • Cancelamento difícil e demorado
  • Empresa desonesta e sem ética

Kayleigh Reilly - 25 de outubro de 2018Trustpilot 🔗

  • Esquema absoluto

Rebecca McAdam - 7 de agosto de 2018Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente rude
  • Cobranças contínuas após período de avaliação
  • Retorno de produtos às próprias custas
  • Máscara usada por Turpin

Tamsin Sandiford - 27 de julho de 2018Trustpilot 🔗

  • Terrible customer service
  • Difficult to cancel subscription
  • Invalid email addresses
  • Lack of response on social media

Diana - 11 de julho de 2018Trustpilot 🔗

  • I was deceived in the purchase
  • Misleading billing
  • Confusing terms and conditions
  • Bad billing

Kerry H - 1 de julho de 2018Trustpilot 🔗

  • Dificuldades com reembolsos
  • Cobrança indevida
  • Falta de contato com o serviço ao cliente

Yacim Sarah - 30 de junho de 2018Trustpilot 🔗

  • Cobranças sem autorização
  • Falta de transparência nos pagamentos
  • Serviço de cancelamento ineficaz
  • Maus registros de pagamento

Perry - 22 de junho de 2018Trustpilot 🔗

  • Scam legal
  • Mau serviço ao cliente
  • Taxas ocultas
  • Dificuldade em cancelar a assinatura

AJ - 17 de maio de 2018Trustpilot 🔗

  • Inscrição automática em assinatura não comunicada
  • Dificuldade em cancelar assinatura
  • Falha na resposta às perguntas dos clientes

Amy - 15 de maio de 2018Trustpilot 🔗

  • publicidade enganosa
  • cobrança exagerada
  • serviço ao cliente rude
  • não aceitam devoluções facilmente

Lynette Ekins - 17 de abril de 2018Trustpilot 🔗

  • Retorno do produto e tempo de reembolso
  • Produto não corresponde à descrição

Yvonne Pearson - 23 de março de 2018Trustpilot 🔗

  • Atrasos inaceitáveis

Chloë Louise - 13 de março de 2018Trustpilot 🔗

  • Cobrança recorrente não clara
  • Membros continuam sendo cobrados após cancelamento
  • Empresa enganosa
  • Uso de cobrança recorrente sem garantias claras