Proactiv
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Proactiv:
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação
Key Insights
"Táticas enganosas"
"Atendimento ao cliente terrível"
"Empresa terrível e serviço ao cliente péssimo"
"Nunca recebi um email de confirmação do pedido"
"Cartão de crédito foi cobrado sem recebimento da confirmação do pedido"
"Empresa não respondeu às minhas consultas"
Avaliações resumidas
Difícil cancelar assinatura
Cobrança indevida no cartão
Táticas enganosas
Atendimento ao cliente terrível
Dificuldade em devolver o produto
Empresa terrível e serviço ao cliente péssimo
Nunca recebi um email de confirmação do pedido
Cartão de crédito foi cobrado sem recebimento da confirmação do pedido
Empresa não respondeu às minhas consultas
Pedido não foi adicionado ao histórico de transações do site
Serviço ao cliente ruim
Falha na entrega da confirmação do pedido
Recusa em fornecer confirmação do pedido
Recusa em excluir informações pessoais
Falta de transparência nas respostas
Pior serviço ao cliente
Representantes telefônicos educados, mas ineficazes
Assinatura foi automaticamente cancelada sem aviso
Recusa em manter a assinatura original pelo mesmo preço
Serviço ao cliente ineficiente
Atrasos constantes na entrega dos produtos
Problemas recorrentes com os envios das encomendas
Dificuldade em receber encomendas corretas e completas
Péssimo atendimento ao cliente
Cobrança injustificada
Nenhuma comunicação prévia sobre a cobrança
Difícil obter reembolso
Práticas enganosas
Faturamento mensal inesperado e desigual
Cobrança automática sem aviso
Falta de transparência nas explicações de cobrança
Atendimento apressado e falta de suporte
Incapacidade de fornecer detalhes específicos sobre cobrança
Atraso na entrega
Falta de comunicação
Demora na resposta aos emails
Falha na informação sobre prazos de envio
Equipe excepcional em todos os aspectos
Ajudou na minha recuperação pós-cirúrgica de joelho
Proporcionou alívio da dor no pescoço e nas costas
Exercícios personalizados para prevenir dor futura
Produtos não são os melhores
Subscrições são completamente ruins
Pagamento mensal não é informado
Envio de kits não solicitados
Taxa mensal inesperada após a compra
Continuando a pagar mesmo após cancelamento e a empresa não operar mais
Necessita de mais transparência
Má qualidade de serviço
Difícil retornar produtos
Produto de qualidade
Pagamentos recorrentes não autorizados
Empresa falida
Operação desonesta
Produto não entregue
Cobrança indevida
Ameaças de ação legal
Comunicação inadequada
Incompetent customer service
Unauthorized charges
Lack of seriousness from the company
Company no longer active in the UK and Ireland
Contrato não autorizado
Cobrança indevida
Reembolso demorado
Falta de transparência
Encerramento de atividades no Reino Unido
Promessa de reembolso para produtos não encomendados
Obrigação de pedidos repetidos não divulgada
Termos e Condições não disponíveis com o pedido
Falta de detalhes sobre futuros pedidos e custo
Produto de baixa qualidade
Falta de transparência nos preços
Políticas de cancelamento rígidas
Produto não eficaz para a pele da filha
Continua a cobrar dinheiro após a suspensão da assinatura
Situação se repetiu duas vezes
99% das críticas são sobre roubo de dinheiro
Atendimento ao cliente desleixado
Taxas ocultas de contrato
Falha na resolução de problemas
Má qualidade do produto
Automatic billing without clear notice
Product did not work for me
Unprofessional non-professional service
Failure to respond to emails with proof of fraudulent activity
Accused of lying
Wrong delivery in Glasgow instead of London
Má comunicação
Preços confusos
Política de devolução inadequada
Problemas de entrega
Não é transparente sobre as táticas de venda
Enganoso sobre a adesão ao serviço
Retirada de dinheiro sem aviso prévio
Atendimento ao cliente não confiável
Typical fraud scheme
Hidden contract clauses
Difficult cancellation
Quick and rude response
Low quality product
Impossível entrar em contato
Tempos de espera longos para chat ao vivo
Processo de devolução difícil
Custo alto de envio de devolução
Pior empresa.
E-mails ignorados após 2 meses.
Pedidos cancelados, mas continuam cobrando dinheiro.
Oferecem devolução, mas não dão endereço ou reembolso.
Lack of transparency in terms and conditions
Order cancellation failure
Failure to resolve unauthorized payments
Bad service, Unauthorized payments, Failure to respond by email
Lack of efficient response
Atendimento ao cliente terrível
Continuam a cobrar após cancelamento da conta
Perseguem o cliente por dívidas inexistentes
Falta de resposta às tentativas de contato
Produto de qualidade média, serviço ao cliente lamentável
Serviço de chat online não funciona
Sem resposta no Twitter
Email promete retorno por telefone, mas nunca acontece
Chamadas telefônicas nunca são atendidas
Serviço de assinatura fraudulento
Falta de transparência na cobrança
Produto de baixa qualidade
Empresa engana clientes e dificulta cancelamento.
Cobranças indevidas e confusas, resultando em duplicação.
Empresa fraudulenta, não respeita clientes e tem serviço ao cliente ruim.
False advertising
Unmentioned automatic subscription
Terrible customer service
Report to regulatory authority
Programa de entrega automática não claramente divulgado
Dificuldade em cancelar entregas adicionais
Cobrado apesar da possibilidade de cancelamento
Teve que envolver o banco para parar os pagamentos
Qualidade do produto
Atendimento ao cliente
Postura da empresa
Práticas comerciais duvidosas
Low quality product and deceive you to spend more and do not refund you
Pequena letra no site
Inscrição automática em um plano
Nenhuma menção no seu conta online
Informar de forma clara sobre a assinatura de um plano mensal caro
Hidden subscription costs
Automatic billing
False promises of results
Not clarified about automatic renewal
Received wrong skincare set
Unauthorized charges
Lack of response to email sent
Práticas desonestas. Inscrição automática em subscrição não solicitada.
Dificuldade em cancelar. Cancelamento apenas por telefone com longas esperas.
Experiência terrível. Necessidade de cancelar cartão, envolver banco e autoridades.
Unauthorized monthly charges
Lack of response to emails
Questionable business practices
Negative experiences from other customers
Produtos causaram ressecamento e irritação na pele da minha filha
Inscrição não autorizada em um serviço de assinatura
Atendimento ao cliente rude e arrogante
Prática de negócios enganosos e fraudulentos
Falta de transparência nas práticas comerciais
Envio de produtos não solicitados
Difícil cancelamento de assinatura
Falta de consciência do cliente sobre a assinatura
Tratamento péssimo e enganador
Alta taxa mensal desconhecida
Cancelamento difícil e demorado
Empresa desonesta e sem ética
Atendimento ao cliente rude
Cobranças contínuas após período de avaliação
Retorno de produtos às próprias custas
Máscara usada por Turpin
Terrible customer service
Difficult to cancel subscription
Invalid email addresses
Lack of response on social media
I was deceived in the purchase
Misleading billing
Confusing terms and conditions
Bad billing
Dificuldades com reembolsos
Cobrança indevida
Falta de contato com o serviço ao cliente
Cobranças sem autorização
Falta de transparência nos pagamentos
Serviço de cancelamento ineficaz
Maus registros de pagamento
Scam legal
Mau serviço ao cliente
Taxas ocultas
Dificuldade em cancelar a assinatura
Inscrição automática em assinatura não comunicada
Dificuldade em cancelar assinatura
Falha na resposta às perguntas dos clientes
publicidade enganosa
cobrança exagerada
serviço ao cliente rude
não aceitam devoluções facilmente
Retorno do produto e tempo de reembolso
Produto não corresponde à descrição
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