Proactiv
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.2 para Proactiv vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Proactiv:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da Proactiv é extremamente desonesto e ineficiente, com 99% das críticas relatando roubo de dinheiro, cobranças indevidas e má comunicação. Além disso, há relatos de problemas para cancelar assinaturas, cobranças recorrentes não autorizadas e falta de transparência nas práticas comerciais, tornando a empresa antiética e desonesta. A equipe de atendimento pode ser rude, pouco inteligente e desrespeitosa, com dificuldade em fornecer informações claras e resolver problemas, levando a uma experiência decepcionante para os clientes.
“Falha na política de cancelamento e reembolso”
“Atendimento ao cliente e website são péssimos”
“Atendimento ao cliente zero”
“Problemas com cobranças após cancelamento”
“Ameaças de enviar para coleções”
“Problemas com informações de cartão de crédito”
“Difícil cancelar assinatura”
“Cobrança indevida no cartão”
“Táticas enganosas”
“Atendimento ao cliente terrível”
👍 5 👎 173
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Barbara - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falha na política de cancelamento e reembolso
Peter Wuttke - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto de boa qualidade
- Atendimento ao cliente e website são péssimos
- Preço alto em comparação com outros lugares
- Serviço de entrega não é satisfatório
Jen G - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente zero
- Problemas com cobranças após cancelamento
- Ameaças de enviar para coleções
- Problemas com informações de cartão de crédito
Kimmy - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Difícil cancelar assinatura
- Cobrança indevida no cartão
- Táticas enganosas
Kahea Galinsky - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente terrível
- Dificuldade em devolver o produto
S. Ann - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa terrível e serviço ao cliente péssimo
- Nunca recebi um email de confirmação do pedido
- Cartão de crédito foi cobrado sem recebimento da confirmação do pedido
- Empresa não respondeu às minhas consultas
- Pedido não foi adicionado ao histórico de transações do site
- Serviço ao cliente ruim
- Falha na entrega da confirmação do pedido
- Recusa em fornecer confirmação do pedido
- Recusa em excluir informações pessoais
- Falta de transparência nas respostas
MR - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pior serviço ao cliente
- Representantes telefônicos educados, mas ineficazes
MRCook - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Easy to get in, but hard to cancel
Melissa Carberry - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Zero atendimento ao cliente
- Cobranças não autorizadas
- Empresa antiética
Kimberlie - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente horrível.
- Equipe de chat do site é ruim.
- Problemas para alterar a assinatura no site.
- Dificuldades para personalizar a assinatura.
- Pediram meu cartão sem necessidade.
- Processo de mudança da assinatura complicado.
Jennifer - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Assinatura foi automaticamente cancelada sem aviso
- Recusa em manter a assinatura original pelo mesmo preço
Michele Allison - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Poor customer service
- Price
- Return policy
Sydney - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente ineficiente
- Atrasos constantes na entrega dos produtos
- Problemas recorrentes com os envios das encomendas
- Dificuldade em receber encomendas corretas e completas
Emma - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Péssimo atendimento ao cliente
- Cobrança injustificada
- Nenhuma comunicação prévia sobre a cobrança
- Difícil obter reembolso
Kim Mitchell - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Dificuldade com o atendimento ao cliente
- Dificuldade de reordenar produtos
- Atendimento ao cliente ineficiente
- Dificuldade em encontrar informações do cliente
- Erros no nome e endereço do cliente
- Frustração na interação com atendente
- Impossibilidade de desfrutar do produto devido ao atendimento
- Falta de apoio ao cliente na compra
Rohini Mehta - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Terrible product and customer service
- Rude and inefficient customer service
- Product caused burns on child's skin
- Unauthorized charges and lack of service cancellation
Alisha Turner - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Práticas enganosas
- Faturamento mensal inesperado e desigual
- Cobrança automática sem aviso
- Falta de transparência nas explicações de cobrança
- Atendimento apressado e falta de suporte
- Incapacidade de fornecer detalhes específicos sobre cobrança
Shannon - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Falta de comunicação
- Demora na resposta aos emails
- Falha na informação sobre prazos de envio
Margaret - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos sem funcionar
- Atendimento ao cliente terrível
- Cobrança sem entrega dos produtos
W - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Ser cobrado apenas por ser cliente
- Taxa base de envio de $15
- Divisão de pagamentos em três partes
- Empresa duplicitária
- Não percebeu a cobrança indevida
Rhonda Miner - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Equipe excepcional em todos os aspectos
- Ajudou na minha recuperação pós-cirúrgica de joelho
- Proporcionou alívio da dor no pescoço e nas costas
- Exercícios personalizados para prevenir dor futura
BMJ - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Aproveitando a pandemia para enganar as pessoas
Jay Marie - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Eficaz para acne
- Acessível
casey - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente, mentiras, cobrança extra
Michael Short - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Taxa mensal inesperada após a compra
- Continuando a pagar mesmo após cancelamento e a empresa não operar mais
Mr Roddie - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Necessita de mais transparência
- Má qualidade de serviço
- Difícil retornar produtos
Lauren Simons - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente terrível
- Funcionários rude, desrespeitosos e pouco inteligentes
- Envio de produtos sem consentimento
Nikki - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Falta de resposta do serviço ao cliente
Beth Barnes - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Unauthorized charges
Jonathan Jones - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Produto de qualidade
- Pagamentos recorrentes não autorizados
- Empresa falida
- Operação desonesta
Tyler - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Produto não entregue
- Cobrança indevida
- Ameaças de ação legal
- Comunicação inadequada
Josh - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Incompetent customer service
- Unauthorized charges
- Lack of seriousness from the company
- Company no longer active in the UK and Ireland
Marianne Arnold - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Promessa de reembolso para produtos não encomendados
- Obrigação de pedidos repetidos não divulgada
- Termos e Condições não disponíveis com o pedido
- Falta de detalhes sobre futuros pedidos e custo
Emma - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Fraude na cobrança mensal
- Endereço de entrega incorreto
Sukhbinder - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Produto de baixa qualidade
- Falta de transparência nos preços
- Políticas de cancelamento rígidas
- Produto não eficaz para a pele da filha
Skai Gaming - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Continua a cobrar dinheiro após a suspensão da assinatura
- Situação se repetiu duas vezes
- 99% das críticas são sobre roubo de dinheiro
Debora Wright - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Misleading advertisement
Customer - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente terrível
Summer - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente desleixado
- Taxas ocultas de contrato
- Falha na resolução de problemas
- Má qualidade do produto
Chloe - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Causou mais problemas de pele e irritou a pele
- Despesas inesperadas devido à subscrição mensal não divulgada
- Não conseguiram cancelar a assinatura conforme solicitado
Tom Wilding - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Manipuladores absolutos
Kathy Hurst - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Automatic billing without clear notice
- Product did not work for me
Miles - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Unprofessional non-professional service
- Failure to respond to emails with proof of fraudulent activity
- Accused of lying
- Wrong delivery in Glasgow instead of London
Dawn Glasper - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Má comunicação
- Preços confusos
- Política de devolução inadequada
- Problemas de entrega
Ahjah Hill - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- cobrado mais de 100 dólares por uma oferta especial de 1 mês
- atendimento ao cliente não útil
- ameaçado com avisos de cobrança
- não recebi produtos que valem o dinheiro pago
- SCAM
- pegou dinheiro sem consentimento
- recomendar comprar produtos para acne em lojas locais em vez disso
Mary Immanuel - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Queima a pele e cobranças não autorizadas
Pea - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Eficácia duvidosa
- Breakouts frequentes
- Preço elevado
Burns Briony - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Unauthorized charges
accy tv - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Empresa fraudulenta
- Produto não funcionou e piorou minha pele
- Subscrição automática não autorizada
- Difícil reembolso
Alison Young - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Typical fraud scheme
- Hidden contract clauses
- Difficult cancellation
- Quick and rude response
- Low quality product
Kate and Aoife - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Impossível entrar em contato
- Tempos de espera longos para chat ao vivo
- Processo de devolução difícil
- Custo alto de envio de devolução
DMN - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- 30 day trial automatically enrolls into subscription
- Unauthorised charges for 90 day package
- Remaining balance required to cancel subscription
- High subscription fees
Alisha - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Pior empresa.
- E-mails ignorados após 2 meses.
- Pedidos cancelados, mas continuam cobrando dinheiro.
- Oferecem devolução, mas não dão endereço ou reembolso.
Reema Ismail - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Lack of transparency in terms and conditions
- Order cancellation failure
- Failure to resolve unauthorized payments
LisaP - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Ótimo produto
- Serviço ao cliente terrível
- Problemas com a entrega
- Preços inconsistentes
Anya Savage - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente terrível
- Continuam a cobrar após cancelamento da conta
- Perseguem o cliente por dívidas inexistentes
- Falta de resposta às tentativas de contato
ZH - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Produto de qualidade média, serviço ao cliente lamentável
- Serviço de chat online não funciona
- Sem resposta no Twitter
- Email promete retorno por telefone, mas nunca acontece
- Chamadas telefônicas nunca são atendidas
Nicola Provan - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Empresa inescrupulosa
Nicola Brock - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Devem ser evitados
- Produto de baixa qualidade
- Contrato de rolagem automática ao encomendar 1 mês de suprimento
- Atendimento ao cliente baseado em casa em Wolverhampton
- Recomendação de bloquear pagamentos após fazer encomenda
- Tentativa de engano e assédio
J B - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço de assinatura fraudulento
- Falta de transparência na cobrança
- Produto de baixa qualidade
Kelsey sleeth - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Produto não entregue após pagamento
- Serviço ao cliente horrível
sj2212 - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente horrível
- Produto causou reação alérgica
- Falta de resposta sobre devolução de produtos
- Política de devolução ineficaz
Kieran - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Empresa engana clientes e dificulta cancelamento.
- Cobranças indevidas e confusas, resultando em duplicação.
- Empresa fraudulenta, não respeita clientes e tem serviço ao cliente ruim.
Georga capper - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- False advertising
- Unmentioned automatic subscription
- Terrible customer service
- Report to regulatory authority
Dan Voinea - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Programa de entrega automática não claramente divulgado
- Dificuldade em cancelar entregas adicionais
- Cobrado apesar da possibilidade de cancelamento
- Teve que envolver o banco para parar os pagamentos
Chris - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Vendas agressivas e rudes
- Contrato legalmente vinculativo
- Falha na entrega do produto
- Falta de ética na empresa
Sophia Wheatley - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Produto eficaz
- Demora para funcionar
- Atendimento ao cliente ruim
- Informações incorretas
- Desatualização de registros
- Falta de confiabilidade
Teresa Joyce - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Difficulty canceling orders and getting refunds
J Walker - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Evite esta empresa.
Diane - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Cobrança indevida após cancelamento
Hayley - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Low quality product and deceive you to spend more and do not refund you
Pawel Niewiadomy - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Pequena letra no site
- Inscrição automática em um plano
- Nenhuma menção no seu conta online
Rob Ashley-Roche - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Breach of DPA
- Unauthorized card charges
Abi - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Disrespectful customer service
- Problems with canceling the membership
- Product malfunctioning
Natalie Clarkson - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Hidden subscription costs
- Automatic billing
- False promises of results
- Not clarified about automatic renewal
sharon willis - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Automatic billing for subscription without clear notice
Gabrielle - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Práticas desonestas. Inscrição automática em subscrição não solicitada.
- Dificuldade em cancelar. Cancelamento apenas por telefone com longas esperas.
- Experiência terrível. Necessidade de cancelar cartão, envolver banco e autoridades.
Alistair Burnside - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Unauthorized charges
Sarah - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Unauthorized monthly charges
- Lack of response to emails
- Questionable business practices
- Negative experiences from other customers
Kirsty Richards - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Subscrição oculta
A Watson - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos causaram ressecamento e irritação na pele da minha filha
- Inscrição não autorizada em um serviço de assinatura
- Atendimento ao cliente rude e arrogante
- Prática de negócios enganosos e fraudulentos
Sue - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente terrível e desonesto
- Prática de cobrança injusta
- Recusa de reembolso
- Produto enviado sem autorização
Customer - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Falta de transparência nas práticas comerciais
- Envio de produtos não solicitados
- Difícil cancelamento de assinatura
- Falta de consciência do cliente sobre a assinatura
Lara - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Scam e subscrição não solicitada
- Cobranças indevidas
- Equipe de atendimento ao cliente rude
- Decepção e engano
Elaine - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Tratamento péssimo e enganador
- Alta taxa mensal desconhecida
- Cancelamento difícil e demorado
- Empresa desonesta e sem ética
Kayleigh Reilly - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Esquema absoluto
Matthew Charrington - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Fraudadores - NÃO COMPRE NADA DELES!! FRAUDADORES!
- Produto não solicitado enviado e cobrado
- Inscrição mensal não autorizada
- Recusa em reembolsar custos de devolução
alja nekrassova - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ruim
- Problemas de entrega
- Política de devolução injusta
Emma W - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- O conjunto de 30 dias é muito pequeno e dificuldade para cancelar. Difícil obter reembolso do envio de devolução.
Customer - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente inexistente
- Tempo de espera de 30 minutos ao telefone
- Indisponibilidade de gerentes para lidar com reclamações
- Possibilidade de retorno de gerentes em 3-10 dias
- Respostas de emails podem demorar 5-7 dias
- Produto parece funcionar bem
Unknown S - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Cobranças mensais
- Subscrição automática
- Difícil cancelamento
- Preferia comprar produtos individualmente
Rebecca McAdam - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente rude
- Cobranças contínuas após período de avaliação
- Retorno de produtos às próprias custas
- Máscara usada por Turpin
Tamsin Sandiford - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Terrible customer service
- Difficult to cancel subscription
- Invalid email addresses
- Lack of response on social media
Yacim Sarah - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Cobranças sem autorização
- Falta de transparência nos pagamentos
- Serviço de cancelamento ineficaz
- Maus registros de pagamento
Perry - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Scam legal
- Mau serviço ao cliente
- Taxas ocultas
- Dificuldade em cancelar a assinatura
AJ - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Inscrição automática em assinatura não comunicada
- Dificuldade em cancelar assinatura
- Falha na resposta às perguntas dos clientes
Lynette Ekins - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Retorno do produto e tempo de reembolso
- Produto não corresponde à descrição
Yvonne Pearson - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Atrasos inaceitáveis
Chloë Louise - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Cobrança recorrente não clara
- Membros continuam sendo cobrados após cancelamento
- Empresa enganosa
- Uso de cobrança recorrente sem garantias claras
Deb Holloway - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente absolutamente chocante.
- Preços confusos e enganosos.
- Serviço ao cliente inútil.
- Falta de clareza na política de devolução.