Prime Video

Os comentaristas falam sem parar durante os jogos do Roland Garros

Dificuldade em ouvir os jogos noturnos devido aos comentaristas

Nenhuma mudança apesar das avaliações negativas recorrentes dos clientes

Necessidade de desligar o som para não ouvir os comentaristas

Anúncios no Prime Video mesmo com pagamento

Conteúdo inapropriado para crianças

Atendimento ao cliente não respondeu às preocupações

Cancelamento do serviço não resultou em melhorias

A pior coisa

Não permitido criar uma conta

Streaming service não inclui todo o conteúdo gratuitamente

Presença de anúncios na plataforma

Restrições de idioma por país

Discrepância de custo entre países

Preço do serviço mais acessível do que concorrentes

Disponibilidade de outros canais com bom conteúdo

Os anúncios arruinaram o serviço de vídeo

Espero que todos os clientes prime vão para outro lugar

Conta bloqueada novamente

Difícil de contatar o Suporte ao cliente

Número estrangeiro com 3 toques

Conta bloqueada ao atualizar cartão

Ofertas disponíveis em alemão mas poucas em francês

Processo de cancelamento complicado

Problemas técnicos não resolvidos

tentativas repetidas de realizar pagamento mesmo após cancelamento

falta de atendimento ao cliente

pagamento duplicado após reembolso

processo de cancelamento confuso

atendimento ao cliente inútil

localização de conteúdo

problemas técnicos

Publicidade durante a reprodução

Necessidade de pagar extra para remover a publicidade

Filmes no pay per view ou assinaturas extras

Continuaram a fazer cobranças após o cancelamento

Conteúdo de baixa qualidade

Assinatura paga com anúncios

Serviço piorando ao longo do tempo

Falta de opções de conteúdo de qualidade

Áudio alterado

Problemas de idioma

Dificuldade em resolver problemas

Garantia de devolução

Qualidade de streaming de vídeo

Atendimento ao cliente

Preços altos

Jingles Prime e anúncios onipresentes

Surpresa de ter que pagar para não ter anúncios

Conteúdo cada vez mais pobre

Anúncios intrusivos e insuportáveis

Obrigatoriedade de pagar mais ou cancelar a assinatura

Último episódio visto não memorizado e levando a ver mais anúncios

Anúncios inadequados e em grande quantidade

Refém para ver anúncios inútis

Incentivo para cancelar em massa

Alta qualidade dos filmes oferecidos

Anúncios em filmes

Rastreamento de entrega inútil

Atendimento ao cliente com respostas genéricas

Catálogo de filmes não atualizado com frequência

Filmes com custo adicional

Abono não transparente

Imposição de pagar por coleções adicionais

Problemas com a gestão de vozes e legendas

Inconsistências nas opções de idiomas

Problemas técnicos com as legendas

Serviço ao cliente ineficaz

Faturamento indevido

Taxas extras apesar da mensalidade

Publicidade em séries

Golpe

Insultante

Taxa surpresa mesmo após a inscrição para o teste gratuito de 30 dias

Tempo perdido tentando resolver o problema sem sucesso

Dificuldade em contatar a empresa por telefone

Falta de eficácia do serviço oferecido

Boa seleção de séries e filmes

Sem limite de dispositivos

Sem problemas de conexão/identidade

Sem contrato de longo prazo