Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço de atendimento ao cliente do Prime Video recebe críticas principalmente por conta da dificuldade em contatá-los e na falta de atendimento eficaz, com apenas 10% de avaliações positivas. Além disso, os problemas técnicos não são resolvidos satisfatoriamente, resultando em frustração para os clientes. No entanto, é elogiado por não possuir contrato de longo prazo e não apresentar problemas de conexão ou identidade, com 30% de avaliações positivas nesses aspectos. É importante ressaltar que o processo de cancelamento é complicado, com 20% de avaliações positivas.