Prime Video

49 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.8 para Prime Video vem de 49 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Prime Video:

TrustPilot (49)

Experiências com Comunicação Comunicação

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação do Prime Video recebe críticas principalmente em relação à presença excessiva de anúncios, dificuldade em contatar o suporte ao cliente e problemas técnicos. Além disso, há reclamações sobre a disponibilidade de conteúdo em diferentes idiomas e a falta de melhorias apesar das avaliações negativas dos clientes. Enquanto a qualidade do streaming de vídeo é elogiada, a quantidade e intrusividade dos anúncios são pontos negativos que impactam a experiência do usuário. (70%)

“Muitas propagandas”

“Publicidade enganosa e séries incompletas”

“Os comentaristas falam sem parar durante os jogos do Roland Garros”

“Dificuldade em ouvir os jogos noturnos devido aos comentaristas”

“Nenhuma mudança apesar das avaliações negativas recorrentes dos clientes”

“Necessidade de desligar o som para não ouvir os comentaristas”

“Anúncios no Prime Video mesmo com pagamento”

“Cancelamento do serviço não resultou em melhorias”

“Presença de anúncios na plataforma”

“Restrições de idioma por país”

👍 2   👎 38

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Martin Hay - 4 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Muitas propagandas
  • Financia-se através de propagandas

Criaturiya - 4 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Publicidade enganosa e séries incompletas

Jennah Huxley - 5 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Os comentaristas falam sem parar durante os jogos do Roland Garros
  • Dificuldade em ouvir os jogos noturnos devido aos comentaristas
  • Nenhuma mudança apesar das avaliações negativas recorrentes dos clientes
  • Necessidade de desligar o som para não ouvir os comentaristas

Reviewerguy - 5 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Anúncios no Prime Video mesmo com pagamento
  • Conteúdo inapropriado para crianças
  • Atendimento ao cliente não respondeu às preocupações
  • Cancelamento do serviço não resultou em melhorias

Mr Alan Smith - 6 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Streaming service não inclui todo o conteúdo gratuitamente
  • Presença de anúncios na plataforma
  • Restrições de idioma por país
  • Discrepância de custo entre países
  • Preço do serviço mais acessível do que concorrentes
  • Disponibilidade de outros canais com bom conteúdo

Wow - 6 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Os anúncios arruinaram o serviço de vídeo
  • Espero que todos os clientes prime vão para outro lugar

Mette Kofoed - 6 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Conta bloqueada novamente
  • Difícil de contatar o Suporte ao cliente
  • Número estrangeiro com 3 toques
  • Conta bloqueada ao atualizar cartão

Djamel Saidi - 6 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Ofertas disponíveis em alemão mas poucas em francês
  • Processo de cancelamento complicado

Eivind - 6 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Força os usuários a assistirem anúncios em um serviço pelo qual já pagam

Stella - 7 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Publicidade é uma afronta

Guenot - 7 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Publicidades antes e durante os vídeos
  • Variedade de conteúdo limitada
  • Preço do serviço não justificado
  • Mudança na política sem aviso prévio

Lu Arochena - 7 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Os filmes de qualidade devem ser pagos à parte
  • Conteúdo gratuito com anúncios
  • Interrupções frequentes com publicidade
  • O serviço não oferece o prometido

Filippo Lo Cicero - 7 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Presença de publicidade

Harold Britnell - 8 Há semanas Trustpilot 🔗

  • tentativas repetidas de realizar pagamento mesmo após cancelamento
  • falta de atendimento ao cliente
  • pagamento duplicado após reembolso
  • processo de cancelamento confuso

MPC Live - 9 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Problemas de conexão
  • Gastos adicionais devido a falhas no serviço

Pinco Pallino - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Presença de anúncios no serviço de assinatura

Rob W - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • atendimento ao cliente inútil
  • localização de conteúdo
  • problemas técnicos

Nick Sothep - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Publicidade durante a reprodução
  • Necessidade de pagar extra para remover a publicidade
  • Filmes no pay per view ou assinaturas extras

Kate - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Continuaram a fazer cobranças após o cancelamento

Nicola - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Muita publicidade
  • Muito exagerado

Gabz - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Pouca variedade de filmes
  • Inclusão de anúncios
  • Procurando alternativas

Martina - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Presença irritante de anúncios em um serviço pago

Alex Pelegrino Arent - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Áudio alterado
  • Problemas de idioma
  • Dificuldade em resolver problemas

JP Noonan - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Garantia de devolução
  • Qualidade de streaming de vídeo
  • Atendimento ao cliente
  • Preços altos

M. DRECOURT Thierry - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Jingles Prime e anúncios onipresentes
  • Surpresa de ter que pagar para não ter anúncios
  • Conteúdo cada vez mais pobre
  • Anúncios intrusivos e insuportáveis
  • Obrigatoriedade de pagar mais ou cancelar a assinatura
  • Último episódio visto não memorizado e levando a ver mais anúncios
  • Anúncios inadequados e em grande quantidade
  • Refém para ver anúncios inútis
  • Incentivo para cancelar em massa

Jean Remaud - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Catálogo de filmes não atualizado com frequência
  • Filmes com custo adicional
  • Abono não transparente
  • Imposição de pagar por coleções adicionais
  • Problemas com a gestão de vozes e legendas
  • Inconsistências nas opções de idiomas
  • Problemas técnicos com as legendas
  • Serviço ao cliente ineficaz
  • Faturamento indevido

Richard McLachlan - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Inclusão de anúncios em um serviço pago
  • Perda de benefícios ao dividir contas
  • Anúncios intrusivos durante a experiência de compra
  • Publicidade irritante durante a exibição de anúncios

Alex Kr. - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Taxas extras apesar da mensalidade
  • Publicidade em séries
  • Golpe

Nicole - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Custos adicionais descarados pela versão sem anúncios
  • Redução de conteúdos gratuitos
  • Alto custo para clientes Prime

R.N - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Insultante

Lars Andersson - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Dificuldades ao usar o controle remoto
  • Reprodução não confiável do filme
  • Funcionalidade insuficiente na reprodução de filmes
  • Problemas na reprodução do filme apesar do pagamento

Graham Eggleton - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Taxa surpresa mesmo após a inscrição para o teste gratuito de 30 dias
  • Tempo perdido tentando resolver o problema sem sucesso
  • Dificuldade em contatar a empresa por telefone
  • Falta de eficácia do serviço oferecido

markt - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Inserção de anúncios pagos

Heidi - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Difícil contatar o serviço ao cliente. Tentei pausar/encerrar o Amazon prime, mas foi impossível, resultando na exclusão da minha conta. Nenhuma ajuda disponível. O botão de ajuda no site é ineficaz, levando a um loop sem solução.

j.sørensen - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Enganar clientes com oferta gratuita falsa

giordano panciroli - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Aumento no preço da assinatura
  • Séries não concluídas
  • Episódios em diferentes idiomas
  • Informações incorretas sobre as temporadas disponíveis
  • Publicidade enganosa

christ THAI - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Falta de respeito ao contrato assinado entre as partes, contrato anual. Alterações em curso ...

Klaus Müller - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Publicidade no Prime Videos