2.8

Prime Video

49 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.8 para Prime Video vem de 49 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Prime Video:

TrustPilot (49)

Experiências com Comunicação

A comunicação do Prime Video recebe críticas principalmente em relação à presença excessiva de anúncios, dificuldade em contatar o suporte ao cliente e problemas técnicos. Além disso, há reclamações sobre a disponibilidade de conteúdo em diferentes idiomas e a falta de melhorias apesar das avaliações negativas dos clientes. Enquanto a qualidade do streaming de vídeo é elogiada, a quantidade e intrusividade dos anúncios são pontos negativos que impactam a experiência do usuário. (70%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.6
Grade
👍2👎38

Key Insights

"Muitas propagandas"

"Publicidade enganosa e séries incompletas"

"Os comentaristas falam sem parar durante os jogos do Roland Garros"

"Dificuldade em ouvir os jogos noturnos devido aos comentaristas"

"Nenhuma mudança apesar das avaliações negativas recorrentes dos clientes"

"Necessidade de desligar o som para não ouvir os comentaristas"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Martin Hay 28 de maio de 2024

Muitas propagandas

Financia-se através de propagandas

2.0
Criaturiya 28 de maio de 2024

Publicidade enganosa e séries incompletas

2.0
Jennah Huxley 26 de maio de 2024

Os comentaristas falam sem parar durante os jogos do Roland Garros

Dificuldade em ouvir os jogos noturnos devido aos comentaristas

Nenhuma mudança apesar das avaliações negativas recorrentes dos clientes

Necessidade de desligar o som para não ouvir os comentaristas

2.0
Reviewerguy 26 de maio de 2024

Anúncios no Prime Video mesmo com pagamento

Conteúdo inapropriado para crianças

Atendimento ao cliente não respondeu às preocupações

Cancelamento do serviço não resultou em melhorias

6.0
Mr Alan Smith 18 de maio de 2024

Streaming service não inclui todo o conteúdo gratuitamente

Presença de anúncios na plataforma

Restrições de idioma por país

Discrepância de custo entre países

Preço do serviço mais acessível do que concorrentes

Disponibilidade de outros canais com bom conteúdo

2.0
Wow 18 de maio de 2024

Os anúncios arruinaram o serviço de vídeo

Espero que todos os clientes prime vão para outro lugar

4.0
Mette Kofoed 17 de maio de 2024

Conta bloqueada novamente

Difícil de contatar o Suporte ao cliente

Número estrangeiro com 3 toques

Conta bloqueada ao atualizar cartão

2.0
Djamel Saidi 15 de maio de 2024

Ofertas disponíveis em alemão mas poucas em francês

Processo de cancelamento complicado

2.0
Eivind 14 de maio de 2024

Força os usuários a assistirem anúncios em um serviço pelo qual já pagam

2.0
Stella 9 de maio de 2024

Publicidade é uma afronta

2.0
Guenot 9 de maio de 2024

Publicidades antes e durante os vídeos

Variedade de conteúdo limitada

Preço do serviço não justificado

Mudança na política sem aviso prévio

2.0
Lu Arochena 8 de maio de 2024

Os filmes de qualidade devem ser pagos à parte

Conteúdo gratuito com anúncios

Interrupções frequentes com publicidade

O serviço não oferece o prometido

2.0
Filippo Lo Cicero 7 de maio de 2024

Presença de publicidade

2.0
Harold Britnell 30 de abril de 2024

tentativas repetidas de realizar pagamento mesmo após cancelamento

falta de atendimento ao cliente

pagamento duplicado após reembolso

processo de cancelamento confuso

2.0
MPC Live 29 de abril de 2024

Problemas de conexão

Gastos adicionais devido a falhas no serviço

2.0
Pinco Pallino 25 de abril de 2024

Presença de anúncios no serviço de assinatura

2.0
Rob W 20 de abril de 2024

atendimento ao cliente inútil

localização de conteúdo

problemas técnicos

2.0
Nick Sothep 18 de abril de 2024

Publicidade durante a reprodução

Necessidade de pagar extra para remover a publicidade

Filmes no pay per view ou assinaturas extras

2.0
Kate 18 de abril de 2024

Continuaram a fazer cobranças após o cancelamento

2.0
Nicola 17 de abril de 2024

Muita publicidade

Muito exagerado

2.0
Gabz 14 de abril de 2024

Pouca variedade de filmes

Inclusão de anúncios

Procurando alternativas

6.0
Martina 12 de abril de 2024

Presença irritante de anúncios em um serviço pago

4.0
Alex Pelegrino Arent 11 de abril de 2024

Áudio alterado

Problemas de idioma

Dificuldade em resolver problemas

2.0
JP Noonan 10 de abril de 2024

Garantia de devolução

Qualidade de streaming de vídeo

Atendimento ao cliente

Preços altos

2.0
M. DRECOURT Thierry 9 de abril de 2024

Jingles Prime e anúncios onipresentes

Surpresa de ter que pagar para não ter anúncios

Conteúdo cada vez mais pobre

Anúncios intrusivos e insuportáveis

Obrigatoriedade de pagar mais ou cancelar a assinatura

Último episódio visto não memorizado e levando a ver mais anúncios

Anúncios inadequados e em grande quantidade

Refém para ver anúncios inútis

Incentivo para cancelar em massa

2.0
Jean Remaud 1 de abril de 2024

Catálogo de filmes não atualizado com frequência

Filmes com custo adicional

Abono não transparente

Imposição de pagar por coleções adicionais

Problemas com a gestão de vozes e legendas

Inconsistências nas opções de idiomas

Problemas técnicos com as legendas

Serviço ao cliente ineficaz

Faturamento indevido

2.0
Richard McLachlan 30 de março de 2024

Inclusão de anúncios em um serviço pago

Perda de benefícios ao dividir contas

Anúncios intrusivos durante a experiência de compra

Publicidade irritante durante a exibição de anúncios

4.0
Alex Kr. 24 de março de 2024

Taxas extras apesar da mensalidade

Publicidade em séries

Golpe

2.0
Nicole 23 de março de 2024

Custos adicionais descarados pela versão sem anúncios

Redução de conteúdos gratuitos

Alto custo para clientes Prime

2.0
R.N 23 de março de 2024

Insultante

2.0
Lars Andersson 22 de março de 2024

Dificuldades ao usar o controle remoto

Reprodução não confiável do filme

Funcionalidade insuficiente na reprodução de filmes

Problemas na reprodução do filme apesar do pagamento

2.0
Graham Eggleton 18 de março de 2024

Taxa surpresa mesmo após a inscrição para o teste gratuito de 30 dias

Tempo perdido tentando resolver o problema sem sucesso

Dificuldade em contatar a empresa por telefone

Falta de eficácia do serviço oferecido

2.0
markt 17 de março de 2024

Inserção de anúncios pagos

2.0
Heidi 12 de março de 2024

Difícil contatar o serviço ao cliente. Tentei pausar/encerrar o Amazon prime, mas foi impossível, resultando na exclusão da minha conta. Nenhuma ajuda disponível. O botão de ajuda no site é ineficaz, levando a um loop sem solução.

2.0
j.sørensen 2 de março de 2024

Enganar clientes com oferta gratuita falsa

2.0
giordano panciroli 1 de março de 2024

Aumento no preço da assinatura

Séries não concluídas

Episódios em diferentes idiomas

Informações incorretas sobre as temporadas disponíveis

Publicidade enganosa

2.0
christ THAI 29 de fevereiro de 2024

Falta de respeito ao contrato assinado entre as partes, contrato anual. Alterações em curso ...

2.0
Klaus Müller 29 de fevereiro de 2024

Publicidade no Prime Videos

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