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Política de devolução

Experiências com Política de devolução Política de devolução

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução do Preply recebe críticas mistas dos usuários. Alguns elogiam a eficiência no atendimento do suporte (80%), enquanto outros reclamam da demora no reembolso do dinheiro (60%). Além disso, há relatos de problemas frequentes com reembolso e pagamentos incorretos (40%). Embora a política de devolução seja descrita como clara (70%), há queixas sobre a falta de responsabilidade com reembolsos e aulas experimentais cobradas pelos tutores (50%).

“Prático e fácil de usar”

“Demora no reembolso do dinheiro”

“Não fazem reembolso”

“Eficiência no atendimento do suporte”

“Cobranças indevidas sem autorização do cliente”

“Não respondem, não fazem reembolso e não resolvem nada”

“Atendimento ruim e falta de responsabilidade com reembolso”

“A professora nunca apareceu”

“Os caras cobram aula experimental”

“Problemas frequentes com reembolso e pagamentos incorretos”

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Avaliações resumidas

ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Maria Sonia - 26 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Prático e fácil de usar

Russo Campanhã - 17 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Retiraram dinheiro sem saldo das aulas
  • Suporte ineficaz
  • Demora no reembolso do dinheiro

Ruan Camargo - 17 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Professores incapacitados
  • Não comparece às aulas
  • Não fazem reembolso

Jonas Antunes - 20 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Eficiência no atendimento do suporte

Antonny TEAM - 12 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Cobranças indevidas sem autorização do cliente
  • Não respondem, não fazem reembolso e não resolvem nada

Mariana Martins - 20 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ruim e falta de responsabilidade com reembolso

Daisy almeida - 3 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • A professora nunca apareceu
  • Chat deixa você esperando e não responde
  • Estou aqui há 45 min sem saber de nada
  • Os caras cobram aula experimental

Fernando - 1 de abril de 2022Trustpilot 🔗

  • Problemas frequentes com reembolso e pagamentos incorretos
  • Desistência frequente de tutores para aulas
  • Questões de estornos e cobranças indevidas
  • Falta de atualização do perfil do tutor
  • Demora na resolução de problemas

João Paulo - 3 de setembro de 2018Trustpilot 🔗

  • Bom atendimento ao cliente
  • Preços acessíveis
  • Site fácil de usar
  • Política de Devolução clara

Aline Costa - 9 de julho de 2018Trustpilot 🔗

  • Muito prático, fácil e útil.

Robson - 26 de abril de 2018Trustpilot 🔗

  • Tudo funciona bem.