Preply
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Preply:
– TrustPilot (96)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Equipe de apoio aos professores incrível"
"Professores excelentes"
"Serviço de apoio muito bom e supergentil"
"Rapidez no atendimento"
"Dificuldades para adicionar aulas"
"Atendente Ritta me guiou na solução do problema"
Avaliações resumidas
Equipe de apoio aos professores incrível
Professores excelentes
Plataforma precisa ser mais flexível
Fácil de encontrar professores e agendar aulas
Oferta variada com qualidade
Preços acessíveis
Serviço de apoio muito bom e supergentil
Rapidez no atendimento
Dificuldades para adicionar aulas
Atendente Ritta me guiou na solução do problema
Prático e fácil de usar
Serviço cliente eficiente
Atendentes gentis e objetivos
Resolução rápida de problemas
Comunicação clara e direta
Atendimento personalizado
Falta de suporte em Português
Limitações do aplicativo
Necessidade de mais funcionalidades no aplicativo
Eficiência no atendimento ao cliente
Equipe eficiente. Resolve problemas rapidamente.
Atendentes respondem rapidamente
Professores e suporte de qualidade
Suporte rápido e eficiente
Recomendo 100%
Atendimento com longa espera
Pessoas atenciosas e prestativas
Excelente aplicação
Boa empresa para trabalhar
Suporte da plataforma
Fluência no português dos atendentes
Equipe de suporte eficiente e atenciosa
Excelente atendimento e suporte
Excelente plataforma de estudo
Aulas com temas diversos
Biblioteca de textos e vocabulários
Suporte rápido
Atendimento excelente
Retiraram dinheiro sem saldo das aulas
Suporte ineficaz
Demora no reembolso do dinheiro
Professores incapacitados
Não comparece às aulas
Não fazem reembolso
Não respondem e não resolvem o problema do pagamento
Professor sem compromisso
Atrasos e problemas de conexão durante a aula
Cobrança INDEVIDA
Eficiência no atendimento do suporte
Cobranças indevidas sem autorização do cliente
Não respondem, não fazem reembolso e não resolvem nada
Dificuldade com o atendimento ao cliente
Atendimento ruim e falta de responsabilidade com reembolso
Liberdade de ensino
Segurança na plataforma
Trabalho há 8 anos para esta empresa.
Cobranças sem uso do serviço
Planos de inscrição forçados
Falta de atenção aos consumidores
A professora nunca apareceu
Chat deixa você esperando e não responde
Estou aqui há 45 min sem saber de nada
Os caras cobram aula experimental
Ótimos professores
Preço acessível
Bom suporte
Fácil de usar
Professores incríveis, atenciosos e divertidos
Plataforma excelente
Suporte ágil e compreensível
Equipe de ajuda não consegue reagendar
Professor desmarcou a aula horas antes
Crédito não aparece disponível na plataforma
Rapidez e atenção
Gentileza da assistência
Facilita o trabalho
Cobrança de altas porcentagens aos professores
Segurança
Plataforma completa e dedicada a resolução de problemas
Ótimo professor
amando a experiência
calmo para ensinar
excelente professor
Programa de fidelidade
Recomendação para amigos
Estabilidade da plataforma
Qualidade dos professores
Bom atendimento no chat
Pagamento imediato
Recursos limitados no quadro das aulas
Plataforma satisfatória
Gosto de tudo na preply
Empresa muito prestativa
Preços justos
Experiência positiva com o professor
Facilidade de uso do aplicativo
Plataforma profissional e inspiradora
Oportunidade incrível
Rápido e esclarecedor
Suporte eficaz e disponível, responde rápido e no idioma do cliente
Resolveu minha dúvida de forma rápida e eficaz
Horas compradas expiram sem aviso prévio
Reembolso de apenas 50% do valor
As primeiras aulas não geram rendimento ao professor
A confirmação das aulas não é automática
Marcação de aulas pouco flexível para professores
Rápido a retirar o dinheiro do website
Aulas sem problemas graves de conexão
Muito bem organizado
Resposta rápida a qualquer dúvida ou problema
Tutor excepcional
Amigável e paciente
Problemas frequentes com reembolso e pagamentos incorretos
Desistência frequente de tutores para aulas
Questões de estornos e cobranças indevidas
Falta de atualização do perfil do tutor
Demora na resolução de problemas
Atendimento atencioso do Professor Mauricio
Estímulo para responder em Inglês
Esperança de aprender a falar e escrever Inglês
Ótima experiência
Professores pacientes e aulas divertidas
Atendimento excepcional
Superou expectativas
Ótima didática, gentil e dedicado
Gostei muito da aula
Experiência positiva, plataforma fácil de usar, excelentes instrutores
Excelente! Muito bom, recomendo!
Dificuldade em transferir valor recebido
Localização da moeda não encontrada
Eficiente
Ótima qualidade da plataforma e cursos de treinamento para novos tutores
Rápida obtenção de alunos e progressão profissional
Excelente serviço
Tutor dedicado e paciente
Fácil contato e conexão.
Professor gentil, bom explicador e interessado!
Experiência nefasta
Bom atendimento ao cliente
Preços acessíveis
Site fácil de usar
Política de Devolução clara
Aulas individuais e excelentes professores.
Muito prático, fácil e útil.
Tudo funciona bem.
Falta de vídeo explicativo sobre como utilizar o site
Dificuldade em reagendar aulas e encontrar agendamentos
Interfere na perda de oportunidades de aula
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