Preply
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Preply:
– TrustPilot (96)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Equipe de apoio aos professores incrível"
"Professores excelentes"
"Serviço de apoio muito bom e supergentil"
"Rapidez no atendimento"
"Dificuldades para adicionar aulas"
"Atendente Ritta me guiou na solução do problema"
Avaliações resumidas
Fácil de encontrar professores e agendar aulas
Oferta variada com qualidade
Preços acessíveis
Serviço de apoio muito bom e supergentil
Dificuldades para adicionar aulas
Atendente Ritta me guiou na solução do problema
Serviço cliente eficiente
Atendentes gentis e objetivos
Resolução rápida de problemas
Comunicação clara e direta
Atendimento personalizado
Falta de suporte em Português
Limitações do aplicativo
Necessidade de mais funcionalidades no aplicativo
Professores e suporte de qualidade
Suporte rápido e eficiente
Recomendo 100%
Suporte da plataforma
Fluência no português dos atendentes
Excelente plataforma de estudo
Aulas com temas diversos
Biblioteca de textos e vocabulários
Suporte rápido
Retiraram dinheiro sem saldo das aulas
Suporte ineficaz
Demora no reembolso do dinheiro
Professores incapacitados
Não comparece às aulas
Não fazem reembolso
Professor sem compromisso
Atrasos e problemas de conexão durante a aula
Cobranças indevidas sem autorização do cliente
Não respondem, não fazem reembolso e não resolvem nada
Cobranças sem uso do serviço
Planos de inscrição forçados
Falta de atenção aos consumidores
A professora nunca apareceu
Chat deixa você esperando e não responde
Estou aqui há 45 min sem saber de nada
Os caras cobram aula experimental
Equipe de ajuda não consegue reagendar
Professor desmarcou a aula horas antes
Crédito não aparece disponível na plataforma
Gentileza da assistência
Facilita o trabalho
Cobrança de altas porcentagens aos professores
Segurança
Ótimo professor
amando a experiência
calmo para ensinar
excelente professor
Bom atendimento no chat
Pagamento imediato
Recursos limitados no quadro das aulas
Plataforma satisfatória
Gosto de tudo na preply
Preços justos
Experiência positiva com o professor
Facilidade de uso do aplicativo
Suporte eficaz e disponível, responde rápido e no idioma do cliente
Horas compradas expiram sem aviso prévio
Reembolso de apenas 50% do valor
As primeiras aulas não geram rendimento ao professor
A confirmação das aulas não é automática
Marcação de aulas pouco flexível para professores
Rápido a retirar o dinheiro do website
Aulas sem problemas graves de conexão
Muito bem organizado
Resposta rápida a qualquer dúvida ou problema
Problemas frequentes com reembolso e pagamentos incorretos
Desistência frequente de tutores para aulas
Questões de estornos e cobranças indevidas
Falta de atualização do perfil do tutor
Demora na resolução de problemas
Atendimento atencioso do Professor Mauricio
Estímulo para responder em Inglês
Esperança de aprender a falar e escrever Inglês
Atendimento excepcional
Superou expectativas
Experiência positiva, plataforma fácil de usar, excelentes instrutores
Dificuldade em transferir valor recebido
Localização da moeda não encontrada
Ótima qualidade da plataforma e cursos de treinamento para novos tutores
Rápida obtenção de alunos e progressão profissional
Fácil contato e conexão.
Professor gentil, bom explicador e interessado!
Bom atendimento ao cliente
Preços acessíveis
Site fácil de usar
Política de Devolução clara
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