8.6

Preply

96 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.6 para Preply vem de 96 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Preply:

– TrustPilot (96)
Ir para o website

Visão geral

8.6
Produto
8.8
Entrega
6.4
Atendimento ao cliente
8.2
Comunicação
8.6
Site
9.4
Política de devolução
4.0

Experiências com Entrega

A entrega da Preply oferece uma variedade de professores disponíveis e fácil agendamento de aulas (90%), mas a plataforma pode ser mais flexível (50%). O pagamento é imediato (100%) e o processo é rápido e esclarecedor (95%). No entanto, alguns usuários relataram problemas como cobranças sem uso do serviço (40%) e atrasos e problemas de conexão durante as aulas (60%). A segurança na plataforma é destacada (85%), mas há casos de tutor ausente e dificuldade em transferir valor recebido (70%). Em geral, a plataforma é profissional e eficiente (90%), embora haja desistência frequente de tutores para aulas (50%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.4
Grade
👍9👎8

Key Insights

✗

"Plataforma precisa ser mais flexível"

✓

"Fácil de encontrar professores e agendar aulas"

✓

"Prático e fácil de usar"

✗

"Retiraram dinheiro sem saldo das aulas"

✗

"Não comparece às aulas"

✗

"Atrasos e problemas de conexão durante a aula"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
6.0
Erickson Gleizer17 de abril de 2024
✓

Professores excelentes

✗

Plataforma precisa ser mais flexível

10.0
Marina Hernandes7 de abril de 2024
✓

Fácil de encontrar professores e agendar aulas

✓

Oferta variada com qualidade

✓

Preços acessíveis

✓

Serviço de apoio muito bom e supergentil

10.0
Maria Sonia26 de março de 2024
✓

Prático e fácil de usar

2.0
Russo Campanhã17 de novembro de 2023
✗

Retiraram dinheiro sem saldo das aulas

✗

Suporte ineficaz

✗

Demora no reembolso do dinheiro

2.0
Ruan Camargo17 de novembro de 2023
✗

Professores incapacitados

✗

Não comparece às aulas

✗

Não fazem reembolso

2.0
Vanessa Vanderlei7 de novembro de 2023
✗

Professor sem compromisso

✗

Atrasos e problemas de conexão durante a aula

2.0
Antonny TEAM12 de outubro de 2023
✗

Cobranças indevidas sem autorização do cliente

✗

Não respondem, não fazem reembolso e não resolvem nada

10.0
Mariana7 de agosto de 2023
✓

Liberdade de ensino

✓

Segurança na plataforma

10.0
Maria Rocha7 de agosto de 2023
✓

Trabalho há 8 anos para esta empresa.

2.0
Renato Sandoval26 de julho de 2023
✗

Cobranças sem uso do serviço

✗

Planos de inscrição forçados

✗

Falta de atenção aos consumidores

2.0
Daisy almeida3 de julho de 2023
✗

A professora nunca apareceu

✗

Chat deixa você esperando e não responde

✗

Estou aqui há 45 min sem saber de nada

✗

Os caras cobram aula experimental

10.0
Viaje Comigo15 de março de 2023
✓

Bom atendimento no chat

✓

Pagamento imediato

✗

Recursos limitados no quadro das aulas

✓

Plataforma satisfatória

✓

Gosto de tudo na preply

10.0
Letícia Simões9 de dezembro de 2022
✓

Plataforma profissional e inspiradora

10.0
João Fernandes5 de dezembro de 2022
✓

Rápido e esclarecedor

10.0
Fábio Oliveira19 de abril de 2022
✓

Rápido a retirar o dinheiro do website

✓

Aulas sem problemas graves de conexão

✓

Muito bem organizado

✓

Resposta rápida a qualquer dúvida ou problema

2.0
Fernando1 de abril de 2022
✗

Problemas frequentes com reembolso e pagamentos incorretos

✗

Desistência frequente de tutores para aulas

✗

Questões de estornos e cobranças indevidas

✗

Falta de atualização do perfil do tutor

✗

Demora na resolução de problemas

2.0
Izilda Domingues Tachinardi Jo29 de março de 2021
✗

Dificuldade em transferir valor recebido

✗

Localização da moeda não encontrada

10.0
Paulo25 de janeiro de 2021
✓

Eficiente

10.0
Ana11 de janeiro de 2021
✓

Ótima qualidade da plataforma e cursos de treinamento para novos tutores

✓

Rápida obtenção de alunos e progressão profissional

10.0
Otávio11 de novembro de 2020
✓

Prático e simples

10.0
Aline Costa9 de julho de 2018
✓

Muito prático, fácil e útil.

10.0
Robson26 de abril de 2018
✓

Tudo funciona bem.

Menu
Categorias